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FAQs zu Datenbeiträgen

Informationen zu anstehenden Änderungen bei der Verwendung von Kundendaten durch Atlassian

Atlassian hat kürzlich angekündigt, dass wir die Verwendung von Kundendaten aktualisieren werden, damit wir für alle Kunden bessere KI-Erfahrungen bereitstellen können. Wir haben diese Änderung mit Blick auf deine Sicherheit und deinen Datenschutz entwickelt – wir geben dir die Kontrolle über deine Datenbeiträge mit neuen App-internen Einstellungen und stärken unsere bestehenden datenschutzfreundlichen Maßnahmen, damit du KI bedenkenlos nutzen kannst. Diese Änderungen spiegeln sich in unseren Kundenbedingungen wider und treten am 17. August 2026 in Kraft.

Im Rahmen dieser Änderung:

  • aktualisieren wir unsere Verwendung von Metadaten und App-internen Daten, um Apps und KI-Erlebnisse für alle Kunden zu verbessern;
  • führen wir neue Datenbeitragseinstellungen in der Atlassian-Administration ein, damit du die Beiträge deiner Organisation verwalten kannst;
    • Hinweis: Zunächst gelten diese Einstellungen für Daten aus Jira, Confluence und Jira Service Management, einschließlich der Daten aus deinen Atlassian-Plattform-Apps (Rovo, Home, Teams, Projekte, Assets, Goals, Analysen und Administration).
  • verstärken wir unsere bestehenden Datenschutzmaßnahmen, einschließlich Anonymisierung und Aggregation, bei der Verwendung von Datenbeiträgen zur Verbesserung von Apps und Benutzererfahrungen für alle Kunden.

Im Rahmen unseres Engagements für eine transparente Informationsweitergabe haben wir diese FAQs erstellt, um dich bei dieser Umstellung zu unterstützen und deine Organisation entsprechend vorzubereiten.

Allgemein

Warum nimmt Atlassian diese Änderung vor?
  

Wir investieren kontinuierlich in Möglichkeiten, die deinen Teams helfen, mit unserer Plattform mehr zu erreichen, und das gilt auch für diese Änderung. KI vervielfacht bereits die Möglichkeiten von Teams – von Agenten, die komplexe Workflows vereinfachen, bis hin zu unternehmensweiter Suche und Chatfunktionen, die in entscheidenden Momenten schnell den richtigen Kontext liefern.

Durch das Lernen aus umfangreicheren und vielfältigeren Kundendaten und Nutzungsmustern können wir erweiterte KI-Funktionen bereitstellen, die deiner Organisation einen größeren Mehrwert bieten. Wir nutzen diese Art von Daten bereits, um die Erfahrung deines Unternehmens oder deiner Organisation zu verbessern. Jetzt aktualisieren wir die Verwendung von Metadaten und App-internen Daten von Kunden, um unsere Apps und KI-Erlebnisse für alle Kunden zu verbessern.

Uns ist bewusst, dass du Atlassian für geschäftskritische Vorgänge nutzt, und wir nehmen diese Verantwortung ernst – insbesondere wenn es darum geht, deine Daten zu schützen. Deshalb kombinieren wir diese Änderung mit neuen App-internen Einstellungen, die dir mehr Kontrolle geben, und verstärken unsere bestehenden Schutzmaßnahmen durch die Anonymisierung und Aggregation aller Datenbeiträge. Dieser Ansatz ermöglicht uns, leistungsfähigere KI-Erlebnisse für alle Kunden bereitzustellen und weiterhin eine hohe Datensicherheit zu bieten.

Wie hat sich die Nutzung von Kundendaten für dich verändert?
  

Wir verwenden diese Metadaten und App-internen Daten bereits ausschließlich dazu, die Erfahrung deiner Organisation zu verbessern. Wir können beispielsweise ähnliche Inhalte in deiner Instanz identifizieren und analysieren, um relevantere Ergebnisse für deine Benutzer bereitzustellen.

Ab dem 17. August 2026 werden wir damit beginnen, Metadaten und App-interne Daten von Kunden zu verwenden, um unsere Apps und Benutzererfahrungen für alle Kunden zu verbessern.

Mehr Informationen über unsere aktuelle Verwendung von Daten findest du in unseren Transparenzhinweisen.

Welche Daten in meiner Atlassian-Organisation unterliegen den Datenbeitragseinstellungen?
  

Die Updates, die sich in unseren Bedingungen widerspiegeln, gelten zwar für alle Atlassian Cloud-Apps, aber diese Einstellungen werden zunächst nur auf Daten aus Jira, Confluence und Jira Service Management angewendet, einschließlich Daten aus deinen Atlassian-Plattform-Apps (Rovo, Home, Teams, Projekte, Assets, Ziele, Analysen und Administration). Wir stellen diese Einstellungen auch für bestimmte Teamwork Graph-Konnektoren zur Verfügung, die du für deine Organisation einrichtest.

Wir benachrichtigen dich, wenn Einstellungen für weitere Apps verfügbar werden, die du besitzt, damit du sie in der Atlassian-Administration überprüfen kannst. Weitere Informationen zu Datenbeiträgen findest du in unserer Dokumentation.

Wann wird diese Änderung für meine Organisation wirksam?
  

Änderungen bezüglich der Verwendung von Metadaten und App-internen Daten durch Atlassian, um Apps und Benutzererfahrungen für alle Kunden zu verbessern, treten am 17. August 2026 in Kraft.

Zunächst gelten die Einstellungen für Datenbeiträge nur für Metadaten und App-interne Daten aus Jira, Confluence und Jira Service Management, einschließlich Daten aus deinen Atlassian-Plattform-Apps (Rovo, Home, Teams, Projekte, Assets, Ziele, Analysen und Administration) und bestimmten Teamwork Graph-Konnektoren, die du für deine Organisation eingerichtet hast. Diese Einstellungen werden ab dem 19. Mai 2026 in der Atlassian-Administration verfügbar sein und du kannst sie jederzeit verwalten. Atlassian wird keine Metadaten oder App-interne Daten von Apps verwenden, für die keine Datenbeitragseinstellungen verfügbar sind.

Wir benachrichtigen dich, wenn Einstellungen für Daten in zusätzlichen Apps verfügbar werden, die du besitzt, damit du sie in der Atlassian-Administration überprüfen kannst.

Was sind Metadaten und wie werden sie von Atlassian verwendet?
  

Metadaten beziehen sich auf Eigenschaften deiner Inhalte und Einblicke in Inhalte, die bei vielen Kunden vorkommen. Metadaten umfassen zwei Datentypen, die als Inhaltsattribute und allgemeine Muster bezeichnet werden.

  • Inhaltsattribute sind statistische Eigenschaften, numerische Felder und Ableitungen deiner App-internen Daten.
    • Beispiele für Inhaltsattribute können die Anzahl der Story Points sein, die einem Jira-Vorgang zugewiesen sind, oder die Komplexität einer Confluence-Seite.
  • Häufige Muster sind Phrasen, Stichwörter und Themen, die wir aus Suchanfragen und -ergebnissen, Rovo-Chat (Unterhaltungen, Prompts und Antworten) und benutzerdefinierten Konfigurationsdaten extrahieren, die häufig bei vielen Kunden vorkommen. Seltene Daten, die möglicherweise einzigartig für deine Organisation sind, werden ausgelassen.
    • Beispiele für häufige Muster können gängige Wörter, Phrasen oder Prompt-Themen in Rovo-Chat umfassen, die von Kunden häufig genutzt werden, z. B. "Urlaubsrichtlinie" oder "Teamaktivität zusammenfassen".

Bevor wir Metadaten verwenden, um Apps und Benutzererfahrungen für alle Kunden zu verbessern, anonymisieren und aggregieren wir sie. Wir entfernen Informationen, die Personen direkt identifizieren, wie Namen und E-Mail-Adressen, und wenden Kontrollen an, um eine erneute Zuordnung der Daten zu verhindern.

Metadaten helfen uns zu verstehen, wie Kunden Atlassian-Apps normalerweise verwenden, damit wir sie intuitiver und effizienter gestalten können. Beispielsweise können wir mit diesen Einblicken die Suchrelevanz verbessern und häufige Aufgaben bei Kunden identifizieren. Weitere Informationen dazu, was Metadaten sind, wie sie geschützt werden und wie sie verwendet werden, findest du in der Dokumentation.

Was sind App-interne Daten und wie werden sie von Atlassian verwendet?
  

App-interne Daten sind alle Inhalte, die von Benutzern in Atlassian-Apps erstellt werden. Das kann Folgendes umfassen:

  • Titel und Inhalte von Confluence-Seiten
  • Titel, Beschreibungen und Kommentare von Jira-Vorgängen
  • Benutzerdefinierte Emoji-Namen
  • Benutzerdefinierte Jira- oder Confluence-Status-Namen
  • Benutzerdefinierte Workflow-Namen

Alle App-internen Daten werden anonymisiert und aggregiert, wenn sie zur Verbesserung von Apps und Benutzererfahrungen für alle Kunden verwendet werden. Wir entfernen Informationen, die Personen direkt identifizieren, wie Namen und E-Mail-Adressen, und wenden Kontrollen an, um eine erneute Zuordnung der Daten zu verhindern.

Wenn diese Option über die Datenbeitragseinstellungen aktiviert wird, kann Atlassian App-interne Daten verwenden, um Apps und Benutzererfahrungen für alle Kunden zu verbessern. Wir können beispielsweise App-interne Daten verwenden, um häufige Aufgaben zu identifizieren und bessere Empfehlungen oder nächste Schritte in Workflows anzuzeigen. Weitere Informationen dazu, was App-interne Daten sind, wie sie geschützt und wie sie verwendet werden, findest du in der Dokumentation.

Ich habe mehr als eine App in meiner Atlassian-Organisation. Was bedeutet das für meine Datenbeitragseinstellungen?
  

Standardwerte und -einstellungen für Datenbeiträge werden durch den höchsten aktiven Tarif innerhalb einer Atlassian-Organisation bestimmt, einschließlich Testversionen. Wenn du mehrere Apps in einer Atlassian-Organisation hast, bestimmt die App mit dem höchsten Tarif deine Standardwerte und verfügbaren Einstellungen.

Wenn du beispielsweise einen Confluence Standard-Tarif und einen Jira Premium-Tarif in deiner Atlassian-Organisation hast, werden deine Standardwerte und -einstellungen für Datenbeiträge für die gesamte Organisation am Premium-Tarif ausgerichtet. Weitere Details findest du in dieser Tabelle mit Standardwerten und -einstellungen in unserer Dokumentation.

Ich habe mehr als eine Atlassian-Organisation. Gilt der höchste aktive Atlassian-Tarif in einer Organisation für alle meine Organisationen?
  

Nein, die Datenbeitragseinstellungen werden individuell für jede Atlassian Cloud-Organisation anhand des höchsten aktiven Tarifs in der jeweiligen Atlassian-Organisation bestimmt. Wenn du mehrere Organisationen verwaltest, musst du deine Datenbeitragseinstellungen für jede Organisation einzeln in der Atlassian-Administration überprüfen und verwalten.

Wie finde ich den höchsten aktiven Tarif in meiner Atlassian-Organisation?
  

Du findest den höchsten aktiven Tarif deiner Organisation unter Atlassian-Administration > Apps > Atlassian-Apps.

Ich nutze derzeit eine Testversion. Gelten die Datenbeitragseinstellungen auch für meine Testversion-Daten?
  

Ja, diese Änderung gilt für jeden aktiven Tarif in deiner Atlassian-Organisation, einschließlich Testversionen. Deine Standardwerte und -einstellungen für Datenbeiträge basieren auf dem höchsten aktiven Tarif in deiner Atlassian-Organisation. Dabei kann es sich auch um eine Testversion handeln.

Wenn sich dein höchster aktiver Tarif mit dem Ende des Testzeitraums ändert, hast du 30 Tage Zeit, um deine Datenbeitragseinstellungen zu überprüfen und zu verwalten, bevor wir beginnen, Metadaten und App-interne Daten gemäß deinen neuen Einstellungen zu verwenden.

Ich bin Data Center-Kunde und nutze derzeit eine Cloud-Migration-Testversion. Gelten die Datenbeitragseinstellungen für meine Testversion-Daten?
  

Ja, diese Änderung gilt für jeden aktiven Plan in deiner Atlassian Cloud-Organisation, einschließlich aktiver Cloud- und Cloud-Migration-Testversionen. Die Standardwerte und -einstellungen für Datenbeiträge basieren auf dem höchsten aktiven Tarif in deiner Atlassian Cloud-Organisation.

Wenn du dich zum Ende des Cloud-Migration-Testzeitraums dafür entscheidest, einen Atlassian Cloud-Tarif zu erwerben, können sich deine verfügbaren Datenbeitragseinstellungen ändern – je nachdem, was der neue höchste aktive Tarif in deiner Atlassian Cloud-Organisation ist. In dem Fall hast du 30 Tage Zeit, um deine verfügbaren Datenbeitragseinstellungen zu überprüfen und anzupassen, bevor wir beginnen, Metadaten und App-interne Daten gemäß deinen neuen Einstellungen zu verwenden.

Hinweis: Deine Data Center-Produkte sind von dieser Änderung nicht betroffen.

Was passiert, wenn ich meiner Atlassian-Organisation neue Apps hinzufüge, nachdem ich meine Datenbeitragseinstellungen bereits festgelegt habe?
  

Wenn du deiner Atlassian-Organisation neue Apps hinzufügst, gelten deine vorhandenen Datenbeitragseinstellungen automatisch auch für diese Apps. Wenn mit der neuen App Datenbeitragseinstellungen eingeführt werden, die zuvor nicht verfügbar waren, wirst du von uns entsprechend benachrichtigt. Du kannst sie dann nach Bedarf überprüfen und anpassen. Wenn du deiner Atlassian-Organisation jedoch eine App hinzufügst, für die derzeit keine Datenbeitragseinstellungen verfügbar sind, zum Beispiel Loom oder Bitbucket, werden Metadaten und App-interne Daten aus dieser App nicht als Datenbeitrag verwendet.

Was passiert, wenn ich ein Upgrade oder Downgrade meines Tarifs in meiner Atlassian-Organisation durchführe?
  

Wenn du Tarife änderst, behalten wir deine bestehende Auswahl für Datenbeiträge nach Möglichkeit bei.

  • Wenn du ein Upgrade deines Tarifs durchführst und zusätzliche Datenbeitragseinstellungen verfügbar werden, informieren wir dich, damit du sie nach Bedarf anpassen kannst.
  • Wenn du ein Downgrade deines Tarifs durchführst, ändern wir deine Einstellungen nicht auf die Standardeinstellungen deines neuen höchsten aktiven Tarifs. Wenn du jedoch derzeit einen Cloud Enterprise-Tarif in deiner Atlassian-Organisation hast und zu einem Tarif wechselst, der keine Datenbeitragseinstellung für Metadaten bietet, wird der Metadatenbeitrag aktiviert. In diesem Fall benachrichtigen wir dich und geben dir 30 Tage Zeit, um deine neuen Datenbeitragseinstellungen zu überprüfen, bevor wir diese Daten gemäß deiner neuen Konfiguration verwenden.
Findet sich diese Änderung in den Nutzungsbedingungen von Atlassian?
  

Ja, diese Änderung ist in unseren Nutzungsbedingungen für Kunden enthalten. Unsere aktualisierte Atlassian-Kundenvereinbarung, die KI-Nutzungsbedingungen, der Zusatz zum Datenschutz und die Datenschutzrichtlinie treten am 17. August 2026 in Kraft. Du kannst die aktualisierten Bedingungen auf unserer Seite mit rechtlichen Hinweisen einsehen.

Welche spezifischen Compliance-Anforderungen würden meine Atlassian-Organisation vom Datenbeitrag entbinden?
  

Um die Compliance-Anforderungen von Kunden zu erfüllen, verwendet Atlassian keine Metadaten oder In-App-Daten von Atlassian Cloud-Organisationen, die eines der folgenden Angebote nutzen:

Außerdem verwenden wir keine Metadaten und In-App-Daten von Atlassian Cloud-Organisationen mit HIPAA-Compliance oder von bestimmten anderen Kunden aus dem Behörden- und Finanzdienstleistungssektor.

Wenn deine Atlassian Cloud-Organisation in eine dieser Kategorien fällt, ist sie von der Datenbeitragspflicht entbunden und keine ihrer Metadaten oder In-App-Daten werden für den Datenbeitrag verwendet.

Unterliegen Behördenkunden der Datenbeitragspflicht?
  

Jede Atlassian Cloud-Organisation, die mit einer staatlichen Entität verbunden ist, ist von der Datenbeitragspflicht entbunden.

Wende dich bitte an den Atlassian-Support, wenn du ein Behördenkunde bist und Fragen dazu hast, wie sich diese Änderung auf dich auswirkt.

Gilt die Datenbeitragspflicht für Bildungseinrichtungen?
  

Ja, Bildungseinrichtungen, einschließlich staatlich geführter Einrichtungen, sind in der Datenbeitragspflicht enthalten. Datenbeitragseinstellungen für Bildungseinrichtungen werden anhand des höchsten aktiven Tarifs bestimmt.

Datenbeitragseinstellungen

Was sind Datenbeitragseinstellungen?
  

Datenbeitragseinstellungen sind neue Kontrollen, die in der Atlassian-Administration verfügbar sind. Damit kannst du verwalten, wie Atlassian Metadaten und In-App-Daten verwendet, um Apps und Benutzererfahrungen für alle Kunden zu verbessern. Diese Einstellungen werden auf der Ebene der Atlassian-Organisation verwaltet. Wenn du mehrere Atlassian-Organisationen verwaltest, müssen die Datenbeitragseinstellungen für jede Organisation einzeln überprüft und verwaltet werden.

Zunächst gelten diese Einstellungen für Metadaten und In-App-Daten aus Jira, Confluence und Jira Service Management, einschließlich der Daten aus deinen Atlassian-Plattform-Apps (Rovo, Home, Teams, Projects, Assets, Goals, Analytics und Administration). Wir stellen diese Einstellungen auch für bestimmte Teamwork Graph-Konnektoren zur Verfügung, die du für deine Organisation einrichtest. Es werden jedoch keine Metadaten oder In-App-Daten von Apps verwendet, für die keine Datenbeitragseinstellungen verfügbar sind.

Wer in meinem Unternehmen oder meiner Organisation kann unsere Datenbeitragseinstellungen einsehen und anpassen?
  

Organisationsadministratoren können die Datenbeitragseinstellungen in der Atlassian-Administration einsehen und anpassen.

Wie lauten die Standardeinstellungen für Datenbeiträge für meine Atlassian-Organisation?
  

Die Standardeinstellungen für Datenbeiträge richten sich nach dem höchsten aktiven Tarif in jeder Atlassian Cloud-Organisation.

Höchster Tarif

Metadaten

In-App-Daten

Free

Ein

Ein

Standard

Ein

Ein

Premium

Ein

Aus

Enterprise

Ein

Aus

Einige Atlassian Cloud-Organisationen sind aufgrund ihrer Compliance-Anforderungen von der Datenbeitragspflicht entbunden, daher sind keine Standardeinstellungen verfügbar.

Besuche die Atlassian-Administration, um die spezifischen Datenbeitragseinstellungen deiner Organisation anzuzeigen.

Kann ich den Datenbeitrag für Metadaten anpassen?
  

Wenn deine Atlassian-Organisation einen aktiven Enterprise-Tarif hat, kannst du dich gegen den Metadatenbeitrag entscheiden.

Wenn der höchste aktive Tarif deiner Atlassian-Organisation Free, Standard oder Premium ist, ist der Metadatenbeitrag immer aktiviert und du kannst ihn nicht abwählen.

Alle Metadaten werden anonymisiert und aggregiert, bevor sie zur Verbesserung von Apps und Benutzererfahrungen für alle Kunden verwendet werden. Wir entfernen Informationen, die Personen direkt identifizieren, wie Namen und E-Mail-Adressen.

Weitere Informationen dazu, was Metadaten sind, wie sie geschützt und wie sie verwendet werden, findest du in der Dokumentation.

Bitte beachte: Einigen Atlassian-Organisationen, einschließlich solcher mit bestimmten Compliance-Anforderungen, werden möglicherweise andere Einstellungen in der Atlassian-Administration angezeigt.

Kann ich den Datenbeitrag für In-App-Daten anpassen?
  

Ja, wenn du Organisationsadministrator bist, kannst du die Datenbeitragseinstellung für In-App-Daten ändern. Besuche die Atlassian-Administration, um die spezifischen Datenbeitragseinstellungen deiner Organisation anzuzeigen.

Bitte beachte: Einigen Atlassian-Organisationen, einschließlich solcher mit bestimmten Compliance-Anforderungen, werden möglicherweise andere Einstellungen in der Atlassian-Administration angezeigt.

Wie werden Metadaten und In-App-Daten beispielsweise verwendet, um Apps und Services für alle Kunden zu verbessern?
  

Hier sind einige Beispiele dafür, wie Atlassian Metadaten und In-App-Daten nutzen kann, um Apps und Benutzererfahrungen für alle Kunden zu verbessern:

  • Bei Metadaten können wir Jira-Vorgänge nach Absicht klassifizieren und diese Klassifizierungen verwenden, um Workflows zu verbessern und Vorlagen basierend auf den Teams zu erstellen, die sie am häufigsten nutzen. Wir können auch häufige Stichwörter aus Rovo-Suchanfragen verwenden, die kundenübergreifend aggregiert werden, um uns beim Trainieren unserer Suchmodelle zu helfen und die Relevanz der Suchergebnisse zu verbessern.
  • Bei In-App-Daten können wir gezieltere Empfehlungen und nächste Schritte in den Workflows bereitstellen. Anstatt beispielsweise zu fragen "Kann ich dir helfen?", könnte Rovo dir vorschlagen "Soll ich einen Vorgang dafür erstellen?".

Wir anonymisieren und aggregieren beigetragene Daten immer, bevor wir sie zur Verbesserung unserer Apps und Benutzererfahrungen für alle Kunden verwenden.

Warum kann ich die Datenbeitragseinstellungen in der Atlassian-Administration nicht sehen?
  

Die Einstellungen für Datenbeiträge werden schrittweise für Kunden eingeführt, die über mindestens einen aktiven Jira-, Confluence- oder Jira Service Management-Tarif in ihrer Atlassian-Organisation verfügen. Für diese Kunden werden die Einstellungen bis zum 19. Mai 2026 verfügbar sein, und du erhältst eine In-App-Benachrichtigung, wenn deine Einstellungen in der Atlassian-Administration verfügbar sind.

Kunden, die derzeit keine dieser Atlassian-Apps in ihrer Atlassian-Organisation haben, werden keine Datenbeitragseinstellungen in der Atlassian-Administration angezeigt. Wenn Einstellungen für weitere Atlassian-Apps verfügbar sind, benachrichtigen wir die betroffenen Kunden, damit sie Zeit haben, den Datenbeitrag zu überprüfen und zu verwalten.

Falls deine Einstellungen noch nicht verfügbar sind, kannst du dir dieses Demo-Video ansehen, um eine Vorschau darauf zu erhalten, was dich erwartet.

Warum haben Plattform-Apps keine separaten Datenbeitragseinstellungen?
  

Atlassian-Plattform-Apps (Rovo, Home, Teams, Projects, Assets, Goals, Analytics und Administration) sind in den von dir erworbenen Collections und Anwendungen enthalten und dort integriert. Demzufolge werden ihre Metadaten und In-App-Datenbeiträge über dieselben Einstellungen verwaltet, die du für Jira, Confluence und Jira Service Management auf der Ebene der Atlassian-Organisation verwendest, anstatt jede einzeln zu verwalten. Als Organisationsadministrator kannst du alle verfügbaren Datenbeitragseinstellungen in der Atlassian-Administration verwalten.

Ich habe die Dokumentation gelesen und festgestellt, dass meine Datenbeitragseinstellungen nicht übereinstimmen. Was bedeutet das für mich?
  

Die Datenbeitragseinstellungen deiner Organisation können von den in unserer Dokumentation aufgeführten abweichen, wenn du bestimmte Compliance-Anforderungen hast. Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an den Atlassian-Support.

Wie werden Standardeinstellungen für Datenbeiträge beispielsweise festgelegt?
  

Deine Standardeinstellungen für Datenbeiträge basieren auf dem höchsten aktiven Tarif in jeder deiner Atlassian-Organisationen, einschließlich der Testversionen. Wenn deine Atlassian-Organisation beispielsweise Jira Standard und Confluence Premium hat, ist dein höchster aktiver Tarif Premium.

Das bedeutet, dass für dich folgende Standardeinstellungen für Datenbeiträge gelten würden:

  • Ein für Metadaten
  • Aus für In-App-Daten, mit der Option, den Beitrag von In-App-Daten anzupassen.
Wie konfiguriere ich meine Datenbeitragseinstellungen?
  

Organisationsadministratoren können die Datenbeitragseinstellungen konfigurieren, indem sie zu Atlassian-Administration > Sicherheit > Datenbeitrag navigieren. Von dort aus können sie die Standardeinstellungen überprüfen und Anpassungen basierend auf dem höchsten aktiven Tarif in deiner Atlassian-Organisation vornehmen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung hierzu findest du in unserer Dokumentation, oder du kannst dir unser Demo-Video ansehen.

Worin unterscheiden sich die Aktivierung/Deaktivierung von KI und die Verwaltung meiner In-App-Datenbeitragseinstellungen?
  

Diese beiden Einstellungen sind voneinander unabhängig.

  • Über die Datenbeitragseinstellungen kannst du verwalten, welche Daten du mit Atlassian teilst, um Apps und Benutzererfahrungen für alle Kunden zu verbessern.
  • Die Aktivierung oder Deaktivierung von KI ermöglicht dir zu verwalten, welche Apps KI verwenden und wo KI-Funktionen für deine Benutzer verfügbar sind.
Wird Atlassian Metadaten oder In-App-Daten, die von einer bestimmten App erfasst wurden, verwenden, um eine andere App zu verbessern?
  

Ja. Atlassian wird beigetragene Metadaten und In-App-Daten aus einer bestimmten Atlassian-App verwenden, um Apps und Benutzererfahrungen in seinem gesamten Portfolio zu verbessern. Beispielsweise können Informationen darüber, wie Teams Jira verwenden, dazu genutzt werden, die Benutzererfahrung in Confluence zu verbessern. Alle beigetragenen Daten werden anonymisiert und aggregiert, bevor sie zur Verbesserung von Apps und Benutzererfahrungen für alle Kunden verwendet werden.

Gelten die Datenbeitragseinstellungen für Teamwork Graph-Konnektoren?
  

Ja, der Datenbeitrag gilt für bestimmte Synced- und Synced Lite-Konnektoren, die du für deine Atlassian-Organisation einrichtest. Weitere Details zu den Einstellungen des Teamwork Graph-Konnektors findest du in unserer Dokumentation.

Ich habe meine erste Auswahl getroffen. Kann ich meine In-App-Datenbeitragseinstellungen zu einem späteren Zeitpunkt wieder ändern?
  

Ja, du kannst deine verfügbaren Datenbeitragseinstellungen jederzeit in der Atlassian-Administration anpassen. Ab dem 17. August 2026 beginnen wir damit, geeignete Metadaten und In-App-Daten entsprechend deinen zu diesem Zeitpunkt geltenden Einstellungen zu verwenden. Wenn du deine Einstellungen nach dem Inkrafttreten änderst, verwenden wir die beigetragenen Daten ab diesem Zeitpunkt entsprechend deinen neuen Einstellungen. Wir werden zuvor beigetragene Daten entfernen, wie in unserer Dokumentation beschrieben.

Verwendet Atlassian Metadaten oder In-App-Daten für Apps, bei denen keine Einstellungen verfügbar sind (etwa Loom, Trello, Bitbucket)?
  

Nein, Atlassian wird keine Metadaten oder In-App-Daten von Apps verwenden, für die keine Datenbeitragseinstellungen verfügbar sind.

Zunächst gelten die Datenbeitragseinstellungen für Metadaten und In-App-Daten aus Jira, Confluence und Jira Service Management, einschließlich der Daten aus deinen Atlassian-Plattform-Apps (Rovo, Home, Teams, Projects, Assets, Goals, Analytics und Administration). Wir werden diese Einstellungen auch für bestimmte Teamwork Graph-Konnektoren bereitstellen.

Sobald Datenbeitragseinstellungen für weitere Atlassian-Apps wie Loom und Trello verfügbar werden, benachrichtigen wir dich und geben dir Zeit, sie in der Atlassian-Administration zu überprüfen.

Gelten die Datenbeitragseinstellungen für Daten in Atlassian Marketplace-Apps?
  

Nein, Atlassian verwendet derzeit keine Daten aus Atlassian Marketplace-Apps. Sobald Datenbeitragseinstellungen für weitere Atlassian-Apps verfügbar werden, einschließlich Marketplace-Apps von Atlassian, benachrichtigen wir dich und geben dir Zeit, sie in der Atlassian-Administration zu überprüfen. Wenn du mehr über die Datennutzungspraktiken, Datenschutzrichtlinien etc. zu einer bestimmten App erfahren möchtest, besuche den Atlassian Marketplace.

Meine Atlassian-Organisation ist aufgrund meiner Compliance-Anforderungen ausgeschlossen. Muss ich im Produkt Maßnahmen ergreifen?
  

Nein. Wenn deine Atlassian-Organisation vom Datenbeitrag ausgeschlossen ist, musst du keine Maßnahmen ergreifen.

Spätestens am 19. Mai 2026 wird in der Atlassian-Administration eine neue Seite für den Datenbeitrag hinzugefügt. Bei ausgeschlossenen Organisationen wird der Datenbeitrag standardmäßig deaktiviert. Du hast dann nicht die Möglichkeit, ihn zu aktivieren.

Das ist eine bewusste Schutzmaßnahme, um sicherzustellen, dass keine Metadaten oder In-App-Daten deiner Atlassian-Organisation beigetragen werden.

Wir empfehlen dir dennoch, die Datenbeitragseinstellungen für alle deine Atlassian-Organisationen in der Atlassian-Administration zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie deinen Anforderungen entsprechen.

Im Umfang enthaltene Apps und Daten

Verwendet Atlassian meine Daten der Rovo-Browsererweiterung?
  

Ja, da Rovo eine Atlassian Platform-App ist, werden die Daten der Rovo-Browsererweiterung entsprechend den Datenbeitragseinstellungen, die du auf der Ebene der Atlassian-Organisation ausgewählt hast, beigetragen.

Betrifft diese Änderung Metadaten und In-App-Daten aus meinen Atlassian Collections?
  

Der Datenbeitrag betrifft nur Metadaten und In-App-Daten von Apps, für die Datenbeitragseinstellungen in der Atlassian-Administration verfügbar sind. Dabei spielt es keine Rolle, welche Atlassian Collection du besitzt. Wenn du beispielsweise die Atlassian Teamwork Collection hast, kannst du den Datenbeitrag für Daten aus Jira, Confluence und Atlassian Platform-Apps (wie Rovo) verwalten, aber nicht für Loom.

Zunächst gelten die Datenbeitragseinstellungen für Metadaten und In-App-Daten aus Jira, Confluence und Jira Service Management, einschließlich der Daten aus deinen Atlassian Platform-Apps (Rovo, Home, Teams, Projekte, Assets, Ziele, Analysen und Administration). Wir werden diese Einstellungen auch für bestimmte Teamwork Graph-Konnektoren bereitstellen. Sobald Datenbeitragseinstellungen für weitere Atlassian-Apps wie Loom und Trello verfügbar werden, benachrichtigen wir dich. Bis dahin verwenden wir keine Metadaten oder In-App-Daten aus diesen Apps.

Betrifft diese Änderung auch Daten aus Data Center-Produkten, die ich besitze?
  

Nein. Für Daten aus Data Center-Produkten gelten die Datenbeitragseinstellungen nicht und sie sind nicht von dieser Änderung betroffen. Auch Data Center-Konnektoren wie der Confluence Data Center-Konnektor für Rovo sind derzeit nicht von dieser Änderung betroffen. Diese Daten werden nicht beigetragen.

Gilt diese Änderung für Metadaten und In-App-Daten, die in Atlassian Government Cloud oder Atlassian Isolated Cloud gehostet werden?
  

Nein, diese Änderung gilt nicht für Metadaten und In-App-Daten, die in Atlassian Government Cloud gehostet werden. Sie wird auch nicht für Apps gelten, die in Atlassian Isolated Cloud gehostet werden, sobald diese Umgebung verfügbar ist.

Datenschutz

Wie schützt Atlassian meine beigetragenen Metadaten und In-App-Daten?
  

Wenn Kunden Metadaten und/oder In-App-Daten beitragen, um Apps und Erfahrungen für alle Kunden zu verbessern, wenden wir bestehende Schutzmaßnahmen und zusätzliche Datenschutzmaßnahmen an, darunter:

  • Alle Metadaten und In-App-Daten werden anonymisiert und aggregiert, bevor sie zur Verbesserung von Apps und Erfahrungen für alle Kunden verwendet werden. Wir entfernen Informationen, die Personen direkt identifizieren, wie Namen und E-Mail-Adressen.
  • Darüber hinaus extrahieren wir im Hinblick auf gängige Muster Begriffe, Schlüsselwörter und Themen nur aus Suchanfragen und -ergebnissen, dem Rovo-Chat (Konversationen, Prompts und Antworten) und benutzerdefinierten Konfigurationsdaten, die häufig bei Kunden zu finden sind. Wir lassen Daten weg, die selten vorkommen und möglicherweise nur bei deiner Organisation vorhanden sind.
  • Wir beschränken den Zugriff der Atlassian-Teams auf die beigetragenen In-App-Daten mithilfe robuster Überwachungspraktiken. Wenn wir Funktionen für alle Kunden verbessern, greifen unsere Teams nur auf bewusst von dir beigetragene In-App-Daten zu, die zuvor anonymisiert und aggregiert wurden.
  • Wenn du Metadaten und/oder In-App-Daten beiträgst, extrahieren wir unter Umständen auch häufige Begriffe, Schlüsselwörter und Themen aus Inhaltsattributen und In-App-Daten, die häufig bei Kunden zu finden sind. Ähnlich wie bei den gängigen Mustern lassen wir Daten weg, die selten vorkommen und möglicherweise nur bei deiner Organisation vorhanden sind, damit diese Einblicke nicht mehr mit einzelnen Kunden in Zusammenhang gebracht werden können.

Zusätzlich hat jeder Kunde die Möglichkeit, sich gegen das Beitragen von In-App-Daten zu entscheiden.

Die Datenresidenz ist für mein Unternehmen oder meine Organisation wichtig. Werden die entsprechenden Einstellungen bei dieser Änderung berücksichtigt?
  

Ja, wir berücksichtigen die Datenresidenz-Einstellungen, die du für deine Atlassian-Organisation konfiguriert hast. Die Datenresidenz-Einstellungen bleiben für beigetragene In-App-Daten wirksam. Diese Änderung hat keinen Einfluss darauf, wie deine Datenresidenz-Konfigurationen angewendet werden.

Weitere Informationen dazu, wie die Datenresidenz auf beigetragene Daten angewendet wird, einschließlich Daten, die so verarbeitet wurden, dass sie nicht mehr mit einzelnen Kunden in Zusammenhang gebracht werden können, findest du in der Dokumentation.

Wirkt sich diese Änderung auf meine DSGVO-Compliance aus?
  

Nein. Diese Änderung hat keine Auswirkungen darauf, wie wir deine DSGVO-Compliance unterstützen. Wir verarbeiten und übertragen Daten weiterhin in Übereinstimmung mit unserem Zusatz zum Datenschutz, unserer Datenschutzrichtlinie und unserer Verpflichtung zur Einhaltung der DSGVO.

Was besagt die Datenaufbewahrungsrichtlinie für beigetragene Daten?
  

Wenn du deine Datenbeitragseinstellungen änderst, um Metadaten und/oder In-App-Daten abzulehnen, oder eine App oder Site löschst, gehen wir wie folgt vor:

  • Wir entfernen die entsprechenden In-App-Daten innerhalb von 30 Tagen aus unseren Datensätzen, die zur Verbesserung von Apps und Erfahrungen für alle Kunden verwendet werden, und entfernen die zugehörigen Metadaten innerhalb von 90 Tagen.
  • Wir trainieren alle Modelle neu, die zuvor mit diesen Daten trainiert wurden.

Wir erfassen keine neuen Metadaten und/oder In-App-Daten mehr aus der entsprechenden App und identifizieren keine wiederkehrenden Muster aus Daten mehr, die du zuvor beigetragen hast. Weitere Informationen über die Aufbewahrung der beigetragenen Daten findest du in unserer Dokumentation.

Inwiefern gilt die Verschlüsselungsrichtlinie von Atlassian für die beigetragenen Metadaten und In-App-Daten?
  

Wir verschlüsseln die beigetragenen Metadaten und In-App-Daten in Übereinstimmung mit unserer Standard-Verschlüsselungsrichtlinie für alle Daten in Atlassian Cloud-Apps. Konkret verschlüsseln wir In-App-Daten und Metadaten bei der Übertragung über öffentliche Netzwerke und im Ruhezustand, um sie vor unbefugter Offenlegung und Änderung zu schützen. Weitere Informationen zu unseren Verschlüsselungspraktiken findest du im Atlassian Trust Center.

Verkauft Atlassian meine beigetragenen Metadaten und In-App-Daten?
  

Nein. Atlassian verkauft keine Metadaten oder In-App-Daten von Kunden.