9 herramientas de gestión de productos para impulsar la estrategia y la ejecución

By Atlassian

Prueba Jira Product Discovery de forma gratuita

Captura y prioriza las ideas y coordina a todo el mundo con las hojas de ruta

PRINCIPALES CONCLUSIONES

  • Las herramientas de gestión de productos ayudan a recopilar las ideas, priorizar, crear hojas de ruta, entregar, analizar y obtener feedback.

  • Estas herramientas son conocidas por fomentar la colaboración, la documentación y la toma de decisiones.

  • La elección de las herramientas adecuadas agiliza los flujos de trabajo, mejora la visibilidad y coordina a los equipos en torno a las metas del producto.

  • Selecciona e integra herramientas de gestión de productos para mejorar la planificación, la ejecución y la participación de las partes interesadas.

¿Te cuesta mantener la coordinación de tu equipo de producto? ¿Te resulta complicado priorizar las funciones y comunicarte de forma eficaz con las partes interesadas, todo ello mientras gestionas un flujo constante de ideas y comentarios?

Sin las herramientas adecuadas de gestión de productos, los gestores de producto se ven rápidamente desbordados, lo que da lugar a malentendidos y a la pérdida de oportunidades. 

Encontrar la plataforma de gestión de productos perfecta es fundamental para optimizar todas las fases del ciclo de vida del producto, desde el registro de la idea hasta la entrega y el análisis. Estas herramientas permiten una colaboración fluida, una priorización clara y una comunicación eficaz de la estrategia.

Tu objetivo es conseguir que tu equipo aporte el máximo valor tanto a los clientes como a la empresa. Echa un vistazo a este resumen de las 9 mejores herramientas de gestión de productos para que tu equipo disponga de todo lo necesario para triunfar.

Resumen de las 9 mejores herramientas de gestión de productos

A continuación te ofrecemos un breve resumen de nueve herramientas populares de gestión de productos, incluyendo sus principales casos prácticos, funciones principales, planes gratuitos y precios.

Herramienta

Ideal para

La versión gratuita incluye

Funcionalidades clave

Precios

Jira Product Discovery

Gestión de productos general

Hasta 3 creadores y colaboradores ilimitados

Registro de ideas, puntuación, datos relevantes, vistas, conexión con Jira

Gratis; Standard 10 USD; Premium 25 USD por creador/mes

Jira

Ejecución ágil integral y entrega de productos

Hasta 10 usuarios; tableros, backlog, Basic Roadmaps

Flujos de trabajo, sprints, tableros, automatización, informes ágiles

Gratis hasta 10 usuarios; Standard ~7,91 USD; Premium ~14,54 USD

Aha!

Planificación estratégica y carteras de productos

Versión de prueba gratuita de 30 días (sin plan Free)

Hojas de ruta, portales de ideas, informes, integraciones de Jira

A partir de 59 USD por usuario al mes; Enterprise bajo solicitud

Monday dev

Planificación visual y equipos multifuncionales

Versión de prueba gratuita de 14 días del plan Pro (no hay plan gratuito para desarrolladores)

Tableros, cronogramas, diagramas de Gantt, automatización, seguimiento de sprints

Básico 9 USD por licencia de usuario al mes; niveles superiores disponibles

Linear

Equipos rápidos con un sistema ligero de seguimiento de incidencias

Usuarios ilimitados; 250 incidencias; 2 equipos

Ciclos, proyectos, hoja de ruta, priorización, sincronización con GitHub y Slack

Free; Basic 10 USD; Business 16 USD por usuario al mes

Airtable

Flujos de trabajo personalizados y datos flexibles

5 editores; 1000 registros por base

Vistas de base de datos, automatizaciones, fórmulas, API, integraciones

Free; Team 20 USD; Business 45 USD por usuario al mes

Airfocus

Priorización y estrategia de producto

Sin plan gratuito ni versión de prueba gratuita; demo personalizada disponible

Puntuación, priorización, hojas de ruta, portal de comentarios

Contacta con ventas para conocer los precios

Chisel

Alineación de las partes interesadas con la estrategia del producto

Plan Free con funciones básicas de gestión de proyectos

Hojas de ruta, comentarios, planificación de publicaciones, agente de IA para gestión de proyectos

Gratis; Premium 79 USD por cuenta al mes; Enterprise personalizado

Canny

Recopilación de comentarios de clientes

Hasta 25 usuarios con seguimiento

Tableros de comentarios, votación, registro de cambios, hoja de ruta, clasificación con IA

Free; Core 19 USD; Pro 79 USD; Business personalizado

Qué buscar en las herramientas de gestión de productos

Las herramientas de gestión de productos adecuadas deben facilitar todo el flujo de trabajo de tu equipo y adaptarse a tu forma de trabajar. Estas son las capacidades principales que debes tener en cuenta:

  • Registro de ideas: no pierdas tiempo clasificando correos electrónicos y chats dispersos. Elige herramientas que permitan centralizar las ideas, añadir contexto e integrar la investigación en un solo lugar.

  • Priorización: ve más allá de las corazonadas. Utiliza herramientas con matrices de puntuación y priorización para comparar las opciones en función de su impacto, esfuerzo y valor.

  • Hojas de ruta: adapta tu plan de producto a cada público. Las buenas herramientas te permiten personalizar la hoja de ruta del producto sin necesidad de crear documentos independientes.

  • Gestión del backlog: convierte las ideas en tareas concretas y organízalas para su desarrollo dentro de tu backlog del producto. Busca herramientas que faciliten la creación de historias, la estimación y la planificación de sprints.

  • Colaboración: los gestores de producto trabajan con muchos equipos. Las herramientas deben facilitar el intercambio de información, la recopilación de opiniones y la coordinación entre todos, sin necesidad de interminables reuniones de estado de los proyectos.

  • Informes: realiza un seguimiento del progreso, la velocidad del equipo y los cuellos de botella mediante análisis claros. Las funciones de generación de informes te ayudan a decidir dónde centrar tus esfuerzos.

Características clave de las herramientas de gestión de productos

Las mejores herramientas de gestión de productos abarcan todo el ciclo de vida, desde la idea hasta el lanzamiento de la función. Aunque el flujo de trabajo de cada equipo es diferente, la mayoría de las plataformas que vale la pena evaluar comparten algunas funciones básicas:

Registro y priorización de ideas

Las herramientas eficaces centralizan las entradas de los clientes, las partes interesadas y los equipos internos en un solo lugar, para que nada se pierda entre los hilos de correo electrónico o los mensajes de chat. Los marcos de puntuación, las matrices de impacto frente a esfuerzo y los criterios ponderados te ayudan a pasar de las decisiones basadas en el instinto a otras basadas en datos a la hora de decidir qué desarrollar a continuación.

Hoja de ruta y planificación

Las funciones de hoja de ruta te permiten visualizar cronologías, agrupar el trabajo por temas o iniciativas y adaptar las vistas a diferentes públicos: estrategia general para los ejecutivos y desgloses detallados para el equipo de ingeniería. Las herramientas más eficaces vinculan directamente las hojas de ruta con la gestión del backlog, la planificación de sprints y la supervisión de publicaciones, de modo que los planes se mantengan alineados con el trabajo real.

Colaboración e informes

Los gestores de producto colaboran a lo largo del día con los equipos de ingeniería, diseño, ventas y dirección. Las herramientas deberían facilitarlo mediante espacios de trabajo compartidos, comentarios en tiempo real e integraciones con plataformas como Slack. Los paneles de informes que registran la velocidad del sprint, el progreso de la entrega y el cumplimiento de los objetivos te ayudan a detectar a tiempo los cuellos de botella y a tomar decisiones fundamentadas sobre los recursos.

Las 9 mejores herramientas de gestión de productos que debes tener en cuenta en 2026

Hemos seleccionado estas herramientas por su capacidad para dar soporte a los distintos aspectos del ciclo de vida del producto, desde la fase inicial de descubrimiento hasta la entrega y los comentarios. Utiliza esta guía comparativa para encontrar la opción que mejor se adapte a las necesidades de tu equipo. 

Captura de pantalla de la lista de proyectos de Jira Product Discovery

Jira Product Discovery es una plataforma centralizada en la que los equipos de producto registran, priorizan y coordinan ideas antes de que pasen a la fase de desarrollo. En lugar de dispersar las ideas entre documentos, hojas de cálculo e hilos de chat, Jira Product Discovery te ofrece un único lugar donde recopilar las entradas de las partes interesadas, los clientes y tu equipo. 

Lo que distingue a Product Discovery es que vincula directamente el trabajo de descubrimiento con la entrega. Las ideas se vinculan a tareas de Jira y al trabajo de desarrollo, creando una canalización clara desde el concepto inicial hasta el lanzamiento de la función. 

Puedes ver qué ideas se han incorporado al desarrollo activo y seguir su progreso sin tener que cambiar de herramienta. Estas son algunas de las características principales que facilitan este flujo de trabajo:

  • Seguimiento de ideas: registra y organiza posibles funciones, mejoras y soluciones en un solo lugar. Cada idea puede incluir contexto, archivos adjuntos y enlaces a materiales de apoyo.

  • Datos relevantes: relaciona directamente los comentarios de los clientes, los resultados de los estudios y los datos con las ideas. Esto permite tomar decisiones sobre las prioridades basándose en las necesidades reales de los usuarios, en lugar de en suposiciones.

  • Vista de lista: analiza y compara ideas de forma estructurada. Ordena y filtra por prioridad, estado o campos personalizados para centrarte en lo que más importa.

  • Vista de tablero: visualiza tus ideas en un diseño más flexible de tablero de Kanban. Arrastra y suelta para ajustar las prioridades y agrupar las ideas por tema, cronología o cualquier criterio que resulte útil para tu equipo.

Ventajas

  • Conecta el descubrimiento de productos directamente con los flujos de trabajo de entrega de Jira, para que no se pierda nada entre la estrategia y la ejecución.

  • Colaboradores gratuitos ilimitados para cualquier persona con acceso a Jira o Jira Service Management.

  • Los marcos de puntuación integrados y los campos personalizados permiten establecer prioridades basadas en los datos.

  • Las distintas vistas (lista, tablero, matriz y cronograma) te permiten adaptar la forma en que revisas y comunicas tus ideas.

  • Integración total con Confluence, Jira Service Management y el resto del ecosistema de Atlassian.

  • Hojas de ruta personalizables que adaptan el nivel de detalle a las distintas partes interesadas.

Inconvenientes

  • No existe un portal de comentarios para que los clientes puedan enviar y votar ideas directamente.

  • Es posible que los equipos que no forman parte del ecosistema de Atlassian no puedan aprovechar al máximo sus integraciones.

Ideal para

Equipos de producto que necesitan un método estructurado para registrar, evaluar y priorizar ideas antes de pasarlas al equipo de desarrollo, especialmente aquellos que ya utilizan Jira para la entrega.

Precios

Gratis para hasta 3 creadores (los colaboradores siempre tienen acceso gratuito e ilimitado); el plan Standard cuesta a partir de 10 USD al mes por creador; el plan Premium incluye funciones avanzadas y vistas de cartera.

2. Jira

Jira es el motor de ejecución principal para los equipos agile. Una vez que las ideas pasan de la fase de descubrimiento, Jira se encarga de todo, desde la planificación de sprints hasta el seguimiento de la implementación de software

Los equipos de desarrollo lo utilizan para gestionar los backlogs, gestionar tableros de Kanban y Scrum, y automatizar flujos de trabajo repetitivos. La plataforma admite flujos de trabajo detallados que se adaptan a la forma en que tu equipo desarrolla realmente los productos. 

Personaliza los tipos de incidencias, crea campos personalizados, configura reglas de automatización y adapta los tableros para que muestren exactamente lo que tu equipo necesita. Las funciones de generación de informes de Jira ofrecen gráficos de trabajo pendiente de sprints, seguimiento de la velocidad e informes de lanzamiento para conocer la capacidad del equipo y predecir los plazos de entrega.

Lo que hace que Jira sea aún más valioso es cómo amplía el trabajo que se inicia en Jira Product Discovery. Cuando una idea se convierte en una prioridad, puedes añadirla directamente al backlog de Jira.

Ahí es donde tu equipo de desarrollo puede desglosarlo, hacer una estimación y empezar a trabajar en ello. Esta trazabilidad continua, desde el concepto inicial hasta la implementación de la función, garantiza que no se pierda nada entre la estrategia y la ejecución.

Las grandes organizaciones confían en Jira porque se adapta a sus necesidades sin problemas. Tanto si gestionas un equipo como si gestionas cientos, las opciones de personalización y los completos informes de Jira permiten que todo el mundo esté alineado.

Ventajas

  • Gestiona tanto proyectos simples como complejos con la misma eficacia.

  • Se adapta tanto a equipos pequeños como a organizaciones empresariales.

  • Se integra profundamente con herramientas de desarrollo y sistemas empresariales.

  • Las funciones con tecnología de IA reducen la actividad de planificación manual.

  • Admite múltiples metodologías de gestión de proyectos.

  • Las capacidades de gestión visual de proyectos hacen que la información sea accesible.

Inconvenientes

  • Los nuevos usuarios pueden necesitar tiempo para explorar todas las funciones.

  • Las opciones de personalización extensas pueden resultar abrumadoras al principio.

Ideal para

Equipos de cualquier tamaño que necesiten una plataforma integral para planificar, monitorizar y entregar actividades de forma colaborativa.

Precios

Gratis para hasta 10 usuarios; plan Standard por ~7,91 USD por usuario al mes y Premium por 14,54 USD por usuario al mes, con precios según el tamaño del equipo. Planes Enterprise disponibles con precios personalizados.

3. Aha!

Captura de pantalla de la vista previa del producto en Aha

Aha! se enfoca en la planificación a nivel de cartera y la estrategia de desarrollo de productos a largo plazo. Los responsables de producto lo utilizan para planificar iniciativas que abarcan varios productos, adaptar las hojas de ruta a los objetivos de la empresa y comunicar los planes a la dirección. 

La plataforma destaca en el ámbito estratégico de la planificación de productos, pero está menos integrada con la ejecución diaria, por lo que los equipos suelen combinarla con herramientas como Jira para el trabajo de desarrollo.

Ventajas

  • Planificación estratégica exhaustiva con una gran visibilidad a nivel de cartera en múltiples productos.

  • Conecta la estrategia con la ejecución vinculando metas, iniciativas y funciones en una jerarquía estructurada.

  • Funciones sólidas de informes y presentación diseñadas para la comunicación a nivel ejecutivo.

  • Amplias opciones de integración, entre las que se incluyen Jira, Azure DevOps y Slack.

Inconvenientes

  • Curva de aprendizaje pronunciada debido a la profundidad y complejidad de la plataforma.

  • Los costes pueden dispararse rápidamente con las licencias por usuario en varios módulos del producto.

  • No es la opción más adecuada para las tareas de ejecución diarias; la mayoría de los equipos necesitan una herramienta de entrega independiente.

Ideal para

Responsables de producto y gestores de cartera de organizaciones de tamaño mediano a grande que necesitan coordinar la estrategia a largo plazo con los objetivos de la empresa y comunicar las hojas de ruta a todas las partes interesadas.

Precios

¡Ajá! Roadmaps tiene un precio a partir de 59 $ al mes por usuario (facturación anual) e incluye Ideas Essentials y Whiteboards Essentials. El complemento completo Discovery se puede adquirir por separado. Los planes Enterprise, con seguridad avanzada y planificación de capacidad, requieren un presupuesto personalizado.

4. Monday Dev

Captura de pantalla de la herramienta de gestión de proyectos Monday dev

Monday Dev ofrece un enfoque visual y flexible para la planificación de productos mediante tableros, líneas de tiempo y gráficos. Lo mejor de la plataforma es su simplicidad y la colaboración. 

Es muy fácil aprender a usarla y su interfaz gráfica permite ver las actualizaciones de estado de un solo vistazo. Sin embargo, no ofrece la misma capacidad que las herramientas ágiles específicas para equipos que gestionan flujos de trabajo complejos y ceremonias de sprint.

Ventajas

  • Una interfaz intuitiva y visual que los miembros del equipo sin conocimientos técnicos pueden dominar rápidamente.

  • Los tableros flexibles, las líneas de tiempo y las vistas de Gantt permiten utilizar diversos estilos de planificación.

  • La automatización integrada reduce las actualizaciones manuales de estado y las tareas repetitivas.

  • Funciones de colaboración sólidas con actualizaciones en tiempo real y uso compartido de archivos.

  • Integración con Slack, GitHub, GitLab y otras herramientas de desarrollo.

  • Parte del ecosistema más amplio de monday.com, que permite a los equipos multifuncionales trabajar en una sola plataforma.

Inconvenientes

  • Carece de la capacidad de las herramientas ágiles especializadas para las ceremonias de sprint y los flujos de trabajo complejos.

  • Los límites de las acciones de automatización e integración en los planes de nivel inferior pueden resultar restrictivos para los equipos activos.

  • Los precios por licencia y los requisitos mínimos de licencias pueden suponer un gasto considerable para los equipos más pequeños.

Ideal para

Equipos y organizaciones multifuncionales en los que los departamentos de producto, diseño e ingeniería necesitan un espacio de trabajo visual compartido que no requiera un profundo conocimiento de metodologías ágiles para su uso.

Precios

Hay una versión de prueba gratuita disponible; los planes de pago empiezan en 9 $ al mes por licencia de usuario (Basic), y hay disponibles niveles Standard, Pro y Enterprise. Se requieren mínimo 3 licencias de usuario.

5. Linear

Captura de pantalla de la gestión de proyectos de Linear

Linear está diseñado para ofrecer velocidad, con una carga mínima y una interfaz sencilla. La herramienta gestiona el seguimiento de incidencias mediante flujos de trabajo sencillos, accesos rápidos y tiempos de carga rápidos. 

Resulta ideal para equipos pequeños que dan prioridad a una entrega rápida, sin procesos complejos ni personalizaciones exhaustivas.

Ventajas

  • Una interfaz rápida con un diseño centrado en el teclado, muy apreciado por los desarrolladores.

  • Una interfaz limpia y minimalista elimina el desorden visual y reduce el cambio de contexto.

  • Los ciclos, los proyectos y las iniciativas aportan estructura sin una carga administrativa excesiva.

  • Funciones integradas de planificación estratégica y seguimiento de iniciativas para establecer una conexión entre el trabajo diario y la estrategia.

  • Las integraciones con GitHub, Slack, Figma y Zendesk mantienen los flujos de trabajo conectados.

Inconvenientes

  • Personalización limitada en comparación con plataformas de gestión de proyectos más establecidas.

  • Menos adecuada para organizaciones grandes y complejas con dependencias entre varios equipos.

  • Las funciones de informes y análisis son menos sólidas que las alternativas de nivel empresarial.

Ideal para

Equipos de producto e ingeniería de tamaño pequeño a mediano que valoran la rapidez, la simplicidad y una experiencia centrada en el desarrollador por encima de una amplia configurabilidad.

Precios

El plan gratuito incluye un número ilimitado de miembros y hasta 250 incidencias; el plan Basic cuesta 10 $ al mes por usuario y el plan Business, 16 $ al mes por usuario (facturación anual); los precios del plan Enterprise están disponibles bajo petición.

6. Airtable

Ejemplo de la función de vista de tablero de Airtable

Airtable ofrece a los equipos flexibilidad completa para crear tablas, tableros, calendarios y galerías personalizados que se adapten exactamente a sus necesidades. Al tratarse de un software de desarrollo de productos, su estructura, que combina las características de una hoja de cálculo con las de una base de datos, te permite organizar la información de formas que las herramientas tradicionales de gestión de productos no admiten. 

Es muy eficaz para el seguimiento personalizado, pero se trata de crear un sistema propio en lugar de utilizar una suite de gestión de productos diseñada específicamente para ese fin.

Ventajas

  • La estructura de la base de datos, con gran flexibilidad, te permite crear exactamente el sistema que tu equipo necesita.

  • Varias vistas (cuadrícula, Kanban, calendario, galería, Gantt y cronograma) ofrecen diferentes perspectivas de los mismos datos.

  • Motor de automatización robusto para crear flujos de trabajo personalizados sin código.

  • API sólida e integraciones con herramientas como Slack, Jira, Zapier y Salesforce.

  • Las plantillas y los marcos prediseñados ayudan a los equipos a comenzar rápidamente.

  • Se adapta perfectamente tanto al seguimiento de tareas sencillas como a bases de datos relacionales complejas.

Inconvenientes

  • Requiere una configuración y un ajuste considerables, ya que se trata de crear tu propio sistema.

  • No está diseñado específicamente para la gestión de productos, por lo que los flujos de trabajo principales de PM deben construirse manualmente.

  • Los límites de almacenamiento de los planes de menor nivel pueden obligar a contratar planes superiores a medida que aumenta el volumen de datos.

  • Curva de aprendizaje más pronunciada para usuarios que necesitan funciones relacionales avanzadas.

Ideal para

Equipos que necesitan un sistema flexible y personalizado para gestionar datos de productos y flujos de trabajo que no encajan perfectamente en las estructuras tradicionales de las herramientas de PM.

Precios

Hay disponible un plan gratuito para hasta 5 editores con 1000 registros por base; el plan Team cuesta 20 $ al mes por usuario y el Business, 45 $ al mes por usuario (facturación anual); los precios para grandes empresas están disponibles bajo petición.

7. Airfocus

Captura de pantalla de la herramienta de gestión de proyectos Airfocus

Airfocus se centra en ayudar a los equipos de producto a tomar mejores decisiones de priorización a través de marcos de puntuación, matrices de priorización y vistas de cartera. Puedes evaluar diferentes criterios, calificar ideas según esos criterios y comparar opciones una al lado de la otra.

Esta herramienta resulta más útil para la toma de decisiones estratégicas sobre el posicionamiento de productos y la selección de características que para las tareas de ejecución.

Ventajas

  • Marcos de priorización diseñados específicamente con criterios de puntuación personalizables y matrices ponderadas.

  • El diseño de plataforma modular permite a los equipos configurar el sistema para que coincida con su flujo de trabajo específico.

  • Las vistas a nivel de cartera conectan varios productos y hojas de ruta para una supervisión estratégica.

  • Se integra con Jira, Trello, Azure DevOps, Asana y otras herramientas de entrega.

  • El portal de comentarios centraliza la información de clientes junto con las prioridades internas.

Inconvenientes

  • Precio más alto en comparación con las herramientas de gestión de proyectos de uso general.

  • Se enfoca en la estrategia y priorización, por lo que los equipos necesitan una herramienta separada para la ejecución y entrega.

  • No hay plan gratuito disponible, solo una versión de prueba de pago para evaluar la plataforma.

Ideal para

Responsables de producto y estrategas que necesitan marcos de priorización estructurados y basados en datos, así como planes de desarrollo a nivel de cartera que abarquen múltiples productos o equipos.

Precios

Hay dos paquetes disponibles: Professional (para equipos que gestionan carteras complejas con priorización avanzada y planificación de hojas de ruta) y Enterprise (incluye objetivos y resultados clave, planificación de capacidad, informes y seguridad mejorada). No hay precios públicos ni plan gratuito, pero hay demostraciones personalizadas disponibles.

8. Chisel

Captura de pantalla de la herramienta de gestión de proyectos Chisel

Chisel ayuda a los gestores de producto a mantener a la dirección y a las partes interesadas coordinadas en cuanto a la orientación del producto mediante funciones de planificación estratégica y comunicación. 

La plataforma se centra en garantizar que todo el mundo comprenda y acepte la estrategia, más que en gestionar las tareas de ejecución diarias.

Ventajas

  • La función Team Radar permite visualizar el grado de consenso entre las partes interesadas y detectar los desacuerdos en una fase temprana.

  • Combina la planificación de hojas de ruta, la recopilación de comentarios y la coordinación del equipo en un solo espacio de trabajo.

  • El agente de PM con tecnología de IA automatiza la creación de documentos de requisitos del producto, historias de usuario e informes de investigación.

  • Las hojas de ruta en formato de árbol ofrecen una visualización jerárquica de las iniciativas de producto y sus dependencias.

  • Se integra con Jira, Azure DevOps, Salesforce y Zendesk.

  • Hay un plan gratuito disponible con funciones básicas de gestión de productos.

Inconvenientes

  • Comunidad de usuarios y ecosistema más pequeños en comparación con plataformas más establecidas.

  • Algunos usuarios señalan problemas de rendimiento al gestionar grandes conjuntos de datos.

  • Funciones de gestión de sprints y ejecución menos completas.

Ideal para

Los responsables de producto de pequeñas y medianas empresas que necesitan coordinar a las partes interesadas de distintos departamentos en torno a la estrategia de producto y vincular directamente los comentarios de los clientes con las decisiones relativas a la hoja de ruta.

Precios

Hay un plan gratuito disponible; el plan Premium cuesta 79 $ al mes por cuenta e incluye un número ilimitado de partes interesadas, además de integración con Jira. Hay precios para empresas disponibles con módulos y flujos de trabajo personalizados.

9. Canny

Captura de pantalla de la herramienta de gestión de proyectos Canny

Canny centraliza los comentarios de los clientes para que los usuarios puedan enviar solicitudes de funciones, votar por lo que más les interesa y ver en qué estáis trabajando. La plataforma ayuda a tomar decisiones sobre prioridades al mostrar la demanda real de los clientes, en lugar de basarse en suposiciones internas. 

Sin embargo, Canny se encarga de una parte específica del proceso de gestión de productos, en lugar de todo el ciclo de vida, desde la idea hasta la entrega.

Ventajas

  • Los tableros de comentarios públicos permiten que los clientes envíen, voten y hagan un seguimiento de las solicitudes de funciones directamente.

  • El sistema de votación cuantifica la demanda real de los clientes para establecer prioridades.

  • El registro de cambios integrado y la hoja de ruta pública mantienen a los usuarios informados sobre el progreso del producto.

  • Se integra con Jira, Linear, GitHub, Intercom, Salesforce y HubSpot.

  • La IA de Autopilot ayuda a categorizar y gestionar automáticamente los comentarios entrantes.

  • Una interfaz clara y fácil de usar tanto para los equipos internos como para los usuarios finales.

Inconvenientes

  • Los precios se basan en el número de usuarios registrados, por lo que los costes pueden aumentar rápidamente a medida que crezca tu base de usuarios.

  • Se centra únicamente en la recopilación de comentarios: no cubre la gestión completa del ciclo de vida del producto.

  • Las funciones avanzadas, como el inicio de sesión único (SSO), las integraciones con CRM y la personalización de marca, requieren planes de nivel superior.

  • Menos marcos de priorización integrados en comparación con las herramientas específicas de gestión de proyectos.

Ideal para

Equipos de producto que desean disponer de un portal de comentarios dirigido a los clientes para recopilar, organizar y cuantificar las solicitudes de nuevas funciones, especialmente empresas de SaaS que desean reducir la distancia entre los usuarios y la hoja de ruta del producto.

Precios

Hay un plan gratuito para hasta 25 usuarios registrados; el plan Core cuesta a partir de 19 $ al mes y el Pro, 79 $ al mes, para unos 100 usuarios registrados. Los costes varían en función del número de usuarios registrados. También está disponible el plan Business con precios personalizados para implementaciones a gran escala.

Genera un flujo de trabajo de producto escalable con las herramientas adecuadas

Jira Product Discovery y Jira ofrecen conjuntamente una solución integral para los equipos de producto. Jira Product Discovery se encarga de recopilar y priorizar ideas, mientras que Jira gestiona la ejecución y la entrega ágiles. 

Las ideas fluyen desde el descubrimiento hasta el desarrollo con contexto completo, creando así una canalización ininterrumpida que parte del concepto inicial y llega al lanzamiento de funciones. Tómate tu tiempo para auditar tus flujos de trabajo actuales e identificar los puntos donde hay brechas. 

¿En qué puntos se pierden ideas? ¿Dónde se copia información manualmente entre sistemas? 

Las herramientas de gestión de productos adecuadas deberían llenar esas brechas y crear conexiones, en lugar de añadir puntos que revisar.

Herramientas de gestión de productos: preguntas frecuentes

¿Qué ventajas tiene utilizar herramientas de gestión de productos?

Antes, los responsables de productos utilizaban hojas de cálculo y herramientas de planificación para comunicar la estrategia y las hojas de ruta. Actualmente, hay muchas herramientas que facilitan la captura de ideas, el desarrollo de historias de usuarios y la definición de los requisitos. 

Estas herramientas permiten que el sistema de gestión de productos esté más unificado y ayudan a comunicar la visión del producto a todos los miembros de la empresa. Es práctico para lanzar nuevas funciones a tiempo y satisfacer las necesidades del cliente.

¿Qué herramientas necesita un responsable de producto?

Las herramientas de gestión de productos ayudan a los responsables a priorizar y comunicar el plan del producto. Estas son algunas herramientas que respaldan la visión, la estrategia y la dirección:

  • Estrategia y hojas de ruta: con las plantillas integradas y personalizables de Jira Product Discovery, los responsables de productos pueden definir la estrategia y crear hojas de ruta. Puedes ajustar las vistas de la hoja de ruta para proporcionar el nivel de información correcto y adecuado a las partes interesadas.

  • Análisis, informes y comentarios de los clientes: el uso de un repositorio central, como Confluence, permite a los responsables de producto reunirlo todo (encuestas de clientes, requisitos, informes y mucho más) en un solo lugar. Esto facilita el análisis de los datos, especialmente con las funciones de vinculación cruzada y etiquetado.

  • Colaboración y mensajería: las pizarras de Confluence y las herramientas de mensajería en tiempo real, como Slack, reducen la necesidad de reuniones formales y permiten a los equipos compartir información al instante, responder preguntas y hacer que el proyecto avance.

  • Captación de ideas, priorización y planificación: con Jira Product Discovery, los equipos pueden generar ideas, dividir proyectos complejos en tareas manejables y priorizarlos para planificar los sprints, lo que acelera el tiempo de comercialización.

  • Seguimiento de proyectos: herramientas como Jira proporcionan actualizaciones visuales del estado en tiempo real para que los equipos puedan responder a los cambios y obstáculos a medida que surgen. Esto da visibilidad y contexto a los miembros del equipo durante todas las fases del ciclo de vida del desarrollo de productos.

Jira Product Discovery puede ayudar a los responsables de producto a identificar el propósito, las funciones y las prioridades del producto y, a continuación, a comunicar el plan a las partes interesadas. 

¿Qué funciones debe tener el software de gestión de productos?

El software de gestión de proyectos, como Jira, debe incluir funciones que ayuden a los responsables de producto a priorizar y planificar las funciones de los productos según las necesidades de los clientes. Por ejemplo:

  • Colaboración para la generación y priorización de ideas

  • Evaluaciones de impacto frente a esfuerzo

  • Plantillas de estrategia y hoja de ruta

  • Plantillas de requisitos

  • Mejora del backlog y planificación de sprints

La verdadera gestión integral de los productos ofrece funciones para conocer las necesidades de los clientes, generar ideas, crear hojas de ruta y definir las especificaciones. Jira Product Discovery ayuda a los responsables de producto a involucrar con éxito al equipo del producto, las partes interesadas y los clientes.

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