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인시던트 탐지, 해결 및 예방 가속화
지능형 알림 분류를 통해 인시던트를 조기에 탐지
관련 알림을 클러스터링하고 불필요한 알림을 줄이고 팀에 사용자 지정 가능한 통합 보기를 제공하는 AI 기반 알림 그룹화를 통해 중요한 이슈를 더 빠르게 찾아내세요. 가장 중요한 작업을 빠르게 분류하고 우선 순위를 지정하며 조치할 수 있습니다.
인시던트를 더 빠르게 진단하고 해결
통합된 운영 원격 분석, 변경 인텔리전스, 배포 기록 및 AI 추천 마이그레이션 단계를 통하여 인시던트 조사 및 해결을 가속화합니다. Ops Expert에서 바로 타사 가시성 데이터에 액세스하여 더 빠른 해결을 위한 더 풍부한 인시던트 컨텍스트를 강화합니다.
유사한 인시던트의 발생 방지
패턴을 사전에 탐지하고 조기 경고 신호를 찾아내고 AI 기반 권장 사항에 액세스하여 인시던트가 수익에 영향을 미치기 전에 해결하세요. AI 기반 PIR 생성을 통해 인시던트를 자동으로 요약하여 빠르게 핵심 사항을 배우고 적용하세요.
가시성 스택과 원활하게 연결
분야 최고의 원격 분석 데이터와 자산 인텔리전스를 Jira Service Management에 직접 통합하여 여러 도구를 전환할 필요 없이 인시던트를 더 빠르게 조사하고 문제를 조기에 예방하며 더 안전하게 변경 사항을 적용하세요.
Jira Service Management로 전환한 것은 판도를 바꾸는 결정이었습니다. 이제는 하나의 도구로 모든 IT 운영을 실행하고 있습니다. [AI 기능]에 자동화까지 더해지니 업무 효율이 완전히 달라졌습니다. 문제를 쫓아다니는 대신 실제로 문제 해결에 집중할 수 있습니다.
Rafal Starzec
Vodeno Jira 관리자
리소스
IT 운영 팀이 Atlassian Rovo를 사용하여 문제를 더 빠르게 해결하는 방법
Atlassian Rovo가 AI 기반 컨텍스트와 자동화로 IT 운영 팀의 인시던트 해결 속도를 높이는 방법을 확인해 보세요.
AI 알림 그룹화로 분류 시간을 59% 단축한 방법
Atlassian이 Jira Service Management의 AI 기반 알림 그룹화를 사용하여 28일 동안 839시간의 엔지니어링 시간을 절약한 방법을 확인하세요.