Template do Lean Canvas

O que é Lean Canvas?

Lean Canvas, desenvolvido por Ash Maurya, é uma estrutura de uma página baseada em princípios Lean. Ele foi feito para ajudar os empreendedores a capturarem com rapidez e elementos visuais os componentes mais críticos de uma ideia de negócio.

O Lean Canvas desempenha um papel fundamental nas startups em estágio inicial, revelando as principais suposições e alinhando as equipes em torno de uma visão compartilhada. A estrutura divide uma ideia complexa em quatro categorias essenciais, cada uma contendo nove elementos-chave do planejamento de negócios, incluindo problemas, segmentos de clientes, principais métricas e fluxos de receita. Esse layout simplificado enfatiza a clareza e a velocidade, facilitando o teste de ideias, a coleta de feedback e a adaptação antes de investir recursos significativos.

Principais elementos de um template do Lean Canvas

O template do Lean Canvas é uma ferramenta estratégica projetada para ajudar empreendedores, equipes de produto, projetos internos de inovação ou qualquer pessoa que precise de uma maneira rápida e colaborativa de avaliar e iterar novas ideias em um formato claro e conciso. Com base na tela de modelo de negócios e feito sob medida para startups Lean, ele ajuda a identificar as principais premissas com agilidade e eficiência, permitindo aprendizado e validação mais rápidos.

O Lean Canvas organiza nove elementos essenciais em quatro categorias mais amplas para ajudar as equipes a se concentrarem no que é mais importante:

• Problema: esta categoria define o problema principal que um produto ou serviço visa resolver e os grupos específicos de clientes que o vivenciam. Ela abrange os elementos essenciais do problema, incluindo segmentos de clientes e usuários iniciais de um serviço, esclarecendo a necessidade do mercado e quem ela mais afeta.
• Solução: esta categoria propõe uma solução para o problema e o que faz com que ele se destaque no mercado. Ela inclui elementos como soluções, propostas de valor exclusivas e conceitos gerais para garantir que você transmita com precisão o que está oferecendo e por que isso é importante.
• Canais: a categoria de canais descreve como você planeja alcançar seus clientes e como sua empresa vai gerar receita. Os elementos essenciais aqui incluem canais e fluxos de receita, orientando as decisões sobre marketing, distribuição e monetização.

• Custos: esta categoria captura a base da operação e do desempenho. Ela inclui a estrutura de custos específica e as principais métricas, oferecendo uma visão geral do que é necessário para administrar a empresa e de como medir o sucesso.

Ao mapear em detalhes essas categorias e seus elementos essenciais, empreendedores e equipes podem entender o plano de negócios com clareza para ter um planejamento mais estratégico.

Lean Canvas ou tela de modelo de negócios: qual usar?

Tanto o Lean Canvas quanto a tela de modelo de negócios ajudam a visualizar um plano de negócios em uma única página, mas foram criados para diferentes propósitos e estágios de crescimento:

• Lean Canvas: foi projetado para equipes em estágio inicial ou empreendedores que trabalham com incertezas. Ele substitui as finanças e as parcerias por elementos específicos da startup, como problema, solução e principais métricas, ajudando as equipes a testarem com rapidez as suposições e a iterar com base no aprendizado. Se sua empresa ainda está validando sua ideia central ou explorando a adequação do produto ao mercado, o Lean Canvas oferece o foco e a flexibilidade que você precisa.

• Tela de modelo de negócios: é mais adequada para empresas maduras ou prontas para expandir. Inclui componentes detalhados, como parceiros essenciais, estrutura de custos e relacionamentos com clientes, sendo mais adequado quando seu modelo de negócios está mais desenvolvido e suas prioridades incluem otimização, escalabilidade ou financiamento externo.

Por exemplo, uma startup explorando um novo conceito de produto pode usar o Lean Canvas para identificar e testar suposições arriscadas antes de escrever uma única linha de código. No entanto, quando esse conceito é validado e a equipe está se preparando para dimensionar, a mudança para a tela de modelo de negócios fornece uma visão mais ampla das operações, parcerias e infraestrutura necessárias para crescer com sustentabilidade.

Resumindo, use um template de Lean Canvas para ter agilidade e clareza durante o estágio de criação de ideias e um template de tela de modelo de negócios para aprofundar e planejar à medida que você dimensiona.

Práticas recomendadas para usar um modelo do Lean Canvas

O Lean Canvas é mais eficaz quando tratado como um documento vivo, que evolui com a compreensão da equipe sobre o problema, o cliente e o mercado. Seja usado por um fundador individual ou por uma equipe multifuncional, algumas práticas recomendadas podem ajudar a maximizar seu impacto.

• Simplifique: o Lean Canvas tem como objetivo simplificar ideias de negócios complexas, focando nos aspectos mais essenciais. Quando fica sobrecarregado, perde o seu propósito.
• Revise com frequência: as premissas de negócios mudam com rapidez, em especial em empreendimentos em estágio inicial. A metodologia Lean enfatiza o aprendizado contínuo. Revisitar a tela (canvas) é essencial.
• Valide com informações reais: uma das principais funções do Lean Canvas é descobrir e testar suposições arriscadas. A validação por meio da descoberta e do teste do cliente é fundamental para reduzir o risco de fracasso.
• Colabore desde o princípio e com frequência: as equipes trabalham melhor quando todos compartilham um modelo mental comum. Ferramentas visuais, como o Canvas, ajudam equipes multifuncionais a se manterem alinhadas.
• Use para priorizar: o Lean Canvas mostra o que é mais importante. Ao conferir o modelo, as equipes podem tomar decisões consistentes e orientadas por estratégias.
• Teste e itere com rapidez: a velocidade é um princípio fundamental do pensamento Lean. O Canvas permite que as equipes esbocem ideias, as testem com um investimento mínimo e façam iterações com base no feedback.

Desvantagens de usar o Lean Canvas

Limita o planejamento

O Lean Canvas se concentra em conceitos gerais, que talvez não sejam suficientes para um planejamento detalhado de longo prazo. É excelente para exploração em estágio inicial, mas não captura projeções financeiras, planos de contratação ou fluxos de trabalho operacionais.

Uma startup pode usar o Lean Canvas para mapear sua ideia de negócio e esclarecer sua estratégia inicial, mas ainda vai precisar desenvolver um plano de negócios completo com previsões financeiras detalhadas e marcos de crescimento para atender às expectativas dos investidores ou de um comitê.

O template de plano de negócios de uma página do Confluence é a solução perfeita para quem tem tempo de planejamento limitado.

Falta validação do cliente

O Lean Canvas precisa que as equipes identifiquem as principais suposições, mas ele não inclui validação detalhada nem pesquisa de mercado. Como resultado, as equipes podem avançar com ideias sem confirmar a demanda real.

Por exemplo, uma equipe pode presumir que seus usuários-alvo enfrentam um problema específico, mas ainda precisa fazer entrevistas, realizar pesquisas ou testar protótipos para validar essa necessidade e evitar criar uma solução baseada em suposições.

Ignora a dinâmica do mercado

O Lean Canvas não exige uma análise profunda das condições dinâmicas do mercado ou da concorrência. Isso pode limitar a conscientização sobre mudanças no comportamento do cliente, novas tecnologias ou ameaças emergentes.

Imagine uma marca de venda direta para o cliente final esboçando seu plano de entrada no mercado. O Lean Canvas pode expor estratégias de distribuição, mas a equipe ainda precisa complementar com análises da concorrência e pesquisas de tendências de mercado para se manter relevante em um espaço em rápida evolução.

Não prioriza a execução

O Canvas define o “o quê” do plano de negócios, mas não o “como”. Ele não detalha etapas acionáveis ou planos táticos para criar e lançar o produto.

Um empreendedor pode esclarecer sua proposta de valor e segmento de clientes usando o Canvas, mas ainda vai precisar de um roteiro de produto, um cronograma de entrada no mercado e funções na equipe para passar do planejamento à execução.

Simplifica demais negócios complexos

O estilo simples do lean canvas pode ser uma desvantagem para empresas com modelos de negócios em camadas. Vários fluxos de receita, diversos segmentos de usuários ou considerações regulatórias não são ideais para o formato de página única.

Empresas de SaaS B2B podem usar o lean canvas para definir sua oferta principal, por exemplo. Contudo, ainda vão precisar da documentação completa, como fluxos de trabalho baseados em pessoas, modelos de preços e requisitos de conformidade, para dar suporte a operações mais complexas.

Vantagens de usar o lean canvas

Identifica os principais riscos

O lean canvas ajuda a descobrir desde o início as partes mais arriscadas do modelo de negócios, como suposições não testadas sobre as necessidades do cliente ou como você planeja resolver seus problemas. Ao destacar essas suposições já no início, as equipes podem as validar com rapidez e reduzir a chance de criar algo sem relevância para os clientes.

Por exemplo, uma empresa de SaaS, supondo que seus principais usuários sejam proprietários de pequenas empresas, pode testar isso mais cedo entrevistando usuários em potencial e avaliando o feedback. Essa abordagem garante que o produto se alinhe às necessidades reais do mercado antes do início do desenvolvimento, evitando o risco de baixa adoção ou falha precoce, o que resultaria em desperdício de esforço de desenvolvimento.

O template de matriz de avaliação de risco do Confluence está disponível para ajudar empreendedores e equipes a avaliarem sua abordagem de mercado.

Define a estratégia da startup

Ao apresentar todo o modelo de negócios em uma única página, o lean canvas ajuda fundadores e equipes a articular sua estratégia de negócios. O lean canvas destaca a relação entre o problema, a solução e os segmentos de clientes. Assim, todas as equipes podem saber o que estão construindo e por quê.

Uma startup de fintech com foco em pequenas empresas carentes pode usar o lean canvas para conectar seu principal problema (faturamento ineficiente) com uma solução simples e de baixo custo. Essa clareza permite que a equipe priorize as funções mais importantes e garanta que todos estejam alinhados com a abordagem de entrada no mercado.

Simplifica a comunicação

O lean canvas transforma ideias de negócios complexas em uma estrutura visual simples. Com todos os principais componentes definidos, o modelo se torna mais fácil de comunicar entre equipes e partes interessadas. Essa clareza ajuda a acelerar o alinhamento, o feedback e a tomada de decisões.

Pense em uma startup de hardware se preparando para uma reunião com investidores. O fundador e a equipe podem usar o lean canvas para transmitir com rapidez seu mercado-alvo, proposta de valor e estratégia de distribuição, ajudando as partes interessadas a aproveitar a oportunidade e fazer perguntas mais bem informadas desde o início.

Incentiva a iteração rápida

O lean canvas facilita a revisão de suposições e o teste de diferentes abordagens à medida que novas informações se tornam disponíveis. O formato de uma página permite fazer alterações rápidas nos principais elementos (segmentos de clientes, modelos de preços ou propostas de valor) sem revisar todo o plano de negócios. Essa flexibilidade permite acelerar o movimento das equipes e fazer melhorias contínuas com base no feedback.

Por exemplo, uma startup de SaaS alterando de um modelo de assinatura para um nível freemium pode atualizar o canvas ou plano de negócios existente para refletir essa alteração. Dessa forma, a equipe pode visualizar o impacto em todos os segmentos de clientes e fluxos de receita e teste com rapidez se o novo modelo melhora a aquisição de usuários.

Simplifica a tomada de decisão

Com todos os elementos críticos do modelo de negócios em um só lugar, o lean canvas ajuda as equipes a avaliar as vantagens e desvantagens e priorizar decisões com rapidez. Os pontos mais importantes são destacadas, como as necessidades do cliente, o potencial de receita e a estrutura de custos, para as equipes fazerem escolhas mais rápidas e baseadas em dados que impulsionam os negócios.

Imagine que uma equipe de edtech esteja debatendo se deve lançar uma ferramenta para estudantes ou um painel para professores. A equipe pode usar o canvas para avaliar a demanda do cliente, o potencial de monetização e a estratégia de distribuição para cada opção. Essa comparação de alto nível facilita a escolha da solução com maior impacto.

Como criar o lean canvas

Etapa 1. Identifique o problema

Defina primeiro o principal problema que seu produto ou serviço resolve. Para isso, destaque os três principais pontos problemáticos que afetam seus clientes-alvo. Esses problemas devem ser específicos, urgentes que valem a pena ser resolvidos. Eles vão ser o início da colaboração do projeto para a equipe envolvida.

Por exemplo, uma equipe criando uma plataforma de aprendizado remoto pode identificar o baixo engajamento, a falta de feedback em tempo real e a entrega confusa de conteúdo como os principais problemas para estudantes on-line.

Etapa 2. Defina segmentos de clientes

Defina com clareza quem enfrenta esses problemas ao dividir seu público em segmentos de clientes distintos com base em dados demográficos, comportamento, necessidades, etc. Cada segmento deve ser específico o suficiente para orientar as decisões de produto e marketing.

Um segmento de clientes de um aplicativo de saúde digital pode incluir profissionais que trabalham na gestão de doenças crônicas, enquanto outro usuário pode se concentrar em cuidados preventivos.

Etapa 3. Estabeleça sua proposta de valor exclusiva

Descreva o que diferencia sua solução e por que os clientes devem escolher você em vez das alternativas em potencial. Sua proposta de valor deve estar diretamente ligada ao problema do público-alvo e abordar suas principais prioridades.

Por exemplo, uma ferramenta de gerenciamento de tarefas pode se destacar ao oferecer um design minimalista que reduz as distrações para equipes remotas que gerenciam o trabalho assíncrono.

Etapa 4. Descreva sua solução

Mapeie os principais recursos do seu produto ou serviço que resolvem os problemas mais importantes. Destaque o que torna sua solução eficaz e diferente, mas não se esqueça de focar nos pontos essenciais do produto, em vez de em uma especificação completa. Esses pontos podem incluir ferramentas, serviços ou fluxos de trabalho específicos que abordam diretamente os principais pontos problemáticos.

Pense em um app de orçamento voltado para freelancers. O app pode destacar recursos como estimativas fiscais automatizadas, rastreamento de renda irregular e lembretes inteligentes de faturas. Como alternativa, uma plataforma de logística pode se concentrar no rastreamento de entregas em tempo real, na otimização de rotas e nas ferramentas de comunicação com o motorista.

Etapa 5. Analise as finanças

Detalhe como sua empresa vai ganhar e gastar dinheiro. Descreva seus principais fluxos de receita e estrutura de custos para garantir a viabilidade financeira. Assim, os fundadores e suas equipes podem planejar mantendo a metodologia lean.

Por exemplo, o software baseado em assinatura pode projetar a receita mensal recorrente dos usuários e, ao mesmo tempo, contabilizar custos como hospedagem, suporte ao cliente e desenvolvimento.

Etapa 6. Finalize e atualize

Trate o lean canvas como um documento vivo que prospera com a melhoria contínua. Faça atualizações regulares no canvas com base no feedback do usuário, nos testes ou nas mudanças do mercado. Esse refinamento contínuo, em específico nas avaliações de pós-venda, garante que sua estratégia siga alinhada com a realidade.

Uma startup de viagens pode alterar seus segmentos de clientes após observar que sua plataforma atrai mais trabalhadores remotos do que viajantes de férias. Para isso, a startup atualiza as mensagens e as funções relacionadas.