2025 年 7 月 11 日
云路线图
查看 Cloud 中的最新功能,了解我们正在做什么。订阅即可在每个季度接收一封电子邮件,重点介绍我们新发布的功能、更新的时间范围等。
自定义域名
将公司品牌化的 URL 用于您的云站点。
已发布
管理
2023 年第 4 季度
JiraJira Service Management
更轻松的请求类型配置体验
您可以从请求类型配置中访问实例上的所有字段。
已发布
管理
2023 年第 1 季度
Jira Service Management
群组重命名
支持管理员手动重命名组织中的群组,此功能适用于标准(非 SCIM)群组。
已发布
管理
2023 年第 3 季度
JiraConfluenceJira Service Management
用于 JSM 门户客户的自定义网域 - Beta 版
将公司品牌化的 URL 用于 JSM 帮助中心。
已发布
管理
2023 年第 3 季度
Jira Service Management
产品更新中的实时变更跟踪
使用实时发布数据,获取有关产品更新中新功能推出情况的最新信息。
已发布
管理
2023 年第 4 季度
BitbucketCompassConfluenceJira Service ManagementJira
每个项目的优先级
Jira 管理员可以为不同的项目关联不同的优先级,在默认优先级方案中添加或移除优先级,或者创建自己的自定义优先级方案。
已发布
管理
2024 年第 2 季度
Jira Service ManagementJira
Selective data copy in Sandbox for JSM projects - GA
This feature extends the capability of Sandboxes.
已发布
管理
Q4 2024
Jira Service Management
多个沙盒 - 开放测试版
Enterprise 计划客户现在可以为每个生产站点创建多个沙盒,从而简化变更管理和测试流程。
已发布
管理
2024 年第 4 季度
ConfluenceJiraJira Service Management
Improvements to fields management in Team-managed Projects
We're providing a way to centrally manage your fields in team-managed projects, along with performance improvements of views looking at a large number of issues such as the Backlog view.
已发布
管理
Q2 2025
JiraJira Service Management
Defer Rollout
Defer Rollout empowers Cloud Enterprise organization admins with enhanced control and flexibility, allowing them to temporarily defer the rollout of select changes in Jira, Confluence, and Jira Service Management.
已发布
管理
Q2 2025
JiraJira Service ManagementConfluence
Jira 的命令面板
一个弹出式菜单,可让您快速访问整个 Jira 中的各种命令和操作。第一个版本将包含一系列不同的操作——创建和更新事务中的一些字段,以及浏览您的项目等等。
已发布
敏捷开发和 DevOps
2023 年第 3 季度
JiraJira Service Management
Jira 中的自然语言搜索 - EAP
利用 Atlassian Intelligence,我们引入了直接使用自然语言输入在事务导航器中执行基本搜索或 JQL 搜索的功能。
已发布
敏捷开发和 DevOps
2023 年第 2 季度
JiraJira Service Management
三种事务创建状态
在部分或完全最小化窗口中创建事务的能力。此功能支持您在创建事务时浏览 Jira,这样您就可以找到相关信息并将其复制/粘贴到新事务中。从而提升事务的创建效率。
已发布
敏捷开发和 DevOps
2022 年第 4 季度
JiraJira Service Management
Global search on Jira Mobile
Users of the Jira Mobile app will be able to search across projects, issues, boards, and filters from a single search view.
已发布
敏捷开发和 DevOps
Q3 2024
Jira Service ManagementJira
Automation rule builder using NLP
Create rules easily with natural language in the Jira Cloud Automation rule builder powered by Atlassian Intelligence.
已发布
敏捷开发和 DevOps
Q3 2024
Jira Service ManagementJira
增强的导航体验 (EAP)
EAP 带来全新的导航体验,增强了自定义选项并进行了改进,帮助您更高效地查找和浏览工作内容
已发布
敏捷开发和 DevOps
2024 年第 4 季度
Jira Product DiscoveryJira Service ManagementJira
Enhanced Navigation Experience (GA)
A new navigation experience with enhanced customisation and improvements that help you find and navigate work more efficiently.
即将推出
敏捷开发和 DevOps
Q3 2025
ConfluenceJiraJira Service Management
Jira Service Management 虚拟服务支持人员
借助我们人工智能赋能的虚拟服务支持人员,让运营和支持团队能够大规模地快速提供出色的服务。
已发布
人工智能
2023 年第 4 季度
Jira Service Management
Teams 上的 Jira Service Management 虚拟支持人员
借助我们适用于 Microsoft Teams 的人工智能赋能的全新虚拟服务支持人员,让运营和支持团队能够大规模地快速提供出色的服务。
已发布
人工智能
2024 年第 3 季度至第 4 季度
Jira Service Management
AIOps 警报分组
使用人工智能对警报进行分组并显示重要警报,以便更快地进行事件管理。根据过去的警报和响应者,获取警报详情和人工智能建议的综合视图。快速采取行动创建事件,并自动传输警报中的关键细节。
已发布
人工智能
2024 年第 2 季度
Jira Service Management
帮助中心内的虚拟服务支持人员可用性
借助我们帮助中心内的人工智能赋能的虚拟服务支持人员,让团队能够大规模地快速提供出色的服务。
已发布
人工智能
2024 年第 4 季度
Jira Service Management
事件通道摘要
Slack 中人工智能生成的事件摘要可帮助新的响应者快速了解情况,以便他们能够快速开始与团队协作。
已发布
人工智能
2024 年第 4 季度
Jira Service Management
从 Slack 频道生成事件时间线
利用人工智能从聊天消息生成事件时间线条目,并立即将其记录到 Jira Service Management 中。
已发布
人工智能
2024 年第 4 季度
Jira Service Management
AI-Powered PIR Creation
Accelerate post-incident review (PIR) creation by providing an AI-generated summary of an incident that can be used to easily populate PIR details so Ops teams can save time without losing critical insights
已发布
人工智能
Q2 2024
Jira Service Management
Generate knowledge articles with AI
Agents can now quickly generate drafts for knowledge base articles using Atlassian Intelligence.
已发布
人工智能
Q2 2025
Jira Service Management
Trigger Automation rules from Virtual Service Agent intents
Seamlessly integrate Automation rules with intent flows in the Virtual Service Agent.
已发布
人工智能
Q2 2025
Jira Service Management
Trigger Workato recipes from Virtual Service Agent intents
Seamlessly integrate Workato recipes with intent flows in the Virtual Service Agent.
已发布
人工智能
Q2 2025
Jira Service Management
Atlassian Data Lake 导出
将您的 Atlassian 数据从 Atlassian Data Lake 导出到外部商业智能工具。
已发布
分析
2023 年第 4 季度
JiraJira Service Management
Atlassian Analytics Chart Insights
AI powered summaries that identify trends and highlight anomalies so you can more easily understand the data you view in Atlassian Analytics and take action.
已发布
分析
Q2 2024
Jira Service ManagementJiraConfluence
Atlassian Analytics IP Allowlisting
Configure your IP allowlist settings for Atlassian Analytics from the Atlassian AdminHub.
已发布
分析
Q3 2024
ConfluenceJiraJira Service Management
Forge 支持数据驻留 - 测试版
对于仅使用 Forge 存储的应用,Forge 平台将在测试版中支持数据驻留。支持的应用将能够把范围内的数据存储在与主机产品相同的区域。
已发布
应用与可扩展性
2024 年第 1 季度
ConfluenceJiraJira Service Management
针对 Marketplace 应用的数据驻留控制功能 - 正式发布
已在 admin.atlassian.com 中针对 Marketplace 应用正式发布新的数据驻留控制功能。在 Connect 应用测试版发布后,进行的改进包括执行更精细的分类、在应用迁移期间缩短停机时间,以及优化后的状态通知。
已发布
应用与可扩展性
2024 年第 2 季度
ConfluenceJira Product DiscoveryJira Service ManagementJira
HIPAA 资格扩展
将 HIPAA 资格扩展到 Standard 和 Premium 客户(超出当前的 Cloud Enterprise 资格)。
已发布
合规性
2023 年第 3 季度
Jira Service ManagementConfluenceJira
Jira Service Management 的 HIPAA 合规性
Atlassian 将为 Jira Service Management Cloud Enterprise 提供 HIPAA 所述要求的合规证明。
已发布
合规性
2022 年第 4 季度
Jira Service Management
HIPAA 客户通知
客户运行符合 HIPAA 标准的实例时,可以开启电子邮件和推送通知。
已发布
合规性
2023 年第 3 季度
Jira Service ManagementJira
遵循 WCAG(网页内容无障碍指南)
主要产品功能适用于屏幕阅读者、视力低下的用户和仅使用键盘的用户。
已发布
合规性
2024 年第 1 季度
ConfluenceJira Service ManagementJira
TISAX level 2 compliance
Compliance with regulations set by the German Association of the Automotive Industry (VDA).
已发布
合规性
Q3 2023
atlasAtlassian GuardBitbucketCompassConfluenceJira AlignJira Service ManagementJiraJira Product DiscoveryOpsgenieStatuspageTrello
IRAP Protected Assessment Report
Atlassian will make available our IRAP Protected Assessment Report.
已发布
合规性
Q2 2025
Jira Service ManagementJiraConfluence
C5 Type 2 Compliance
Atlassian will provide Cloud Computing Compliance Criteria Catalog (C5) Type 2 attestation.
未来
合规性
Q1 2026
Jira Service ManagementJiraConfluence
BYOK Compliance in Copy Product Data
The Copy Product Data tool, used for cloud-to-cloud migrations, will now respect all Bring Your Own Key (BYOK) policies set on both your source and destination cloud sites.
已发布
合规性
Q2 2024
ConfluenceJiraJira Service Management
Accessibility Support in Primary Experiences
Primary experiences in Jira, Confluence, and JSM will support Accessibility requirements to meet WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) Level AA.
即将推出
合规性
Q3 - Q4 2025
ConfluenceJiraJira Service Management
C5 Type 1 Compliance
Atlassian will provide Cloud Computing Compliance Criteria Catalog (C5)Type 1 attestation in Q2 2025.
已发布
合规性
Q2 2025
JiraConfluenceJira Service Management
StateRAMP authorization for Atlassian Government Cloud
We are pursuing StateRAMP Authorization for Atlassian Government Cloud, our FedRAMP Moderate Authorized environment, to accelerate U.S.
即将推出
合规性
Q3 2025
ConfluenceJiraJira Service Management
TX-RAMP authorization for Atlassian Government Cloud
We are pursuing TX-RAMP Authorization for Atlassian Government Cloud, our FedRAMP Moderate Authorized environment, to accelerate cloud adoption for Texas state agencies.
已发布
合规性
Q4 2025
ConfluenceJiraJira Service Management
印度的数据驻留
在印度静态存储范围内的产品数据。
已发布
数据管理
2024 年第 1 季度
JiraConfluenceJira Service ManagementJira Product Discovery
瑞士的数据驻留
在瑞士静态存储范围内的产品数据。
已发布
数据管理
2024 年第 1 季度
JiraConfluenceJira Service ManagementJira Product Discovery
改进 Jira Service Management 的数据驻留支持
扩大对可固定到组织管理中选定地理位置的数据的支持范围,从而涵盖 Jira Service Management 中包括事件管理在内的所有数据。
已发布
数据管理
2022 年第 4 季度 - 2023 年第 1 季度
Jira Service Management
产品内的 Cookie 控制功能
已登录的用户可管理其 Cookie 首选项,同时还可选择不使用非绝对必要的 Cookie。
已发布
数据管理
2024 年第 2 季度
JiraJira Service ManagementJira AlignConfluenceBitbucketOpsgenieTrelloStatuspageAtlassian GuardatlasJira Product DiscoveryCompass
在韩国提供数据驻留功能
在韩国静态存储范围内的产品数据。
已发布
数据管理
2024 年第 1 季度
JiraConfluenceJira Service ManagementJira Product Discovery
新的备份和还原体验 - [封闭测试版]
向 admin.atlassian.com 引入更快捷、更可靠的全新备份和还原体验。这将作为封闭测试版提供给少数部分客户。欲了解更多详细信息,请访问此处。
已发布
数据管理
2024 年第 4 季度
JiraConfluenceJira Product DiscoveryJira Service Management
全新的备份和还原体验 [公测版]
我们全新的备份和还原体验将面向拥有 Cloud Enterprise 计划的客户提供公测版。这将满足管理员及组织对强大数据管理工具的核心需求。
已发布
数据管理
2025 年第 2 季度
ConfluenceJira
JSM 的云间产品数据复制 - GA
使用云端产品数据复制工具的用户友好界面,可靠地在实例之间复制 Jira Service Management 表单以及团队管理的项目和公司管理的项目。
已发布
数据管理
2024 年第 2 季度
Jira Service Management
可配置仪表板和报告的改进
针对请求、变更和事件管理以及 Opsgenie 警报和 Insight 对象的新仪表板。可以根据跨产品数据和第三方数据生成报告。仅适用于 Cloud Enterprise 计划。
已发布
IT 服务管理
2022 年第 3 季度
Jira Service Management
面向管理员的资产报告功能
提供产品内报告,使管理员能够分析其资产数据并改进决策。
已发布
IT 服务管理
2024 年第 1 季度
Jira Service Management
资产架构模板
让资产用户能够根据预定义的模板创建架构。
已发布
IT 服务管理
2023 年第 3 季度
Jira Service Management
团队管理的服务项目中由公司管理的字段
TMP 中的 CMP 字段使 TMP 能够成为我们实现自主性和一致性的工具。如果没有该功能,字段有可能会重复,数目也可能越来越多。
已发布
IT 服务管理
2024 年第 1 季度
Jira Service Management
在 Zoom 会议中协同解决问题
从事务快速启动 Zoom 会议,以展开协作并高效解决事务。
已发布
IT 服务管理
2022 年第 4 季度
Jira Service Management
Jira Cloud 应用的活动流中的其他“全部”选项卡
在活动流中添加一个新的“全部”选项卡,以查看有关某个事务的整合更新。
已发布
IT 服务管理
2022 年第 4 季度
Jira Service ManagementJira
Jira Service Management 自定义报告
能够构建和查看自定义仪表板,其中含有来自 Jira Software、Jira Service Management、Insight 对象、Opsgenie 和第三方的数据源。仅适用于 Cloud Enterprise 计划。
已发布
IT 服务管理
2022 年第 3 季度
Jira Service Management
像任何 Jira 用户一样编辑 Assets 自定义字段
Jira Software 和 Jira Work Management 用户无需获得 Jira Service Management 许可证即可查看和编辑 Assets 自定义字段的内容。
已发布
IT 服务管理
2022 年第 3 季度
Jira Service ManagementJira
已为 iOS 用户启用“历史记录”选项卡中的响应人员字段更新
添加响应人员后,响应人员字段的相应更新也将显示在 iOS 用户的“历史记录”选项卡中。
已发布
IT 服务管理
2022 年第 3 季度
Jira Service Management
增强审批引擎
增强审批功能,以支持更为复杂的审批流程。
已发布
IT 服务管理
2022 年第 3 季度
Jira Service Management
表单 API 的改进
允许门户客户使用表单创建请求和根据请求检索表单,并允许 Connect 应用访问和控制表单。
已发布
IT 服务管理
2024 年第 1 季度
Jira Service Management
Forge 对 Jira Service Management 的支持
在 Forge 应用中使用现有 JSM REST API 和 UI 模块。
已发布
IT 服务管理
2022 年第 2-3 季度
Jira Service Management
“更改日历”的冻结与维护窗口
通过在“更改日历”中创建冻结和维护窗口,妥善安排变更的执行时间。
已发布
IT 服务管理
2022 年第 3 季度
Jira Service Management
传入呼叫路由
对于 JSM/O 和 Opsgenie Standale,客户将能够集成自己的 Twilio 号码并将其用于呼叫路由。
已发布
IT 服务管理
2022 年第 4 季度
Jira Service Management
Insight 变更为 Assets
我们将把 Jira Service Management 中设置的资产和服务配置功能集从 Insight 重命名为 Assets。
已发布
IT 服务管理
2022 年第 4 季度
Jira Service Management
看板视图
在集中式看板中可视化工作,以便您可以跟踪、组织服务项目的事务并确定其优先级。
已发布
IT 服务管理
2023 年第 4 季度
Jira Service Management
通过提供二维码集成,从而为资产提供移动支持
可扫描对象的二维码,以便通过一种快速、无差错的方式添加具有正确对象标签和属性值的对象。
已发布
IT 服务管理
2022 年第 3 季度
Jira Service Management
更多业务团队模板
随着来自不同业务部门的更多团队的跟踪请求和管理可重复流程的数量不断增加,我们正在扩大模板范围,协助团队快速完成项目设置。我们添加了三个新模板(营销、财务和分析),以帮助团队更轻松地管理收到的请求!
已发布
IT 服务管理
2022 年第 4 季度
Jira Service Management
按电子邮件网域筛选客户的组织
允许管理员/支持人员定义自动分类到组织的电子邮件域。当客户注册时,如果其电子邮件域与某个组织匹配,此客户将会自动添加到该组织中。这将使管理员更容易控制对各个服务台的访问。
已发布
IT 服务管理
2024 年第 1 季度
Jira Service Management
事件后审查
记录已解决事件的根本原因和解决方法,确保日后避免类似事件的发生。
已发布
IT 服务管理
2022 年第 4 季度
Jira Service Management
队列群组
将队列分成自定义群组,以便您的支持人员可以找到与他们最相关的队列。
已发布
IT 服务管理
2023 年第 4 季度
Jira Service Management
适用于公司管理的服务项目的请求类型和工作流模板
Jira 管理员将可从一系列请求类型和工作流模板中进行选择,并将其添加到现有服务台。
已发布
IT 服务管理
2023 年第 4 季度
Jira Service Management
在 Jira Android 移动应用中对评论推送通知进行智能回复
在 Jira Android 移动应用中对评论推送通知进行智能回复。
已发布
IT 服务管理
2022 年第 3 季度
Jira Service ManagementJira
移动用户的“事务详情”屏幕上的“风险洞察”面板可见性
包含“风险摘要”的“风险洞察”面板现在可在移动应用上使用,该面板指示风险严重性并通知用户冲突和事件。
已发布
IT 服务管理
2022 年第 4 季度
Jira Service Management
SLA improvements for expanded goal capacity
Improving SLAs in Jira Service Management increases goal capacity by grouping tickets more effectively.
已发布
IT 服务管理
Q1 2024
Jira Service Management
Support for 3 million objects in Assets - GA
Store up to 3 million objects within Assets.
已发布
IT 服务管理
Q4 2024
Jira Service Management
适用于 JSM 团队管理项目的请求类型模板
在团队管理的服务项目中,通过我们种类繁多的请求类型模板,更快地开始使用
已发布
IT 服务管理
2024 年第 2 季度
Jira Service Management
Surface Assets in Confluence Cloud
We're thrilled to announce that this upcoming release will empower you to seamlessly surface objects from Jira Service Management Assets in Confluence.
已发布
IT 服务管理
Q2 2024
ConfluenceJira Service Management
New data management and analysis capabilities of Assets - Open Beta
Incorporation of AirTrack functionality concerning data reconciliation, management, and analysis of Assets.
已发布
IT 服务管理
Q3 2024
Jira Service Management
Better risk insights for change management
Ability to see requestor and deployment related risk insights in change requests.
已发布
IT 服务管理
Q4 2024
Jira Service Management
Multiple Help Centers
The ability to create additional Help Centers with distinct branding, topics, audience controls and announcements.
已发布
IT 服务管理
Q3 2024
Jira Service Management
Restrict internal comment visibility by Project Role or Group
Users will be able to apply Project Role or Group permission restrictions to internal comments.
已发布
IT 服务管理
Q3 2024
Jira Service Management
面板的常规设置
管理员将能够配置面板的常规设置,包括更改面板名称、添加和移除面板管理员、配置 JQL 筛选器等。
已发布
IT 服务管理
2024 年第 2 季度
Jira Service Management
日历(月视图)
用户将能够在日历中安排事务并在月视图中查看工作,这是团队成员规划和跟踪工作并确定工作优先顺序的一种不错的方法,也使团队负责人能够尽早发现潜在的障碍,以免其造成延误。
已发布
IT 服务管理
2024 年第 4 季度
Jira Service Management
Automation rule to create Slack and MS Teams conversations for incidents
Automation rule that helps you create Slack and MS Teams channels to manage and collaborate on incidents more easily.
已发布
IT 服务管理
Q3 2024
Jira Service Management
面向 Slack 和 MS Teams 的多租户连接支持
能够连接各种 Microsoft Teams 租户和 Slack 工作区,以轻松集中接收警报和事件。
已发布
IT 服务管理
2024 年第 2 季度
Jira Service Management
Jira Mobile alert push notification troubleshooter
Jira mobile app users can test their alert settings to ensure alert push notifications are being delivered to their device, and easily fix them if they are not.
已发布
IT 服务管理
Q3 2024
Jira Service Management
Deployment tracking and gating for GitHub
Ability to track and gate GitHub deployments on business critical services within change management.
已发布
IT 服务管理
Q1 2024
Jira Service Management
在 Jira Service Management 中无缝过渡到简化后的全新事件管理体验
现在,所有 Jira Service Management Cloud 客户均可简化事件管理。如果您当前使用与 Jira Service Management 捆绑的 Opsgenie,我们的迁移向导将引导您完成将数据和配置迁移到 Jira Service Management 的过程。
已发布
IT 服务管理
2024 年第 2 季度
Jira Service Management
暂停自动化规则
管理员可以使用新的“等待指定时间段”组件,在指定的时间段内暂停自动化规则。在此组件之后添加的任何操作将仅在指定的时间段过后执行。
已发布
IT 服务管理
2024 年第 2 季度
Jira Service ManagementJira
自动执行操作并从 Cloud 和本地系统获取响应
使用开箱即用的连接器可在 Cloud 和本地系统上执行操作,并能够在自动化规则中检索和使用来自这些系统的响应有效负载。支持的系统包括 AWS、Azure、Ansible、New Relic 和 Jira Edge Connector。
已发布
IT 服务管理
2024 年第 2 季度
Jira Service ManagementJira
改善资产与变更和事件管理的联系
改进了快速将资产与变更和事件相关联的能力。
已发布
IT 服务管理
2024 年第 4 季度
Jira Service Management
自动转换警报状态
管理员可以通过自动化规则转换警报并将其状态更改为“待处理”、“确认”、“推迟”和“关闭”。
已发布
IT 服务管理
2024 年第 2 季度
Jira Service Management
Streamlined incident management experience
Alert, on-call, and incident management features that were previously available through Opsgenie have been added to the Jira Service Management UI.
已发布
IT 服务管理
Q1 2024
Jira Service Management
Multilingual Forms
We're bringing language support to Forms.
已发布
IT 服务管理
Q3 2024
Jira Service Management
限制请求类型
我们将通过只允许特定人员访问来控制谁可以提出某些请求。
已发布
IT 服务管理
2024 年第 3 季度
Jira Service Management
帮助中心主页的灵活性
能够更新帮助中心主页的布局和内容,以提供满足求助者需求的体验。
已发布
IT 服务管理
2024 年第 3 季度至第 4 季度
Jira Service Management
End to End incident management via Slack
JSM ChatOps Slack app bridges the gap between incident tickets on JSM and conversations within the Slack channel.
已发布
IT 服务管理
Q1 2024
Jira Service Management
暂停警报事件的自动化规则
管理员可以暂停自动化规则并指定警报事件来恢复这些规则。如果没有收到任何事件,他们也可以恢复规则。管理员还可以指定最长暂停时间。这也适用于开箱即用的第三方连接器操作。
已发布
IT 服务管理
2024 年第 3 季度
Jira Service Management
Step-by-step issue resolution guides for agents
A step-by-step guide with instructions and automation rules to assist agents in resolving issues.
已发布
IT 服务管理
Q1 2025
Jira Service Management
事件的相关资源
通过快速访问过去类似事件中的相关文章和资源,高效解决事件
已发布
IT 服务管理
2024 年第 4 季度
Jira Service Management
Power automations with Form fields by using Smart values
You'll now be able to access Form fields with Smart values in Atlassian’s Automation platform.
已发布
IT 服务管理
Q1 2025
Jira Service Management
JSM 表单中的级联字段
您现在可以在表单中创建新的级联字段,或链接到现有的 Jira 级联字段
已发布
IT 服务管理
2024 年第 4 季度
Jira Service Management
Stakeholder email template for incident communication in JSM
This feature will allow admins to configure custom email templates for their organization, and these templates can then be used by incident managers to quickly send updates to Stakeholders from an incident.
已发布
IT 服务管理
Q2 2025
Jira Service Management
Fully customizable pages in the Help Center
We are bringing the ability to create Custom Pages with Rich Content within the Help Center.
已发布
IT 服务管理
Q2 2025
Jira Service Management
On-call schedule change notifications on Slack
A feature enabling teams to receive Slack notifications through the ChatOps app whenever a scheduled on-call user goes on or off duty.
已发布
IT 服务管理
Q3 2025
Jira Service Management
Allow custom fields as filters for create alert actions
For different alert integration types with third party tools, users can currently use only fields that have been pre-defined in the alert configuration for applying conditions for alert creation.
已发布
IT 服务管理
Q1 2025
Jira Service Management
New Forms triggers and actions for Automation
We're adding new Forms triggers (form attached, form opened for edits), actions (change form status), and smart values (form locked status) to enable you to build even more powerful Automation rules to streamline processes
已发布
IT 服务管理
Q2 2025
Jira Service Management
Granular permissions: Ability to lock down Forms
Admins will be able to configure which users and groups are able to view a form.
已发布
IT 服务管理
Q3 2025
Jira Service Management
Show selected attributes in Assets fields within Forms
You'll now be able to configure which attributes of the Assets object you'd like to display for Assets fields linked to Forms
已发布
IT 服务管理
Q2 2025
Jira Service Management
Automation - Parallel rule orchestration
Parallel branching, conditional branching and conditional delay are the first set of advanced capabilities for Automation available across Jira products and Confluence.
即将推出
IT 服务管理
Q3 2025
ConfluenceJira Service ManagementJira
Assets support for 10M objects
Assets in JSM Cloud now supports 10M objects an improvement from our previous limit of 3M.
未来
IT 服务管理
Q1 2026
Jira Service Management
AI Root Cause Analysis
Quickly identify the root cause during an incident by leveraging data from first & third-party sources to improve mean time to resolution.
即将推出
IT 服务管理
Q4 2025
Jira Service ManagementRovo
AI Suggestions for Incidents
Proactively generate suggestions such as priority, SMEs, or knowledge to guide responders and improve MTTR.
已发布
IT 服务管理
Q4 2024
Jira Service Management
Custom domains for JSM (Agent Portal)
Use a company-branded URL for your cloud site.
已发布
Q3 2024
Jira Service Management
Portfolio Insights - Open Beta
Experience an enhanced admin interface with automatic product discovery for a central view of your entire Atlassian portfolio across Cloud and Data Center.
已发布
Q2 2025
ConfluenceJiraJira Service Management
Atlassian Isolated Cloud
Isolate and protect business-critical data in an Atlassian-managed, dedicated cloud environment.
未来
2026
Atlassian GuardConfluenceJira Service ManagementJira
提高 Jira Software 中事务导航器的加载速度
事务导航器和页面内交互加载速度更快 - JQL 编辑器和内联可编辑事务状态也已改进。
已发布
性能和可靠性
2024 年第 1 季度
JiraJira Service Management
站点优化器仪表板
为管理员提供洞察信息和建议,帮助他们通过清理实例来提高性能。
已发布
性能和可靠性
2024 年第 2 季度
Jira Service ManagementJiraJira Product Discovery
20000 名支持人员 - GA
在单个 Jira Service Management 站点上为 20,000 名支持人员提供支持。
已发布
规模
2023 年第 4 季度
Jira Service Management
支持在资产中存储 300 万个对象 — EAP
在资产中存储多达 300 万个对象。
已发布
规模
2023 年第 3 季度
Jira Service Management
外部用户安全性 GA
在外部用户尝试访问您组织的产品时,通过向其电子邮件地址发送临时的一次性密码,对他们强制实施双重身份验证。对于 Jira Service Management,此功能仅适用于 Atlassian 帐户。要对 Jira Service Management 中仅限门户的客户帐户强制实施 SSO,请参阅此路线图项目。
已发布
安全性
2023 年第 3 季度
Jira Service ManagementJiraConfluenceAtlassian Guard
针对 JSM 客户帐户的 SSO
通过 SAML 将仅限 JSM 门户的客户帐户的身份验证委派给第三方。
已发布
安全性
2023 年第 3 季度
Jira Service Management
BYOK 加密 — Jira Service Management GA
使用您在自己的 AWS KMS 实例中管理的密钥加密产品数据。
已发布
安全性
2024 年第 3 季度
Jira Service Management
Single-region support for BYOK Customer-managed keys
The BYOK Encryption solution currently offers support for 2 dual-region realms (US and EU) to ensure high availability.
已发布
安全性
Q4 2024
ConfluenceJiraJira Service Management
Customer-managed keys - Open Beta
Customer-managed keys provides organizations with cryptographic separation for product data, full control over encryption key lifecycle and access, and visibility into encryption activity.
已发布
安全性
Q2 2025
ConfluenceJiraJira Service Management
Customer-managed keys - GA
Customer-managed keys provides organizations with cryptographic separation for product data, full control over encryption key lifecycle and access, and visibility into encryption activity.
即将推出
安全性
Q3 2025
ConfluenceJiraJira Service Management
针对现有 Cloud 客户的组织级用户和组目录
在多个云产品和实例之间使用单个用户和组集合。
已发布
用户管理
2023 年第 3 季度
JiraConfluenceJira Service ManagementAtlassian Guard
针对客户帐户的 SCIM 调配
在从外部目录添加或移除用户时,自动调配和停用仅限 JSM 门户的客户帐户。
已发布
用户管理
2025 年第 2 季度
Jira Service ManagementAtlassian Guard
支持让单个组织使用多个身份提供者
客户现在可以连接多个身份提供商,以便在 Atlassian Cloud 组织中实施 SAML SSO 和 SCIM 用户调配。
已发布
用户管理
2022 年第 3 季度
Atlassian GuardJira Service ManagementConfluenceJira
Automation enterprise component controls
Enterprise admins will have centralized tools to manage Automation access and usage across their organization.
已发布
用户管理
Q3 2024
Jira Service ManagementJiraConfluenceJira Product Discovery
Automation audit log filtering and search capability
Improving the way admins understand and troubleshoot automation rules across their organization.
已发布
工作管理
Q4 2024
Jira Service ManagementJiraConfluenceJira Product Discovery
Easy configuration for automation smart values
Providing a better experience for using smart values when creating your Automation rules.
已发布
工作管理
Q1 2024
Jira Service ManagementJiraConfluenceJira Product Discovery
Cross-product triggers for Compass
Automate Compass activities from Jira and Confluence to help teams stay across the current status of their Compass components, and manage work to get the component scorecard back on track with new Automation templates.
已发布
工作管理
Q2 2024
JiraConfluenceJira Product DiscoveryJira Service Management
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