Jira Service Management para suporte interno ao desenvolvedor: não é mais apenas para TI!

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Sobre a Splunk

Setor

Tecnologia

Localização

São Francisco, CA

A Splunk desenvolve softwares que tornam o Big Data escalável e utilizável. A empresa cresce rápido, tem desenvolvedores em todo o mundo e conta com a Atlassian para apoiar as práticas de desenvolvimento distribuídas e complexas e facilitar a transparência e a colaboração entre Engenharia e Marketing.

Com o Git e o Bitbucket, a gente conseguiu completar 3 vezes mais análises de código, o que resulta em menos erros, menos chamados de suporte e softwares melhores.

Kurt Chase

Diretor de engenharia de versão, Splunk

Problema

Há anos que a empresa usa o Jira Software Data Center para rastrear itens e gerenciar projetos, o Confluence para compartilhar informações e colaborar, o Bamboo para executar builds, testes e implantações e o Hipchat para mensagens em tempo real.

Quando a Splunk decidiu migrar do Perforce para o Git, a empresa avaliou várias soluções de gerenciamento de repositórios do Git, incluindo o GitHub Enterprise. Dado o sucesso com a Atlassian, a empresa também avaliou e, por fim, escolheu o Bitbucket Data Center.

Solução

A Praecipio Consulting, parceiro Platinum da Atlassian, ajudou a Splunk a instalar e configurar o Bitbucket Data Center. Além disso, projetou o caminho para a migração do Perforce.

"O Bitbucket é flexível, escalável e seguro e se integra bem ao ecossistema Atlassian na empresa", diz Kurt Chase, diretor de engenharia de lançamento. “E os desenvolvedores adoram.”

Benefícios

De acordo com Chase, a mudança para o Git e o Bitbucket resultou em ciclos de desenvolvimento mais rápidos, integrações mais profundas, maior transparência e uma plataforma de desenvolvimento mais unificada.

“Foi um tremendo sucesso. É incrível a rapidez com que a equipe de engenharia conseguiu se atualizar com o Git como resultado do uso do Bitbucket", diz Chase.

A Splunk desenvolve softwares que tornam o Big Data escalável e utilizável. A empresa cresce rápido, tem desenvolvedores em todo o mundo e conta com a Atlassian para apoiar as práticas de desenvolvimento distribuídas e complexas e facilitar a transparência e a colaboração entre Engenharia e Marketing.

Com o Git e o Bitbucket, a gente conseguiu completar 3 vezes mais análises de código, o que resulta em menos erros, menos chamados de suporte e softwares melhores.

Kurt Chase

Diretor de engenharia de versão, Splunk

Problema

Há anos que a empresa usa o Jira Software Data Center para rastrear itens e gerenciar projetos, o Confluence para compartilhar informações e colaborar, o Bamboo para executar builds, testes e implantações e o Hipchat para mensagens em tempo real.

Quando a Splunk decidiu migrar do Perforce para o Git, a empresa avaliou várias soluções de gerenciamento de repositórios do Git, incluindo o GitHub Enterprise. Dado o sucesso com a Atlassian, a empresa também avaliou e, por fim, escolheu o Bitbucket Data Center.

Solução

A Praecipio Consulting, parceiro Platinum da Atlassian, ajudou a Splunk a instalar e configurar o Bitbucket Data Center. Além disso, projetou o caminho para a migração do Perforce.

"O Bitbucket é flexível, escalável e seguro e se integra bem ao ecossistema Atlassian na empresa", diz Kurt Chase, diretor de engenharia de lançamento. “E os desenvolvedores adoram.”

Benefícios

De acordo com Chase, a mudança para o Git e o Bitbucket resultou em ciclos de desenvolvimento mais rápidos, integrações mais profundas, maior transparência e uma plataforma de desenvolvimento mais unificada.

“Foi um tremendo sucesso. É incrível a rapidez com que a equipe de engenharia conseguiu se atualizar com o Git como resultado do uso do Bitbucket", diz Chase.

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