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Fine vita di Data Center

Domande generali sulla fine del ciclo di vita di Data Center

Qual è il significato del termine "fine vita"? Copy link to heading Copied! Mostra

La fine del ciclo di vita dei prodotti Data Center* interessati sarà il 28 marzo 2029 alle 23:59 PST. Le sottoscrizioni a Data Center e tutte le App Marketplace associate scadranno in questa data e i prodotti e le app Data Center saranno poi disponibili in sola lettura.

Sappiamo che questa transizione richiederà tempo per molti clienti, quindi ridurremo il supporto in maniera graduale nell'arco di 3 anni a partire dal 30 marzo 2026. A partire da questa data avrai tre anni per prepararti, testare ed eseguire la migrazione dal Data Center alla piattaforma Atlassian Cloud.

A partire dal 30 marzo 2026 alle 23:59 PST, i nuovi clienti non potranno più acquistare nuove sottoscrizioni a Data Center o nuove App Marketplace per Data Center.

Per garantire che i tuoi team in crescita siano supportati mentre pianifichi il percorso verso il cloud, se sei già cliente di Data Center puoi continuare ad acquistare nuove sottoscrizioni a Data Center, App Marketplace ed espansioni della sottoscrizione fino al 30 marzo 2028 alle 23:59 PST.

Fino al 28 marzo 2029, continueremo a fornire quanto segue per i clienti di Data Center:

  • Supporto tecnico
  • Correzioni dei bug di sicurezza per vulnerabilità critiche
  • Connettori dai prodotti Atlassian Data Center ad Atlassian Cloud

Puoi trovare la tempistica completa, i dettagli della transizione e i link per accedere all'assistenza qui.

Sappiamo che alcuni clienti avranno bisogno di nuove opzioni di distribuzione cloud per poter effettuare la migrazione. Sappiamo anche che il tuo codice sorgente è particolarmente sensibile e che il suo trasferimento sul cloud possa richiedere più tempo. Ci impegniamo a collaborare con tutti i clienti per garantire che il percorso verso Cloud sia chiaro e tu possa effettuare una transizione senza intoppi.

Ci impegniamo anche a supportare la transizione dei clienti del governo statunitense al cloud e realizzeremo ambienti FedRAMP High e Impact Level 5 pronti per essere sottoposti all'autorizzazione prima della fine vita di Data Center.

A differenza di altri prodotti Atlassian Data Center, Bitbucket Data Center continuerà a essere disponibile. I clienti esistenti di Bitbucket Data Center avranno accesso, invece, a una nuova licenza ibrida Bitbucket che consentirà loro di utilizzare sia Bitbucket Data Center che Bitbucket Cloud. Scopri di più qui.

Quali prodotti sono inclusi nel ciclo di fine vita? Copy link to heading Copied! Mostra

La fine vita si applica a tutti i prodotti Data Center e alle App Marketplace interessati, tra cui:

  • Jira Software Data Center
  • Jira Service Management Data Center
  • Confluence Data Center
  • Bamboo Data Center
  • Crowd Data Center
  • App mobili Data Center
  • App Atlassian Data Center
  • App Atlassian Marketplace (di terze parti) per i prodotti Data Center interessati

Sappiamo che il tuo codice sorgente è particolarmente sensibile e che il suo trasferimento sul cloud potrebbe richiedere più tempo. Per offrirti la massima flessibilità per questi dati, Bitbucket Data Center continuerà a essere disponibile. I clienti esistenti di Bitbucket Data Center avranno accesso, invece, a una nuova licenza ibrida Bitbucket che consentirà loro di utilizzare sia Bitbucket Data Center che Bitbucket Cloud. Scopri di più qui.

Data Center di Jira Align non è incluso nella fine vita di Data Center.

Quando finirà il ciclo di vita di questi prodotti? Copy link to heading Copied! Mostra

La fine del ciclo di vita dei prodotti Data Center interessati sarà il 28 marzo 2029 alle 23:59 PST.

Per continuare a utilizzare i prodotti Atlassian esistenti interessati, dovrai passare al cloud. Tuttavia, sappiamo che alcune organizzazioni devono affrontare sfide o soddisfare requisiti specifici che potrebbero ritardare il passaggio al cloud. Per queste situazioni particolari, ci impegniamo a offrire una manutenzione estesa per alcuni clienti del Data Center in via eccezionale dopo il 28 marzo 2029, garantendo la flessibilità e il supporto necessari per una trasformazione di successo.

Sappiamo che il tuo codice sorgente è particolarmente sensibile e che il suo trasferimento sul cloud potrebbe richiedere più tempo. Per offrirti la massima flessibilità per questi dati, Bitbucket Data Center continuerà a essere disponibile. I clienti esistenti di Bitbucket Data Center avranno accesso, invece, a una nuova licenza ibrida Bitbucket che consentirà loro di utilizzare sia Bitbucket Data Center che Bitbucket Cloud. Scopri di più qui.

Qual è la sequenza temporale completa della fine del ciclo di vita dei prodotti Atlassian Data Center interessati? Copy link to heading Copied! Mostra

Sappiamo che questa transizione richiederà tempo per molti clienti, quindi ridurremo il supporto in maniera graduale nell'arco di 3 anni a partire dal 30 marzo 2026. A partire da questa data avrai tre anni per prepararti, testare ed eseguire la migrazione dal Data Center alla piattaforma Atlassian Cloud.

La fine del ciclo di vita dei prodotti Data Center* interessati sarà il 28 marzo 2029 alle 23:59 PST. Le sottoscrizioni a Data Center e tutte le App Marketplace associate scadranno in questa data e i prodotti Data Center e le App Marketplace saranno poi disponibili in sola lettura.

A partire dal 30 marzo 2026 alle 23:59 PST, i nuovi clienti non potranno più acquistare nuove sottoscrizioni a Data Center o nuove App Marketplace per Data Center.

Per garantire che i tuoi team in crescita siano supportati mentre pianifichi il percorso verso il cloud, i clienti esistenti di Data Center possono continuare ad acquistare nuove sottoscrizioni a Data Center, App Marketplace ed espansioni della sottoscrizione fino al 30 marzo 2028 alle 23:59 PST.

Fino al 28 marzo 2029, continueremo a fornire quanto segue per i clienti di Data Center:

  • Supporto tecnico
  • Correzioni dei bug di sicurezza per vulnerabilità critiche
  • Connettori dai prodotti Atlassian Data Center ad Atlassian Cloud

Ci impegniamo a supportare la transizione dei clienti governativi al cloud e realizzeremo ambienti FedRAMP High e Impact Level 5 pronti per essere sottoposti all'autorizzazione prima della fine vita di Data Center. Anche se non possiamo controllare le tempistiche dell'autorizzazione governativa, ci impegniamo a supportare i clienti che devono rispettare queste normative nel loro attuale ambiente Atlassian fino a quando non avremo una soluzione cloud autorizzata.

Sappiamo che il tuo codice sorgente è particolarmente sensibile e che il suo trasferimento sul cloud potrebbe richiedere più tempo. Per offrirti la massima flessibilità per questi dati, Bitbucket Data Center continuerà a essere disponibile. I clienti esistenti di Bitbucket Data Center avranno accesso, invece, a una nuova licenza ibrida Bitbucket che consentirà loro di utilizzare sia Bitbucket Data Center che Bitbucket Cloud. Scopri di più qui.

Puoi trovare la tempistica completa, i dettagli della transizione e i link per accedere all'assistenza qui.

Perché apporterete queste modifiche? Copy link to heading Copied! Mostra

Atlassian ha sempre sostenuto soluzioni che consentono ai clienti di raggiungere il successo. Data Center è stato introdotto più di dieci anni fa per soddisfare i requisiti dei clienti di soluzioni server di livello enterprise ed è stato un ottimo prodotto per le esigenze dell'ultimo decennio. Ma per preparare i nostri clienti al successo nell'era dell'IA, serve di più, ovvero dati unificati e strutturati, prodotti interconnessi, IA integrata nei flussi di lavoro e maggiore sicurezza, per garantire prestazioni ottimali a lungo termine.

Le organizzazioni di ogni dimensione, settore e complessità stanno già sperimentando questi vantaggi su Atlassian Cloud. Non lasciarti ingannare, il cloud è una risorsa preziosa per i nostri clienti. In tutto il mondo stanno beneficiando di un time-to-value più rapido, della riduzione dei costi e del lavoro di squadra basato sull'IA, che ora è essenziale per rimanere competitivi. Più di 2 milioni di utenti Atlassian stanno già potenziando il lavoro di squadra con Atlassian IA e hanno notato che è possibile completare il lavoro fino a quattro volte più velocemente.

Il fatto che il 99% dei clienti Atlassian operi nel cloud o stia intraprendendo un percorso verso tale obiettivo, incluso il 75% dei clienti regolamentati e di livello enterprise, dimostra i profondi investimenti che abbiamo fatto per garantire che la nostra piattaforma sia di classe enterprise. Da quando abbiamo annunciato la fine del supporto per la soluzione Server abbiamo più che triplicato la scalabilità degli utenti, ampliato la conformità e la residenza dei dati, introdotto requisiti specifici della distribuzione nel cloud, come il cloud a tenant singolo e conforme a FedRAMP e rafforzato la nostra piattaforma grazie a una recente partnership con Google Cloud.

Con la maggioranza dei nostri clienti nel cloud o con un piano di migrazione al cloud e che richiedono ancora più innovazione per affrontare questo momento, stiamo spostando la nostra attenzione sul cloud e annunciamo che i prodotti Atlassian Data Center raggiungeranno la fine del ciclo di vita il 28 marzo 2029. Questa attenzione al cloud ci consentirà di innovare ancora più velocemente e di rilasciare ancora più vantaggi per aiutarti a rimanere all'avanguardia.

Per continuare a utilizzare i prodotti Atlassian esistenti, i clienti Atlassian dovranno passare al cloud. Tuttavia, sappiamo che alcune organizzazioni devono affrontare sfide o soddisfare requisiti specifici che potrebbero ritardare il passaggio al cloud. Per queste situazioni particolari, ci impegniamo a offrire una manutenzione estesa per alcuni clienti del Data Center in via eccezionale dopo il 28 marzo 2029, garantendo la flessibilità e il supporto necessari per una trasformazione di successo.

Come posso prepararmi al cambiamento? Copy link to heading Copied! Mostra

Ci impegniamo a guidarti in ogni fase del percorso di migrazione al cloud.

Ecco alcuni suggerimenti per iniziare:

Contatta Atlassian: se hai già un Account Executive Atlassian di riferimento che non ti ha ancora contattato, contattalo tu. L'Account Executive è disponibile a collaborare con te per esplorare le opzioni disponibili e pianificare i passaggi successivi. Se non hai un Account Executive di riferimento, contattaci online per ricevere assistenza da Atlassian. I nostri team sono qui per aiutarti.

Esplora Atlassian Cloud: ti consigliamo vivamente di parlare di Atlassian Cloud con il tuo rappresentante Atlassian per saperne di più su come la nostra piattaforma cloud può soddisfare le esigenze aziendali specifiche. In aggiunta, per avere più informazioni generali, puoi leggere:

Scopri di più sul processo di migrazione al cloud: il sito dell'Atlassian Migration Program ha tutto ciò di cui hai bisogno per valutare il tuo panorama, pianificare in anticipo, preparare e testare la migrazione prima di passare al cloud.

Esplora i Solution Partner: se hai dubbi o ritieni che il processo di migrazione possa essere in qualche modo complesso, ti consigliamo vivamente di chiedere aiuto a un Solution partner. I Solution partner specializzati nella migrazione ad Atlassian Cloud sono esperti nel guidarti attraverso la trasformazione del cloud.

Al momento, quali sono le mie opzioni come cliente Data Center? Copy link to heading Copied! Mostra

Sebbene queste modifiche siano pensate per favorire il successo a lungo termine della tua organizzazione, comprendiamo che transizioni come questa possano generare delle sfide.

A questo punto, le tue opzioni sono:

1. Effettuare la migrazione a Cloud

Passando a Cloud puoi creare un punto di contatto tra i membri del team tecnico e il resto dell'organizzazione per dare maggiore impulso all'innovazione, accogliere l'IA nel team e massimizzare l'impatto del team sull'attività.

L'Atlassian Migration Program può aiutarti a valutare il tuo ambiente, pianificare in anticipo, preparare i dati e testare la migrazione prima di effettuare il passaggio a Cloud. Per ulteriori informazioni:

Ti consigliamo vivamente di contattare direttamente il tuo Account Executive, se non l'hai già fatto.

Abbiamo team dedicati di Atlassiani e un ampio pool di solution partner altamente specializzati, pronti ad assisterti con un supporto pratico nella pianificazione della migrazione e nella preparazione al successo in Cloud. Contattaci per iniziare.

2. [Solo clienti Bitbucket] Mantieni il tuo ambiente Bitbucket Data Center con la licenza ibrida Bitbucket

Sappiamo che il tuo codice sorgente è sensibile e potresti avere dubbi sullo spostamento nel cloud. Per offrirti la massima flessibilità per questi dati, stiamo lanciando una nuova licenza ibrida Bitbucket che ti darà accesso sia a Bitbucket Data Center che a Bitbucket Cloud, offrendoti la flessibilità di operare in qualsiasi ambiente preferito dall'azienda.

Al termine della licenza Bitbucket Data Center esistente e dopo il rinnovo alla licenza ibrida Bitbucket, il codice sorgente autogestito rimarrà esattamente dove si trovava nell'abbonamento a Bitbucket Data Center. Scopri di più su questa offerta qui.

3. Continua a usare Data Center per un massimo di 3 anni

In definitiva, per continuare a utilizzare i prodotti Atlassian, dovrai passare a Cloud. Sappiamo che alcuni clienti hanno requisiti che non sono attualmente disponibili in Atlassian Cloud e avranno bisogno di flessibilità nelle tempistiche. Per garantire che il lavoro non venga interrotto, consentiremo ad alcuni clienti di acquistare estensioni pluriennali di Data Center oltre il 28 marzo 2029 solo in via eccezionale. Contatta il tuo Account Executive o contatta Atlassian per parlare delle opzioni di migrazione.

Puoi anche iniziare a trarre vantaggio dall'innovazione di Atlassian Cloud con i connettori da Cloud a Data Center per Rovo e Atlassian Guard Premium. Oppure, ottieni una panoramica dell'intero portfolio esistente per prepararti alla migrazione al cloud con Portfolio Insights.

Ti consigliamo di iniziare a esplorare Cloud il prima possibile per avere tempo sufficiente per prepararti a una transizione senza intoppi. Scopri le novità già introdotte e quelle in arrivo per Cloud con la nostra roadmap della piattaforma Cloud.

C'è un modo per estendere la manutenzione oltre la scadenza di fine vita? Ci saranno delle eccezioni? Copy link to heading Copied! Mostra

Sappiamo che alcune organizzazioni devono affrontare sfide o requisiti unici che potrebbero ritardare il loro passaggio al cloud. Per queste situazioni, ci impegniamo a offrire una manutenzione estesa per alcuni clienti del Data Center, eccezionalmente dopo il 28 marzo 2029, assicurandoti la flessibilità e il supporto necessari per una trasformazione di successo.

Se hai dei dubbi sulla capacità di riuscire a completare la migrazione prima del 28 marzo 2029, contatta il tuo rappresentante Atlassian oppure contatta Atlassian online.

Cosa devo fare se al momento non esiste un'opzione cloud adatta alla mia organizzazione? Copy link to heading Copied! Mostra
  

Negli ultimi anni abbiamo ampliato la nostra piattaforma Cloud, le app e il set di funzionalità per soddisfare le esigenze di più organizzazioni. Se di recente non hai parlato con nessuno di Atlassian Cloud, ti consigliamo di consultare la nostra pagina di confronto tra Cloud Platform e Data Center o di dare un'occhiata alla nostra roadmap cloud, poiché è possibile che abbiamo aggiunto o intendiamo aggiungere il supporto per le tue esigenze specifiche. Puoi anche visitare il nostro Atlassian Trust Center per scoprire le ultime novità in materia di sicurezza, conformità e resilienza.

Sappiamo che alcune organizzazioni richiedono alternative di distribuzione Cloud specifiche per soddisfare i requisiti di sovranità dei dati, per gestire dati classificati o per rispettare altre esigenze di conformità. Ci impegniamo a collaborare con te per soddisfare le tue esigenze nei prossimi tre anni. Ad esempio, di recente abbiamo annunciato il supporto per modelli di distribuzione Cloud al di fuori del nostro cloud commerciale multi-tenant: questo getterà le basi per aiutarci a offrire altre opzioni di distribuzione in futuro. Con questo obiettivo, stiamo attualmente esplorando opzioni per organizzazioni con requisiti più complessi.

Atlassian si impegna a sviluppare soluzioni che soddisfino le esigenze di tutti i clienti. Ti invitiamo a contattare direttamente l'Account Executive in modo da garantire che la nostra roadmap dei prodotti soddisfi le tue esigenze. Sappiamo che alcune organizzazioni devono affrontare sfide o requisiti unici che potrebbero ritardare il loro passaggio al cloud. Per queste situazioni particolari, ci impegniamo a offrire una manutenzione estesa per alcuni clienti del Data Center in via eccezionale dopo il 28 marzo 2029, garantendo la flessibilità e il supporto necessari per una trasformazione di successo. Contatta Atlassian per parlare delle opzioni di migrazione.

Cosa succede se non procedo alla migrazione entro il 28 marzo 2029? Copy link to heading Copied! Mostra
  

Se non intraprendi alcuna azione per interagire con noi e non crei un piano in anticipo, la tua licenza Data Center scadrà il 28 marzo 2029 alle 23:59 PST e il tuo ambiente Data Center diventerà di sola lettura. Non potrai più utilizzare i tuoi prodotti Data Center dopo la scadenza della sottoscrizione.

Puoi continuare a rinnovare la sottoscrizione esistente a Data Center dopo il 30 marzo 2026. Tuttavia, i rinnovi non potranno estendersi oltre il 28 marzo 2029 e verranno ridotti proporzionalmente a quella data se un rinnovo di 12 mesi va oltre.

Per quanto tempo potrò accedere ai miei dati di Data Center dopo la scadenza del mio abbonamento? Copy link to heading Copied! Mostra
  

Dopo la scadenza della sottoscrizione a Data Center, i tuoi dati continueranno a essere disponibili in modalità di sola lettura. Tuttavia, gli aggiornamenti e il supporto del prodotto non saranno più disponibili in caso di problemi tecnici.

Sconsigliamo vivamente di mantenere il prodotto in modalità di sola lettura mentre sei connesso a Internet, poiché non verranno fornite nuove correzioni di bug di sicurezza dopo la data di fine vita di Data Center.

Per garantire l'accesso continuo ai dati storici di Data Center a lungo termine, ti consigliamo di eseguire il backup dei dati per garantire l'accesso continuo dopo la scadenza dell'abbonamento.

Che cosa prevede la roadmap per Cloud? Copy link to heading Copied! Mostra
  

Ci impegniamo a collaborare con te per soddisfare i tuoi requisiti cloud nei prossimi tre anni. Visita la nostra roadmap del cloud che aggiungeremo ogni trimestre. Iscriviti per ricevere notifiche sui nuovi aggiornamenti.

Se stai aspettando una funzionalità particolare, contatta il reparto vendite per farcelo sapere in modo da poter discutere delle tue esigenze e della nostra roadmap.

Abbiamo personalizzato la nostra istanza Data Center per soddisfare i nostri requisiti aziendali: Cloud offrirà le stesse funzionalità? Copy link to heading Copied! Mostra
  

Le funzionalità della piattaforma Atlassian Cloud sono diverse da quelle di Data Center. La maggior parte dei nostri attuali clienti Cloud ha scoperto che è possibile ridurre significativamente la complessità grazie alla funzionalità nativa della piattaforma Cloud.

Tuttavia, sappiamo che ogni team ha esigenze diverse. Atlassian Cloud è altamente personalizzabile, con opzioni per supportare i membri del team tecnici e non tecnici nella personalizzazione della soluzione più adatta.

I membri dei team tecnici possono creare app personalizzate complesse grazie alla piattaforma di sviluppo ospitata da Atlassian, Forge. Forge consente di creare un'app o un'integrazione personalizzata completamente funzionale in poche ore, con hosting gestito da Atlassian, ambienti di sviluppo multipli e autenticazione API integrata.

I membri dei team non tecnici possono anche creare agenti di IA personalizzati, flussi di lavoro di automazione e altro ancora con l'app Studio low code/no code di Atlassian. L'app Studio è progettata per consentire agli utenti aziendali esperti di tecnologia di scoprire, costruire e gestire soluzioni personalizzate nelle app Atlassian utilizzando funzionalità low-code/no-code (LCNC), come automazione, agenti (colleghi del team virtuali), risorse e hub. L'app Studio è basata sull'IA e sul linguaggio naturale, consentendo agli utenti di creare rapidamente qualsiasi cosa, da semplici automazioni ad app sofisticate e personalizzate per i team e le organizzazioni.

Quali sono alcune delle nuove funzioni e delle innovazioni in Cloud? Copy link to heading Copied! Mostra
  

Il nostro investimento nel cloud ha subito un'accelerazione negli ultimi anni. Abbiamo rilasciato più di 1.000 nuove funzionalità per il cloud nel 2024, a un ritmo di 8.000 distribuzioni al mese, accelerando notevolmente la nostra fornitura di valore innovativo per tutti i clienti.

Atlassian Cloud consente di sostituire prodotti isolati con una potente piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che allinea i membri dei team e fornisce loro le conoscenze e le tecnologie necessarie per rimanere sempre al passo con il futuro.

Sul cloud puoi allineare il lavoro agli obiettivi, pianificare e monitorare il lavoro, sfruttare le conoscenze e aggiungere un team di IA al team per aumentare l'allineamento, l'utilizzo dei dati e la produttività. Consolida il lavoro di squadra e tutti i dati relativi al lavoro di squadra su un'unica piattaforma intelligente che offre coerenza e contesto a tutta la tua esperienza di lavoro di squadra.

Nel cloud puoi accedere a casi d'uso completamente nuovi. Puoi:

  • Sostituire le riunioni con Loom
  • Collabora visivamente con le lavagne
  • delegare dei task ad agenti IA con Rovo
  • promuovere un maggiore allineamento con app di piattaforma come Goals, Teams e Home
  • Unificare e connettere i dati di tutte le tue app in maniere intelligente, che si tratti di Atlassian, Marketplace o altre app preferite, in un unico modello di dati condiviso chiamato Teamwork Graph

E c'è molto altro in arrivo. Uno dei motivi principali per cui stiamo concentrando i nostri sforzi sul cloud è quello di accelerare l'innovazione e offrire un'esperienza cloud impeccabile.

Per una panoramica degli ultimi rilasci e di quelli in programma, dai un'occhiata alla nostra ultima presentazione sui fondatori del Team '25 Anaheim.

Il mio prodotto Data Center si basa molto sulle automazioni e sulle API REST. Come posso sapere se Cloud è scalabile per soddisfare le mie esigenze? Si applicano limiti documentati al numero di richieste che il prodotto può gestire? Copy link to heading Copied! Mostra
  

Come nel caso di Data Center, Atlassian limita alcuni componenti dell'automazione in Cloud per garantire prestazioni ottimali. Puoi leggere i dettagli sui limiti di automazione in Cloud qui.

Applichiamo dei limiti anche al numero di richieste API REST per garantire che i servizi offerti siano affidabili e reattivi. Puoi saperne di più sui limiti relativi alle richieste e prepararti a garantire prestazioni ottimali per le tue personalizzazioni e integrazioni qui.

Per casi d'uso molto ampi o complessi, ti consigliamo di collaborare con i nostri team di supporto e migrazione per valutare le tue esigenze e pianificare prestazioni ottimali nel Cloud. Contatta Atlassian per parlare delle opzioni di migrazione.

Sono un cliente di Bitbucket Data Center, quali sono le mie opzioni? Copy link to heading Copied! Mostra
  

Sappiamo che il tuo codice sorgente è particolarmente sensibile e che il suo trasferimento sul cloud potrebbe richiedere più tempo. Per offrirti la massima flessibilità per questi dati, Bitbucket Data Center continuerà a essere disponibile. I clienti esistenti di Bitbucket Data Center avranno accesso, invece, a una licenza ibrida Bitbucket che consentirà loro di utilizzare sia Bitbucket Data Center che Bitbucket Cloud, in modo da poter operare in qualsiasi ambiente preferito dall'azienda.

Per altre domande, dai un'occhiata alle domande frequenti su Bitbucket Cloud.

I nostri prodotti Data Center applicano restrizioni pari o superiori a quelle attualmente consigliate per i prodotti. Cloud fornisce restrizioni simili? Come faccio a sapere se Cloud funzionerà bene con le attuali dimensioni dell'istanza del Data Center della nostra azienda? Copy link to heading Copied! Mostra
  

Prima della migrazione, i dettagli relativi al portfolio forniscono indicazioni utili sulla preparazione del sito per una migrazione al Cloud e prestazioni ottimali.

Durante la migrazione, forniamo consigli per aiutarti a ripulire le istanze e ottimizzare le prestazioni in Cloud.

Per garantire che le tue prestazioni rimangano elevate anche dopo la migrazione al cloud, poniamo limiti e guardrail su alcuni aspetti dell'utilizzo del prodotto per Jira Cloud. Gli amministratori possono accedere a una dashboard nell'interfaccia di amministrazione per vedere se i loro siti o progetti si stanno avvicinando alle soglie limite o dei guardrail.

Ti consigliamo vivamente di collaborare con noi alla progettazione di una soluzione personalizzata per garantire prestazioni ottimali.

Oltre a questi limiti e restrizioni, i clienti dei piani Jira Cloud Enterprise o Premium possono continuare a ottimizzare le prestazioni di Jira Cloud con la funzionalità Ottimizzatore di siti.

L'Ottimizzatore di siti mette a disposizione degli amministratori un hub centrale per monitorare, analizzare e ottimizzare l'integrità e le prestazioni delle istanze di Jira. Le funzioni principali includono:

Visualizzazione dei dati dell'istanza: nell'Ottimizzatore di siti viene mostrato l'utilizzo dei diversi attributi (come campi personalizzati, ticket e autorizzazioni per i ruoli del progetto) e viene eseguito un confronto con le soglie consigliate. Questo aiuta gli amministratori a identificare rapidamente le aree che possono incidere sulle prestazioni.

Strumenti di pulizia in blocco: gli amministratori possono visualizzare elenchi di attributi (ad esempio, campi personalizzati, ticket) con i dettagli relativi all'utilizzo e consigli per la rimozione. Possono archiviare o eliminare questi attributi singolarmente o in blocco e ripristinarli, se necessario.

Dettagli sulle prestazioni: attraverso l'evidenziazione delle forme dei dati e dei modelli di utilizzo che rischiano di rallentare l'istanza, l'Ottimizzatore di siti consente una gestione proattiva per mantenere livelli ottimali di prestazione e produttività.

Istruzioni pratiche: lo strumento fornisce linee guida chiare e strategie di mitigazione, riducendo la necessità di fare escalation all'Assistenza Atlassian e consentendo agli amministratori di risolvere autonomamente i problemi di prestazioni.

Al momento, l'Ottimizzatore di siti è disponibile per Jira Cloud Enterprise e Jira Premium ed è accessibile tramite il menu di amministrazione del sistema Jira.

Limiti, restrizioni e strumenti di semplificazione sono miglioramenti chiave creati per consentire agli amministratori di gestire la crescita dei dati, ottimizzare l'integrità del sito e mantenere prestazioni elevate man mano che Jira cresce.

Se i tuoi requisiti specifici vanno oltre i limiti attuali di Atlassian, contatta l'Account Executive o l'ufficio vendite di Atlassian.

Attualmente utilizziamo il database dei prodotti Data Center (RDBMS) per scopi di reporting. Quali alternative sono disponibili nel Cloud per questo scopo? Copy link to heading Copied! Mostra
  

A differenza dei prodotti Data Center, in Atlassian Cloud non hai accesso diretto al database sottostante (RDBMS). Tuttavia, sono disponibili diverse alternative per il reporting e l'analisi dei dati, inclusa l'analisi nativa:

  • Atlassian Analytics (disponibile per Jira Cloud Enterprise, JSM Cloud Enterprise e Confluence Cloud Enterprise): offre funzionalità avanzate di reporting e visualizzazione. Consente di creare dashboard e report personalizzati utilizzando i dati delle applicazioni Atlassian Cloud.
  • Atlassian Data Lake: per i piani Cloud idonei, Atlassian offre una funzionalità Data Lake che aggrega i dati provenienti da più prodotti Atlassian e li rende disponibili per l'analisi utilizzando strumenti come Atlassian Analytics o strumenti di BI esterni.
  • API REST: le applicazioni Atlassian Cloud (Jira, Confluence, ecc.) offrono solide API REST che consentano di estrarre dati per scopi di reporting. Puoi usare queste API per eseguire il pull dei dati negli strumenti di reporting o nei data warehouse che utilizzi.
  • Esportazione dei dati: Jira e Confluence Cloud consentono di esportare determinati dati (ad esempio ticket, pagine) in formati come CSV o JSON, che possono poi essere importati in altri strumenti di reporting.
  • App Marketplace: se le solide funzionalità native di Atlassian non sono adatte alle tue esigenze specifiche, nell'Atlassian Marketplace sono disponibili anche diverse app di terze parti che offrono funzionalità avanzate di reporting, di esportazione dei dati e di analisi per le app Cloud. Consulta le applicazioni di reporting sull'Atlassian Marketplace per i dettagli.
Oggi disponiamo di diversi strumenti che monitorano le prestazioni e la disponibilità dei nostri ambienti Data Center e ci avvisano ogni volta che si verifica un problema. Quali sono le opzioni disponibili per monitorare le prestazioni e la disponibilità nel Cloud? Copy link to heading Copied! Mostra
  

Jira e Confluence Cloud sono progettati per gestire volumi di dati elevati, ma in fase di migrazione è necessario tenere presenti alcune considerazioni e differenze importanti rispetto a Data Center.

Se stai cercando in modo specifico funzioni di monitoraggio, System Health (attualmente in fase EAP/beta) è il nuovo portale di comunicazione degli imprevisti di Atlassian, autenticato e rivolto ai clienti, progettato specificamente per gli amministratori dell'organizzazione in Atlassian Cloud. Il suo scopo principale è fornire visibilità personalizzata e in tempo reale sull'integrità e sullo stato dei prodotti di Atlassian Cloud, andando oltre gli aggiornamenti generici disponibili nella pagina di stato pubblica.

Inoltre, gli amministratori di Jira Cloud sono in grado di utilizzare l'Ottimizzatore di siti, un hub centrale per monitorare, analizzare e ottimizzare l'integrità e le prestazioni delle istanze Jira. Le funzioni principali includono:

  • Visualizzazione dei dati dell'istanza: nell'Ottimizzatore di siti viene mostrato l'utilizzo dei diversi attributi (come campi personalizzati, ticket e autorizzazioni per i ruoli del progetto) e viene eseguito un confronto con le soglie consigliate. Questo aiuta gli amministratori a identificare rapidamente le aree che possono incidere sulle prestazioni.
  • Strumenti di pulizia in blocco: gli amministratori possono visualizzare elenchi di attributi (ad esempio, campi personalizzati, ticket) con i dettagli relativi all'utilizzo e consigli per la rimozione. Possono archiviare o eliminare questi attributi singolarmente o in blocco e ripristinarli, se necessario.
  • Dettagli sulle prestazioni: attraverso l'evidenziazione delle forme dei dati e dei modelli di utilizzo che rischiano di rallentare l'istanza, l'Ottimizzatore di siti consente una gestione proattiva per mantenere livelli ottimali di prestazione e produttività.
  • Istruzioni pratiche: lo strumento fornisce linee guida chiare e strategie di mitigazione, riducendo la necessità di fare escalation all'Assistenza Atlassian e consentendo agli amministratori di risolvere autonomamente i problemi di prestazioni.

Se hai domande o dubbi sulle prestazioni durante il processo di migrazione o sul Cloud in generale,

  • contatta Atlassian. I team addetti alla migrazione e all'assistenza di Atlassian possono aiutarti a valutare la forma dei dati e a pianificare le prestazioni ottimali nel Cloud.
  • Ti consigliamo anche, durante la migrazione, di utilizzare i dettagli relativi al portfolio per assicurarti di arrivare nel Cloud con un ambiente e una forma dei dati performanti e affidabili.

Acquisti e licenze fine vita per Data Center

Atlassian offre incentivi o sconti per la migrazione da Data Center a Cloud? Copy link to heading Copied! Mostra
  

Durante questa transizione, continueremo a sostenere i nostri incentivi e sconti su Cloud esistenti.

Se hai un Account Executive di riferimento ti consigliamo vivamente di contattarlo direttamente per parlare delle opzioni durante la migrazione, poiché possiamo offrirti diversi sconti e flessibilità in alcune aree per soddisfare le tue esigenze.

Per tutti i clienti:

  • Sconto Cloud Enterprise Edition FY26: i clienti che acquisteranno Cloud Enterprise Edition entro giugno 2027 potrebbero avere diritto a uno sconto del 10-20% per il primo anno del loro abbonamento Cloud. Contattaci per maggiori informazioni
  • Periodi di prova di migrazione al cloud: scopri le funzionalità di Cloud e prova la migrazione per un periodo di tempo prolungato. A differenza di una prova di Cloud di 7 giorni, i periodi di prova di migrazione al cloud sono attivi per tutta la durata della sottoscrizione a Data Center.
  • Crediti per lo step-up: per contribuire a eliminare il doppio pagamento durante la migrazione al cloud, offriamo ai clienti idonei un credito pari al valore proporzionale dei contratti di manutenzione di Data Center inutilizzati.

Per i clienti con un maggior numero di utenti:

  • Doppia licenza: spesso vediamo che i clienti con un maggior numero di utenti impiegano più tempo per completare la migrazione, date le dimensioni e la complessità dell'ambiente Atlassian. Per concederti il tempo sufficiente per completare la migrazione ed evitare di pagare due volte la sottoscrizione a Cloud e Data Center, ti offriamo una doppia licenza.

Per clienti Didattica, Community e Open Source:

Posso continuare ad effettuare l'upgrade e il downgrade del numero di utenti del mio abbonamento prima della data di fine vita? Copy link to heading Copied! Mostra
  

Puoi effettuare il downgrade del tuo account fino alla data di fine vita dei prodotti Data Center, il 28 marzo 2029 alle 23:59 PST. I clienti esistenti possono continuare a espandere le loro licenze Data Center fino al 30 marzo 2028 alle 23:59 PST.

Posso rinnovare la sottoscrizione a Data Center dopo l'annuncio della fine vita? Copy link to heading Copied! Mostra
  

Puoi rinnovare la sottoscrizione a Data Center per il numero di utenti e prodotti che hai al momento, fino al 28 marzo 2029, data in cui verrà raggiunta la data di fine vita. Tuttavia:

  • Le vendite di nuove sottoscrizioni per i clienti esistenti termineranno il 30 marzo 2028 alle 23:59 PST.
  • Le espansioni e gli upgrade per gli abbonamenti esistenti termineranno il 30 marzo 2028 alle 23:59 PST.
  • Le vendite di app Data Center Marketplace per i clienti esistenti termineranno il 30 marzo 2028 alle 23:59 PST.
Cosa succede quando scade la mia sottoscrizione a Data Center? Copy link to heading Copied! Mostra
  

Quando la sottoscrizione a Data Center scade, la tua istanza diventerà di sola lettura. Potrai accedere ai tuoi dati, ma non potrai aggiungere nuovi dati o eseguire nuove azioni.

Consulta la documentazione sui dettagli di prodotti specifici:

Come posso stimare la differenza di prezzo tra il mio ambiente Data Center e Cloud? Copy link to heading Copied! Mostra
  

Ti consigliamo vivamente di collaborare con il tuo Account Executive o di contattare il reparto vendite di Atlassian per sviluppare una valutazione approfondita del valore, in modo da poter comprendere appieno il business case per Cloud e le opportunità di risparmio.

Il costo per utente di Cloud è superiore a quello di Data Center, ma ciò che ottieni in questo modo ha un impatto significativamente maggiore. In Cloud puoi accedere a più app, connesse da esperienze di piattaforma intelligenti e condivise che favoriscono un migliore processo decisionale, l'allineamento organizzativo e la produttività individuale.

I clienti hanno registrato risparmi fino a 2,2 milioni di dollari su un singolo progetto grazie alla maggiore efficienza degli sviluppatori in Cloud, per non parlare dei risparmi sulle soluzioni specifiche che possono essere sostituite da funzionalità native di Atlassian Cloud come Analisi o lavagne. Inoltre, abbiamo visto organizzazioni migliorare l'allineamento, la produttività, la scoperta delle conoscenze e altre leve fondamentali che possono aiutarti a fare di più con meno.

Questo è dovuto alla nostra strategia di azienda guidata dal prodotto. Se consulti i nostri report sugli utili o i bilanci pubblicati, noterai che l'investimento annuale in R&S di Atlassian continua a rappresentare una percentuale significativa dei nostri ricavi annuali, il che significa che investiamo nuovamente i nostri ricavi nell'innovazione a diretto vantaggio dei nostri clienti Cloud. Confrontando tale spesa in R&S con la nostra spesa annuale in vendite e marketing, noterai che è l'esatto contrario di quasi tutti gli altri fornitori di software aziendale "orientati alle vendite", il che rende il rapporto costo/valore di Atlassian il migliore del settore. Ed è nella nostra piattaforma Cloud che questo valore si manifesta maggiormente.

Se stai trasferendo sia Jira che Confluence, puoi anche esplorare Teamwork Collection, che offre Jira e Confluence Cloud più Loom per una migliore comunicazione asincrona. Per avere una rapida panoramica, puoi vedere i prezzi di listino online:

Come posso creare un preventivo per Cloud? Copy link to heading Copied! Mostra
  

Puoi richiedere un preventivo a un rappresentante Atlassian o a un Atlassian Partner.

Dovrai avere un sito cloud prima di poter richiedere un preventivo. Se non hai un sito cloud esistente, ti consigliamo di attivare il tuo periodo di prova di migrazione al cloud gratuito.

Se ti serve aiuto, comunicacelo.

Come posso vedere i prezzi correnti? Copy link to heading Copied! Mostra
  

Per capire il prezzo attualmente applicato:

Per Data Center

Per Cloud:

  • Se hai già una presenza in Cloud e desideri vedere i costi attuali di Cloud, visita la sezione di fatturazione di admin.atlassian.com.
Come posso acquistare una soluzione Cloud per il governo degli Stati Uniti? Copy link to heading Copied! Mostra
  

Atlassian Government Cloud è la nostra soluzione autorizzata FedRAMP Moderate creata per le agenzie governative statunitensi e i partner del settore. Puoi iscriverti ad Atlassian Government Cloud qui. Ci impegniamo inoltre a ottenere nel prossimo futuro l'autorizzazione FedRAMP High e Impact Level 5.

I prezzi e le opzioni di acquisto sono disponibili per gli enti di governo federali, statali e locali degli Stati Uniti attraverso il Government Aggregator di Atlassian, Carahsoft. Puoi contattare Carahsoft all'indirizzo atlassian@carahsoft.com o visitare il sito web di Carahsoft.

In che modo questa modifica influirà sul mio Contratto di licenza Enterprise (ELA) a Cloud e Data Center? Copy link to heading Copied! Mostra
  

I contratti di licenza Enterprise esistenti saranno rispettati e il team Atlassian continuerà a collaborare con te per garantire una transizione senza intoppi.