Aumente a resiliência dos serviços com AIOps
Acelere cada estágio do gerenciamento de incidentes com detecção orientada por IA, análise de causa raiz e prevenção proativa, tudo isso com tecnologia Rovo.
Acelere a prevenção, detecção e resolução de incidentes
Antecipe a detecção de incidentes com a triagem inteligente de alertas
Identifique itens críticos com mais rapidez com o agrupamento de alertas alimentado por IA que agrupa alertas relacionados, reduz o ruído e oferece à sua equipe uma visão unificada e personalizável, para que você possa fazer a triagem, priorizar e agir logo sobre o que é mais importante.
Diagnostique e resolva incidentes mais rápido
Acelere a investigação e a resolução de incidentes por meio de telemetria operacional unificada, inteligência de mudanças, histórico de implantação e etapas de mitigação recomendadas por IA. Acesse dados de observabilidade de terceiros direto no Rovo Ops para enriquecer o contexto do incidente e obter uma resolução mais rápida.
Evite que incidentes semelhantes ocorram
Detecte padrões de forma proativa, mostre sinais de alerta precoce e acesse recomendações baseadas em IA para lidar com incidentes antes que eles afetem os resultados da empresa. Use automação para resumir os incidentes com a geração de PIR de IA para capturar e aplicar com agilidade os principais aprendizados.
Veja resultados tangíveis com AIOps
Redução de 90% em ruído de alertas
Resolução 85% mais rápida de incidentes
Criação de PIRs 7 vezes mais rápida após incidentes
Conecte-se à sua infraestrutura de observabilidade com facilidade
Integre os melhores dados de telemetria e inteligência de recurso ao Jira Service Management para investigar incidentes mais rápido, prevenir problemas com antecedência e fazer alterações mais seguras sem precisar alternar ferramentas.
A mudança para o Jira Service Management foi um divisor de águas. Agora a gente tem apenas uma ferramenta que gerencia todas as operações de TI. Com a automação aliada às funções de IA, parece mesmo que a gente tem um superpoder. A gente pode se concentrar de verdade em resolver problemas em vez de ficar correndo atrás deles.
Rafal Starzec
Administrador do Jira, Vodeno
Recursos
Relatório de estado da IA no gerenciamento de incidentes
Compare seu processo de incidentes com as últimas tendências do setor em relação à IA e automação.
Como as equipes de operações de TI resolvem itens mais rápido com o Atlassian Rovo
Veja como o Atlassian Rovo ajuda equipes de Operações de TI a resolver incidentes mais rápido com automação e contexto orientados por IA.
Ficha técnica do AIOps
Veja um resumo rápido de como o AIOps no Jira Service Management reduz o ruído de alerta e acelera a resposta a incidentes.
Como o agrupamento de alertas por IA reduziu o tempo de triagem em 59%
Veja como a Atlassian economizou 839 horas de engenharia em 28 dias usando agrupamento de alertas alimentado por IA no Jira Service Management.
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