Schaeffler 携手 Atlassian，加速发展、推动创新、实现团队合作转型

挑战：德国汽车零部件制造商 Schaeffler 面临激烈的市场竞争与微薄的利润空间，企业亟需提升运营效率、敏捷性与创新能力以稳固行业领先地位，而一场企业合并使得整合团队、系统和工作方式变得更加困难。

解决方案：作为流程与平台数字化转型的一部分，该企业通过迁移至基于 Atlassian 搭建的中心化 System of Work，解决上述难题。

影响：Schaeffler 的转型已经开始在成本节约、协作、治理与合规性、系统性能和员工工作效率等方面显现成效。

竞争与收购激发变革的需求

整合各类工具、现代化升级传统系统，同时完成两家根基深厚的大型企业的合并，这一系列举措看似极易引发混乱。但对 Schaeffler 而言，这些都是其精心规划的转型环节—这场转型正重新定义企业的运营模式与竞争方式。

作为德国高精度汽车零部件龙头制造商，Schaeffler 面临着行业内的惯常挑战：市场竞争日趋激烈、利润空间持续收窄，企业还需不断提升运营效率、敏捷性与创新能力。与 Vitesco Technologies 的合并虽为解决上述问题提供了助力，却也因团队、系统与流程的整合，带来了新的复杂性难题。

协作工具解决方案团队的产品负责人 Tina Weber 表示：“将多工具、多部署模式下的协作集中整合至一套 Atlassian Cloud System of Work，已成为我们两家公司合并后融合、串联数千名员工并将 Schaeffler 转型为面向未来的汽车行业生力军的关键要素。”

尽管 Schaeffler 的转型之路仍在推进，但其已开始收获转型成果，具体包括：

• 实现企业内部业务团队与技术团队的高效协作

• 简化治理

• 增强合规性

• 提升系统性能和员工工作效率

• 打造面向未来的团队、任务与项目管理工作模式

Schaeffler 团队认为，随着更多团队采用 Atlassian Cloud Enterprise，这些优势将会持续扩大，从而进一步激发组织的全部潜力，并为其下一代创新成果的落地铺平道路。

方法、思维、工具：Schaeffler 的整体转型方法

Schaeffler 深知，通过一套互联互通的云平台整合各类工具，能够提升运营效率、实现全企业协作，并借助人工智能赋能各团队进一步提高生产力。但优化基础架构只是这场转型的冰山一角。其团队有着更宏大的目标：不仅完成工具的现代化升级，更要推动企业文化与工作模式的革新—它们将此方法称为“方法、思维、工具”，简称 MMT。

在整个转型进程中，从筹备、梳理到迁移、测试再到正式上线，Schaeffler 始终与其解决方案合作伙伴 Catworkx 保持深度协作。这一合作模式不仅实现了双许可部署（为保障业务连续性，同时运行 Atlassian Data Center 与 Cloud），扩充了容量，还加快了时间线进程；尤其在与 Vitesco 合并后，平台整合的需求愈发迫切，而这一协作的价值也更为凸显。

借助一个统一的云平台，解锁无限可能与能力

自迁移工作启动以来，Schaeffler 的 Atlassian 用户量已实现 10 倍增长，且这一增长趋势仍在持续。随着更多团队完成向 Atlassian 平台的迁移，曾经的诸多设想正逐步变为现实。

Tina 表示：“Atlassian Cloud Enterprise 为我们赋予了更多能力，有助于我们实现事半功倍。事实上，我们已在着手淘汰冗余工具。”这些全新能力使得 Schaeffler 得以淘汰冗余工具。

整合不仅为企业释放了更多的时间与预算，更打造出一套互联互通的 System of Work，为用户、管理员及企业发展带来助益。例如，企业全体员工如今能更便捷地开展以下工作：

• 打破部门壁垒，实现 IT、人力资源、采购、品牌建设、可持续发展等多部门团队的联合

• 实现治理标准化

• 依托更完善的安全防护、更全面的数据保护、更精简的审核流程及多供应商管理，保障企业合规性

• 保持流畅，减少中断和场景切换

• 借助统一的数据与 Rovo 的人工智能功能，实现更高效、更智能的工作

Tina 也注意到团队管理职责方面的显著变化。“向 Atlassian Cloud 的迁移正助力我们的协作工具解决方案团队实现角色转型，从单纯的服务提供方转变为赋能业务同事的支持者，同时凭借适配的方法、思维与工具体系来创造更大价值。”

拓展 Schaeffler 的 System of Work，实现更优质、更高效的团队合作

升级至 Atlassian Cloud Enterprise 后，Schaeffler 可支持使用各类新功能与新工具，助力团队实现更高效、更有效的协作。

Teamwork Collection：赋能协作效率与生产力双提升

Jira 和 Confluence 一直是 Schaeffler 团队协作的核心。通过 Teamwork Collection 引入 Loom 后，Tina 及其团队将人工智能支持的视频和文字记录直接嵌入 Confluence 页面，让团队合作迈上新台阶。Tina 表示：“Teamwork Collection 进一步打通了我们的团队与工具，为协作创新注入全新动力。”

尽管 Jira 和 Confluence 早已广泛应用，但令 Tina 团队惊喜的是，业务团队与技术团队均能快速上手使用 Teamwork Collection 的各类全新云工具与功能。各团队开始借助 Jira 计划功能开展跨职能规划工作，通过使用 Confluence 白板组织头脑风暴会议，并制作简洁生动的视频更新内容，让会议更高效、更有价值。Tina 表示：“Loom 帮助我们用人们真正会观看的简短视频，替代了冗长的电子邮件和状态会议。”

Rovo 助力实现高效工作，巧干而非蛮干

Schaeffler 通过在平台中添加 Rovo，进一步释放了业务潜力。如今，Rovo 已成为其 Atlassian System of Work 中实力强劲的全新团队伙伴，助力各团队更快找到答案、激发新创意，并实现日常任务自动化。Tina 表示：“我们的团队正借助 Rovo 实现跨应用搜索、信息汇总、文案优化，还能高效完成各类繁琐任务，比如在 Confluence 白板中对各种想法进行分类整理。此外，大家还渴望通过 Rovo Studio 开发自定义支持人员，以便实现流程自动化并节省更多时间。”

Jira Product Discovery：加速从创意构思到落地见效的全流程

Schaeffler 深化 Jira Product Discovery 的应用，得以比以往更高效地收集、评估并规划产品优化方向，然后通过 Jira 快速推进到产品交付环节。

Tina 表示：“通过将 Jira Product Discovery 纳入我们的 Atlassian System of Work，我们就能在单一平台上完成从创意构思到产品交付的全流程产品开发管理。这将助力我们更快推出具备最大影响力的产品与功能。”

目标：加速与创新

多数企业都会认为，实现思维模式、工作方法与工具的迭代升级“难如登天”。对 Schaeffler 而言，单靠自身难以实现这些目标，唯有携手合作才有可能。

通过与 Atlassian 及 catworkx 开展合作，Schaeffler 各团队正加速推进转型进程—构建驱动创新所需的工作方法、思维模式与工具，为企业未来 80 年乃至更长远的发展筑牢根基。