Lanciare un nuovo prodotto sul mercato è un'esperienza entusiasmante e stimolante. Affinché abbia successo, il lancio di un prodotto richiede una pianificazione dettagliata, un'esecuzione precisa e un monitoraggio continuo per far sì che il tuo prodotto abbia l'impatto che ti aspetti.
In questa guida vedremo alcune strategie comprovate per effettuare un lancio di prodotto efficace che ne favorisca l'adozione. Approfondiremo il processo di lancio di un prodotto, vedremo i passaggi da seguire per un'esecuzione efficace e spiegheremo perché Jira Product Discovery ti aiuta a garantire un lancio di successo.
Comprendere il processo di lancio di un prodotto
Il lancio di un nuovo prodotto non è un evento che si esaurisce in una sola giornata, ma si tratta di un processo continuo per i team che lavorano dietro le quinte. Solitamente lo si può suddividere in tre fasi principali:
- Pre-lancio: è il momento in cui "fai i compiti", elabori il tuo piano e inizi a suscitare l'interesse delle persone verso il prodotto. Questa fase può durare una settimana o addirittura mesi, a seconda del mercato o della complessità del prodotto. Durante questo periodo, ultimerai i dettagli del prodotto, preparerai le risorse di marketing, addestrerai il team e creerai aspettative nel tuo pubblico di riferimento.
- Lancio: si tratta del giorno (o della settimana) in cui presenti ufficialmente il prodotto al mondo. È il momento in cui cogli i frutti della preparazione, pubblichi le campagne marketing, il team di vendita inizia a vendere attivamente e i clienti possono finalmente mettere le mani su ciò che hai realizzato.
- Post-lancio: in questa fase monitorerai le attività successive al lancio, raccoglierai feedback e apporterai rapide modifiche. Questa fase è spesso trascurata, ma in realtà può determinare il successo a lungo termine. Monitorerai attentamente le metriche, risponderai ai ticket e perfezionerai il tuo approccio in base all'uso nel mondo reale.
I team di prodotto ottengono risultati positivi nei lanci perché pianificano in anticipo, ma rimangono flessibili, si assicurano che tutti lavorino per raggiungere gli stessi obiettivi e cambiano direzione in fretta quando si verifica un evento imprevisto.
Quando fare un lancio di prodotto?
Il tempismo è importante quando si tratta di lanciare un prodotto. Ecco alcuni aspetti da considerare quando scegli la data di lancio:
- Il tuo mercato di riferimento è pronto per ciò che offri?
- Il tuo prodotto è pronto a rispettare ciò che promette?
- Che cosa sta facendo la concorrenza in questo momento?
- Ci sono dei periodi dell'anno più adatti per il tuo settore?
È importante lanciare il prodotto quando le persone prestano attenzione e sono predisposte all'acquisto. Evita le festività principali, a meno che non siano pertinenti al tuo prodotto, e valuta se ci sono eventi di settore a cui potresti allinearti per aumentare la visibilità del prodotto.
Come creare un lancio di prodotto di successo
Un lancio di prodotto di successo non è mai un evento casuale. È necessario incastrare numerosi pezzi del puzzle e assicurarsi che tutti conoscano il proprio ruolo. Avere un solido piano di lancio del prodotto ti aiuta a prepararti sia per gli eventi previsti sia per le sorprese che inevitabilmente si presenteranno.
Dai un'occhiata alla nostra checklist sul lancio di prodotti per assicurarti di non tralasciare nulla di importante, oppure segui questi passaggi per realizzare un lancio di prodotto di successo:
Imposta chiari obiettivi
Scopri il vero significato del successo. Poniti queste domande:
- Quante vendite o quanti nuovi clienti vuoi ottenere nel primo mese?
- Che tipo di copertura mediatica desideri?
- Quante persone vuoi che provino il tuo prodotto?
Crea una timeline dettagliata completa di milestone, in modo che tutti sappiano cosa deve essere fatto e quando. Una timeline di lancio del prodotto ben congegnata mantiene il team allineato e ti aiuta a individuare potenziali problemi prima che facciano deragliare i tuoi piani.
Usa un modello di timeline di lancio del prodotto per semplificare il processo di pianificazione e aiutare il team a effettuare un lancio di successo.
Comprendi il tuo pubblico di riferimento
Non puoi creare un lancio che parla alle persone se non sai a chi ti stai rivolgendo. Parla ai potenziali clienti delle sfide che devono affrontare. Guarda come si comportano le persone con prodotti simili. Crea profili di clienti che rappresentino persone reali, non stereotipi. Quindi, definisci il modo in cui i clienti scopriranno e inizieranno a utilizzare il tuo prodotto.
Strumenti come Jira Product Discovery possono aiutarti a organizzare tutti questi approfondimenti in un unico posto, in modo che non si perdano nella confusione e non rimangono isolati in reparti diversi.
Conduci analisi di mercato e della concorrenza
Osservare la concorrenza ti aiuta a identificare le opportunità ed evitare errori che altri hanno già commesso. Identifica le tendenze in cui si inserisce il tuo prodotto, esamina cosa offrono i concorrenti e come lo promuovono, comprendi quali fasce di prezzo si aspettano i clienti e studia quali lanci nel tuo settore hanno funzionato bene.
Questi approfondimenti ti aiutano a perfezionare l'approccio e a posizionare il prodotto in modo più efficace. Un processo di sviluppo del prodotto chiaro rende l'intero processo più fluido man mano che il giorno del lancio si avvicina.
Sviluppa un posizionamento solido e un messaggio forte
Il modo in cui parli del tuo prodotto è importante tanto quanto ciò che fa. Fornisci una spiegazione semplice del motivo per cui il tuo prodotto è importante e sviluppa una proposta di valore e un messaggio convincenti che parlino direttamente a ogni tipo di cliente. Racconta una storia mostrando perché il tuo prodotto è diverso e assicurati che tutti i membri del team lo descrivano in maniera coerente.
Il posizionamento deve collegare le funzionalità del tuo prodotto ai problemi reali che le persone devono affrontare, facendo sentire loro che la tua soluzione è proprio ciò che stavano cercando, anche se ancora non lo sapevano.
Crea un piano di marketing
Un buon piano di marketing crea entusiasmo prima, durante e dopo il lancio. Prima del lancio, crea teaser, ottieni le prime testimonianze e crea una lista d'attesa di potenziali clienti interessati. Il giorno del lancio, pubblica contenuti su tutti i tuoi canali contemporaneamente per massimizzare l'impatto. Dopo il lancio, continua il discorso raccontando storie di successo e pubblicando contenuti informativi che offrono più valore ai clienti.
Adotta un approccio misto basato su contenuti, social media, e-mail, comunicati stampa e partnership per raggiungere le persone in qualunque luogo trascorrano il proprio tempo, sia online sia offline.
Allinea i team di vendita e di assistenza
Quando il team di vendita e il team di assistenza sono allineati tra loro, i clienti ottengono un'esperienza impeccabile durante tutto il ciclo. Crea risorse informative chiare che mettono in evidenza gli aspetti principali del prodotto. Fornisci ai team di vendita risposte pronte alle domande e alle obiezioni più comuni che potrebbero porre i clienti. Favorisci passaggi di consegne fluidi tra i vari team e mantieni tutti aggiornati man mano che i messaggi cambiano in base al feedback dei clienti.
Questo allineamento è fondamentale per favorire un'esperienza positiva dal primo tocco fino al rilascio del prodotto e oltre.
Testa e perfeziona il prodotto prima del lancio
Ricevere un feedback nella fase iniziale ti permette di non incorrere in problemi più grandi in seguito. Testa l'esperienza utente per trovare eventuali aspetti frustranti prima che influiscano sui clienti paganti. Considera la possibilità di effettuare un piccolo lancio in un mercato prima di espanderti su larga scala e prova a realizzare varie versione delle risorse di marketing per vedere quale riscuote un migliore tasso di conversione.
Molti prodotti di successo iniziano come prodotti minimi funzionanti e migliorano man mano che persone reali forniscono feedback sugli aspetti che ritengono più importanti.
Lancia il prodotto
Quando arriva il giorno del lancio, un'esecuzione coordinata è assolutamente fondamentale. Implementa il piano con una timeline ben studiata su tutti i canali. Organizza eventi di lancio del prodotto (virtuali o dal vivo) per generare entusiasmo tra clienti e media. Parla direttamente con i clienti attraverso demo e sessioni di domande e risposte per rispondere a ogni dubbio in tempo reale. Ingaggia influencer di settore affinché ti presentino al loro pubblico.
Se hai svolto correttamente la fase preliminare, il lancio dovrebbe essere il naturale passaggio successivo di una conversazione che hai già iniziato con il tuo mercato di riferimento.
Monitora le prestazioni
Una volta effettuato il lancio, presta molta attenzione a come sta andando. Confronta quotidianamente i numeri reali con i tuoi obiettivi per intercettare subito eventuali problemi. Parla con i clienti e leggi il loro feedback su tutte le piattaforme. Tieni d'occhio i social media e leggi le recensioni sui siti per avere opinioni non filtrate. Risolvi rapidamente i problemi per mantenere lo slancio e dimostrare ai clienti che la tua azienda è pronta a rispondere alle loro esigenze.
I team intelligenti utilizzano questi dati per affinare e migliorare la propria strategia di prodotto nel corso del tempo.
Esempi di lancio di un prodotto
Ti serve un po' di ispirazione per dare vita alle tue strategie? Ecco alcuni approcci che possono fornire risultati impressionanti. Ognuno mostra un aspetto diverso di ciò che determina il successo di un lancio, suggerendoti idee che puoi adattare al tuo prodotto.
Azienda di hardware tecnologico
Immagina un'azienda che realizza prodotti per la domotica che suscita l'interesse dei potenziali clienti mostrando le varie funzionalità nel corso di diversi mesi. Inizialmente potrebbe far provare il prodotto ai primi fan, ottenendo potenzialmente menzioni in centinaia di organi di stampa, fattore che potrebbe aiutarla a raggiungere o superare gli obiettivi di vendita.
A volte, far scoprire lentamente il prodotto può generare più entusiasmo di un unico grande lancio.
Piattaforma software B2B
Immagina una società di software per uso aziendale che trascorre diversi mesi a parlare dei problemi più significativi del settore prima di presentare la sua soluzione. Affermandosi prima come esperta, potrebbe successivamente sviluppare una lista d'attesa di potenziali clienti interessati prima ancora di lanciare il prodotto.
Da questo esempio possiamo capire che dimostrare di comprendere a fondo il problema prima di proporre una soluzione crea fiducia, anche se non hai ancora un prodotto da offrire.
App per consumatori
Un'app per la produttività potrebbe coinvolgere gli utenti esistenti nel processo di avvio. Chiedendo agli utenti di testare le funzionalità, condividere story e diventare ambasciatori, questi fan potrebbero condividere esperienze personali sui social media quando arriverà il giorno del lancio, aiutando l'app ad attirare l'attenzione di tutti.
Con gli strumenti e l'entusiasmo giusti, i clienti esistenti possono essere i migliori partner di lancio.
Garantisci un lancio del prodotto di successo con Jira Product Discovery
Portare un prodotto sul mercato significa prestare attenzione a innumerevoli dettagli. Jira Product Discovery aiuta i team a dare priorità alle idee, a monitorare l'avanzamento e ad allineare gli stakeholder durante tutto il processo di lancio. Le visualizzazioni elenco offrono a tutti visibilità sulle attività di lancio, mentre i campi personalizzati mostrano quali team hanno verificato e approvato diversi aspetti del lancio. L'integrazione perfetta con Jira collega gli obiettivi di lancio di alto livello direttamente agli epic e ai ticket che i tuoi team monitorano ogni giorno, creando un flusso continuo dalla pianificazione all'esecuzione.
I team possono utilizzare il software per lo sviluppo del prodotto di Jira per monitorare tutte le fasi mobili di un lancio con flussi di lavoro che corrispondono al modo di lavorare del team, dashboard in tempo reale e notifiche automatizzate per aggiornamenti importanti.
I team di successo sfruttano le roadmap del prodotto per ottenere una visione della situazione generale e applica i framework di definizione delle priorità dei prodotti per concentrarsi su ciò che conta di più.
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