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未来 Cloud 标价


Atlassian 将于太平洋时间 2025 年 10 月 15 日更新以下应用的所有云订阅标价:

  • Jira:Standard、Premium 和 Enterprise 计划
  • Confluence:Standard、Premium 和 Enterprise 计划
  • Jira Service Management:Standard、Premium 与 Enterprise 计划
  • Teamwork Collection:Standard、Premium 和 Enterprise 计划
  • Atlassian Guard:Standard 计划
  • Bitbucket:Standard 和 Premium 计划

此价格更新会影响新购买以及现有订阅的续订和升级。若报价生成于太平洋时间 2025 年 10 月 15 日前,在报价到期前,我们将按照调整前价格执行该报价。太平洋时间 2025 年 10 月 15 日或之后生成的报价将以新价格为准。

本页面提供与即将实施的价格更新相关的常见问题解答,以及按应用和用户层级划分的详细定价表。新定价将于太平洋时间 2025 年 10 月 15 日生效。如果您想与我们直接讨论这些变更对您的影响,请联系我们的支持团队。

除上述所列的价格上涨外,Atlassian 还将做出以下调整:

  • Atlassian Guard 的价格层级将进行调整,同时用户上限将扩展至 10 万人,这可能会导致结算金额发生变化;以及
  • 更新日元兑美元的汇率标准。

一般性问题

价格更新何时生效? Copy link to heading Copied! 显示

新价格将于太平洋时间 2025 年 10 月 15 日生效。

  • 如果您已有月度订阅,则太平洋时间 2025 年 10 月 15 日或之后的所有账单将会反映新定价。
  • 如果您已有年度订阅,则太平洋时间 2025 年 10 月 15 日或之后生成或修改的所有报价将会反映新定价。
  • 如果您自动续订了现有的年度订阅,则太平洋时间 2025 年 10 月 15 日或之后的所有账单将会反映现有订阅的新价格。请注意,对于太平洋时间 2025 年 10 月 15 日之前生成的所有未失效报价,我们将在报价上显示的到期日之前,始终执行该报价。
  • 对于自动续订的现有订阅,则会根据太平洋时间 2025 年 10 月 15 日或之后现有订阅的新价格从留存的信用卡中扣取费用。
  • 如果您在太平洋时间 2025 年 10 月 15 日或之后购买了新订阅,则会收到新的标价。
过去一年有哪些改进? Copy link to heading Copied! 显示

在过去 12 个月,我们对 Jira Cloud 进行了重大功能增强,旨在提升效率,并促进所有团队在整个生命周期中实现更高效的协作。Rovo 的全新功能将加快团队对工作项的组织与处理效率。Jira 现在提供了更强大的工作流构建选项,以支持任何工作方式,并在各个团队和职能部门中推广最佳实践,同时满足整个组织的安全、合规和报告要求。

Confluence 已成为首屈一指的协作工作区,在这里,知识能转化为实际影响力。我们已推出多项人工智能功能,能够总结页面与白板内容、生成想法,并按主题整理内容—这些功能正以前所未有的速度将信息转化为洞察信息。白板现在支持版本历史记录、公共编辑和私密模式,让跨团队的实时构思过程更加顺畅无阻。凭借“实时文档”和“企业中心”的多项增强功能(如动态卡片、嵌入式 JSM 门户和分析洞察信息),Confluence 正以前所未有的敏捷性凝聚团队力量、拓展知识影响力。

Jira Service Management 通过人工智能支持的员工支持功能,重新定义了现代化服务交付,具体包括专为 HRSM(人力资源服务管理打造的功能、面向开发与运营团队的新一代 AIOps,以及可扩展的企业级资产管理。这些功能旨在为每个团队实现更智能、更快速的服务交付。

Bitbucket 致力于成为人工智能支持的软件开发生命周期的核心,不仅大幅优化了协作功能,还新增了多项面向企业的增强功能与全新功能。

  • 借助原生代码扫描工具,在发布前发现并修复安全漏洞
  • 通过使用已签名的提交和强制启用的私有工作区,借助额外的安全控制层来防止未授权访问。
  • 新的增强功能包括深色模式、草稿拉取请求、ARM 构建支持等。

我们为 Guard Standard 新增了多项功能,让用户访问管理更简便、更安全。

  • 借助面向外部用户的单一登录、双因素认证以及移动应用管理策略,即便与公司外部合作伙伴协作,无论身处何地,您都能确保只有授权人员才能获得访问权限。
  • 借助公共 API,管理员能够简化任务、减少重复性工作,并确保所有用户的策略执行保持一致。

这些只是过去一年中所做的部分改进,还有多项改进正在进行中。请务必查阅应用投资部分以及我们的 Cloud 路线图,了解我们正在 Cloud 应用中开发的最新功能。

为何提高应用的价格? Copy link to heading Copied! 显示

Atlassian 正在更新 Cloud 标价,以体现其应用和 Cloud 平台现已推出的最新创新成果。这些功能将帮助团队提高工作效率,使工作协同更具全局视野和一致性,并且以前所未有的方式让他们在 Atlassian 上的投入实现最大化价值。

下面仅举几个例子:

  • 得益于重新设计的工作项以及交付的 159 项新功能,Jira 正加快工作流程。这些功能包括经重新设计的列表视图、工作项类型重命名、全新的公共工作承接表单以及自定义项目模板。
  • Confluence 正迅速成为各类团队的协作工作区,这得益于其推出的 172 项新功能,例如新增的白板和数据库等内容类型、实时文档、人工智能内容建议以及最终用户自动化功能。
  • Jira Service Management 正通过人工智能支持的支持功能重新定义现代服务交付,具体包括专为 HRSM 打造的功能(配有 30 多个预构建模板、请求编排功能以及顶级的人力资源系统集成)、端到端 AIOps(实现从检测到解决的自动化事件响应),企业级资产管理功能(支持 30 倍速的数据导入效率)。
  • 我们已推出超过 49 项企业级新功能,以满足全球大型组织的需求。这包括将 Jira 的用户数量限制翻倍,以支持 10 万名用户,同时将 Confluence 的站点用户数量限制增至三倍,达到 15 万名。我们已扩大数据驻留范围,并新增了 C5、IRAP 等合规认证。
  • Teamwork Graph 是 Atlassian 的数据智能层,目前它支持近 100 个连接器,并已映射超过 100 亿个数据对象,以为客户的跨应用自动化、分析、搜索和人工智能功能提供支持。
  • Atlassian Cloud 平台现已为所有用户配备了生产力应用,包括 Home、Goals 和 Teams,旨在减少上下文切换,让用户实时了解工作进展。

想要了解现已推出的新创新功能的更多详情,请查看应用投资部分。

Atlassian Teamwork Collection (TWC) 的价格为何上调? Copy link to heading Copied! 显示
  

Teamwork Collection (TWC) 比单独使用 Jira 或 Confluence 应用能带来更多价值。

TWC 能帮助客户加快产品上市速度、提升业务敏捷性,并使技术投资回报率最大化。

我们持续为 TWC 增添新功能,这些功能旨在打破信息孤岛、简化工作流、加强技术团队与业务团队之间的协作,从而为您的组织带来切实价值。

TWC 的价格上调在一定程度上也反映了其 Jira 和 Confluence 组件基于价值的价格调整。

计费和许可问题

我如何才能降低账单金额? Copy link to heading Copied! 显示

如果您想降低月度账单金额,则可考虑以下策略:

  • 停用没有使用 Cloud 产品的非活动用户,从而不再计入您的月度账单。
  • 改为年度订阅。年度订阅可能会提供每年最多免费两个月的折扣,具体取决于购买的用户数量。

如果您想降低年度账单金额,则可考虑以下策略:

  • 停用没有使用 Cloud 产品的非活动用户,以减少用户数量。当由于级别降低而导致续订有变时,请联系我们
  • 如果您拥有同一产品的多个 Cloud Standard 或 Premium 订阅,则可以将这些订阅整合到一个 Cloud Enterprise 订阅中,从而节省开支。Cloud Enterprise 计划提供无限量的实例和集中式每用户许可模式。
  • 考虑提前续订(有关详情,请参阅下一常见问题)。
我可否提前续订 Cloud 订阅? Copy link to heading Copied! 显示

采用 Cloud 年度订阅的客户会在订阅到期前 90 天自动收到续订的无义务报价,除非他们已在同一站点上获得其他产品的现有报价。客户需在续订期限的 90 天内购买续订(即使是为期 2 年的合同另外又购买了 1 年)。

采用月度计划的客户无法提前续订,除非他们改用年度计划。要改为年度计划,请参阅“如何注册年度付款?”。太平洋时间 2025 年 10 月 15 日之前,月度客户可随时索取年度报价,以获得现有定价。付款必须在该报价到期前到账,且报价不能延至太平洋时间 2025 年 11 月 13 日之后。

如果我已经用旧定价完成了年度订阅的报价,它还会有效吗? Copy link to heading Copied! 显示

如果您在太平洋时间 2025 年 10 月 15 日前创建或收到了年度订阅的报价,在报价有效期到期之前,我们将按照现有定价执行该报价。太平洋时间 2025 年 10 月 15 日或之后生成的报价将以新定价为准。

如何计算我的月度与/或年度价格? Copy link to heading Copied! 显示

要计算更新后的价格,您有两个选项,具体则取决于您的角色。

如果您是已付款发票的计费与/或技术联系人,则可登录 my.atlassian.com,然后完成以下步骤:

  1. 点击顶部导航栏中的订单
  2. 在“订单中心”内选择发票
  3. 查找最近支付的 Cloud 发票。
  4. 下载并打开 PDF,然后查看详情页面。
  5. 将您的产品价格与 Cloud 产品定价表进行比较。

如果您是已付款发票的站点管理员,请登录 admin.atlassian.com 并按照以下步骤操作:

  1. 找到相关的 Cloud 站点并点击省略号 (...),然后选择“查看账单”以查看您的“账单概述”
  2. 点击“账单历史记录”,以查看您最近的发票信息
  3. 下载最近的账单
  4. 打开 PDF,然后查看详情页面。您将看到与 Cloud 站点关联并按产品划分的各项订阅的详细信息。
  5. 将您的产品价格与 Cloud 产品定价表进行比较。

关于年度定价的说明:

Atlassian 的年度定价采用固定价格的分级模式。例如,拥有 450 位用户的 Jira Standard 将按照 500 用户层级进行计算,年度费用为 $36,500。

为了更清楚起见,请考虑以下场景:如果您在 Jira Standard 上有 450 位用户,在此基础上增加 75 位用户,那么现在在 Jira Standard 上总共有 525 位用户。这使您进入 600 用户层级,年度费用为 $43,000 —您无需分别为 450 位用户和 75 位用户按照各自层级单独付费。

请注意,Atlassian 应用和计划的年度分级定价会有所不同。

关于月度定价的说明:

Atlassian 使用渐进式按用户定价模式进行月度定价。渐进式定价意味着使用级别组计算,每个级别组都有相应的每位用户价格。例如,含 450 位用户的 Jira Cloud Standard 价格计算方式如下:

1-100 位用户:每位用户 $9.05

101-250 位用户:每位用户 $7.65

251-450 位用户:每位用户 $6.40

因此,总月度价格为 $3,332.50,或平均每位用户 $7.41。

请注意,Atlassian 应用和计划的月度每位用户定价会有所不同。

Marketplace 的应用价格会上涨吗? Copy link to heading Copied! 显示

Marketplace 合作伙伴应用(或非 Atlassian 第三方应用)的价格不会直接因为 Atlassian 的定价更新而改变。

但是,Marketplace 合作伙伴可随时调整其定价,为此请访问 marketplace.atlassian.com 以了解最新的应用定价信息。

Academic 折扣会变化吗? Copy link to heading Copied! 显示

学术折扣百分比将保持不变。符合条件的大学或更高级别的学术机构在新购买、升级和续订时仍可享受标价的五折优惠。对于符合条件的大学或更高级别的学术机构,Confluence Cloud 许可证可享受标价的七五折优惠。

Community 折扣会变化吗? Copy link to heading Copied! 显示

Community 折扣百分比将保持不变。对于购买新产品、升级和续订产品,您仍可享受 75% 的 Cloud 标价折扣。

对于现有订阅,下次续订时是否会按新的订阅价格付款? Copy link to heading Copied! 显示

对于太平洋时间 2025 年 10 月 15 日或之后进行的续订,现有订阅的客户将按新的订阅标价付费。

如果我在太平洋时间 2025 年 10 月 15 日或之后升级我的用户层级,我是否需要按新的订阅定价付费? Copy link to heading Copied! 显示

是的,如果您在太平洋时间 2025 年 10 月 15 日或之后升级用户层级,则将按当时生效的新标价计算费用。

如果您在太平洋时间 2025 年 10 月 15 日之前升级用户层级,则仍将享受现有的订阅定价。

如果我在太平洋时间 2025 年 10 月 15 日或之后升级计划,我是否需要按新的订阅定价付费? Copy link to heading Copied! 显示

是的,如果您在太平洋时间 2025 年 10 月 15 日或之后升级计划,则按当时生效的新计划标价计算费用。

如果您在太平洋时间 2025 年 10 月 15 日之前升级计划,则仍将享受现有的订阅定价。

如果我在太平洋时间 2025 年 10 月 15 日或之后在我的云站点上添加了新产品,我是否需要按新的订阅定价付费? Copy link to heading Copied! 显示

如果您在太平洋时间 2025 年 10 月 15 日或之后向现有云站点添加了新产品,则将按该产品的新订阅定价付费。