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Template de diretrizes da marca

Crie diretrizes da marca consistentes, marcantes e profissionais

Diretrizes de marca inconsistentes podem levar a mensagens confusas, diluir o valor da marca e causar a perda de oportunidades de conexão com o público. De logotipos incompatíveis a cores fora da marca ou tons conflitantes no conteúdo, a falta de alinhamento pode confundir os clientes e minar a credibilidade da marca.

Diretrizes da marca podem ajudar você a manter uma marca consistente em toda a empresa. Uma identidade de marca clara e bem documentada garante que cada ponto de contato — uma publicação nas redes sociais, o design de um site ou uma comunicação interna — seja coeso e autêntico. Sem consistência, a marca corre o risco de parecer desorganizada ou pouco profissional.

Um hub central para as diretrizes da marca é crucial para uma colaboração bem-sucedida em projetos, em especial para equipes de marketing. A criação de diretrizes de marca oferece às suas equipes um recurso valioso que cresce com sua empresa. Ao criar um documento de diretrizes da marca centralizado e de fácil acesso no Confluence, a equipe pode permanecer alinhada e oferecer uma marca consistente e significativa em todos os níveis.

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O que é um template de diretrizes de marca?

Um template de diretrizes da marca apresenta a estrutura essencial para documentar os elementos de identidade da marca. É o guia para manter a consistência da marca em todos os pontos de contato. Por meio do planejamento e implementação eficazes do projeto, essas diretrizes garantem que todas as equipes entendam como representar a marca com precisão.


Por que as diretrizes de estilo de marca são importantes?

As diretrizes da marca moldam a forma como as pessoas percebem sua empresa antes de interagir com seus produtos ou serviços. Os clientes que veem uma marca consistente em seus materiais de marketing, embalagens e comunicações desenvolvem confiança em seu profissionalismo e atenção aos detalhes.

As diretrizes evitam a confusão do cliente. Sem elas, seus materiais de marketing podem parecer aleatórios e fora de lugar. Os clientes não vão reconhecer sua marca em plataformas diferentes e vão ter dificuldade em criar a familiaridade que leva à confiança e à lealdade.


Tipos de diretrizes de marca

Empresas diferentes precisam de abordagens distintas para a documentação da marca. Outros tipos comuns incluem:

  • As diretrizes visuais da marca contêm elementos de design e padrões de identidade visual. Elas são essenciais para equipes que precisam manter a consistência nas ferramentas de marketing e nos recursos criativos.
  • As diretrizes de mensagens estabelecem padrões de voz, tom e comunicação. Elas mantêm uma cultura colaborativa e consistente entre as equipes que interagem com os clientes, como profissionais de marketing e representantes de atendimento ao cliente.
  • As diretrizes abrangentes da marca combinam elementos visuais e de mensagens em um sistema de marca completo. As marcas devem ter um template abrangente para compartilhar com todos, dos executivos aos profissionais de marketing, representantes de atendimento ao cliente e designers.

O que as diretrizes da marca devem incluir?

As diretrizes devem abranger todos os aspectos essenciais da identidade da marca. Por meio do planejamento estratégico, determine quais elementos são mais cruciais para a empresa:

  • Uso e especificações do logotipo: defina regras claras para posicionamento do logotipo, tamanhos mínimos, requisitos precisos de espaço e variações aprovadas, incluindo versões monocromáticas e invertidas.
  • Paleta de cores com códigos de cores precisos: documente as paletas de cores primárias e secundárias com valores exatos de RGB, CMYK, HEX e Pantone para uma reprodução consistente em todas as mídias.
  • Tipografia e hierarquias de fontes: especifique os tipos de letra da marca para aplicativos digitais e impressos, incluindo diretrizes de espessuras, tamanhos e espaçamento da fonte para diferentes níveis de título e corpo do texto.
  • Princípios de tom de voz e mensagem: estabeleça a personalidade da sua marca por meio da linguagem, incluindo escolhas de vocabulário específicas, diretrizes de estilo de redação e exemplos de comunicação apropriada em diferentes canais. Considere os insights da visualização da experiência do cliente para garantir que suas mensagens ressoem em todos os pontos de contato.
  • Diretrizes de recursos visuais: defina os padrões de estilo de imagem, diretrizes de ilustração, uso de iconografia e outros elementos visuais que representam a identidade da sua marca.
  • Padrões de redes sociais: explique como sua marca deve ser representada nas redes sociais, incluindo imagens de perfil, formato de posts, uso de hashtags e diretrizes de engajamento.

Dicas para escrever diretrizes de estilo de marca

A criação de diretrizes de marca exige um equilíbrio entre clareza, utilidade e abrangência. Confira algumas dicas importantes para garantir que suas diretrizes cumpram o propósito delas:

  • Crie uma estrutura que permita a referência rápida: organize suas diretrizes com clareza usando títulos descritivos e um fluxo lógico que vai dos elementos básicos aos complexos. Assim, os membros da equipe podem encontrar as informações necessárias com rapidez sem se sentirem sobrecarregados.
  • Use exemplos visuais: demonstre as instruções escritas usando elementos visuais abrangentes. Compare as aplicações de marca corretas e incorretas para reforçar o uso adequado e explicar por que certas opções funcionam melhor que outras.
  • Facilite a navegação pelo conteúdo: divida as informações densas em seções simples com um formato consistente e amplo espaço em branco. Com seções de referência rápida que incluem as informações mais necessárias, as equipes podem encontrar respostas com rapidez.
  • Planeje a evolução: crie as diretrizes em um formato fácil de atualizar e manter. Inclua informações de controle de versão e estabeleça um plano de implementação transparente para manter as diretrizes atualizadas.
  • Encontre um equilíbrio entre profundidade e clareza: tenha como foco primeiro as regras e os princípios mais importantes. Em seguida, insira especificações mais detalhadas. As diretrizes precisam ser completas, mas sem sobrecarregar os leitores.
  • Personalize para diferentes usuários: crie seções específicas personalizadas para várias necessidades da equipe, como guias de início rápido para novos funcionários e especificações detalhadas para designers. Isso garante que todos possam acessar as informações relevantes para suas respectivas funções.
  • Forneça aplicações práticas: inclua exemplos reais de acordo com diversos cenários e meios. Ofereça templates e arquivos de inicialização para ajudar as equipes a criarem materiais de marca com eficiência. Faça sessões de brainstorming com sua equipe para gerar aplicações e casos de uso criativos.

Exemplos de diretrizes de marca

Diretrizes de marca bem estruturadas fornecem insights valiosos sobre como organizar e apresentar os padrões da sua marca. Confira a seguir dois exemplos que demonstram diferentes abordagens para criar diretrizes abrangentes e práticas:

Fabricante global de hardware de tecnologia

Um fabricante global de hardware de tecnologia estrutura suas diretrizes em torno da capacitação e inovação do usuário.

O guia pode começar com a missão da empresa, que é “criar tecnologia acessível para todos”. Depois, ele pode se concentrar em especificações precisas relacionadas ao estilo minimalista de imagens de produto, paleta de cores monocromática e sistema de iconografia geométrica. A seção de tom de voz enfatiza uma linguagem clara e sem jargões que faz conceitos complexos de tecnologia se tornarem compreensíveis para usuários comuns.

Serviço de delivery sustentável

Um serviço de delivery sustentável pode criar diretrizes baseadas no seu compromisso com a responsabilidade ambiental.

O guia pode apresentar uma paleta de cores vivas em tons de terra, além de diretrizes de fotografia de alimentos que enfatizem ingredientes frescos e especificações detalhadas sobre o design de embalagens compostáveis. Já as diretrizes de voz da marca podem fornecer informações sobre sustentabilidade com um tom acessível e coloquial. Assim, você faz com que as escolhas voltadas à sustentabilidade tenham um tom acessível, e não intimidador.


O que fazer e o que não fazer ao escrever diretrizes de marca

Mantém a consistência

Criar diretrizes práticas de marca exige equilibrar meticulosidade com usabilidade. Seguir as melhores práticas comprovadas e evitar armadilhas comuns garante que as diretrizes de sua marca atendam ao propósito pretendido.

  • Tenha exatidão com as medidas do logotipo: inclua dimensões precisas, códigos de cores e requisitos de espaçamento para eliminar qualquer suposição. Por exemplo, se você especificar que seu logotipo precisa de 20 pixels de espaço livre em todos os lados, os designers podem implementar isso com exatidão todas as vezes.
  • Inclua exemplos visuais com regras escritas: mostre aplicações corretas e incorretas dos elementos da diretriz de sua marca. As pessoas aprendem mais rápido quando veem o que você quer, em vez de apenas ler.
  • Organize as informações com lógica: estruture as diretrizes de estilo da sua marca para que os usuários possam encontrar o que precisam com rapidez. Comece com os elementos mais usados, como logotipos e cores, antes de passar para seções mais especializadas.
  • Planeje atualizações e revisões: crie suas diretrizes em um formato fácil de modificar à medida que sua marca evolui. Inclua números de versão e datas de atualização para que todos saibam que estão trabalhando com as informações atuais.
  • Não sobrecarregue os usuários com muitos detalhes de início: concentre-se primeiro nas regras essenciais e, em seguida, forneça especificações mais detalhadas para quem precisa delas. Diretrizes de marca desordenadas confundem mais do que ajudam.
  • Não se esqueça de explicar o motivo por trás de suas regras: quando as pessoas entendem o raciocínio por trás das diretrizes de estilo de marca, é mais provável que as sigam com precisão. Explique como o uso adequado do logotipo reforça o reconhecimento da marca.
  • Não crie diretrizes sem ajuda: na criação, envolva os membros da equipe que vão usar o documento. A opinião deles ajuda a identificar necessidades práticas e possíveis obstáculos.
  • Não presuma que todo mundo tem experiência em design: escreva instruções que pessoas sem conhecimento na área possam entender e seguir.

Benefícios do uso de um template de diretrizes de marca

Mantém a consistência

As diretrizes da marca garantem uma marca coesa em todos os canais, desde seu site e mídias sociais até materiais impressos e apresentações. Essa consistência gera confiança nos clientes, que reconhecem sua abordagem profissional e intencional em cada interação.

Quando sua marca parece coordenada e objetiva em todos os pontos, as pessoas presumem que você traz o mesmo nível de cuidado e atenção aos seus produtos ou serviços.

Melhora o reconhecimento da marca

Uma marca consistente facilita a identificação da sua marca em mercados lotados, onde os clientes encontram centenas de mensagens todos os dias. Quando as pessoas veem suas cores, fontes e estilo visual distintos todas as vezes, elas desenvolvem fortes associações de imagem com sua empresa.

Esse reconhecimento está ligado à fidelidade e memória do cliente, pois marcas conhecidas parecem mais seguras e confiáveis quando os clientes vão fazer uma compra.

Economiza tempo

As diretrizes da marca aceleram a tomada de decisões de design e conteúdo, eliminando suposições e reduzindo idas e vindas. As equipes podem trabalhar com mais eficiência porque sabem o que é aceitável sem solicitar aprovação em elementos básicos. Isso leva a menos revisões e a uma comunicação mais transparente entre os departamentos, o que significa que os projetos avançam mais rápido e custam menos.

Alinha as equipes

As diretrizes mantêm as equipes internas e externas alinhadas, seja trabalhando em campanhas de marketing, lançamentos de produtos ou comunicações com clientes. Todos têm acesso aos mesmos padrões e expectativas, o que cria uma colaboração mais suave entre equipes multifuncionais e com fornecedores externos.

Quando sua equipe de vendas, departamento de marketing e agências externas seguem as mesmas diretrizes de marca, sua empresa apresenta uma frente unificada que reforça sua credibilidade profissional.

Protege sua marca

As diretrizes da marca evitam o uso indevido dos recursos da marca estabelecendo limites claros sobre o que é aceitável e o que pode prejudicar a reputação da sua marca. Elas enfatizam a importância da integridade da marca ao demonstrar aos membros da equipe como pequenas inconsistências podem prejudicar a confiança e o reconhecimento que você trabalhou para estabelecer.


Como criar diretrizes de marca

Etapa 1. Defina a identidade da marca

Esclareça sua missão, visão, valores e público-alvo como a base das diretrizes. Defina metas para o que você deseja que as diretrizes de sua marca alcancem. Essa etapa básica vai orientar todas as próximas decisões de marca, garantindo que sua identidade visual esteja alinhada ao objetivo principal da empresa. Pesquise as preferências e os comportamentos do seu público-alvo para criar diretrizes que tenham a ver com ele.

Etapa 2. Escolha os elementos visuais

Escolha e padronize o logotipo, a paleta de cores e a tipografia. Forneça casos de uso específicos para cada elemento, incluindo tamanho mínimo, requisitos de espaçamento e variações de cor para diferentes planos de fundo e aplicações.

Crie uma nova página do Confluence e tenha flexibilidade para fazer anotações, planejar projetos e incorporar conhecimento de apps de terceiros. Convide toda a equipe a fazer edições, oferecer sugestões e dar feedback.

Etapa 3. Descreva a voz e o tom da marca

Estabeleça como sua marca se comunica por meio da linguagem, incluindo o tom e o estilo. Crie exemplos detalhados da voz apropriada em diferentes canais e cenários, como comunicação formal e publicações nas redes sociais. Inclua listas de vocabulário específico com os termos a serem usados ou evitados para manter a consistência.

Etapa 4. Defina diretrizes de imagem

Defina o estilo, os tipos e as regras das fotos, ilustrações e outros elementos visuais. Forneça orientações específicas sobre composição de imagem, iluminação e tema para manter a consistência da sua narrativa visual. Documente os requisitos técnicos, como formatos de arquivo, padrões de resolução e diretrizes de corte.

Etapa 5. Documente as diretrizes de conteúdo

Inclua regras voltadas à escrita de títulos, mensagens e calls-to-action. Dê exemplos de uso em diferentes plataformas, formatos e templates de tipos de conteúdo comuns. Crie uma hierarquia clara na mensagem para que as comunicações importante da marca preservem seu impacto.

Etapa 6. Inclua exemplos

Dê exemplos claros do que pode e não pode ser feito em relação à marca. Ilustre os erros comuns fazendo uma comparação deles com as versões corretas. Inclua aplicações do mundo real em várias mídias para demonstrar como as diretrizes são aplicadas na prática.

Etapa 7. Garanta a simplicidade

Organize as diretrizes em um formato acessível e fácil de acompanhar. Inclua um índice claro, seções pesquisáveis e guias de referência rápida com as informações mais necessárias. Crie elementos interativos e checklists que ajudem os usuários a encontrarem e implementarem as diretrizes necessárias com rapidez.

Colabore com a equipe para criar o template usando o Confluence. Lá, você pode compartilhar comentários em linha, reações e elementos visuais interessantes, como GIFs.


Crie diretrizes de marca com o Confluence

A elaboração de diretrizes de marca no Confluence capacita as equipes a criarem um recurso dinâmico e acessível que evolui com sua marca. Com o Confluence, você desenvolve um documento dinâmico que é fácil de atualizar, compartilhar e consultar em toda a empresa. As funções colaborativas permitem que a equipe contribua com insights e atualizações enquanto mantém o controle da versão para garantir que as diretrizes continuem atualizadas e relevantes.

Com o Confluence, você estrutura as diretrizes da sua marca seguindo um método intuitivo com páginas e quadros brancos flexíveis que combinam documentação, colaboração em tempo real e conhecimento incorporado. As equipes podem editar conteúdo com facilidade, adicionar exemplos visuais e fornecer feedback nos comentários. Com funções como as @menções, notificações e resumos atualizados, todos ficam por dentro dos padrões mais recentes da marca e podem encontrar as informações necessárias com rapidez.

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