Close

Ретроспективы спринтов

Ретроспектива спринта дает возможность проанализировать последний спринт и внести улучшения в будущие спринты. Эти собрания очень важны, потому что регулярная оценка и улучшение процессов приводят к качественным результатам и уменьшению препятствий.

В этом руководстве мы расскажем о том, что такое ретроспектива спринта, почему она важна и как проводить успешные обзоры итогов спринтов, чтобы повысить эффективность работы команды.

Люди работают вместе за столом
Значок: список
Время на подготовку

15 мин

Значок секундомера
Время проведения

60 мин

Значок группы
Участники

4–8

ПЯТИСЕКУНДНАЯ СВОДКА

  • Отметьте, что удалось сделать хорошо в ходе последнего спринта.
  • Обсудите, что не удалось или прошло не так хорошо, как хотелось бы.
  • Определите, как можно улучшить ситуацию в следующем спринте.
  • Используйте ИИ для обобщения аналитики, извлечения выводов и упрощения их реализации.
ЧТО ВАМ ПОНАДОБИТСЯ
  • Место для собраний или видеоконференция с возможностью демонстрации экрана
  • Цифровой инструмент для совместной работы (см. шаблоны)
  • На усмотрение: магнитно-маркерная доска, маркеры, стикеры и таймер
Ресурсы для сценария
Шаблон Confluence
Ретроспектива по методу четырех «Ч»

Как провести ретроспективу спринта

Исправьте ошибки прошлых спринтов для будущих успехов.

Что такое ретроспектива спринта?

Ретроспектива спринта — это обзор, проводимый после спринта, который играет ключевую роль в методике Agile. Цель ретроспективы спринта — определить, что прошло успешно, а где возникли проблемы, а также выявить области, требующие улучшения.

Регулярные обзоры — важная часть совместной работы команды. Понимая, что работает, а что нет, можно улучшить процессы Agile и оптимизировать следующий спринт.

Когда ИИ помогает находить документацию по спринту, обобщать выводы и разрабатывать практические действия, ретроспективы спринта становятся еще более ценными.

Кому следует присутствовать на собрании по ретроспективе спринта?

На собрании по ретроспективе спринта должны присутствовать владелец продукта, scrum-команда, scrum-мастер, заинтересованные стороны и Rovo.

Полезно, чтобы на собрании были представлены самые разные точки зрения. Все участники могут вместе проанализировать последний спринт и определить, какие изменения необходимо внести перед началом работы над следующей частью проекта.

Как часто нужно проводить ретроспективы спринтов?

Ретроспективные обзоры полезно проводить в конце каждого спринта. Но если вы работаете короткими спринтами (например, недельными), то будет целесообразнее проводить такие обзоры через раз.

Сколько должна длиться ретроспектива спринта?

Продолжительность собрания по ретроспективе спринта зависит от длительности самого спринта. Иногда можно успеть все обсудить за 45 минут, а в другой раз не хватит и 3 часов. В любом случае у команды должно быть достаточно времени и ресурсов для содержательной беседы. Также полезно заранее выделить небольшой запас времени: это обязательно окупится в долгосрочной перспективе.

В чем главные преимущества ретроспективы спринта?

Ретроспективы спринтов позволяют команде сделать выводы из проделанной работы и правильнее действовать в дальнейшем. Это помогает оптимизировать scrum-спринты и улучшить конечный результат.

Исследования показывают, что главное преимущество ретроспектив — помощь команде в следующих аспектах.

  1. Достижение непрерывного совершенствования

    Составление плана действий и следование ему на последующих встречах — важнейший фактор роста.
  2. Повышение рефлексивности команды

    Рефлексивность — это «способность команд коллективно обдумывать и обсуждать свои цели, стратегии и процессы, а также адаптировать их к текущим или ожидаемым обстоятельствам».

    Команды с более высоким уровнем рефлексивности успешнее внедряют инновации, выявляют проблемы и возможности, приспосабливаются к изменениям и эффективнее воплощают новые идеи.

Более высокая рефлексивность — это:

  • Более эффективное принятие решений
  • более успешное решение проблем;
  • более эффективная реализация стратегии;
  • повышенная обучаемость команды;
  • внедрение большего количества инноваций;
  • повышенная адаптивность к изменениям.

Другое исследование также подтверждает, что рефлексивность помогает командам:

  • внимательнее анализировать информацию;
  • снизить число ошибок и неудач;
  • более гибко маневрировать в условиях нестабильности.

Идеи для собраний по ретроспективе спринта

Поначалу ретроспективы спринтов могут казаться неподъемными, но это достаточно простая концепция. Их можно проводить по шаблону ретроспективы спринта либо по пяти шагам, предложенным в этом руководстве. Если вы собираете отзывы, извлекаете из них выводы и внедряете изменения, вы все делаете правильно.

Каждая ретроспектива спринта начинается с успешного спринта. В Jira предусмотрено несколько ключевых функций, которые помогут вам организовать успешные спринты, в том числе:

  • Бэклоги. Бэклоги позволяют перечислить всю работу, связанную с проектом или инициативой. Ее можно разбивать на отдельные спринты, которые обычно длятся по 2 недели.
  • Доски. С помощью досок Jira можно разделить большой проект на более посильные части, чтобы планировать спринты и гарантировать быструю поставку результатов.
  • Хронологии. В обзоре хронологии проекта указаны соответствующие рабочие задачи, зависимости и релизы, что помогает согласовывать действия команды и заинтересованных сторон.

Jira облегчает для Agile-команд визуализацию и отслеживание спринтов, а также управление ими. С Jira ваш следующий спринт станет проще, что обеспечит своевременную поставку результатов. Попробуйте Scrum-доски Jira и узнайте, как можно оптимизировать работу Agile-команды с помощью Jira.

Вопросы и ответы о ретроспективе спринта

Какие трудности обычно возникают при ретроспективе спринта?
  

Отсутствие обратной связи — одна из самых больших потенциальных проблем ретроспективы спринта. Если люди не ведут себя открыто или не могут предоставить подробные отзывы, сложно определить, что прошло хорошо, а что нет. Участники будут активнее делиться мнениями, если вы подготовите простую структуру ретроспективы спринта, например с помощью метода «радость/грусть/гнев» и метода четырех «Ч». Или же можно попробовать собрать данные анонимно.

Кроме того, старайтесь не заострять внимание на разовых ошибках или успехах. Цель ретроспективы спринта — сделать следующий спринт лучше, поэтому не ориентируйтесь на отзывы, которые не повлияют на оставшуюся часть проекта.

Сколько должна длиться ретроспектива спринта?
  

Продолжительность собрания по ретроспективе спринта зависит от продолжительности самого спринта. Ретроспективы могут длиться как 45 минут, так и 3 часа — все зависит от того, какой спринт вы провели. Как бы вам ни хотелось быть эффективным во всех своих начинаниях, важно дать своей команде достаточно времени для содержательного обсуждения и достижения прогресса во время ретроспективы спринта.

Какие вопросы следует задавать во время ретроспективы спринта?
  

Есть несколько способов стимулировать обсуждение во время ретроспективы спринта. Можно использовать метод четырех «Ч», чтобы спросить участников о том, что им понравилось, чему они научились, что не понравилось и чего не хватало во время спринта. Либо же можно использовать методику «радость/грусть/гнев», чтобы подробнее изучить последний спринт. Вот некоторые вопросы, которые полезно будет задать во время ретроспективы спринта.

  • Что получилось?
  • Что пошло не так?
  • Чему вы научились?
  • Что мы можем изменить?

1. Задайте тон

Ожидаемое время: 5 мин

Ретроспективы — это часть процесса планирования спринта. Их цель — собрать как можно больше обратной связи и точек зрения для повышения качества деятельности и ее результатов. Чтобы упростить процесс, воспользуйтесь одним из наших готовых шаблонов.

В начале собрания предложите участникам открыто и честно делиться своими соображениями, высказываясь уважительно и делая акцент не на обвинениях, а на улучшении. (Это поможет сформировать культуру психологической безопасности без поиска виновных). Чтобы способствовать этому, добавьте в собрание ИИ Loom, чтобы он составлял протокол собрания, а команда могла полностью сконцентрироваться на ретроспективе.

Наконец, предложите своей команде использовать чат Rovo в качестве генератора идей, если у них есть какие-либо сомнения по поводу тона или посыла обратной связи.

Совет. Создайте безопасное пространство

Решите, как вы поступите с информацией, полученной в ходе ретроспективы. Останется ли она внутри группы? Будет ли она передана руководству? Попробуйте придерживаться правила Чатем-Хауса, чтобы участники команды чувствовали себя комфортно и свободно.

2. Соберите отзывы

Ожидаемое время: 15 минут

Задав тон и сформулировав ожидания от собрания, можно начать собирать мнения участников команды о последнем спринте. Это можно сделать разными способами. Вот некоторые из них.

  • 💬 Открытое групповое обсуждение того, что удалось, а что — нет.
  • 🗒️ Опросы (анонимные или с именами).
  • ❤️ Ретроспектива по методу четырех «Ч»: опросите участников о том, что понравилось, что не понравилось, чему удалось научиться и чего не хватало каждому из них во время последнего спринта.
  • 🙂 Модель «радость/грусть/гнев»: обсудите, что заставило участников команды испытать каждую из этих эмоций. Что разочаровало? Расстроило? Увлекло и воодушевило?
  • Используйте поиск Rovo для сбора актуальных страниц или заявок, чтобы легче определять контекст отзывов.
Подсказка: вовлекайте людей в разговор

Одно из самых весомых препятствий для ретроспективы спринта — когда участники отмалчиваются. Помимо создания безопасной атмосферы попробуйте направлять беседу, руководствуясь простой моделью вроде метода четырех «Ч» или «радость/грусть/гнев». Или же можно попробовать собрать данные анонимно.

Если кто-то слишком захватил инициативу в обсуждении, предоставьте слово другим, чтобы каждый мог высказать свое мнение и быть услышанным.

3. Превращайте отзывы в аналитику

Ожидаемое время: 20 минут

Постарайтесь совместно с группой найти отзывах закономерности и тенденции. Что вы вынесли для себя? Что можно изменить, чтобы закрепить или развить успехи и свести к минимуму или к нулю неудачи? Эта аналитика — ключ к постановке целей и положительным изменениям, поэтому внимательно выслушивайте любые замечания или соображения участников.

Подсказка: станьте тренд-аналитиком

Ретроспективы спринтов предназначены для улучшения следующего спринта, поэтому лучше концентрироваться на закономерностях и тенденциях, а не на единичных ошибках или успехах, которые, скорее всего, больше не повторятся.

Совет: добавьте Rovo в группу

Используйте чат Rovo для выявления ключевых закономерностей и тенденций в обратной связи.

4. Создайте список задач

Ожидаемое время: 15 минут

Пришло время использовать полученные аналитические данные на практике. На этом шаге можно начать ставить цели и определять, какие изменения стоит внести в будущие спринты.

При документировании изменений и составлении списка задач обязательно назначьте владельцев и сроки, чтобы запустить выполнение работы.

Подсказка: добавьте список задач в свой план работы

Вместо того (или в дополнение к тому), чтобы фиксировать список задач на записке или в цифровом документе, вносите его напрямую в систему планирования спринтов или управления проектами, например Jira или Trello, чтобы сразу включить его в свои планы.

Если какие-то элементы списка можно связать с соответствующими заявками или задачами, добавьте ссылки на них на страницу ретроспективы или в задания, чтобы упростить проверку статуса.

Совет: используйте чат с ИИ

Превратите отзывы, закономерности и аналитику в практические действия с помощью чата с ИИ.

5. Заключение

Ожидаемое время: 5 мин

В конце ретроспективы спринта поблагодарите каждого за участие и подведите итоги по основным выводам и действиям. Теперь можно переходить к следующему спринту.

Варианты

Не допускайте, чтобы ваши ретроспективы были скучными, бесполезными и расценивались как надоевшая формальность. Есть множество способов организовать активное обсуждение. Экспериментируйте и подбирайте те, что лучше всего подойдут вашей команде. Вот девять наших любимых способов проведения ретроспективы спринта.

Группа вопросительных знаков

Остались вопросы?

Поговорите с другими пользователями сборника Atlassian Team Playbook, получите поддержку или оставьте отзыв.

Вам могут также понравиться следующие сценарии
Миниатюра
Собрания

Еженедельный обмен новостями с командой

Делитесь информацией о результатах, не назначая новых собраний.

Изображение: книга
Собрания

Собрания с использованием страницы

Эффективные собрания начинаются со страницы, на которой описана цель, ожидаемые результаты и ключевые вопросы для обсуждения.

Изображение: книга
Коммуникация

Руководство пользователя

Помогите своим партнерам по команде понять, как лучше всего с вами работать.

Миниатюра
Культура

Оценка работоспособности команды

Оцените работоспособность команды и наметьте план ее улучшения.

Оставайтесь в курсе

Подпишитесь на новостную рассылку с последними сценариями и советами для работы и жизни.

Thanks!

Пять шагов по успешному проведению собрания по ретроспективе спринта

Помимо использования шаблонов ретроспективы, для успешного проведения собрания по ретроспективе спринта вы можете выполнить несколько простых шагов. Все участники команды должны чувствовать, что их вклад в проведение собрания ценен. Собрав отзывы, вы можете проанализировать их и создать списки задач для внесения улучшений.

Вот 5 шагов по успешному проведению собрания по ретроспективе спринта.

Шаг 1. Задайте тон

При проведении ретроспективы спринта первым делом задайте тон. Цель планирования спринта заключается в том, чтобы собрать различные точки зрения и использовать их для постановки целей и улучшения процессов Agile. На обзоре итогов спринта каждый участник должен чувствовать, что имеет право голоса, поэтому задайте соответствующий тон с самого начала собрания.

Вам нужно побудить людей делиться отзывами и ценными идеями во время ретроспективы спринта. Сосредоточьтесь на моментах, которые можно усовершенствовать, а не вините людей за ошибки. Позвольте всем общаться открыто и честно.

Шаблон ретроспективы Confluence
Пример: Confluence

Проводите этот сценарий удаленно? Используйте бесплатный шаблон ретроспективы, чтобы направлять беседу в нужное русло и фиксировать данные, полученные в результате этого семинара.

Открыть в Confluence

Идеи для собраний по ретроспективе спринта

Руководителю Agile-команды не стоит ограничиваться поверхностным изучением досок Scrum — вам нужно направлять ход собраний, чтобы извлекать ценные выводы. Изучите примеры ретроспектив спринтов, чтобы найти идеи для следующего собрания по ретроспективе спринта, выработать оптимальный процесс и собрать полезные отзывы.

Использование метода четырех «Ч» может побудить участников команды поделиться своим мнением и быстро дать вам представление о том, что прошло хорошо, а что нужно улучшить.

Кроме того, вы можете организовать обсуждение на следующей ретроспективе спринта по методике «радость/грусть/гнев». Просто подготовьте три столбца, которые станут шаблоном для отзывов вашей команды.

  • Грусть: что вас разочаровало? Могли ли вы лучше проявить себя в каких-либо областях?
  • Гнев: что выбило вас из колеи? Быть может, что-то помешало вам проявить себя наилучшим образом?
  • Радость: какие моменты проекта вам больше всего понравились? Что, на ваш взгляд, прошло хорошо?

Есть множество способов стимулировать обсуждение во время ретроспективы спринта, поэтому не бойтесь экспериментировать, чтобы сохранить динамичность собраний. Помните, что некоторые команды предпочитают давать отзывы анонимно, и в этом нет ничего плохого. Ретроспективы спринтов можно адаптировать в формат, который подойдет вашей команде.

Иллюстрация улучшения для голосования в Trello
ТОЧЕЧНОЕ ГОЛОСОВАНИЕ

Если вам нужно прийти к единому мнению о новых идеях, используйте «точечное» голосование, чтобы вести обсуждение.