Como a Atlassian e a Anthropic conectam o Jira, o Confluence e o Claude
A Atlassian e a Anthropic oferecem cinco maneiras de conectar o Claude ao Jira e ao Confluence: o Atlassian Skills para Claude, o Atlassian MCP Server, deeplinks de IA para Claude Code, Claude Agent for Jira e seleção de modelo do Claude nos Agentes Rovo.
Para resolver problemas complexos, o Claude precisa de uma visão completa de como o trabalho, as equipes e as decisões se conectam em toda a sua organização. O Teamwork Graph da Atlassian fornece esse mapa holístico, permitindo que o Claude raciocine com a profundidade de um colega de equipe que participou de cada sessão de planejamento e leu cada especificação — enriquecendo o gráfico compartilhado com cada ação que faz.
A experiência de ponta a ponta
Veja como as peças se encaixam em um único fluxo de trabalho. Cada etapa se baseia em um ou mais dos pontos de conexão detalhados abaixo.
Planeje: registre a meta, os requisitos e as decisões no Jira e no Confluence.
Conecte o contexto: adicione o Atlassian Skills ao Cloud ou conecte por meio do Atlassian MCP Server.
Delegue ou desenvolva: abra o ticket no Claude Code ou atribua um ticket do Jira ao Claude Agent for Jira.
Revise: revise a ação proposta pelo Claude ou o pull request de rascunho criado a partir do ticket do Jira.
Mantenha o trabalho alinhado: mantenha a atividade e o progresso do agente visíveis no ticket original do Jira.
Um ciclo conectado: o Jira e o Confluence fornecem a intenção e o contexto organizacional → o Claude raciocina e age → as pessoas revisam o resultado → o ticket retorna ao Jira e ao Confluence como registro compartilhado, pronto para informar a próxima tarefa.
Descubra as maneiras de conectar o Claude e a Atlassian
Atlassian MCP Server: conecte o Claude por meio de um protocolo aberto e com reconhecimento de permissões
Ideal para: equipes que usam o Claude, Claude Desktop, Claude Code ou outro cliente compatível com o MCP que precisam de acesso ao contexto e às ações compatíveis do Jira, Confluence e Compass.
O Atlassian MCP Server conecta clientes do Claude compatíveis ao Atlassian Cloud por meio do Model Context Protocol aberto. Os usuários se autenticam por meio do OAuth 2.1, e o Server respeita suas permissões existentes do Jira, Confluence e Compass. As organizações podem aplicar controles de administrador, revisar o acesso a aplicativos conectados e monitorar a atividade principal.
Use o Atlassian MCP para criar tickets do Jira - tudo dentro do Claude.
Momento de valor: o Claude pode trabalhar com o contexto em tempo real da Atlassian sem que os usuários copiem tickets e páginas para o prompt à mão.
Requisitos: acesso ao Atlassian Cloud, um cliente MCP compatível e as permissões de produto necessárias para cada ação de leitura ou gravação solicitada. A primeira conexão pode exigir a aprovação do administrador do site.
Atlassian Skills for Claude: atribua tickets do Jira a um agente de codificação do Claude
Ideal para: equipes de software que querem que um agente de codificação com IA transforme um ticket selecionado do Jira em um pull request do GitHub para revisão.
O Claude Agent for Jira é um aplicativo Forge criado pela Atlassian e desenvolvido com o Claude Managed Agents. A partir de um ticket do Jira, os usuários podem atribuir o ticket ao Claude ou mencionar o agente em um comentário. O agente lê o resumo, a descrição e o link do repositório do Jira, escreve o código, envia uma ramificação e abre um pull request de rascunho no GitHub, enquanto o progresso continua visível no Jira.
Status: em beta aberto. A disponibilidade e os termos podem mudar.
Deixe o Claude Agent for Jira fazer o trabalho por você para que você possa focar no que importa.
Momento de valor: o ticket passa de uma atribuição no Jira para um código revisável por humanos, enquanto o ticket original continua sendo o ponto de controle.
Requisitos: acesso de administrador do Jira Cloud, uma conta da Anthropic com Claude Managed Agents e uma chave de API fornecida pelo cliente, além de uma organização do GitHub e um token da conta de serviço com as permissões necessárias de repositório e pull request. O aplicativo está disponível para o Jira Software e projetos de negócios, mas não para o Jira Service Management.
Nota sobre dados: o Claude Managed Agents é sem estado e não é compatível com a retenção zero de dados. Os termos da Anthropic regem seu processamento e retenção, portanto, organizações com requisitos de ZDR não devem usar este beta.
Deeplinks da ferramenta de codificação com IA: abra o ticket do Jira no Claude Code
Ideal para: desenvolvedores que querem passar de um ticket bem definido do Jira para o agente de codificação sem precisar recriar o prompt.
Comece pelo ticket do Jira que já contém a meta, os requisitos e os critérios de aceitação e, em seguida, abra no Claude Code. O deeplink agiliza a transição do planejamento para a implementação, mantendo o Jira como a fonte da intenção.
Exemplo:
Abra um ticket do Jira pronto para desenvolvimento.
Selecione a opção para abrir o ticket no Claude Code.
Veja o Claude Code recebendo o contexto do Jira e preparando um plano de implementação.
Revise o plano antes de permitir as alterações no código.
Momento de valor: o desenvolvedor começa com a intenção acordada da equipe em vez de reconstruir os requisitos em um prompt de IA separado.
Requisitos: Jira Cloud, Claude Code instalado e autenticado e acesso ao repositório relevante e ao ticket do Jira.
Atlassian Skills: adicione recursos do Jira e do Confluence ao Claude
Melhor para: equipes que querem uma maneira guiada e com pouca configuração de usar o conhecimento e as ações da Atlassian pelo Claude.
Instale o Atlassian Skills no diretório de Skills do Claude para levar os fluxos de trabalho guiados do Jira e do Confluence para a experiência do Claude. As Skills ajudam o Claude a entender como fazer tarefas comuns da Atlassian. Dessa forma, os usuários podem passar de uma solicitação para a ação certa do Jira ou do Confluence sem criar uma integração personalizada.
Abra o diretório Skills no Claude e selecione as Skills do Jira e do Confluence da Atlassian.
Autorize a conexão da Atlassian usando a conta existente do cliente.
Peça: “Resuma a decisão de lançamento de pagamentos no Confluence e mostre o ticket aberto do Jira.”
Peça ao Claude para preparar uma ação guiada do Jira ou do Confluence e revise isso antes de executar.
Momento de valor: o Claude passa de uma conversa geral para um fluxo de trabalho baseado no trabalho e no conhecimento reais da equipe.
Requisitos: uma experiência elegível do Claude, acesso ao site relevante da Atlassian e qualquer aprovação de administrador exigida pela política organizacional.
Seleção de modelo: escolha o Claude para um Agente Rovo
Ideal para: criadores de agentes Rovo que querem adequar a família de modelos às necessidades de raciocínio e de fluxo de trabalho de um agente.
Os Agentes Rovo oferecem suporte à seleção de modelos, incluindo o Claude da Anthropic, além de outros provedores compatíveis. Os criadores podem escolher o modelo disponível que melhor se adapta à tarefa, mantendo o agente contextualizado conforme as instruções e as permissões da Atlassian.
Escolha modelos da OpenAI para o build do Agente Rovo
Abra um agente elegível no Estúdio Rovo.
Selecione um modelo do Claude disponível para o agente.
Teste o agente em uma tarefa de raciocínio que usa o contexto do Jira e do Confluence.
Revise o resultado e publique o agente para seu público-alvo.
Momento de valor: as organizações podem escolher o modelo sem abrir mão do contexto e da governança da Atlassian que tornam o agente útil no ticket.
Requisitos: um plano elegível do Rovo e permissão para criar ou fazer a configuração de Agentes Rovo. As opções de modelo disponíveis podem variar de acordo com o plano, a região e a configuração do produto.
Como as experiências funcionam em conjunto
Comece a usar o Atlassian Skills para ter uma experiência guiada e com o mínimo de configuração; use o Atlassian MCP Server quando precisar de um protocolo aberto e com reconhecimento de permissões; use deeplinks de ferramentas de codificação com IA para mover um ticket do Jira direto para o Claude Code; use o Claude Agent for Jira para delegar um ticket para um agente de codificação do Claude; e use a seleção de modelo nos Agentes Rovo para executar o Claude dentro de um agente criado pela Atlassian.
Se você quiser… | Comece com… |
Adicionar fluxos de trabalho guiados do Jira e do Confluence ao Claude | Atlassian Skills para o Claude |
Conectar o Claude ou o Claude Code por meio de um protocolo aberto | Atlassian MCP Server |
Mover um ticket do Jira para o fluxo de código de um desenvolvedor | Deeplinks da ferramenta de codificação com IA para o Claude Code |
Delegar um ticket do Jira para um agente de codificação do Claude | Claude Agent for Jira |
Usar o Claude como o modelo por trás de um agente da Atlassian | Seleção de modelo nos Agentes Rovo |
Essas experiências são complementares. O MCP fornece a camada de conexão aberta, o Claude Agent for Jira delega a implementação, os deeplinks de ferramentas de codificação com IA auxiliam nas transferências para desenvolvedores, as Skills oferecem uma experiência guiada do Claude e a seleção de modelo do Rovo traz o Claude para os agentes criados pela Atlassian.
Confiança e controle fazem parte do fluxo de trabalho
Autenticação gerenciada pela empresa: as organizações podem conectar o Claude à Atlassian com identidade centralizada, trilhas de auditoria e governança de administrador, para que os funcionários trabalhem por meio de sua experiência aprovada do Claude enquanto os administradores mantêm a visibilidade e o controle sobre a conexão. Saiba mais sobre a autenticação gerenciada pela empresa para o Claude
As permissões existentes se aplicam: as solicitações do Atlassian MCP Server respeitam as permissões do usuário no Jira, Confluence e Compass.
Autorização segura: clientes com suporte usam o OAuth 2.1 baseado em navegador em vez de pedir aos usuários que colem as senhas da Atlassian no Claude.
Controles de administrador: as organizações podem gerenciar o acesso de aplicativos conectados, domínios, políticas e as informações de auditoria disponíveis.
Revisão humana: revise ações de alto impacto do Jira, do Confluence, de código e de pull request antes que sejam concluídas.
Os termos do cliente são importantes: quando o conteúdo da Atlassian é enviado ao Claude, o plano e os termos da Anthropic da organização regem o processamento por parte do Claude. O Claude Agent for Jira mantém o estado das interações e não oferece suporte à retenção zero de dados (ZDR). Por isso, as equipes com requisitos de ZDR não devem usar este beta.
FAQs
O Claude respeita minhas permissões do Jira e do Confluence? Sim. Cada conexão é executada com as suas permissões atuais do Jira, Confluence e Compass — o Claude só pode acessar o que você já consegue acessar, e as ações de alto impacto podem ser revisadas antes de serem executadas.
Qual é a diferença entre o Atlassian Skills e o Atlassian MCP Server? O Atlassian Skills é a opção guiada e de fácil configuração: instale a partir do diretório Skills do Claude para trazer fluxos de trabalho prontos do Jira e do Confluence para o Claude. O Atlassian MCP Server é a camada de conexão aberta — ele vincula qualquer cliente compatível com MCP (Claude, Claude Desktop, Claude Code) ao Atlassian Cloud por meio do Model Context Protocol, com OAuth 2.1 e controles de administrador.
O Claude Agent for Jira funciona com o Jira Service Management? Não. O Claude Agent for Jira é compatível com o Jira Software e projetos de negócios do Jira, mas não com o Jira Service Management.
O Atlassian MCP Server funciona com o Claude Code? Sim. O Claude Code é um dos clientes compatíveis com MCP que o Atlassian MCP Server conecta ao Atlassian Cloud.
Os dados da Atlassian são retidos pela Anthropic? Depende do seu plano e dos termos da Anthropic, que regem qualquer processamento de conteúdo da Atlassian no Claude. Uma exceção: o Claude Agent for Jira é executado no Claude Managed Agents, que é com estado e não oferece suporte à retenção zero de dados — equipes com requisitos de ZDR não devem usar este beta.
Introdução
Escolha a plataforma. Comece no Claude com Skills, faça a conexão pelo Atlassian MCP Server, use um deeplink do Jira ou instale o Claude Agent for Jira.
Confirme o acesso e os termos. Revise as permissões da Atlassian, os privilégios da Anthropic, o tratamento de dados e as políticas de administrador.
Comece com um fluxo de trabalho delimitado. Use um ticket definido do Jira, uma página vinculada do Confluence e um repositório de teste para que as pessoas possam verificar o resultado.
Mantenha o controle humano. Revise as ações e o código gerados por meio da governança existente do Jira, do Confluence e do GitHub.
Recursos
Configure o Atlassian Skills a partir do diretório Skills do Claude: https://claude.com/blog/organization-skills-and-directory
Comece a usar o Atlassian MCP Server: https://support.atlassian.com/atlassian-rovo-mcp-server/docs/getting-started-with-the-atlassian-remote-mcp-server/
Instale o Claude Agent for Jira do Atlassian Marketplace: https://marketplace.atlassian.com/apps/1150553788