Шаблон «Устав команды»
Создано:
Согласовывайте цели и налаживайте взаимопонимание, чтобы укрепить команду.
Категории
- Отдел кадров
ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
Командная работа
Набор сотрудников
Коммуникация
Шаблон устава команды поможет правильно подойти к работе с самого начала. Любой команде в первую очередь нужно определить свои цели, задачи и роли. Когда эти моменты изложены четко, все участники будут одинаково хорошо понимать их, что позволяет в дальнейшем избежать путаницы и сосредоточиться на главном. Такая документация послужит прочной основой для слаженной совместной работы команды.
Узнайте, как сформировать четкие ожидания, согласовать общее видение и выработать стратегию, которая поможет команде придерживаться намеченного курса, с помощью шаблона устава команды. Независимо от того, создаете вы новую команду или перестраиваете существующую, устав команды поможет укрепить доверие и сгладить неровности в работе.
Что такое шаблон устава команды?
Шаблон устава команды описывает цель и задачи группы, а также распределение ролей и обязанностей между участниками. Он помогает наметить порядок командной работы и с самого начала сформировать четкие ожидания и ориентиры. Благодаря этому всем проще согласовать между собой общие цели и способы их достижения, что делает этот документ незаменимым инструментом управления проектами.
В уставе четко зафиксированы роли и обязанности каждого из участников команды, что необходимо для эффективной совместной работы. Всем совершенно ясно, каковы их функции в рамках проекта и вклад в него, и проще слаженно трудиться ради достижения общих целей.
Устав оптимизирует процесс адаптации: новые участники могут ознакомиться с этим документом и узнать о цели и задачах команды, чтобы быстрее включиться в работу. Кроме того, принципы коммуникации, изложенные в нем, помогают всем оставаться в курсе событий и пресекать на корню недоразумения, а это, в свою очередь, благотворно влияет на управление проектами и сотрудничество в команде.
При составлении устава команды помните о следующих базовых правилах.
Сосредоточьтесь на текущем моменте и отвлекитесь от технологических устройств.
Воспринимайте информацию непредвзято.
Всегда исходите из того, что у человека благие намерения.
Помните, что чувства и личный опыт каждого сотрудника имеют значение.
Чем полезен шаблон устава команды
Прояснение ролей в команде
В шаблон устава команды вносятся конкретные обязанности участников, благодаря чему они четко понимают свои роли. Все знают, что от них требуется и как они помогают команде достичь успеха.
Согласование целей
Шаблон позволяет команде согласовать общие задачи и ожидаемые результаты, чтобы все участники работали на достижение одних и тех же целей. Такое единодушие крайне важно для целенаправленной и слаженной работы команды.
Формирование чувства ответственности
Закрепление ролей и обязанностей в уставе команды побуждает участников брать на себя как личную, так и коллективную ответственность за дело. Вероятность того, что они исполнительно подойдут к своим заданиям, становится выше, а вместе с этим растет и общая производительность.
Улучшение коммуникации
Использование устава команды улучшает коммуникацию, поскольку у команды появляются четкие правила взаимодействия. Это способствует эффективной командной работе, когда все участники остаются в курсе событий и могут беспрепятственно сотрудничать друг с другом.
Формирование ожиданий
Шаблон дает четкое представление о том, какое поведение и результаты ожидаются от команды, и служит надежным ориентиром в процессе принятия решений. Благодаря этому все понимают свои обязанности и то, как им следует подойти к работе.
Как создать устав команды
- 1
Задайте базовые правила
Это безопасное пространство, где можно открыто высказать свое мнение:
Эмоционально отстранитесь от ситуации и сосредоточьтесь на текущем моменте.
Воспринимайте информацию непредвзято.
Всегда исходите из того, что у человека благие намерения.
Помните, что опыт каждого сотрудника имеет значение.
- 2
Объясните, для чего нужна команда
Сначала руководители должны объяснить общую цель команды. Рассмотрите следующие вопросы.
Какова основная цель команды?
Какую ценность приносит команда? Зачем это нужно сейчас?
Каковы ожидания от команды на ближайшие 6–12 месяцев?
С какими трудностями или блокерами может столкнуться команда?
Поделитесь видением и контекстом команды, добавив записки, чтобы прояснить действия, обязанности и следующие шаги. Затем обсудите все вместе, чтобы все участники были согласны с целью и понимали направление команды.
- 3
Определите область деятельности
С помощью записок обозначьте цели команды, критерии успеха, область и целевых пользователей. Проанализируйте и обсудите мнения, чтобы все четко понимали миссию команды. Согласование области поможет избежать недопонимания и направить усилия всех участников команды на достижение общих целей.
- 4
Определите роли и обязанности
Назначьте и разберите роли и обязанности каждого участника команды по отдельности. Донесите до всех, кто чем занимается и какой вклад вносит в проект. Для согласования действий, управления сроками и эффективного выполнения заданий важно добавить роль руководителя проекта.
- 5
Согласуйте общие нормы
Определите, как команда будет решать проблемы, укреплять сотрудничество и развивать позитивную культуру в коллективе. Такие общие нормы важны для создания культуры совместной работы, где каждый сотрудник будет чувствовать уважение, значимость и приверженность успеху команды.
- 6
Установите ритуалы и наладьте коммуникацию
Определите пересечения по часовым поясам, чтобы вести как можно больше работы в одно время. Затем договоритесь о предпочтительных способах общения в команде и сделайте регулярные встречи ритуалом. Благодаря такому ритуалу участники смогут поддерживать связь, а обмен знаниями естественным образом войдет в рабочий процесс команды, что повысит общую эффективность.
- 7
Обязательства для всей команды
Возьмите на себя обязательства по договоренностям, достигнутым на этом сеансе, и подпишите командный контракт. Уточните следующие шаги, ответственность и действия по дальнейшему развитию. Благодаря такому обязательству укрепляется приверженность команды целям и все участники будут согласны с планом и готовы внести свой вклад в успех проекта.
Объединяйте команды с помощью досок Confluence
Доски Confluence незаменимы для команд, которые хотят повысить эффективность совместной работы и наглядно упорядочить свои идеи. В динамичном разделе доски каждый может вносить вклад в работу в реальном в времени, будь то планирование проектов, проведение мозговых штурмов для поиска новых концепций или согласование целей команды. Вам будет удобно отслеживать общую картину и учитывать мнение всех участников, что немаловажно для формирования инклюзивной и продуктивной среды.
Доски Confluence представляют собой гибкую платформу для эффективной постановки целей, распределения ролей и обязанностей. Их интерактивные возможности позволяют быстро корректировать и улучшать устав по мере развития команды без ущерба для слаженной и целенаправленной работы всех участников. Кроме того, в Confluence есть надежные функции централизованного ведения всех планов и документов и обмена информацией, которые будут вам полезны.
Связанные шаблоны
Планирование проекта
План проекта
Определите задачи для следующего проекта, объем работ и контрольные точки.
Бизнес-стратегия
Роли и обязанности
Определите обязанности участников команды и выявите возможности для роста команды.
Командная работа
Повестки совещаний
Определяйте повестку совещания, делайте заметки и делитесь пунктами плана действий с командой.