Incoraggia i team high velocity con la gestione del servizio basata sull'IA
Addio al Bad Service Management. Unisci i team di sviluppo, IT e aziendali su un'unica piattaforma basata sull'intelligenza artificiale per offrire esperienze di servizio eccezionali.
Supporto IT
- Crea un service desk con facilità
- Gestisci tutte le tue richieste da un'unica posizione
- Automatizza le interazioni di supporto con l'IA
ITSM più efficace grazie all'IA
Gestione dei servizi high velocity
Sviluppo e operazioni più rapidi
Collega i team di sviluppo e quelli delle operazioni su un'unica piattaforma basata sull'IA in modo da potenziare la collaborazione in relazione a modifiche, imprevisti e richieste, gestendo al contempo i rischi.
I team di tutto il mondo hanno scelto Jira Service Management
Dovevamo adottare un approccio ITSM più orientato al cliente. Jira Service Management ci ha consentito di raggiungere il nostro obiettivo risparmiando tempo e denaro.
JOSE LUIS LIZÁRRAGA CASTRO, TECNICO DI SUPPORTO IT PRESSO ENGIE MÉXICO
67%
Riduzione dei costi delle licenze grazie al passaggio a Jira Service Management
200
Ore risparmiate ogni mese grazie all'automazione dei report
100%
Conformità SLA
Jira Service Management si adatta alle tue esigenze
Che tu faccia parte di un piccolo team o di una grande impresa, esiste un piano adatto a te. Scegli solo le funzionalità necessarie.
Inizia rapidamente con i modelli di progetto
Grazie a tipi di richieste preconfigurate, flussi di lavoro e altre funzionalità pronte all'uso, i modelli consentono a qualsiasi team di iniziare il lavoro in poco tempo grazie a un'esperienza di servizio adatta al proprio modo di lavorare.
ITSM
Gestisci richieste, imprevisti e modifiche per offrire un servizio eccellente e veloce.
Assistenza clienti
Offri ai clienti esterni un'assistenza eccellente in tempi rapidi.
Risorse umane
Gestisci onboarding e offboarding e rispondi alle richieste del personale.
Risorse su Jira Service Management
Suggerimenti, consigli e best practice per la gestione dell'erogazione dei servizi IT
ITSM
Potenzia la gestione dei servizi con app e integrazioni
Integrazioni per ogni team
Atlassian Marketplace offre oltre 1.000 applicazioni e integrazioni affidabili per garantire che Jira Service Management sia personalizzabile in base al caso d'utilizzo specifico.