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2025 年 9 月 30 日に開催されるライブ ウェビナーに参加して、Data Center のサポート終了とお客様の組織への影響について、詳細をご確認ください。今すぐ登録 ->

サーバー製品への影響

世界クラスのクラウド エクスペリエンスの提供に集中するため、サーバー ライセンスの販売とサポートを終了いたします。

新規ライセンスの販売終了

当社は、2021 年 2 月 (PT) にサーバー製品の新規ライセンスの販売とサーバー製品ラインの新機能開発を停止します。

3 年間の保守

既存のサーバー ライセンスをお持ちのお客様は、ライセンスの保守とサポートを更新でき、2024 年 2 月 2 日 (PT) までご利用いただけます。

価格の引き上げ

セキュリティの継続とサーバー プラットフォームの保守を確実にするために、2021 年 2 月 2 日 (PT) に、既存のサーバー ライセンスの保守価格の引き上げを行います。


Data Center への影響

当社のオンプレミスのエンタープライズ エディション、Data Center を今後も引き続きご提供し、投資も行います。

新たなネイティブ機能を開放する

コラボレーションの向上やインサイトの増強に対するお客様のニーズを満たすため、Data Center サブスクリプションには、いくつかの優れた Atlassian アプリや新機能を追加しています。

Bamboo Data Center

Bamboo Data Center のコールド スタンバイに基づく高可用性とシームレスな再開により、停止から素早く復旧し、ビルド結果の紛失を回避できます (近日公開)。

プライオリティ サポートへのアクセス

Data Center のお客様向けPriority サポートで、不可欠なアプリケーションでのより高度な SLA、より迅速なトリアージ、より迅速な解決を手に入れましょう。

価格の引き上げ

2021 年 2 月 2 日 (PT) に、これらの投資価値を反映し Data Center サブスクリプションの価格を引き上げさせていただきます。


この変更は容易に実現できるわけではありません

オプションを評価し、お客様に最適なものを選択するには、慎重な検討が必要であることは承知しています。今後の変更事項や、その準備のための推奨事項をご確認ください。

すべての日付の表示は太平洋標準時 (PT) です。

雲の中の紙飛行機

お知らせ

サーバー製品と Data Center 製品への変更をお知らせします。時間をかけて変更を評価し、お客様にとって変更が何を意味するのかを理解することをお勧めします。

Data Center に含まれている Atlassian アプリの販売終了

サーバーの販売とサポート終了の一環として、いくつかの Atlassian 製アプリと新機能を Data Center サブスクリプションに追加します。

  • Jira Software Data Center: Advanced Roadmaps (以前の Portfolio for Jira)
  • Confluence Data Center: Team Calendars for Confluence、Analytics for Confluence
  • Jira Service Management Data Center: Insight - アセット管理と Insight Discovery

2021 年 2 月 2 日 (PT) 以降、サーバー製品のお客様は、これらのアプリの購入と見積もり依頼はできなくなります。これらのアプリ (または同等のネイティブ機能) は、クラウド製品または Data Center に移行することによってのみ利用可能です。有効な見積もりをお持ちの場合、この日付以降に購入されるライセンスについても有効となります。

新規ライセンスの販売終了

新規のサーバー製品の購入と見積もり依頼はできなくなります。この日付以降に購入されるライセンスに関する有効な見積もりは承ります。

価格改定日

サーバーの新価格の適用日です。既存ライセンスには、更新時に新しいライセンス価格が適用されます。

階層化されたページ レイアウト
ユーザーのアップグレード

アップグレードとダウングレードの終了

サーバー製品またはアプリのユーザー階層のアップグレードまたはダウングレードはできなくなります。ユーザー階層のアップグレードまたはダウングレードは、クラウド製品または Data Center に移行することによってのみ利用可能です。

雲とタイル

新規アプリの販売終了

既存のサーバー ライセンスについては、新規アプリを購入できなくなります。アプリの更新は、ご利用のサーバー製品のサポート終了日と一致するよう、2024 年 2 月 2 日 (PT) を最終日として比例配分される予定です。

錠印のクラウド

サポート終了

サーバー製品とアプリのサポートとバグの修正は受けられなくなり、更新はこの日付に対して比例配分される予定です。

サポート終了日より前にクラウドまたは Data Center に移行することを強くお勧めします。

雲の中の紙飛行機

お知らせ

サーバー製品と Data Center 製品への変更をお知らせします。時間をかけて変更を評価し、お客様にとって変更が何を意味するのかを理解することをお勧めします。

価格改定日

Data Center の新価格の適用日です。既存のサブスクリプションには、更新時に新しい価格が適用されます。

Priority サポートが含まれます。

Priority サポートは、Jira Software、Jira Service Management、Confluence、Crown Data Center および 251 人以上のユーザーがいる顧客向けの Bitbucket Data Center に含まれます。

Data Center には新機能が含まれます。

次の Atlassian 製アプリと新機能が Data Center サブスクリプションに追加されます。

  • Jira Software Data Center: Advanced Roadmaps (以前の Portfolio for Jira)
  • Confluence Data Center: Team Calendars for Confluence、Analytics for Confluence
  • Jira Service Management Data Center: Insight - Asset Management と Insight Discovery

この機能を使えるようになるためには、アプリのインストール (無料) またはインスタンスのアップグレードが必要なことにご注意ください。詳細については、当社の FAQ をご覧ください。

雲の中の紙飛行機

Bamboo Data Center が利用可能

近日中には Bamboo Data Center を利用できるようにする予定です。詳細がわかりましたら、現在の Bamboo Server のお客様にお知らせし、継続的にこのタイムラインを更新します。

変更のタイミングの詳細については FAQ をご参照ください。

クラウドに移行する手順を見る

まず何から手を付けるべきか、サーバー ポートフォリオからクラウドに移行した場合にかかるコストについては、カスタマイズされた推奨事項を参照してください。

クラウドにアップロード

Evan Lerer 氏

エンジニアリング部門ディレクター

「当社の競合相手には大企業が存在するため、使用する技術と時間を費やす技術がスマートなものでなくてはなりません。当社は、世界クラスの製品をチームが作り上げる上で、Atlassian のサポートを信頼しています」

Redfin のロゴ

移行のサポート方法

当社のリソース、ツール、サービスをお客様のオプションの評価に利用し、この移行をシームレスに実現しましょう。

雲のアイコン

Atlassian 移行プログラム (AMP)

クラウドへの移行を計画するために必要なエンド ツー エンドのツール、リソース、サポートを見つけましょう。

サーバーのアイコン

Data Center 移行センター

当社の移行ガイドを利用して、非クラスタまたはクラスタ アーキテクチャにご利用の製品をデプロイできます。

新着情報

サーバーのサポート終了に関する最新情報と更新、クラウド製品と Data Center の新機能を確認してください。

ウェビナー: サーバーのサポート終了に関する案内

当社が戦略的、技術的、および財務的な準備をサポートする最適な方法についてのガイダンスをご覧ください。

ウェビナー: Data Center の将来に対する当社のビジョン

Data Center で昨年リリースした機能とロードマップで計画されている素晴らしい機能をご覧ください。

Data Center コミュニティ ライセンスの紹介

お客様のフィードバックに基づき、2021 年 2 月 2 日より Data Center コミュニティ サブスクリプションを導入します。

Standard と Premium の各クラウド プランのデータ レジデンシー

データ コンプライアンスのニーズを満たすため、今年度下半期には Standard と Premium の各プランにデータ レジデンシーを含めます。

よくある質問

どのような変更点がありますか? Copy link to heading Copied! 表示

サーバーについて

2021 年 2 月 (PT) より、サーバー製品の新規ライセンスの販売とサーバー製品ラインの新機能開発を停止しました。既存のサーバー製品のお客様については、この期日以降 3 年間 (2024 年 2 月 2 日 (PT)) まで、保守とサポートを継続いたします。

Data Center について

当社では引き続き Data Center を提供して、Data Center ロードマップを通して共有する新機能への投資を継続します。 当社は新機能への投資を継続するほか、より統一された管理エクスペリエンスと 2 つのサービス間の改善された統合を通じて、お客様とそのユーザーがより簡単にクラウドと Data Center を併用できるように取り組んでいきます。

価格変更

2021 年 2 月 2 日 (PT) より、既存のサーバー ライセンスと Data Center サブスクリプションの保守価格が上がりました。これらの変更がどのように影響するかを確認して、オプションを比較します。

例外

  • Fisheye と Crucible (現在は標準メンテナンス モードにあります) の新規ライセンスの購入は、引き続き可能です。
  • 今後、Bamboo Data Center を利用できるようにする予定です。詳細がわかり次第、現在の Bamboo Server のお客様にお知らせして、継続的に Data Center ロードマップを更新します。販売終了の通知があるまで、Bamboo Server の新規ライセンスの購入は可能です。
サポート終了が適用されるのはどの製品ですか? Copy link to heading Copied! 表示

サポート終了は以下に適用されます。

  • Jira Software Server
  • Jira Core Server
  • Jira Service Management Server (以前の Jira Service Desk Server)
  • Confluence Server
  • Bitbucket Server
  • Crowd Server
  • Bamboo Server
  • Atlassian 製アプリ

例外:

  • Fisheye と Crucible (現在、標準メンテナンス モード) の新規ライセンスの購入は引き続き可能です。
  • 近日中には Bamboo Data Center を利用できるようにする予定です。詳細がわかりましたら、現在の Bamboo Server のお客様にお知らせし、継続的にこの FAQ を更新します。販売終了の通知があるまで、Bamboo Server の新規ライセンスの購入は可能です。
  • 既存のお客様は、2023 年 2 月 2 日 (PT) まで引き続き新しい Marketplace アプリをご購入いただけます。ただし、2024 年 2 月 2 日以降、Marketplace アプリはサポート終了となります。
どのようなオプションを利用できますか? Copy link to heading Copied! 表示

クラウドへの移行 (推奨)

顧客は、クラウドへの移行に関してアトラシアンと協調することで、コストの削減、ダウンタイムのリスクとセキュリティの課題の軽減を実現し、メンテナンスよりもイノベーションに集中できるようになります。サーバー製品に基づき、迅速にコストを比較し、クラウドへの推奨パスを確認するには、当社のカスタマイズされた推奨ツールをご利用ください。

Data Center への移行

会社の意向によりまだクラウドに移行できない、または移行に数年を要するサーバー製品のお客様は、Data Center に移行されることをお勧めします。Data Center の利点と移行の計画方法をご理解いただくには、まず移行センターをご覧ください。

Server または Data Center で続行

3 年間のサーバー サポートおよび Data Center への継続的な投資によって、お客様の要件や当社のロードマップに基づいて決定を行い、移行計画を策定するための時間を得られます。

Data Center の提供はいつまで継続されますか? Copy link to heading Copied! 表示

Atlassian は、現時点では、Data Center 製品のサポートを終了する計画はありません。ビジネス要件のため、クラウドで業務を運用できないお客様がいらっしゃることを認識しています。

そのようなお客様には、Data Center を引き続きご提供し、Data Center ロードマップを通して共有する新機能への投資を継続します。共有する新しい更新が行われる場合、現在公開されているタイムラインを超えてロードマップの構築を継続します。

現在、クラウドへの移行を妨げる要件があるお客様には、当社のクラウド ロードマップをご覧いただき、お客様が必要とする機能に取り組んでいるかどうかをご確認いただくことをお勧めします。お客様が必要とする機能が、Atlassian サーバー製品のサポート終了までに提供されない場合、Data Center への移行または Data Center を引き続きご利用いただくことをお勧めします。

まだクラウドに移行できない場合はどうなりますか? Copy link to heading Copied! 表示

すべてのお客様

サポート終了まではまだ 3 年あります。当社のクラウド サービスの評価と内部での調整を進め、準備する時間はたっぷりあります。焦る必要はありません。

特定の機能またはコンプライアンス認証をお待ちいただいているお客様もいると思いますが、当社は、クラウドでの新機能や改善をより迅速にご提供するよう取り組んでおり、お客様の要件を果たしていることがすぐにお分かりいただけると思います。

アトラシアンのクラウド製品のコンプライアンスとセキュリティに関する追加情報や、コンプライアンスのニーズを満たすことができるよう、当社のチームが対象範囲を拡大している方法については、クラウド ロードマップおよび Trust Center をご覧ください。

データ冗長性が必要なお客様について

今すぐ利用可能: 現在、データ レジデンシーは、Cloud Enterprise プランの一部として利用できます。これは、管理機能、セキュリティ、スケール機能を追加する必要のある大企業に最適です。

近日利用可能: データの保存場所を制御することは、あらゆる規模のチームにとって必須条件であることを理解しています。2021 年度下半期までにデータ レジデンシーを Standard と Premium の各クラウド プランで利用可能になることを発表できることを、嬉しく思います。アップデートにサインアップして、こちらから詳細を参照してください。

また、当社のクラウド ロードマップでは、データ冗長性を確保する保存場所の追加、アプリのためのデータ冗長性などを含む、最新の情報を確認できます。

政府機関のお客様について

Atlassian は、政府機関のチームによる業務の高速化、簡素化、セキュリティ改善のサポートにコミットしています。また、現在、FedRAMP コンプライアンス プロセスを通して、当社のクラウド製品を提供しています

よく寄せられる質問への回答については、FAQ をご覧ください。

次にすべきことは何でしょうか?

当社がお客様の移行をご説明します

クラウドで描く未来が、これまで以上に身近に

これまでにない多様な移行パスとエンタープライズ向け機能が充実し、今こそクラウド移行の計画を始める絶好のタイミングです。

Atlassian Cloud への道がさらに広がる

すべてのチームがクラウドのメリットを手軽に体験できるよう、移行の選択肢を拡大しています。

商用クラウド

拡張性と柔軟性をもたらすアトラシアンのマルチテナント クラウド環境には、Standard プラン、Premium プラン、Enterprise プランが用意されています。

ガバメント クラウド

米国政府機関とその業界のパートナー向けとして、独立した環境でホストされるクラウド オプションです。

分離型クラウド

高度な機密データを安全に管理できる、アトラシアン運用の専用クラウド環境をご利用いただけます。

可能性は無限大

近年、クラウド分野への投資を強化し、すべてのお客様にさらなる革新を提供しています。

1,000+

2024 年にリリースされた新しいクラウド機能

10+

2024 年以降に導入された新しいクラウド アプリ

可能性は無限大

近年、クラウド分野への投資を強化し、すべてのお客様にさらなる革新を提供しています。

1,000+

2024 年にリリースされた新しいクラウド機能

10+

2024 年以降に導入された新しいクラウド アプリ

クラウド ロードマップ

これからの大きなアップデート

これからの 3 年間、クラウドに関するお客様のご要望にお応えできるよう、さまざまな新機能やサービスを順次ご提供していきます。

将来
  • C5 タイプ 2 準拠
  • コラボレーション コンテキスト
  • データ レジデンシー PII
  • 仮想プライベート/分離クラウド
スコープ内
  • FedRAMP High / IL5
  • シークレット (機密データ) Cloud (US)
  • GCP

特定の機能をお待ちの場合は、営業担当までご一報いただければ、ご要望やロードマップについてご相談可能です。

始めるのは意外とカンタン

99%

アトラシアンのお客様の 99% が、すでにクラウドを利用しているか、クラウドへの移行を進めています。

インサイトを実践へ

ポートフォリオ インサイトで、クラウドとデータ センター両方のアトラシアン利用状況を一目で確認できます。

AI の力を体感しよう

AI 検索で、Data Center 環境やクラウド サイトに分散した組織のナレッジを一元化できます。

クラウドを実際に体験

クラウドで向上する機能とクラウドにしかない機能を詳しく確認し、今すぐ変革の準備を始めましょう。

よくある質問

よくある質問

Data Center を利用している場合、現在どのような選択肢がありますか?
  

これらの変化はお客様の組織の長期的な成功を支援するためのものですが、このような移行が課題になる可能性があることも理解しております。

現段階では、次の選択肢があります。

1. クラウドへの移行

クラウドに移行することで、技術チームを組織のその他のチームと連携させてイノベーションを加速し、チームに AI を迎え入れて、チームがビジネスに与える影響を最大限に高められます。

Atlassian Migration Program は、クラウドに移行する前に、現状のランドスケープを評価し、事前に計画を立て、データを準備して、移行をテストするのに役立ちます。その他には次のようなガイダンスがあります。

まずはアカウント エグゼクティブへの直接のお問い合わせを強くお勧めします。

アトラシアンには、アトラシアンの専任チーム専門性の高い多数のソリューション パートナーがおり、移行の計画やクラウドでの成功に向けたセットアップについて、お客様を実践的にサポートします。まずはお問い合わせください

2. [Bitbucket のお客様のみ] 新しい Bitbucket ライセンス オプションへの移行について

ソース コードの機密性が高いため、クラウドへの移行を懸念するケースもあります。こうしたデータに対する最大限の柔軟性を実現するため、Bitbucket Data Center と Bitbucket Cloud の両方にアクセスできる、新しい Bitbucket ライセンス オプションのご提供を開始します。これにより、ご自身のビジネスに合った環境で柔軟に運用できるようになります。

既存の Bitbucket Data Center ライセンスの期限が終了して Bitbucket デュアルライセンスに更新する際には、オンプレミスのソース コードは、Bitbucket Data Center サブスクリプションで格納されていた場所にそのまま残ります。このサービスに関する詳細は、こちらからご確認ください。

3. Data Center を最長 3 年間継続

アトラシアン製品を引き続きご利用いただくためには、最終的にクラウドへの移行が必要となります。現在アトラシアンのクラウドでは利用できない要件をお持ちで、タイムラインに柔軟性が必要なお客様もいらっしゃるでしょう。作業が中断されないようにするため、一部のお客様向けの例外的な処置として、Data Center で 2029 年 3 月 28 日を越える複数年の延長をご購入いただける場合があります。移行オプションについては、アカウント エグゼクティブにご相談になるか、アトラシアンまでお問い合わせください

また、Rovo と Atlassian Guard Premium には、クラウドから Data Center へのコネクタを使用して、Atlassian Cloud でのイノベーションによるメリットを得ることもできます。もしくは、ポートフォリオ インサイトで既存のポートフォリオ全体の概要を把握し、クラウド移行に備えましょう。

スムーズなトランジションの準備に十分な時間を確保するために、できるだけ早くクラウドの検討を始めることをお勧めします。クラウド製品の新機能や今後の予定をクラウド プラットフォーム ロードマップでご覧ください。

自分自身と組織がクラウドへの移行を準備するにはどうすればよいでしょうか?
  

移行プロセスを学び始めるには、詳細な移行ガイダンスをオンラインでご確認ください。

移行が必要な枠が 1,000 を超える場合は、FastShift プログラムのご利用をお勧めします。FastShift プログラムでは、移行を加速するための実践的移行サポートを提供しています。FastShift の詳細は、担当の Atlassian アカウント エグゼクティブにお問い合わせください。

Cloud 上での System of Work の強化を検討している、ユーザー数 5,000 人以上の大企業では、アドバイザリー サービスがどのように貴社のビジネス目標に最も合致した変革の戦略、計画、実行を支援するか、その詳細をご確認ください。

アトラシアンのガイドラインに記載されているとおり、移行を成功に導くための最初のステップは、ビジネス要件と技術要件の評価です。アトラシアンとソリューション パートナーは、お客様のビジネス ニーズ、コンプライアンス要件、主な成果を把握するためのサポートをご提供します。

技術要件に対しては、ポートフォリオのインサイトと呼ばれる、インスタンスで実行できる自動化ツールが用意されています。このツールを利用することでクラウドへのスムーズな移行が保証されます。ご自身のチームがアトラシアンをどのように使用しているか、現在のフットプリントがどのようなものかを把握すれば、すぐに全力で移行プロセスに取り組めるようになります。

まだクラウドに移行できない場合はどうなりますか?
  

アトラシアンはこれまで数年にわたって、より多くの組織のニーズを満たすために、Cloud プラットフォーム、アプリ、機能セットを拡張してきました。最近 Atlassian Cloud に関する情報を収集していないというお客様は、Cloud プラットフォームと Data Center の比較ページをご覧いただくか、クラウド ロードマップをチェックすることをお勧めします。お客様の要件に合ったサポートが追加されているか、追加予定である可能性があります。また、セキュリティ、コンプライアンス、レジリエンスに関する最新情報は Trust Center をご覧ください。

一部の組織では、データ主権の要件を満たすため、機密データを処理するため、またはその他のコンプライアンス ニーズを満たすために、特定のクラウド デプロイの代替手段を必要とされていることでしょう。当社は今後 3 年間にわたって、お客様と連携して、お客様のニーズに対応していくことをお約束します。たとえば、アトラシアンは最近、商用マルチテナント クラウド以外のクラウド デプロイ モデルのサポートを発表しました。これは、将来的に他のデプロイ オプションを提供するための基盤となります。このことを念頭に、現在、より複雑な要件を持つ組織向けのオプションを検討しています。

アトラシアンは、あらゆるお客様のニーズを満たすためのソリューションの開発に取り組んでいます。お客様のニーズを確実に満たすための製品ロードマップをご用意できるよう、ぜひアカウント エグゼクティブに直接お問い合わせください。一部の組織においては、クラウドへの移行を遅らせるような独自の問題や要件に直面しているケースもあるでしょう。このような状況に備えて、当社は Data Center をご利用の特定のお客様に対して、2029 年 3 月 28 日以降も例外的に延長保守をご提供します。これにより、お客様が変革を成功させるために必要な柔軟性とサポートを得られます。移行オプションについては、アトラシアンにご相談ください

クラウドのロードマップを教えてください
  

当社は今後 3 年間にわたって、お客様と連携してクラウド要件に対応していくことを約束します。四半期ごとに追加されるクラウド ロードマップをご覧ください。購読登録を行い、最新情報に関する通知を受け取りましょう。

特定の機能が必要な場合は、営業担当者にご連絡のうえ、お客様のニーズと当社のロードマップについてご相談ください。

ロードマップ上にない機能をリクエストする方法を教えてください。
  

まずはアトラシアンの担当者にお問い合わせいただくか、こちらで詳細なクラウド移行ガイドをご確認ください。

ガイドに記載されているとおり、移行を成功させるための最初のステップは、ビジネス要件と技術要件を評価することです。アトラシアンとソリューション パートナーは、お客様のビジネス ニーズ、コンプライアンス要件、主な成果を把握するお手伝いができます。
技術要件に対しては、ポートフォリオのインサイトと呼ばれる、インスタンスで実行できる自動化ツールが用意されています。このツールを利用することでクラウドへのスムーズな移行が保証されます。ご自身のチームがアトラシアンをどのように使用しているか、現在のフットプリントがどのようなものかを把握すれば、すぐに全力で移行プロセスに取り組めるようになります。

トランスフォーメーションを最大限に活用することを求めている大企業の場合は、企業のビジネス目標に最も合致した移行の戦略立案、計画、実行にアトラシアンのアドバイザリー サービスがどのように役立つかについて、詳細を確認ください。

クラウドの新機能とイノベーションについて教えてください
  

アトラシアンのクラウドへの投資は、ここ数年で加速しています。具体的には、2024 年に 1,000 を超えるクラウド向けの新機能をリリースし、1 か月あたり 8,000 件のデプロイを実現しました。これにより、すべてのお客様に対するイノベーション バリューの提供を大幅に加速させました。

Atlassian Cloud を利用すると、分断された製品を、AI を活用した強力なプラットフォームに置き換えることができます。これにより、複数のチームが連携して、次に起きることを予測し続けるために必要な知識とテクノロジーを活用できるようになります。

クラウドでは、ゴールに整合した作業への取り組み、作業の計画と追跡、ナレッジの解放、AI チームの活用を行うことで、より優れた整合性、データ活用、生産性を高められます。チームワークとチームワークに関連するすべてのデータを 1 つのインテリジェント プラットフォームに統合することで、チームワークのエクスペリエンス全体において一貫性とコンテキストがもたらされます。

クラウドでは、まったく新しいユース ケースを実現できます。次のことが可能です。

  • 会議の代わりに Loom を使用する
  • ホワイトボードを使って視覚的にコラボレーションする
  • Rovo で AI エージェントにタスクを引き継ぐ
  • Goals、Teams、Home などのプラットフォーム アプリとの連携を強化する
  • Atlassian、Marketplace、その他のお気に入りのアプリなど、すべてのアプリのデータを Teamwork Graph と呼ばれる単一の共有データ モデルに統合し、インテリジェントに接続する

また、現在開発中のものも多くあります。私たちがクラウドに注力している主な理由は、イノベーションを加速して、お客様に世界クラスのクラウド エクスペリエンスを提供するためです。

最近のアップグレードと開発中の要素の概要については、Team 25 Anaheim で行われた創設者による最新の基調講演をご覧ください。

クラウドに移行する手順を見る

アトラシアンはお客様のクラウドの成功に尽力しています。お客様のニーズをより深く理解し、将来の計画を立てられるよう、一緒に取り組みましょう。