Formas e condições de pagamento da Atlassian
A Atlassian aceita vários métodos de pagamento para ajudar o processo de compra. A seção a seguir lista as formas e condições de pagamento aceitas para você determinar a melhor para o seu caso. Para saber mais, leia sobre gerenciamento de formas de pagamento.
Tipo de plano de assinatura e formas de pagamento aceitas
A Atlassian está lançando uma experiência de faturamento aprimorada para facilitar o gerenciamento das assinaturas de nuvem. Agora, suas assinaturas podem ser gerenciadas com a experiência original ou aprimorada. Leia mais sobre as principais diferenças.
A tabela a seguir lista os tipos de planos e as formas de pagamento aceitas pela Atlassian.
Tipo de plano de assinatura | Experiência de faturamento aprimorada | Experiência de faturamento original | ||
|---|---|---|---|---|
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| Experiência de faturamento aprimorada Pagamento imediato | Pagamento com vencimento (14 ou 30 dias) | Experiência de faturamento original Pagamento imediato | Experiência de faturamento original Pagamento com vencimento (30 dias) |
| Planos mensais e anual recorrente | Experiência de faturamento aprimorada
| Não aplicável | Experiência de faturamento original
| Experiência de faturamento original Não aplicável |
| Planos anuais | Experiência de faturamento aprimorada
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| Experiência de faturamento original
| Experiência de faturamento original
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Formas de pagamento
Cartão de crédito, débito e PayPal
Aceitamos Visa, MasterCard e American Express (AMEX).
- Para compras feitas no sistema de faturamento antigo, os pagamentos podem ser concluídos direto no carrinho de compras. Já para o novo mecanismo de faturamento, verifique sua conta em admin.atlassian.com/billing.
- Para compras recorrentes, será feita uma cobrança automática no seu cartão no início de cada ciclo de faturamento, a menos que você faça o cancelamento.
- Cartão de crédito, débito e PayPal não são oferecidos nos planos anuais com vencimento em 14 e 30 dias.
Débito ACH
O débito ACH está disponível para clientes com uma conta bancária válida nos EUA em dólares americanos.
- Selecione uma conta bancária dos EUA como forma de pagamento, conclua o processo de verificação segura da conta (desenvolvido pela Stripe) e autorize o mandato do débito ACH.
- O processamento dos pagamentos será automático no início de cada ciclo de faturamento, a menos que sejam cancelados.
Crédito ACH
Clientes com contas nos EUA em dólares americanos podem iniciar os pagamentos com seus respectivos bancos.
- Mais adequado para contas com condições de pagamento aprovadas (por exemplo, vencimento em 14 ou 30 dias)
Transferência eletrônica
Aceitamos transferências eletrônicas nacionais e internacionais.
- Mais adequado para contas com condições de pagamento aprovadas (por exemplo, vencimento em 14 ou 30 dias)
Cheque
- Ao emitir um cheque para a Atlassian, anote o número da fatura/cotação no campo Memo e envie para:
Atlassian Pty Ltd.
32151 Collections Center Dr.
Chicago, IL 60693-0321
Termos de pagamento
As condições de pagamento estão disponíveis para clientes qualificados que adquirirem planos anuais, permitindo que o pagamento seja feito até a data de vencimento da fatura. Revise os detalhes abaixo e as instruções fornecidas para garantir o processamento imediato do seu pagamento.
| | Experiência de faturamento aprimorada | Experiência de faturamento original |
|---|---|---|
| Parceiros e clientes diretos | Experiência de faturamento aprimorada
| Experiência de faturamento original
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| Parceiros | Experiência de faturamento aprimorada
| Experiência de faturamento original
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A partir de 1º de novembro de 2025, os pagamentos com cartão de crédito não vão estar mais disponíveis para os níveis Gold e Platinum, revendedores corporativos, agregadores e Parceiros da Aliança Global com um acordo ativo de pagamento por conta. Em vez disso, você precisará usar seu acordo ativo de pagamento por conta, que exige o pagamento por transferência bancária (ACH, transferência eletrônica) ou cheque. Acesse esta página para saber mais.
Instruções de pagamento
- Os pedidos feitos para vencimentos de 14 e 30 dias devem ser pagos por transferência bancária (eletrônica, crédito ACH) e cheques. Cartões de crédito ou débito, PayPal e débito ACH não são aceitos nesses pedidos.
- Se você exceder o limite para o vencimento em 14 dias, pode solicitar o pagamento com vencimento em 30 dias ou pagar de outra forma.
- A identificação fiscal é obrigatória para solicitar condições de pagamento com vencimento em 30 dias. Várias contas de faturamento com a mesma identificação fiscal compartilham o limite de crédito aprovado de todas as faturas em aberto.
- Informe o número da sua fatura em todos os pagamentos e correspondências.
- Siga as instruções de transferência e os dados bancários fornecidos na fatura.
Motivos para suspender ou reduzir o limite de crédito das condições de pagamento
A Atlassian pode suspender ou reduzir a elegibilidade da sua conta para usar o limite de crédito das condições de pagamento em determinadas situações. Os possíveis motivos incluem, entre outros:
- Sua conta de faturamento tem pagamentos atrasados ou um histórico de pagamentos ruim.
- Sua empresa declarou falência ou processos similares foram iniciados por você ou contra você.
- Sua conta de faturamento ficou inativa por muito tempo.
Se o limite de crédito das suas condições de pagamento foi suspenso ou reduzido, e você gostaria que sua elegibilidade fosse reconsiderada, entre em contato com a gente.
Gerencie ou atualize a forma de pagamento
Se você precisar gerenciar ou alterar sua forma de pagamento, consulte a documentação sobre como gerenciar as formas de pagamento.
Mais recursos de pagamento
Informações tributárias
Por ser uma empresa australiana, a Atlassian é isenta da retenção de impostos em alguns países, como os EUA. Por razões de conformidade, os clientes dos EUA podem querer obter uma cópia do formulário W9 da Atlassian; ou para clientes de fora dos EUA, o Certificado de residência do Australian Taxation Office (Serviço de impostos australiano) da Atlassian. Se você planeja reter o imposto na fonte sobre sua compra, entre em contato com a gente antes de efetuar o pagamento.
Observe que os formulários W9 do Trello, do Statuspage e do Opsgenie não fazem parte do W9 da Atlassian.
Perfil do fornecedor
Você também pode baixar nosso perfil de fornecedor, que contém os detalhes da empresa e nossos dados de contato, além de outras informações úteis sobre pagamento.