Lançar um novo produto no mercado é empolgante e desafiador. Um lançamento bem-sucedido de produto exige planejamento minucioso, execução cuidadosa e monitoramento contínuo para ajudar a causar o impacto que você espera.
Este guia vai examinar estratégias comprovadas para criar um lançamento eficaz de um produto que impulsiona a adoção. A gente vai se aprofundar no processo de lançamento de produto, discutir as etapas para uma execução efetiva e explicar por que o Jira Product Discovery pode ajudar você a garantir um lançamento bem-sucedido.
Entendendo o processo de lançamento de produto
Um novo lançamento de produto não dura apenas um dia. É um processo contínuo para as equipes responsáveis. No geral, é possível dividir o processo em três etapas principais:
- Pré-lançamento: é quando você faz a pesquisa, elabora seu plano e começa a deixar as pessoas empolgadas a respeito do produto. Essa fase pode durar uma semana ou até meses, dependendo do mercado ou da complexidade do seu produto. Durante este período, você vai finalizar as peculiaridades do produto, preparar materiais de marketing, treinar equipes e criar expectativa para o seu público-alvo.
- Lançamento: este é o dia (ou semana) em que você apresenta de fato o seu produto para o público. É quando seu preparo é recompensado, suas campanhas de marketing são lançadas, suas equipes de venda começam a vender e os clientes podem enfim adquirir o que você criou.
- Pós-lançamento: neste estágio, você vai acompanhar a atividade após o lançamento, coletar feedback e fazer ajustes rápidos. Essa fase no geral é negligenciada, mas pode ser útil para obter sucesso a longo prazo. Você vai monitorar as métricas de perto, resolver problemas e refinar sua abordagem com base no uso no mundo real.
As equipes de produtos acertam seus lançamentos porque planejam com antecedência, mas permanecem flexíveis, fazem com que todos trabalhem em prol das mesmas metas e se adaptam com rapidez quando algo inesperado surge.
Quando você deve fazer o lançamento de um produto?
O momento certo é importante ao lançar um produto. Veja o que você deve considerar ao escolher sua data de lançamento:
- Seu mercado está pronto para o que você está oferecendo?
- Seu produto está pronto para cumprir o que promete?
- O que seus concorrentes estão fazendo no momento?
- Existem certos períodos do ano que são mais propícios para o seu setor?
Você deve lançar o produto quando as pessoas estiverem prestando atenção e prontas para comprar. Evite feriados importantes, a menos que sejam relevantes para o seu produto, e considere se há eventos do seu setor que você possa participar para aumentar sua visibilidade.
Como criar um lançamento de produto de sucesso?
Um lançamento de produto de sucesso nunca é por acaso. É preciso ajustar diversas etapas e garantir que cada um esteja fazendo a sua parte. Ter um bom plano de lançamento de produto ajuda você a se preparar para o que espera e para as surpresas que sempre surgem.
Consulte a checklist de lançamento de produto para garantir que você não se esqueça de nada importante, ou apenas siga estas etapas para criar um lançamento de produto bem-sucedido:
Defina objetivos claros
Descubra como é o sucesso. Pergunte a si mesmo:
- Quantas vendas ou novos cliente você quer no primeiro mês?
- Que tipo de cobertura da mídia você está buscando?
- Quantas pessoas você quer que testem seu produto?
Crie um cronograma minucioso com marcos para que todos saibam o que precisa acontecer e quando. Um cronograma de lançamento do produto bem pensado mantém a equipe alinhada e ajuda você a identificar possíveis problemas antes que eles atrapalhem seus planos.
Use um template de cronograma de lançamento do produto para simplificar o processo de planejamento e manter sua equipe no caminho certo para um lançamento bem-sucedido.
Entenda seu público-alvo
Você não pode esperar que seu lançamento tenha repercussão se não conhecer o seu público-alvo. Converse com possíveis clientes sobre seus desafios. Observe a reação das pessoas com produtos semelhantes. Crie perfis de clientes que sejam verossímeis, não estereótipos. Em seguida, mapeie como os clientes vão descobrir e começar a usar seu produto.
Ferramentas como o Jira Product Discovery podem ajudar você a organizar todas essas informações em um só lugar, para que elas não se percam na confusão entre diferentes departamentos.
Faça análises de mercado e de concorrentes
Analisar os concorrentes ajuda a identificar oportunidades e evitar erros que eles já cometeram. Identifique as tendências nas quais seu produto se encaixa, examine o que os concorrentes estão oferecendo e como eles promovem, entenda quais faixas de preço o cliente espera e estude quais lançamentos em seu espaço funcionaram bem.
Essas informações ajudam você a refinar sua abordagem e posicionar seu produto com mais eficácia. Um processo de desenvolvimento claro do produto faz com que tudo corra sem problemas à medida que você se aproxima do dia do lançamento.
Desenvolva um posicionamento e mensagens fortes
A forma como você fala sobre seu produto importa tanto quanto o que ele faz. Crie uma explicação simples de por que seu produto é importante e desenvolva uma proposta e uma mensagem de valor convincentes que se dirijam direto a cada tipo de cliente. Conte uma história mostrando por que você é diferente e garanta que todos em sua equipe descrevam o produto da mesma forma.
Seu posicionamento deve conectar suas funções do produto aos problemas reais que as pessoas enfrentam, fazendo com que sintam que sua solução é o que elas estavam procurando, mesmo que não tenham percebido que estavam procurando por isso.
Crie um plano de marketing
Um bom marketing cria impulso antes, durante e depois do lançamento. Antes do lançamento, faça propaganda, obtenha depoimentos adiantados e crie uma lista de espera de clientes potenciais interessados. No dia do lançamento, chame a atenção em todos os seus meios de comunicação de uma vez só para obter o maior impacto possível. Após o lançamento, continue a divulgação através de histórias de sucesso e conteúdos educacionais que ajudam os clientes a obter mais valor.
Junte isso a conteúdos, mídias sociais, e-mails, divulgação de relações públicas e parcerias para alcançar as pessoas onde quer que estejam, on-line ou off-line.
Alinhe as equipes de vendas e de suporte
Quando suas equipes de vendas e de suporte estiverem alinhadas, os clientes vão ter uma experiência perfeita. Crie materiais de treinamentos simples que destaquem o principal do seu produto. Dê às equipes de vendas respostas prontas para perguntas e objeções comuns que vão enfrentar. Garanta entregas tranquilas entre equipes e mantenha todos atualizados à medida que as mensagens evoluem com base no feedback de cliente.
Esse alinhamento é fundamental para uma boa experiência do cliente, desde a divulgação até o lançamento do produto, incluindo etapas posteriores.
Teste e refine antes do lançamento
Receber feedback logo no início evita problemas maiores no futuro. Teste a experiência do usuário para encontrar pontos problemáticos antes que isso afete possíveis compradores. Faça um pequeno lançamento em um mercado antes de fazer um lançamento amplo e experimente diferentes versões dos materiais de marketing para ver qual é a mais adequada.
Muitos produtos bem-sucedidos começam como produtos mínimos viáveis e melhoram à medida que compradores reais dão feedback sobre o que é importante para eles.
Lance seu produto
Quando chega o dia do lançamento, tudo gira em torno da execução coordenada. Estabeleça seu plano com cuidado em todos os canais. Faça eventos de lançamento do produto (virtuais ou presenciais) e crie empolgação nos clientes e nas mídias. Converse direto com clientes por meio de demonstrações e sessões de bate-papo para responder suas perguntas em tempo real. Faça com que os influenciadores do setor divulguem a novidade para seu público.
Se você fez tudo certo na etapa de pré-lançamento, o lançamento em si deve ser a próxima etapa lógica a seguir.
Monitore o desempenho
Assim que você fizer o lançamento, preste atenção em como as coisas estão evoluindo. Compare seus números com suas metas todos os dias para identificar qualquer problema com antecedência. Fale com clientes e leia todos os feedbacks disponíveis. Fique de olho nas mídias sociais e verifique as menções em sites para identificar possíveis opiniões sinceras. Corrija problemas com rapidez para manter as coisas fluindo e demonstre comprometimento com os clientes.
Equipes inteligentes usam estes dados para ajustar e melhorar suas estratégias de produto com o tempo.
Exemplos de lançamento de produto
Precisa de um pouco de inspiração para pôr suas estratégias em prática? Aqui estão diferentes abordagens que podem oferecer resultados impressionantes. Cada estratégia mostra um aspecto diferente do que torna um lançamento bem-sucedido, oferecendo ideias que você pode adaptar para o seu próprio produto.
Empresa de tecnologia de hardware
Imagine um site de uma empresa que deixa os clientes empolgados mostrando diversas funções diferentes durante meses. A empresa pode deixar que alguns clientes testem os produtos antes do lançamento, obtendo possíveis menções em centenas de meios de comunicação, o que pode ajudar a atingir ou exceder as expectativas de vendas.
Às vezes, revelar seu produto aos poucos pode ter mais impacto do que fazer um único grande lançamento.
Plataforma de software B2B
Considere uma empresa de software corporativo que passa vários meses discutindo os problemas mais significativos do setor antes de revelar sua solução. Obtendo uma especialização no assunto de antemão, a empresa pode então desenvolver uma lista de espera de clientes potenciais interessados antes mesmo de lançar o produto.
Com isso, é possível aprender que mostrar uma profunda compreensão do problema antes de oferecer uma solução gera confiança, mesmo se você ainda não tiver um produto para compartilhar.
Aplicativo do consumidor
Um aplicativo de produtividade pode envolver os usuários no processo de lançamento. Ao testar funções, compartilhar histórias e se tornarem embaixadores, esses usuários podem divulgar experiências pessoais nas redes sociais no dia do lançamento, ajudando o aplicativo a ganhar ampla visibilidade.
Seus clientes atuais podem ser seus melhores parceiros de lançamento se você der a eles as ferramentas e a motivação certas.
Garanta o sucesso do lançamento de um produto com o Jira Product Discovery
Colocar um produto no mercado significa rastrear inúmeros fatores. O Jira Product Discovery ajuda as equipes a priorizar ideias, acompanhar o progresso e alinhar as partes interessadas durante todo o processo de lançamento. A visualização Lista dá a todos visibilidade das atividades de lançamento, enquanto os campos personalizados mostram quais equipes verificaram e aprovaram diferentes aspectos do lançamento. A integração perfeita com o Jira conecta as metas de lançamento de alto nível aos epics e itens que sua equipe acompanha todos os dias, criando um fluxo contínuo do planejamento à execução.
As equipes podem usar o software de desenvolvimento de produtos do Jira para acompanhar todas as partes móveis de um lançamento com fluxos de trabalho que correspondem à forma como sua equipe trabalha, painéis em tempo real e notificações automáticas para atualizações importantes.
As equipes bem-sucedidas aproveitam os roteiros de produtos para obter visibilidade do panorama geral e aplicam estruturas de priorização de produtos para se concentrar no que é mais importante.
Tudo pronto para tornar seu próximo lançamento mais organizado? Aproveite de graça o Jira Product Discovery