Шаблон «Маркетинговый план»
Создано:
Заложите основу для решения актуальных задач и ведения деятельности до конца года
Категории
- Маркетинг и продажи
ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
Постановка целей
Управление проектами
Маркетинговые исследования
Маркетологи уверяют, что разработка маркетингового плана — задача не из легких. Для этого необходимо трезво мыслить, проявлять креативность, отслеживать показатели кампании, согласовывать работу множества команд и держать участников в курсе дел. Если вам трудно сказать, чем ваша команда будет заниматься завтра, планирование маркетинговой деятельности на целый год (или на больший срок) кажется почти невыполнимым. Этот шаблон поможет вам задать цели и показатели, получить общее представление о конкурентах, а также определить основные маркетинговые программы и бюджет. Поверьте, вы будете рады иметь под рукой такой ресурс.
Ключевые особенности эффективного маркетингового плана
Хорошо организованный маркетинговый план служит стратегической программой, по которой компании будут уверенно и осознанно идти к своим целям. Чтобы этот путь был успешным, в маркетинговый план должны входить базовые элементы, помогающие определить направление, оптимизировать ресурсы и обеспечить измеримые результаты. Далее рассмотрим важнейшие составляющие эффективного маркетингового плана.
Четкие и измеримые цели
Любой маркетинговый план должен ставить конкретные, измеримые, достижимые, уместные и ограниченные по времени (SMART) цели. Команды смогут сосредоточить на них свои усилия и эффективно отслеживать прогресс. Четкие цели помогают скоординировать любые маркетинговые инициативы: повышение узнаваемости бренда, привлечение лидов или стимулирование продаж.
Точно установленная целевая аудитория
Чтобы ваши рекламные сообщения и кампании находили живой отклик у аудитории, необходимо знать своего идеального клиента. В эффективном маркетинговом плане описываются основные демографические характеристики, портрет покупателя и его насущные проблемы. Это помогает подстроить стратегии, правильно выбрав и аудиторию, и момент.
Анализ конкурентного рынка
Хороший маркетинговый план обязательно должен содержать тщательную оценку конкурентной среды и рыночных тенденций. Проведите SWOT-анализ, изучите сильные и слабые стороны конкурентов и их положение на рынке, чтобы найти возможности выгодного позиционирования и получения конкурентного преимущества. Чтобы еще больше упростить этот процесс, воспользуйтесь шаблоном маркетингового плана продукта, в котором предусмотрены готовые структуры для исследования рынка и конкурентного анализа. Также этот шаблон помогает уравновесить цели маркетинга с целями организации.
Стратегические маркетинговые каналы
В действенном маркетинговом плане должны указываться лучшие каналы взаимодействия с целевой аудиторией. Это может быть контент-маркетинг, маркетинг в соцсетях, рассылки по электронной почте, платная реклама или SEO. При удачно выбранном сочетании маркетинговых каналов вы получите максимальный охват и мощный результат.
Принятие решений на основе данных
В маркетинговый план, ориентированный на результаты, следует включить ключевые показатели эффективности (КПЭ) и способы их отслеживания для измерения успеха. Это могут быть такие показатели, как трафик сайта, конверсия, стоимость привлечения клиента (CAC) и рентабельность (ROI). На основе этих показателей маркетологи будут дорабатывать свои стратегии и в реальном времени оптимизировать мероприятия.
Выделение средств и планирование ресурсов
В хорошо организованном маркетинговом плане четко и подробно расписан бюджет и отражено распределение ресурсов между разными кампаниями и операциями. Эффективное планирование ресурсов гарантирует рациональное использование средств и предотвращает их перерасход на малоэффективные мероприятия.
Хронология и контрольные точки реализации
Включите в маркетинговый план подробную хронологию со сроками, ключевыми результатами и контрольными точками, которая поможет не отклоняться от намеченного курса. Командам будет удобнее координировать свои усилия, равномерно распределять задачи и своевременно проводить кампании.
Оценка рисков и планирование действий в чрезвычайных ситуациях
Время от времени всем приходится сталкиваться с непредвиденными проблемами — от ограничений бюджета до изменений рынка. Проработанный маркетинговый план помогает прогнозировать потенциальные риски и содержит стратегии их смягчения, позволяющие быстро адаптироваться к ситуации, не теряя динамики.
Преимущества маркетингового плана
Четко указывает направление
Маркетинговый план дает гарантию, что все заинтересованные стороны одинаково понимают стратегию, а рекламные кампании соответствуют поставленным целям. Это обеспечивает согласованность рекламных обращений и помогает поддерживать стабильную эффективность. Видя перед глазами четко обозначенные цели, ключевые инициативы и обязанности, команды могут слаженно делать общее дело.
Дополните свой маркетинговый план шаблоном целей SMART, чтобы дать команде понятный ориентир.
Повышает эффективность бюджета на маркетинг
Когда нет четкого плана, есть риск растратить маркетинговый бюджет на малоэффективные мероприятия. С подробным маркетинговым планом предприятия могут рационально распределять ресурсы, реализовывать высокорентабельные стратегии и отслеживать траты для получения максимальной выгоды.
Опишите объем работ по проекту, финансовые потребности и цели по привлечению финансирования с помощью шаблона бюджетного предложения.
Укрепляет конкурентное позиционирование
Чтобы успешно конкурировать, необходимо знать своих конкурентов и понимать рыночные тенденции. Благодаря SWOT-анализу и исследованию конкурентов организации могут находить возможности, смягчать риски и разрабатывать уникальные ценностные предложения, которые выделят их на фоне остальных.
Чтобы упростить этот процесс, воспользуйтесь шаблоном SWOT-анализа.
Измеряет производительность и успех
Маркетинговый план нацелен не только на исполнение, но и на результаты. Установив для себя четкие показатели успеха, команды могут отслеживать прогресс, анализировать эффективность и принимать обоснованные решения по доработке стратегий и оптимизации будущих рекламных кампаний.
Использование шаблона маркетингового плана
- 1
Шаг 1. Определите ключевых игроков
Маркетинговые планы затрагивают множество сотрудников. Иногда решения по стратегиям принимает вся компания. Именно поэтому важно начать с определения ключевых игроков.
Воспользуйтесь системой DACI — с ее помощью вы четко определите драйвера (ответственное лицо, которое объединяет заинтересованные стороны и занимается реализацией стратегий), утверждающего (человек, который одобряет итоговый план), активных участников (сотрудники с опытом и правом голоса при работе над планом, но без права участия в решающем голосовании) и информируемых лиц (сотрудники, которые следят за выполнением плана, но не занимаются его реализацией напрямую).
- 2
Шаг 2. Опишите задачу, цели и показатели успеха
Маркетинговый план составляют не просто так. Перед компанией стоит важная задача? Отразите ее в плане. Насколько удачно план соотносится со стратегическими целями организации и поддерживает их? Объясните это простыми словами, чтобы каждый участник четко понимал предназначение плана.
Вероятно, кроме основной задачи у вас есть и другие маркетинговые цели, которых вы надеетесь достичь с помощью плана. Это может быть желание освоить новый рынок или расширить аудиторию в социальных сетях. Перечислите такие цели в таблице, но не останавливайтесь на этом. Назначьте показатели для оценки прогресса. Нужно увеличить количество регистраций на новом рынке на 10 %? Набрать 10 000 подписчиков в Instagram к концу квартала? Укажите эти цифры здесь — так участники смогут понять, к чему нужно стремиться.
- 3
Шаг 3. Опишите рынок сбыта
Разработка стратегий и правильное позиционирование продукта требуют подробной информации о рынке сбыта. Укажите в данном разделе основные сведения о вашей целевой аудитории, в том числе должность, сферу деятельности и географические данные. Если вам уже приходилось составлять подробные портреты клиентов или пользовательские истории, обязательно укажите ссылки на них, чтобы эти материалы можно было легко найти.
- 4
Шаг 4. Проведите конкурентный анализ, а также анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз (SWOT)
Чтобы обойти другие компании, потребуется приложить усилия в сфере маркетинга и четко понять, с кем вы имеете дело. Перечислите здесь своих конкурентов и приведите ключевую информацию о них, например слоганы, сравнение возможностей и стратегии позиционирования. Эти данные помогут вам выделиться на фоне других игроков рынка.
Нужно понимать возможности конкурентов, а также умело использовать тонкости собственного продукта или компании. Для этого лучше всего подойдет SWOT‑анализ. Перечислите в таблице сильные стороны (что получается делать эффективно), слабые стороны (над чем нужно работать), возможности (из каких ресурсов можно извлечь преимущества) и угрозы (препятствия, которые могут оказать отрицательное воздействие).
- 5
Шаг 5. Получите четкое представление о продукте и маркетинговых программах
При запуске новой кампании или стратегии нет необходимости каждый раз начинать с чистого листа. Все сведения о продукте должны быть под рукой. Составьте небольшое описание продукта, а также краткое (около 25 слов) и подробное (около 100 слов) обоснование его позиционирования — здесь вы опишете, как ваш продукт удовлетворяет потребностям клиента. С помощью этих сведений внесите в таблицу основные показатели ценности, а также действия продукта или компании для реализации этих показателей и решения проблем клиентов.
У вас уже есть конкретные маркетинговые программы, которые вы хотели бы запустить? Примером такой программы может быть серия вебинаров или таргетированная реклама на Facebook. В таблице программ укажите материалы в работе, а также необходимые дополнительные сведения, например сроки выполнения, владельцы, зависимости и любые полезные примечания. Кроме того, обязательно укажите ссылки на дополнительные материалы (если они есть).
- 6
Шаг 6. Определите бюджет и возможные риски
Вы можете мечтать о самых разных маркетинговых стратегиях, но в реальности вам придется мириться с ограничениями бюджета. С помощью программ, которые вы описывали в предыдущем шаге, распределите бюджетные средства на каждый вид деятельности и кратко объясните принцип их использования. Так вы сможете эффективно планировать в рамках неизбежных бюджетных ограничений.
Наконец, вы можете увеличить шансы на успех с помощью расчета рисков. В последней таблице перечислите все потенциальные риски, связанные с реализацией маркетингового плана, а также их последствия и способы обхода. По крайней мере, они не застигнут вас врасплох.
Зачем нужен шаблон маркетингового плана Confluence?
Четко структурированный маркетинговый план незаменим для согласования действий команд, эффективного проведения рекламных кампаний и измерения успеха. Централизованная и интегрированная рабочая область Confluence упрощает процесс его составления, давая командам возможность без помех взаимодействовать в режиме реального времени.
Какую задачу бы вы ни решали, будь то разработка контент-стратегии, запуск нового продукта или отслеживание эффективности кампании, с Confluence вы всегда будете уверены, что ваш маркетинговый план упорядочен, актуален и доступен для всех заинтересованных сторон. Confluence — отличный помощник для разработки стратегии контент-маркетинга: эта платформа помогает согласовать рекламные усилия с потребностями клиентов и оптимизировать взаимодействие между отделами продаж и маркетинга. Вот чего можно добиться с помощью Confluence.
Централизованная совместная работа и ведение документации. Все маркетинговые стратегии, подробности кампаний и показатели эффективности хранятся в одном месте. Это означает удобный доступ для авторов контента, дизайнеров и руководства, а также предотвращает недопонимание.
Обновления в режиме реального времени и управление версиями. Благодаря мгновенной синхронизации изменений команды всегда работают с новейшей версией плана, а встроенные средства отслеживания версий помогают фиксировать историю правок и при необходимости возвращаться к предыдущим вариантам.
Эффективная интеграция с другими инструментами. Подключитесь к Jira, Trello, Google Analytics и платформам CRM, чтобы отслеживать прогресс, анализировать производительность и оптимизировать рабочие процессы в едином центре.
Готовы к разработке маркетинговой стратегии, которая принесет результаты? Шаблон маркетингового плана в Confluence — один из бесплатных шаблонов, который поможет создать структурированный план на основе данных, чтобы согласовать действия команд и держать кампании под контролем. Начните собирать воедино и упорядочивать цели, аналитику о конкурентах и маркетинговые программы, чтобы сосредоточиться на выполнении работы и достижении успеха.
Связанные шаблоны
Управление проектами
Конкурентный анализ
Не отставайте от конкурентов: будьте в курсе их предложений и стратегий.
Дизайн
контент-стратегия
Разработайте контент-стратегию и сформируйте редакционный календарь
Маркетинг и продажи
Рекламные материалы
Используйте этот шаблон, чтобы поделиться требованиями и целями творческого проекта со своей командой.