Wykorzystanie Loom do usprawnienia zdalnego onboardingu nowych pracowników
Kluczowe wnioski
- Zdalny onboarding pomaga zespołom rozproszonym i hybrydowym zapewnić nowym pracownikom niezbędne wsparcie, niezależnie od tego, gdzie się znajdują.
- Filmy dobrze się sprawdzają w przypadku zdalnego onboardingu, ponieważ nadają mu osobisty charakter, dostarczają więcej kontekstu niż sam tekst i umożliwiają nowym pracownikom powrót do nich w dowolnym momencie.
- Nagrywanie i porządkowanie filmów onboardingowych pozwala utworzyć bibliotekę materiałów szkoleniowych, z których można wielokrotnie korzystać, co ułatwia onboarding nowych osób w przyszłości.
- Loom łączy w jednym narzędziu funkcje nagrywania zawartości ekranu, nagrywania głosu, edycji i porządkowania materiałów wideo, ułatwiając tworzenie i udostępnianie filmów na potrzeby zdalnego onboardingu.
Onboarding może stanowić wyzwanie w każdym środowisku, jednak zdalny onboarding wymaga jeszcze bardziej przemyślanej komunikacji wewnętrznej. Loom ułatwia zespołom udostępnianie kontekstu, udzielanie odpowiedzi na typowe pytania oraz wskazywanie nowym pracownikom kolejnych kroków, które powinni podjąć.
Wykorzystanie Loom do zdalnego onboardingu
Dzięki Loom zespoły mogą tworzyć materiały wideo do zdalnego onboardingu — od wiadomości powitalnych po szkolenia dostosowane do konkretnych ról — a następnie porządkować te zasoby w jednym miejscu.
Krok 1. Zaplanowanie procesu onboardingu
Zacznij od ustalenia, czego nowo zatrudnione osoby muszą się nauczyć i kiedy będą potrzebować poszczególnych informacji. Podziel proces onboardingu na etapy, takie jak pierwszy dzień, pierwszy tydzień i pierwszy miesiąc.
Podział procesu onboardingu na kluczowe etapy ułatwia określenie, co należy nagrać, co powinno zostać omówione na żywo, a co może pozostać w formie dokumentacji pisemnej.
Oto przykład, jak mogą wyglądać poszczególne etapy:
- Przed pierwszym dniem: wypełnienie dokumentów, przygotowanie sprzętu, wysłanie pakietu powitalnego
- Pierwszy dzień: potwierdzenie danych logowania, przedstawienie kluczowych narzędzi oraz udostępnienie planu onboardingu
- Pierwszy tydzień: omówienie ról, oczekiwań, zasad funkcjonowania zespołu oraz podstawowych przepływów pracy
- 2–4 tydzień: przeprowadzenie szkoleń dostosowanych do roli, przedstawienie procesów oraz zapewnienie bieżącego wsparcia
Krok 2. Nagranie filmu powitalnego oraz podstawowych przewodników onboardingowych
Nagraj krótki film Loom, aby powitać nowo zatrudnione osoby, przedstawić siebie i zespół oraz wyjaśnić, czego mogą się spodziewać w pierwszych dniach pracy.
Po nagraniu filmu powitalnego skup się na przygotowaniu podstawowych filmów onboardingowych, które obejmują takie tematy, jak struktura zespołu, potrzeby pracowników, potrzeby komunikacyjne oraz dostęp do zasobów.
Krok 3. Utworzenie filmów szkoleniowych dostosowanych do ról
W trakcie zdalnego onboardingu ważne jest zapewnienie szkoleń dostosowanych do poszczególnych ról. Skorzystaj z rejestratora ekranu Loom, aby nagrać bardziej szczegółowe szkolenia, takie jak:
- szczegółowe przewodniki po narzędziach,
- omówienia procesów,
- demonstracje wykonywania zadań,
- przepływy pracy specyficzne dla zespołu.
Celem jest pokazanie nowym pracownikom, jak wykonywać konkretne zadania, które będą realizować na co dzień. Utworzenie biblioteki filmów dedykowanych poszczególnym rolom sprawia, że zdalny onboarding jest bardziej spójny, a nowo zatrudnione osoby zyskują sprawdzone źródło, w którym mogą ponownie zapoznać się z kluczowymi instrukcjami.
Skup się na systemach, które pracownicy muszą opanować, aby dobrze wykonywać swoje obowiązki, takich jak platformy do zarządzania projektami, narzędzia komunikacyjne, dokumentacja wewnętrzna, współdzielone dyski oraz procesy zatwierdzania.
Nagrania zawartości ekranu są szczególnie przydatne w przypadku takich instrukcji, ponieważ pokazują dokładnie, jak wykonać poszczególne zadania. Ponadto nowo zatrudnione osoby mogą wstrzymywać lub ponownie odtwarzać filmy szkoleniowe dla pracowników w dogodnym dla siebie czasie.
Krok 4. Wykorzystanie Loom do wyjaśnienia zasad działania zespołu i procesów współpracy
Oprócz szkoleń dostosowanych do konkretnej roli nowo zatrudnione osoby powinny również poznać, jak zespół działa na co dzień. Użyj Loom, aby wyjaśnić pracownikom, z jakich bardziej ogólnych systemów będą korzystać, aby dobrze funkcjonować w organizacji.
Te filmy mogą dotyczyć następujących tematów:
- procesy zarządzania projektami,
- normy komunikacji,
- procedury zatwierdzania,
- systemy dokumentacji,
- miejsca przechowywania informacji,
- współpraca między działami.
Dzięki temu nowo zatrudnione osoby nie tylko dowiadują się, jakie zadania mają wykonywać, ale także jak przebiega praca w całej organizacji. Jasno określony kontekst operacyjny pozwala ograniczyć nieporozumienia, usprawnić współpracę oraz zwiększyć pewność siebie pracowników podczas wdrażania się w nowe obowiązki.
Krok 5. Zebranie filmów w centrum onboardingu do ponownego wykorzystania
Przechowuj filmy Loom w jednym miejscu, aby nowo zatrudnione osoby miały do nich łatwy dostęp podczas całego procesu zdalnego onboardingu. Skorzystaj z systemu folderów Loom, aby pogrupować filmy według tematu lub etapu onboardingu, dzięki czemu nowi pracownicy będą mogli znaleźć potrzebne materiały bez konieczności przeszukiwania nieistotnych treści. Filmy można uporządkować według kategorii, takich jak:
- filmy powitalne,
- filmy z często zadawanymi pytaniami,
- prezentacje zespołów,
- standardowe procedury operacyjne,
- demonstracje typowych przepływów pracy.
Dowiedz się więcej o poruszaniu się po bibliotece Loom, aby zapewnić porządek i łatwy dostęp do materiałów onboardingowych.