Automatisation Slack avec Jira

Les tâches sont stockées dans Jira. Cependant, nous préférons parfois recevoir nos mises à jour ailleurs.

Grâce à l'automatisation, vous pouvez filtrer certains tickets avec une requête JQL, puis envoyer un message ou un e-mail à Slack ou Microsoft Teams. Dans ce cas d'usage, nous allons faire apparaître une liste de tous les tickets ouverts dans le sprint, puis envoyer un message Slack quotidien afin que tout le monde puisse suivre les tâches importantes. Vous pouvez également l'utiliser pour mettre en évidence les tickets bloqués, les tickets sur le point d'enfreindre les SLA et bien plus encore.

Logos Jira et Slack illustrant comment l'automatisation peut connecter les deux produits

La recette de l'automatisation

Étape 1 : Choisissez votre déclencheur

Chaque règle démarre par un déclencheur. Dans ce cas, nous allons utiliser le « déclencheur programmé ». C'est un déclencheur super puissant qui peut être utilisé d'une centaine de façons différentes. Vous pouvez utiliser Cron pour spécifier une heure exacte de la journée à la minute près. Cependant, ici, nous allons simplement spécifier que cette règle devrait être exécutée chaque jour.

Étape 2 : Ajoutez une action de recherche de tickets

Cette action vous permet de mettre en évidence les tickets que vous spécifiez grâce à JQL. Elle est toujours couplée à une autre action qui imprime ensuite les résultats. La requête JQL que nous utiliserons pour notre cas d'usage est « Sprint in openSprints() and statusCategory != Done »

Sélection de l'action de recherche de tickets

Étape 3 : Ajoutez une action Slack/Microsoft Teams

Vous pouvez ajouter autant d'actions que vous le souhaitez à une règle. Maintenant que l'action Rechercher des tickets a trouvé les tickets, nous voulons envoyer cette liste. Choisissez l'action qui vous convient le mieux. Ici, nous allons choisir l'action Slack.

Vous devrez utiliser des valeurs intelligentes dans votre action. Les valeurs intelligentes vous permettent d'accéder à presque toutes les données dans Jira et de les manipuler.

Pour envoyer une liste complète de tickets (avec des liens hypertexte) bien présentée, nous utilisons la valeur intelligente suivante :

{{#lookupIssues}}
*<{{url}}|{{key}}>
{{/}}

Cela peut sembler complexe pour les non-développeurs, mais vous pouvez simplement copier les valeurs intelligentes dont vous avez besoin depuis notre documentation ou, bien sûr, voir la règle complète en action dans l'environnement de simulation.

Étape 4 : Testez votre règle !

Pour tester cette règle, vous pouvez temporairement définir le déclencheur sur Manual (Manuel) et envoyer les données vers un espace de travail Slack privé. Comme toujours, vous pouvez suivre les détails dans votre journal d'audit.

Accéder à la règle