我们基于使用量的模式旨在助力各类规模的组织放心拓展人工智能应用范围，且业务不会受到中断影响。该模式可与您现有的订阅配合使用，在原有订阅之上新增一个使用量层，用于人工智能、自动化等按量计费功能。

该设计围绕四项原则构建：

• 充足的补贴：计划中已内置可观的使用量额度，即刻便可投入日常工作使用。补贴在组织层面池化共享，额度将优先分配至价值最高的业务场景。
• 无中断运营：您的团队可继续使用原本依赖的访问权限与价值，扩展使用时不存在访问受阻的风险。当您需要更多额度时，您可以选择升级计划、预先充值或者即用即付。
• 可预测的定价：定价公开透明，平台仪表板可依据历史趋势展示使用量变化走向，便于您规划后续使用。
• 完备治理能力：可实时查看各项资源的使用人员及使用情况；管理员拥有管控权限，能够随时调整使用量限额。

大多数计量项的基于使用量的计费将于 2026 年 12 月 3 日生效。生效时间会因您所使用的功能以及计费周期而有所不同。

要了解更多信息，请查看 UBP 采购与许可常见问题解答。

有关各计量项的采购与许可问题，请查看该计量项的常见问题解答：

• Rovo 积分常见问题解答
• 自动化步骤常见问题解答
• 资产对象常见问题解答
• Bitbucket 计量项常见问题解答
• Customer Service Management 人工智能支持人员解决量常见问题解答

以下是您在使用基于使用量的定价产品过程中将会看到的核心术语：

您的计划及包含的内容

• 计量项：用于跟踪贵组织对某项特定功能的使用情况，并对照计划自带补贴衡量消耗。例如，Rovo 积分计量项用于跟踪贵组织消耗的人工智能操作次数。
• 补贴：计划内自带、无需额外付费的可用使用量。补贴在组织层面池化共享，并于每个月度计费周期重置。

超出补贴

• 额外使用量：超过计划自带补贴的使用量。额外使用量功能默认启用，将按照实际消耗量后付费结算。管理员可随时设置限额或禁用该功能。

增加额度的方法

• 使用量包：预先以固定价格购买的一批额外额度，用于补充您每月的补贴。未用完的额度不会结转至下月。
• 承诺包：可在全年灵活支取使用的年度预付费余额。有效期 12 个月，余额不可结转。

Rovo 积分现在用于衡量跨 Atlassian 应用与 Collection 的人工智能功能使用量，以及您所使用的工具和支持人员发起的增强型 Teamwork Graph (TWG) API 调用量。

人工智能功能：当用户或支持人员调用人工智能以代其执行一项智能操作时，将会消耗 Rovo 积分。摘要、释义这类嵌入人工智能功能依旧免费。

• 固定费率：Rovo 聊天中的快速应答模式、基础版 Rovo 支持人员等基础人工智能功能，每次调用消耗 10 个积分。
• 可变费率：Rovo 聊天的深度思考模式、Confluence 幻灯片生成以及 Jira 编码支持人员等高级人工智能功能，将消耗不固定数量的积分，消耗量取决于您的问题所需的计算工作量以及生成的输出内容。

Teamwork Graph API：增强型 Teamwork Graph API 和工具调用现在会消耗 Rovo 积分。

• 免费：安装Teamwork Graph CLI 和 Atlassian Rovo MCP，或是执行命令以在任意单个 Atlassian 产品中查询、更新上下文信息这类 TWG API 调用，依旧免费。
• 可变费率：增强型 TWG API 与工具调用，可以从 Atlassian 以及已接入的外部应用中获取更深层的上下文信息，供用户和支持人员使用。相较于标准 API 读取操作，此类调用会为您执行大量的计算工作：
  • 多源编排与图谱遍历：增强型调用可沿着关系图谱，遍历相互关联的 Atlassian 以及 Slack、GitHub、Google Drive 等第三方系统。
  • 推理、排序与综合处理：此类调用会运行后端流程，完成关系推理、实体解析以及相关性打分，以便从原始数据中提取有价值的信息。
  • 权限感知筛选：在返回上下文信息前，系统会依据精细化、跨产品的企业访问控制策略，对上下文进行动态筛选。
• 增强型 TWG API 示例包括：
  • “协作者”API 调用，通过分析组织中用户之间的常见工件和交互，提供有关协作者的洞察信息。
  • “上下文”API 调用，聚合来自多个 Atlassian 产品以及已接入外部系统的信息，提供有关某个工作项、Confluence 页面或用户最优的上下文信息。
• 每次增强型 TWG API 调用所消耗的积分为可变数值，取决于请求的复杂程度。绝大多数增强型 TWG API 调用的单次消耗范围为 1‑10 个积分。

要了解有关这些内容及其他计费事件的更多信息，请访问 Rovo 积分文档。

Most Atlassian Cloud apps and Collections include allowances for metered capabilities at no extra cost. Use the usage and allowance calculator to see your usage needs by meter based on your organization's size and team's estimated usage.

Collections

• Teamwork Collection (includes Jira, Confluence, Loom, Rovo): Rovo credits, Automation steps, Assets objects. See pricing.
• Service Collection (includes Jira Service Management, Customer Service Management, Assets, Rovo): Rovo credits, Automation steps, Assets objects. See pricing.

Standalone apps

• Jira: Rovo credits, Automation steps, Assets objects. See pricing.
• Confluence: Rovo credits, Automation steps. See pricing.
• Jira Product Discovery: Automation steps. See pricing.
• Bitbucket: Build minutes, Git LFS storage, Packages storage, Packages network. See pricing

Learn about included allowances here.

补贴在组织级池化共享，因此从同一个计量项扣减补贴的任意用户或应用共用一份余额。补贴会在每个计费周期重置刷新。

产生使用量消耗时，额度将按以下顺序扣减：

1. 自带补贴：优先消耗您的计划内置的补贴，无需额外付费。
2. 预付费包：如果您已购买额外额度，则接下来扣减该部分额度。
3. 额外使用量：超出额度以及所有预付费包的使用量。额外使用量功能默认启用，费用将延后结算。管理员可随时设置限额或将该功能禁用。

组织管理员与账单管理员可在 Atlassian 管理中跟踪所有计量项的使用量。

您始终掌控全局。组织管理员和账单管理员将在自带补贴以及您设定的任意限额达到 80%、100% 时收到主动通知，因此在发生任何变化前，您始终有充足时间进行审查并确定后续步骤。

若您想要增加额度：

• 升级您的计划或切换至 Collection：Enterprise 计划和 Collection 所包含的补贴远高于同一计划层级下的独立应用。最适合用于长期成本规划，保障支出可预测。
• 年度使用量包：可在您的年度合约基础上追加可预期的额度。为本月度计费周期补充可用额度，额度不可结转至下个月。您的 Atlassian 客户团队可在采购或续约期间，依据您的预期使用量协助确定使用量包规格。
• 月度使用量包（即将上线）：可根据需要增加额度，以应对短期使用量上涨。月度使用量包仅为本计费周期补充可用额度，且不可结转至下月。
• 承诺包（即将上线）：您的组织可购买一份年度预付费余额，在全年范围内灵活扣减。

当用完您的补贴时，后续发生的情况取决于您的额外使用量设置：

• 若额外使用量功能已启用（默认设置）：使用量可持续使用，不会中断。超出自带补贴的所有使用量将按照公示费率计费，同时受管理员设定的使用量限额约束。
• 若额外使用量功能已禁用，或是已达到使用量限额：仅耗尽补贴的特定计量项会暂停使用（例如 Rovo 积分或自动化步骤数）。所有其他计量项将继续独立运行。当您的补贴重置刷新，或是您的组织通过预付费使用量包、承诺包追加额度后，被暂停的功能即可恢复使用。

管理员可直接在 Atlassian 管理中禁用或启用额外使用量、设置或调整使用量限额，以及购买额外额度。

Atlassian 管理可为组织管理员与账单管理员提供全组织使用量的可见性、可预估性以及可控性。

可见性

• 使用量跟踪：查看全部计量项的消耗情况，并可按应用或时间段筛选，掌握使用量产生位置及其随时间的变化情况。
• 通知：当使用量接近自带补贴或您设置的任意限额的 80% 与 100% 时，组织管理员和账单管理员将会收到提醒（产品内通知以及邮件通知）。

可预测性

• 预测：基于历史消耗趋势，查看下一计费周期的预估使用量。
• 年度使用量包：可在您的年度合约基础上追加可预期的额度。您的 Atlassian 客户团队可在采购或续约期间，依据您的预期使用量协助确定使用量包规格。

可控性

• 额外使用量设置：按计量项启用或禁用额外使用量。
• 限额与安全保障：为每一项计量项设置使用量上限，并支持应用全组织统一限额。当达到限额时，仅受影响的功能会暂停使用，管理员可在此期间审查使用量并做出后续决策。

若要开始，请转至 Atlassian 管理，如果您管理多个组织，选择您所在组织，然后选择“洞察信息”→“平台使用量”。

我们正在持续扩展功能，助力您管理使用量。以下为规划上线的功能，各计量项与产品的可用时间有所差异，计划于 2026 年 12 月 3 日前推出：

• 使用量数据导出：导出通俗易懂格式的使用量数据（例如用户、站点以及组织），用于报告、对账与自动化处理。
• 月度使用量包：按需购买额外额度，以应对波动或短期上涨的使用量需求。
• 承诺包：采购年度预付费额度，供您的组织在全年范围内灵活支取使用。
• 分配：计划推出管控功能，支持您针对用户组、用户以及支持人员进行更精细化的使用量管理。

如需概括了解基于使用量的定价，请转至使用量费用与计费。

如需了解各计量项的运作机制，包括使用量统计范围以及补贴的应用方式，请查看对应计量项的支持文档：

• Rovo 积分
• 自动化步骤
• 资产对象
• Bitbucket 计量项
• Customer Service Management 人工智能支持人员解决量