Modes de paiement et conditions de paiement Atlassian
Atlassian accepte différents modes de paiement pour faciliter le processus d'achat. La section suivante répertorie les modes de paiement acceptés et les conditions de paiement afin que vous puissiez déterminer celui qui vous convient le mieux. Pour plus d'informations, consultez la section relative à la gestion des modes de paiement.
Type d'offre d'abonnement et modes de paiement pris en charge
Nous déployons une expérience de facturation améliorée afin de faciliter la gestion de vos abonnements cloud. Cela signifie que vos abonnements peuvent être gérés soit avec l'expérience d'origine, soit avec l'expérience améliorée. En savoir plus sur les différences clés.
Le tableau suivant répertorie les types d'offres et les modes de paiement pris en charge par Atlassian.
Type d'offre d'abonnement | Expérience de facturation améliorée | Expérience de facturation d'origine | ||
|---|---|---|---|---|
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| Expérience de facturation améliorée Paiement immédiat | Conditions de paiement (14 jours nets/30 jours nets) | Expérience de facturation d'origine Paiement immédiat | Expérience de facturation d'origine Conditions de paiement (30 jours nets) |
| Offres mensuelles et annuelles récurrentes | Expérience de facturation améliorée
| Non applicable | Expérience de facturation d'origine
| Expérience de facturation d'origine Non applicable |
| Offres annuelles à durée déterminée | Expérience de facturation améliorée
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| Expérience de facturation d'origine
| Expérience de facturation d'origine
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Modes de paiement
Carte de crédit, carte de débit et PayPal
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et American Express (AMEX).
- Pour les achats effectués dans l'ancien système de facturation, les paiements peuvent être effectués directement via le panier. Pour le nouveau moteur de facturation, consultez votre compte admin.atlassian.com/billing.
- Pour la facturation récurrente, votre carte sera automatiquement débitée au début de chaque cycle de facturation, sauf en cas d'annulation.
- Les cartes de crédit, cartes de débit et PayPal ne sont pas proposés pour les offres annuelles à durée déterminée à 14 jours et 30 jours nets.
Prélèvement du traitement automatique des chèques
Le prélèvement du traitement automatique des chèques est disponible pour les clients disposant d'un compte bancaire valide en USD aux États-Unis.
- Sélectionnez Compte bancaire américain comme mode de paiement, effectuez la procédure sécurisée de vérification du compte bancaire (fournie par Stripe) et autorisez le prélèvement du traitement automatique des chèques.
- Les paiements seront automatiquement traités au début de chaque cycle de facturation, sauf en cas d'annulation.
Crédit par traitement automatique des chèques
Les clients disposant d'un compte en USD aux États-Unis peuvent effectuer les paiements auprès de leur banque.
- Convient particulièrement aux comptes bénéficiant de conditions de paiement approuvées (par exemple à 14 jours ou 30 jours nets).
Virement bancaire
Nous acceptons les virements bancaires nationaux et internationaux.
- Convient particulièrement aux comptes bénéficiant de conditions de paiement approuvées (par exemple à 14 jours ou 30 jours nets).
Chèque
- Lors de l'envoi d'un chèque à Atlassian, veuillez noter le numéro de devis/facture sur la ligne réservée aux notes et le faire parvenir à l'adresse suivante :
Atlassian Pty Ltd.
32151 Collections Center Dr.
Chicago, IL 60693-0321
Conditions de paiement
Les conditions de paiement sont disponibles pour les clients éligibles qui souscrivent à des offres annuelles à durée déterminée, permettant le paiement avant la date d'échéance de la facture. Veuillez consulter les détails ci-dessous et les instructions de paiement fournies de garantir le traitement immédiat de votre paiement.
| | Expérience de facturation améliorée | Expérience de facturation d'origine |
|---|---|---|
| Clients directs et partenaires | Expérience de facturation améliorée
| Expérience de facturation d'origine
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| Partenaires | Expérience de facturation améliorée
| Expérience de facturation d'origine
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À compter du 1er novembre 2025, les paiements par carte de crédit ne seront plus disponibles pour les partenaires Gold et Platinum, les revendeurs Pro, les agrégateurs et les Global Alliance Partners disposant d'un accord de paiement sur compte actif. À la place, vous devrez utiliser votre accord de paiement sur compte actif, qui nécessite d'effectuer le paiement par virement bancaire (prélèvement du traitement automatique des chèques, virement électronique) ou par chèque. Consultez cette page pour en savoir plus.
Instructions de paiement
- Les commandes passées avec des conditions de paiement à 14 jours et 30 jours nets doivent être réglées par virement bancaire (virement électronique, crédit par traitement automatique des chèques) ou par chèque. Les cartes de crédit, les cartes de débit, PayPal et le prélèvement du traitement automatique des chèques ne sont pas acceptés pour ces commandes.
- Si vous dépassez la limite de paiement à 14 jours nets, vous pouvez demander à bénéficier des conditions de paiement à 30 jours nets ou utiliser un autre mode de paiement.
- Un identifiant fiscal est obligatoire pour demander des conditions de paiement à 30 jours nets. Plusieurs comptes de facturation portant le même identifiant fiscal partagent la limite de crédit approuvée pour toutes les factures ouvertes.
- Indiquez votre numéro de facture sur tous les paiements et toute la correspondance.
- Suivez les instructions de paiement et les coordonnées bancaires indiquées sur votre facture.
Motifs de suspension ou de réduction de la limite de crédit des conditions de paiement
Atlassian peut suspendre ou réduire l'éligibilité de votre compte à la limite de crédit des conditions de paiement dans certaines situations. Les motifs possibles incluent (sans s'y limiter) :
- Votre compte de facturation présente des retards de paiement ou un historique de paiement médiocre.
- Votre entreprise déclare faillite ou une procédure similaire est engagée par ou contre vous.
- Votre compte de facturation est inactif depuis une longue période.
Si votre limite de crédit pour les conditions de paiement a été suspendue ou réduite et que vous souhaitez que nous réexaminions votre éligibilité, vous pouvez nous contacter.
Gérer ou mettre à jour votre mode de paiement
Si vous devez gérer ou modifier votre mode de paiement, consultez la documentation relative à la gestion de vos modes de paiement.
Ressources de paiement supplémentaires
Informations fiscales
En tant qu'entreprise australienne, Atlassian est exemptée des retenues d'impôts dans certains pays comme les États-Unis. Pour des raisons de conformité, les clients américains souhaiteront peut-être obtenir une copie du formulaire W9 d'Atlassian ; pour les autres, le certificat de résidence de l'Australian Taxation Office pour Atlassian. Si vous prévoyez de retenir des impôts sur votre achat, contactez-nous avant d'effectuer le paiement.
Veuillez noter que les formulaires W9 pour Trello, Statuspage et Opsgenie sont séparés du formulaire W9 d'Atlassian.
Profil de fournisseur
Vous pouvez également télécharger notre profil fournisseur, qui contient les coordonnées de notre entreprise, nos coordonnées et d'autres informations utiles concernant les paiements.