Close

Шаблон руководства по корпоративному стилю

Создайте последовательное, запоминающееся и профессиональное руководство по корпоративному стилю

Когда руководство по корпоративному стилю противоречиво, неизбежны разночтения, ухудшение позиций бренда и сложности в налаживании контакта с аудиторией. Отсутствие единого стиля, разномастные логотипы, случайно выбранные цвета и несогласованный тон контента... Все это сбивает с толку клиентов и подрывает доверие к вашему бренду.

Руководство по корпоративному стилю может помочь выдерживать единый фирменный стиль в масштабах всего предприятия. Четко задокументированный корпоративный стиль гарантирует, что каждая точка взаимодействия, будь то публикация в соцсетях, дизайн веб-сайта или внутренние материалы, будет выглядеть гармонично и целостно. При отсутствии единого стиля ваш бренд рискует показаться сумбурным или непрофессиональным.

Трудно представить успешную совместную работу над проектами, особенно в сфере маркетинга, без централизованного хранилища материалов по корпоративному стилю. Разработка руководства по корпоративному стилю — это создание ценного ресурса для команд, который будет развиваться вместе с вашим брендом. Создайте централизованное, всегда доступное руководство в Confluence, чтобы ваша команда могла выдерживать единый стиль на всех уровнях.

Создавайте рекомендации по бренду в Confluence бесплатно


Что такое шаблон руководства по корпоративному стилю?

Шаблон руководства по корпоративному стилю предоставляет базовую структуру для документирования стилевых элементов вашего бренда. Он служит справочником по поддержанию единого корпоративного стиля во всех точках взаимодействия. За счет этого у команд будет четкое понимание правил представления вашего бренда, что способствует эффективному планированию и реализации проекта.


Почему руководства по корпоративному стилю важны?

Корпоративный стиль определяет то, как люди воспринимают компанию еще до того, как они познакомятся с ее продуктами или услугами. Когда клиенты видят, что все маркетинговые материалы, упаковка и коммуникации оформлены единообразно, они обретают уверенность в вашем профессионализме и внимании к деталям.

Корпоративный стиль не даст клиентам перепутать вас с кем-то другим. Без него маркетинговые материалы могут выглядеть беспорядочными и неуместными. Клиенты могут не узнать ваш бренд на разных платформах и не будут чувствовать, что уже знакомы с ним, поэтому вам трудно будет завоевать их доверие и приверженность.


Типы руководств по корпоративному стилю

В разных компаниях приняты разные подходы к документированию корпоративного стиля. Вот несколько самых популярных.

  • Руководство по корпоративному стилю визуальных материалов описывает стандарты стиля для элементов дизайна и визуальных компонентов. Оно незаменимо для команд, которым требуется придерживаться единообразия в маркетинговых инструментах и креативных материалах.
  • В рекомендациях для текстовых материалов оговаривается тон, стиль изложения и стандарты коммуникации. Эти правила направлены на поддержание согласованной культуры совместной работы команд, взаимодействующих с клиентами, например маркетологов и представителей службы поддержки.
  • Комплексное руководство по корпоративному стилю сочетает в себе и визуальную, и текстовую составляющие, формируя целостную систему фирменной символики. В компаниях должен быть полноценный шаблон, которым можно поделиться с кем угодно: от руководителей до маркетологов, специалистов службы поддержки клиентов или дизайнеров.

Что должно входить в руководство по корпоративному стилю?

Руководство должно охватывать все основные аспекты корпоративного стиля. На этапе стратегического планирования определите, какие составляющие важнее всего для вашей компании.

  • Использование и спецификации логотипа. Разработайте четкие правила размещения логотипа, его минимальный размер, точные требования к месту и утвержденные версии, включая монохромную и перевернутую.
  • Цветовая гамма с точными цветовыми кодами. Запишите основную и дополнительную цветовые гаммы, указав точные коды цветов в системах RGB, CMYK, HEX и Pantone, чтобы обеспечить одинаковое отображение на всех носителях.
  • Оформление и иерархии шрифтов. Укажите фирменные шрифты для цифровых и печатных материалов, включая их насыщенность, размер и интервал для заголовков разных уровней и обычного текста.
  • Тон и принципы коммуникации. Выразите индивидуальность своего бренда в языке: подготовьте стандарты использования определенной лексики, руководство по письменному стилю и образцы надлежащей коммуникации по различным каналам. Используйте данные, полученные в результате анализа карт пути клиента, чтобы создать сообщения, которые найдут отклик в каждой точке взаимодействия с клиентами.
  • Рекомендации по использованию визуальных ресурсов. Установите стандарты стиля фотографии, правила иллюстрирования, использования изображений и любых других визуальных элементов, отражающих идентичность вашего бренда.
  • Стандарты для социальных сетей. Подробно опишите, как ваш бренд должен быть представлен в социальных сетях, включая изображения профиля, форматирование публикаций, использование хештегов и рекомендации по взаимодействию.

Советы по написанию руководства по корпоративному стилю

Руководство по корпоративному стилю должно быть понятным, удобным и притом исчерпывающим. Вот основные советы, которые помогут вам создать руководство, отвечающее своему назначению.

  • Структурируйте руководство для быстрого поиска. Создайте четкую организационную структуру с содержательными названиями и логическими переходами от базовых элементов к сложным. Это поможет участникам команды быстро находить нужное, не перегружаясь информацией.
  • Обязательно добавьте визуальные примеры. Дополните письменные инструкции наглядными иллюстрациями. Покажите примеры правильного и неправильного применения брендинга и объясните, чем одни варианты лучше других, чтобы обеспечить надлежащее использование материалов.
  • Отформатируйте руководство для удобства просмотра. Разбейте большой массив информации на удобные для восприятия разделы с унифицированным форматированием и достаточным количеством свободного места. Справочные разделы с выжимкой востребованной информации помогут командам быстро находить ответы.
  • Предусмотрите дальнейшее развитие. Позаботьтесь о том, чтобы руководство было легко обновлять и поддерживать. Включите информацию о контроле версий и составьте прозрачный план реализации для поддержания актуальности руководства.
  • Найдите баланс между подробностью и прозрачностью. Сначала сосредоточьтесь на наиболее важных правилах и принципах, а затем добавьте более подробные спецификации. Руководство должно быть подробным, но не перегруженным информацией.
  • Адаптируйте руководство для разных пользователей. Создайте специальные разделы для разных нужд — от кратких руководств для новых сотрудников до подробных спецификаций для дизайнеров. Так у каждого сотрудника будет доступ к информации, необходимой именно ему.
  • Добавьте практические примеры. Покажите, как применять указания в различных сценариях и средах. Предложите шаблоны или стартовые файлы, чтобы помочь командам эффективно создавать материалы по бренду. Проведите мозговой штурм со своей командой, чтобы придумать примеры творческого применения рекомендаций и сценарии использования.

Примеры руководства по корпоративному стилю

Хорошо структурированное руководство по корпоративному стилю может дать ценную информацию об организации и представлении стандартов бренда. Вот два примера, демонстрирующих разные подходы к созданию всеобъемлющего, но практичного руководства.

Мировой производитель технологического оборудования

Глобальный производитель технологического оборудования может выстроить свои требования вокруг инноваций и расширения прав и возможностей пользователей.

Руководство может начинаться с разъяснения миссии «Создать доступную технологию для всех», а затем подробно описывать требования к минималистичному стилю фотографий продуктов, монохромной цветовой палитре и геометрической системе значков. В разделе, посвященном тону бренда, будет подчеркиваться необходимость говорить на понятном языке без использования профессионального сленга, чтобы сделать сложные технологические концепции понятными для обычных пользователей.

Экологичная служба доставки еды

Экологичная служба доставки еды может положить в основу своих требований экологическую ответственность.

Ее руководство может содержать яркую цветовую палитру естественных тонов, рекомендации по фотосъемке продуктов питания с акцентом на свежие ингредиенты и подробные спецификации дизайна компостируемых упаковок. Тон бренда будет направлен на то, чтобы учить потребителей принципам устойчивого развития и в то же время сохранять доступность и простоту, чтобы задача делать сознательный экологичный выбор не пугала и казалась несложной.


Что нужно и не нужно включать в руководство по корпоративному стилю

Обеспечение единообразия

При создании практического руководства по корпоративному стилю нужно соблюдать баланс между подробностью и удобством использования. Проверенные советы и знание распространенных ошибок помогут создать рекомендации по корпоративному стилю, которые будут соответствовать поставленной цели.

  • Указывайте точные параметры логотипов. Приведите точные размеры, коды цветов и требования к интервалам, чтобы не нужно было ничего додумывать самостоятельно. Например, если вы укажете, что в вашем логотипе должно быть 20 пикселей свободного пространства со всех сторон, дизайнеры смогут легко придерживаться этого требования.
  • Добавьте визуальные примеры к тексту правил. Покажите правильное и неправильное применение ваших рекомендаций по корпоративному стилю. Люди учатся быстрее, когда видят, о чем идет речь, а не просто читают об этом.
  • Организуйте информацию логически. Структурируйте рекомендации по стилю бренда так, чтобы пользователи могли быстро найти то, что им нужно. Начните с наиболее часто используемых элементов, таких как логотипы и цвета, а затем переходите к более специализированным разделам.
  • Предусмотрите простоту обновления и правки. Сформируйте свои рекомендации в формате, который легко изменять по мере развития бренда. Указывайте номера версий и даты обновления руководства, чтобы читатели знали, насколько оно актуально.
  • Не перегружайте пользователей подробностями. Сначала приведите основные правила, а затем добавьте более подробные спецификации для тех, кому они нужны. Слишком большой объем рекомендаций по стилю бренда скорее собьет с толку, чем поможет.
  • Не забывайте пояснять, на чем основаны правила. Когда люди понимают, что лежит в основе рекомендаций по корпоративному стилю, они с большей вероятностью будут следовать им. Объясните, как правильное использование логотипа повышает узнаваемость бренда.
  • Не создавайте рекомендации в одиночку. Привлекайте к созданию документа участников команды, которые будут его использовать. Они помогут определить практические потребности и потенциальные препятствия.
  • Не предполагайте, что у всех есть опыт дизайна. Пишите инструкции, которые сумеет понять и выполнить любой сотрудник.

Преимущества использования шаблона руководства по корпоративному стилю

Обеспечение единообразия

Руководство по корпоративному стилю обеспечивает единообразие представления бренда во всех каналах: от вашего сайта и соцсетей до печатных материалов и презентаций. Такая последовательность укрепляет доверие клиентов, которые сразу заметят ваш профессиональный и продуманный подход при каждом взаимодействии.

Когда бренд представлен скоординированно и целенаправленно по всем точкам взаимодействия, люди считают, что вы вкладываете столько же заботы в свои продукты или услуги.

Повышение узнаваемости бренда

Последовательное представление бренда помогает выделить его на переполненных маркетплейсах, где покупатели ежедневно сталкиваются с сотнями сообщений от разных компаний. Когда люди часто видят отличительные цвета, шрифты и стиль вашего бренда, они начинают визуально связывать их с вашей компанией.

Такая связь напрямую влияет на узнаваемость бренда и лояльность аудитории, поскольку при совершении покупки клиенты выбирают знакомые бренды как более безопасные и надежные.

Экономия времени

Руководство по корпоративному стилю помогает быстрее принимать решения относительно дизайна и контента без догадок и долгих обсуждений. Команды могут работать продуктивнее, потому что знают, что приемлемо, и уже не запрашивают подтверждения при создании основных элементов. Это сокращает количество правок и повышает прозрачность взаимодействия между отделами, а значит, проекты реализуются быстрее и дешевле.

Согласованная работа команд

Руководство по корпоративному стилю помогает достичь согласованности между внутренними и внешними командами, независимо от того, работают они над маркетинговыми кампаниями, запуском новых продуктов или коммуникациями с клиентами. У всех есть общая информация о стандартах и ожиданиях, что способствует более эффективному сотрудничеству в межфункциональных командах и с внешними поставщиками.

Когда отдел продаж, отдел маркетинга и внешние агентства придерживаются одного и того же руководства по корпоративному стилю, ваша компания единообразно представляет себя клиентам, укрепляя свой профессиональный авторитет.

Защита бренда

Руководство по корпоративному стилю предотвращает неправильное использование активов бренда, устанавливая четкие границы между тем, что допустимо, а что может нанести ущерб его репутации. Оно подчеркивает важность целостности бренда, демонстрируя участникам команды, как незначительные несоответствия могут подорвать доверие и признание, над созданием которых вы трудились.


Как создать руководство по корпоративному стилю

Шаг 1. Определите идентичность бренда

Уточните свою миссию, видение, ценности и целевую аудиторию. Определите цели, которых вы хотите достичь с помощью руководства по корпоративному стилю. Эта информация ляжет в основу руководства и станет ориентиром для принятия каждого последующего решения по брендингу, чтобы визуальный образ соответствовал основной цели вашей компании. Изучите предпочтения и поведение своей целевой аудитории, чтобы сформировать стиль бренда, который будет ей близок.

Шаг 2. Выберите визуальные элементы

Выберите и стандартизируйте свой логотип, цветовую палитру и типографику. Задокументируйте конкретные варианты использования каждого элемента, включая минимальные размеры, требования к интервалам и цветовые вариации для разных фонов и областей применения.

Создайте новую страницу Confluence, чтобы гибко делать заметки, планировать проекты и использовать знания из сторонних приложений. Пригласите всю команду редактировать, вносить предложения и оставлять отзывы.

Шаг 3. Определите тон бренда

Определите, каким языком будет разговаривать ваш бренд, включая тон и стиль. Создайте подробные примеры подходящего тона для различных каналов и сценариев, от официальных сообщений до публикаций в социальных сетях. Включите списки предпочтительной и нежелательной лексики, чтобы обеспечить единообразие.

Шаг 4. Задайте стандарты изображений

Определите стиль, типы и правила для фотографий, иллюстраций и других визуальных элементов. Предоставьте конкретные указания по композиции изображения, освещению и тематике, чтобы обеспечить единство визуального представления. Задокументируйте технические требования, такие как форматы файлов, стандарты разрешения и рекомендации по обрезке.

Шаг 5. Задокументируйте требования к контенту

Зафиксируйте правила написания заголовков, сообщений и призывов к действию. Приведите примеры успешного контента для разных платформ и форматов, а также шаблоны для распространенных типов контента. Создайте четкую иерархию коммуникаций, чтобы важнейшие послания бренда сохраняли свою актуальность.

Шаг 6. Включите примеры

Приведите в руководстве по корпоративному стилю четкие образцы того, как надо и как не надо делать. Создайте параллельные сравнения, иллюстрирующие распространенные ошибки и их исправления. Включите реальные примеры из разных источников, чтобы показать, как рекомендации применяются на практике.

Шаг 7. Сделайте руководство удобным для пользователя

Сгруппируйте указания в доступном и удобном для восприятия формате. Включите четкое оглавление, разделы с возможностью поиска и краткие справочные руководства с наиболее востребованной информацией. Рассмотрите возможность создания интерактивных элементов или контрольных списков, которые помогут пользователям быстро найти и применить необходимые указания.

Всей командой создайте шаблон в Confluence, где можно делиться встроенными комментариями, реакциями и интересными визуальными элементами, такими как GIF-файлы.


Создавайте руководство по корпоративному стилю с помощью Confluence

Разработка руководства по корпоративному стилю в Confluence позволяет командам создать динамичный и доступный ресурс, который будет развиваться вместе с вашим брендом. С помощью Confluence вы можете разработать «живой» документ, который будет легко обновлять, распространять и использовать по всей компании. Функции совместной работы позволяют участникам команды добавлять информацию и обновлять руководство, сохраняя при этом контроль версий.

Confluence позволяет интуитивно структурировать руководство по корпоративному стилю с помощью гибких страниц и досок, поддерживающих ведение документации, совместную работу в реальном времени и возможность встраивать знания из других источников. Команды могут легко редактировать контент, добавлять визуальные примеры и оставлять отзывы в комментариях. Благодаря таким функциям, как @упоминания, уведомления и сводки, все сотрудники всегда в курсе последних стандартов бренда и могут быстро найти необходимую информацию.

Создавайте рекомендации по бренду в Confluence бесплатно