Een nieuw product op de markt brengen is zowel spannend als uitdagend. Een geslaagde productlancering vereist gedetailleerde planning, doordachte uitvoering en voortdurende monitoring zodat product de beoogde impact kan maken.
In deze handleiding worden bewezen strategieën onderzocht om een effectieve productlancering aan te maken die implementatie stimuleert. We duiken in het lanceringsproces van het product, bespreken de stappen voor een effectieve uitvoering en leggen uit waarom Jira Product Discovery je kan helpen om een geslaagde lancering te garanderen.
Het lanceringsproces van het product begrijpen
Een nieuwe productlancering is niet zomaar een gebeurtenis die één dag duurt. Het is een continu proces voor de teams achter de schermen. Je kunt het meestal opsplitsen in drie hoofdfasen:
- Vóór de lancering: je maakt je huiswerk, stelt je plan op en begint mensen enthousiast te maken voor het product. Deze fase kan een week of zelfs maanden duren, afhankelijk van de markt of hoe complex je product is. Tijdens deze periode voltooi je productgegevens, bereid je marketingmateriaal voor, train je teams en zorg je voor anticipatie bij je doelgroep.
- Lancering: dit is de dag (of week) waarop je je product officieel aan de wereld voorstelt. Dan gaat je voorbereiding lonen, gaan je marketingcampagnes live, begint je salesteam actief met verkopen en kunnen klanten eindelijk in handen krijgen wat je hebt gebouwd.
- Na de lancering: op dit moment volg je activiteit na de lancering, verzamel je feedback en voer je snelle aanpassingen door. Deze fase wordt vaak over het hoofd gezien, maar ondersteunt succes op lange termijn. Je volgt statistieken, pakt problemen aan en verfijnt je aanpak op basis van het gebruik in de praktijk.
Productteams krijgen hun lanceringen goed voor elkaar omdat ze vooruit plannen maar wel flexibel blijven, iedereen naar dezelfde doelen toe laten werken en snel schakelen als er zich iets onverwachts voordoet.
Wanneer moet je een productlancering doen?
De timing is belangrijk bij een productlancering. Hier moet je aan denken bij het kiezen van je lanceringsdatum:
- Is je markt klaar voor wat je aanbiedt?
- Is je product klaar om zijn beloftes waar te maken?
- Wat zijn je concurrenten op dit moment aan het doen?
- Zijn er bepaalde momenten in het jaar die logischer zijn in je sector?
Je wilt lanceren op een moment dat mensen opletten en klaar zijn om te kopen. Vermijd belangrijke feestdagen, tenzij ze relevant zijn voor je product, en bedenk of er sectorevenementen zijn waar je je bij zou kunnen aansluiten om je zichtbaarheid te vergroten.
Een geslaagde productlancering aanmaken
Een geslaagde productlancering vindt nooit zomaar plaats. Je moet veel bewegende onderdelen coördineren en ervoor zorgen dat iedereen zijn rol kent. Als je een goed plan hebt voor de productlancering, kun je je voorbereiden op wat je verwacht en op de verrassingen die onvermijdelijk opduiken.
Bekijk onze checklist voor productlancering om er zeker van te zijn dat je niets belangrijks vergeet, of volg gewoon deze stappen voor een geslaagde productlancering:
Stel duidelijke doelen
Zoek uit hoe succes eruitziet. Stel jezelf de volgende vraag:
- Hoeveel verkopen of nieuwe klanten wil je in de eerste maand?
- Wat voor soort media-aandacht streef je na?
- Hoeveel mensen wil je je product laten proberen?
Stel een gedetailleerde tijdlijn op met mijlpalen zodat iedereen weet wat er moet gebeuren en wanneer. Een goed doordachte tijdlijn voor de productlancering zorgt dat teams op één lijn blijven en dat je potentiële problemen op kunt sporen voordat ze je plannen doen ontsporen.
Gebruik een tijdlijnsjabloon voor de productlancering om het planningsproces te vereenvoudigen en je team op schema te houden voor een geslaagde lancering.
Ken je doelgroep
Je kunt geen lancering aanmaken die weerklank vindt als je niet weet met wie je praat. Praat met potentiële klanten over hun uitdagingen. Bekijk hoe mensen zich gedragen met soortgelijke producten. Stel klantprofielen op die aanvoelen als echte mensen, niet als stereotypen. Breng vervolgens in kaart hoe klanten je product ontdekken en gaan gebruiken.
Tools zoals Jira Product Discovery kunnen je helpen om al die inzichten op één plek te ordenen, zodat ze niet verloren gaan in de chaos of in een silo op verschillende afdelingen terechtkomen.
Voer markt- en concurrentieanalyses uit
Als je naar concurrenten kijkt, kun je kansen identificeren en fouten vermijden die ze al hebben gemaakt. Identificeer de trends waar je product in past, onderzoek wat concurrenten aanbieden en hoe ze dat promoten, begrijp welke prijspunten klanten verwachten, en onderzoek welke lanceringen in je omgeving goed hebben gewerkt.
Met deze inzichten kun je je aanpak verfijnen en je product effectiever positioneren. Een duidelijk productontwikkelingsproces zorgt ervoor dat alles soepeler verloopt naarmate je dichter bij de lancering komt.
Ontwikkel een sterke positionering en boodschap
Hoe je over je product praat, is net zo belangrijk als wat het doet. Stel een eenvoudige uitleg op over waarom je product belangrijk is en ontwikkel een overtuigend waardevoorstel en een overtuigende boodschap die rechtstreeks tot elk type klant spreekt. Vertel een verhaal dat laat zien waarom je anders bent, en zorg ervoor dat iedereen in je team het product consequent beschrijft.
Je positionering moet je productfuncties koppelen aan echte problemen waarmee mensen worden geconfronteerd, zodat ze het gevoel krijgen dat ze echt op zoek waren naar jouw oplossing, zelfs terwijl ze niet wisten dat ze ernaar op zoek waren.
Stel een marketingplan op
Goede marketing zorgt voor, tijdens en na je lancering voor momentum. Maak voor de lancering teasers aan, ontvang vroege getuigenissen en stel een wachtlijst samen van geïnteresseerde potentiële klanten. Creëer op de dag van de lancering ruchtbaarheid op al je kanalen tegelijk voor maximale impact. Na de lancering kun je het gesprek voortzetten met succesverhalen en educatieve inhoud, waardoor klanten meer waarde kunnen krijgen.
Combineer dit met inhoud, sociale media, e-mail, PR-voorlichting en samenwerkingen om mensen te bereiken waar ze hun tijd online en offline besteden.
Breng sales- en supportteams op één lijn
Als je sales- en supportteams op dezelfde golflengte zitten, krijgen klanten een naadloze ervaring tijdens hun hele traject. Maak eenvoudig trainingsmateriaal aan dat uitlicht wat het belangrijkste is voor je product. Geef salesteams kant-en-klare antwoorden op veelgestelde vragen en bezwaren waarmee ze te maken krijgen. Zorg voor een soepele overdracht tussen teams en houd iedereen op de hoogte naarmate de berichtgeving verder ontwikkelt op basis van feedback van klanten.
Deze afstemming is cruciaal voor een goede klantervaring vanaf de eerste aanraking tot de productrelease en daarna.
Test en verfijn voor de lancering
Als je in een vroeg stadium feedback krijgt, voorkom je later grotere problemen. Test de gebruikerservaring om eventuele frustrerende punten te vinden voordat ze invloed hebben op betalende klanten. Overweeg een kleine lancering op één markt voordat je naar de bredere markt gaat, en probeer verschillende versies van marketingmaterialen om te zien wat beter overkomt.
Veel geslaagde producten beginnen als minimaal levensvatbaar product en verbeteren naarmate echte mensen feedback geven over wat voor hen belangrijk is.
Lanceer je product
Op de dag van de lancering draait het allemaal om gecoördineerde uitvoering. Implementeer je plan op een zorgvuldig tijdstip op alle kanalen. Organiseer productlanceringsevenementen (virtueel of fysiek) om klanten en de media enthousiast te maken. Praat rechtstreeks met klanten via demo's en Q&A-sessies om hun vragen in realtime te beantwoorden. Laat influencers uit de sector hun doelgroep op de hoogte brengen.
Als je het voorbereidende werk goed hebt gedaan, zou je lancering de logische volgende stap moeten zijn in een gesprek dat je al bent begonnen met je markt.
Prestaties bijhouden
Als je eenmaal live bent, let dan goed op hoe de dingen zich ontvouwen. Vergelijk dagelijks je cijfers met je doelen om problemen vroegtijdig te ontdekken. Praat met klanten en lees hun feedback overal waar die verschijnt. Houd de sociale media in de gaten en bekijk sitevermeldingen voor ongefilterde meningen. Los problemen snel op om het momentum vast te houden en klanten te laten zien dat je reageert op hun behoeften.
Slimme teams gebruiken deze gegevens om hun productstrategie in de loop der tijd te verfijnen en te verbeteren.
Voorbeelden van een productlancering
Heb je wat inspiratie nodig om je strategieën tot leven te brengen? Dit zijn verschillende benaderingen die indrukwekkende resultaten kunnen opleveren. Elke benadering laat een ander aspect zien van wat een lancering geslaagd maakt, en geeft je ideeën die je kunt aanpassen voor je eigen product.
Technisch hardwarebedrijf
Stel je een bedrijf voor slimme woningen voor dat voor opwinding zorgt door gedurende meerdere maanden verschillende functies te tonen. Ze zouden vroege fans eerst producten kunnen laten proberen, en mogelijk vermeld worden in honderden media, waardoor ze hun verkoopdoelstellingen kunnen halen of overtreffen.
Soms kan het langzaam onthullen van je product meer spanning creëren dan één grote productlancering.
B2B-softwareplatform
Denk aan een bedrijf voor zakelijke software dat enkele maanden bezig is met het bespreken van de belangrijkste problemen in de sector voordat de oplossing bekend wordt gemaakt. Als deze zich eerst als expert profileert, kunnen ze een wachtlijst van geïnteresseerde potentiële klanten opstellen voordat het product ook maar wordt gelanceerd.
Hieruit kun je leren dat als je het probleem goed begrijpt voordat je een oplossing aanbiedt, je vertrouwen opbouwt. Zelfs al heb je nog geen product om te delen.
Gebruikersapp
Een productiviteitsapp kan bestaande gebruikers bij het startproces betrekken. Door gebruikers functies te laten testen, verhalen te delen en ambassadeurs te worden, kunnen deze fans persoonlijke ervaringen delen op sociale media wanneer de lancering aanbreekt, waardoor de app veel aandacht krijgt.
Je bestaande klanten kunnen je beste lanceringspartners zijn als je ze de juiste tools en motivatie geeft.
Zorg voor een succesvolle levenscyclus van projecten met Jira Product Discovery
Om een product op de markt te brengen, moet je talloze gegevens bijhouden. Jira Product Discovery helpt teams bij het prioriteren van ideeën, het bijhouden van de voortgang en het op één lijn brengen van belanghebbenden tijdens het hele lanceringsproces. De lijstweergaven geven iedereen inzicht in de lanceringsactiviteiten, terwijl aangepaste velden aangeven welke teams verschillende aspecten van de lancering hebben gecontroleerd en goedgekeurd. Naadloze Jira-integratie koppelt lanceringsdoelen op hoog niveau rechtstreeks aan de epics en issues die je team dagelijks bijhoudt, waardoor een continue flow van planning tot uitvoering ontstaat.
Teams kunnen de productontwikkelingssoftware van Jira gebruiken om alle bewegende onderdelen van een lancering bij te houden met workflows die passen bij hoe je team werkt, realtime dashboards en geautomatiseerde meldingen voor belangrijke updates.
Succesvolle teams maken gebruik van productroadmaps voor inzicht op het grote geheel en passen frameworks voor productprioritering toe om zich te concentreren op wat het belangrijkst is.
Klaar om je volgende lancering beter georganiseerd te maken? Download Jira Product Discovery gratis