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用于回顾的 Confluence 白板

面对面工作的最大好处是可以进行自然的,甚至是自发的头脑风暴或战略即兴会议。大家一起坐在会议室里,在白板上记下想到的想法,并进行热烈的讨论,这不仅高效而且富有成效。它还能让工作变得有趣,还能加强工作关系。

许多分布式团队,无论是混合型团队还是完全远程型团队,都在努力实现同样的活力。

Confluence 白板将办公室环境中的这些超级协作元素带到了数字空间,让每个人无论身处何地都能访问。回顾是团队实践的一种形式,对于团队成长和收集内部反馈至关重要。随着许多行业转向远程工作,Confluence 白板使团队能够以虚拟方式无缝开展回顾。


什么是 Confluence 白板?

Confluence 白板是具有交互功能的协作式数字工作台,可用于规划和分享想法。白板是一个非正式的空间,它可用于自由流畅地进行早期阶段的项目构思和概述,而您还可在其中将想法直接转化为可执行的任务。在此,团队播下的种子将会变为成熟的活动、产品、流程等。

该可视化工具的主要功能包括:

  • 便利贴 - 此数字版的办公工具可用于快速记录想法或要点,并张贴在白板上。便利贴可轻松进行编辑和设定格式。
  • 印章和贴纸 - 印章和贴纸是留下视觉反馈的一种方式。它们是在白板上对某件事传递情绪或抒发想法的一种有趣方式。
  • 计时器 - 计时器可将每项活动限制在指定的时间范围内,以确保项目按计划进行,且它在实时群组会议期间尤其有用。
  • Jira 集成 - 通过内置的 Jira 集成,您可将白板上的便签和形状转换为 Jira 事务。
  • Loom 集成 - 对于 Loom 客户,内置的 Loom 集成可让您直接捕捉 Loom 录制内容并将其嵌入到白板中。
  • 智能连接器 - 这些连接器可用于将相关事务连接在一起,或在事务之间创建依赖关系,而无需退出白板。
  • 智能版块 - 使用智能版块来自动更新和更改相关的 Jira 事务。
  • 智能链接 - 智能链接能以增强的方式显示白板上发布的 URL,例如包含链接摘要的卡片或显示链接视频的嵌入内容。

白板的使用范围非常广泛。其中包括绘制新操作流程的步骤、为项目创建时间线,以及围绕创意概念或活动元素开展头脑风暴。白板还可将汇报和反馈会议(也称为回顾)变成引人入胜、富有成效的活动,而不是又一次毫无建树的会议。


回顾:内容和原因

回顾是指在项目、帐户或计划完结后,让参与其中的每个人讨论和评估相关体验的会议。其目标是确定哪些方面做得好,哪些方面做得不好,以便团队今后利用这些知识来改进工作,以免问题再次发生。

回顾对于敏捷软件开发团队来说十分常见,它可用于审视每个开发项目,并快速确定流程、工程和沟通方面的改进措施。对于机构来说,在履行完客户合同后,回顾也是一种非常有价值的做法,它可用于准确了解导致双方关系出现积极和消极结果的因素。

评估员工体验的不同要素(如入职培训或全体员工会议)也是回顾的大好时机。成功的团队回顾可为每个人创造一个温馨、安全的空间,以便他们能透明地发表自己的想法,从而增强团队活力并促进整个企业的发展。


如何使用白板进行回顾

为确保回顾顺利进行并取得成效,回顾必须突出重点,并将参与项目的所有合作者均包含进来,以便收集每个人的意见。找到一个每个人均有空的时间,并安排召开视频会议。回顾的主持人员应概述该特定会议的目标,并解释会议将如何进行。

其中的关键在于,要强调鼓励和尊重每个人的观点和反馈,以营造一个安全、温馨的环境。提前决定回顾的形式,以便确保会议富有条理、有组织性,然后据此举行会议。当大家同在一个虚拟房间内,而您也已解释回顾形式后,便可开始发挥白板的功能。

回顾是一种多用途工具,因此可根据回顾和反思的主题采用多种不同方法。在每种情况下,白板均会存储会议产生的所有数据和结果。

便利贴将作为每位参与者发表想法的主要方式。形状和线条工具可提供可视化的上下文和条理,以便指明项目的各个阶段或方面,以供每个人发表评论。计时器可激活一个倒数钟,以便将回顾的每个片段控制在指定的时间长度内,从而供每个人在工作时查看。使用印章对回顾中与更改或后续步骤相关的任意部分进行投票,并使用贴纸来回应他人的想法。

Confluence 白板回顾模板

Confluence 有三种最常见、最有效的主题自定义模板可用于回顾。

简单回顾

简单回顾直截了当、高效,且重点关注四个主要部分,而这些部分很容易在白板上按版块来设定格式:

  • 好的方面:哪些方面取得了最佳结果,而从当前所审视的项目又能得出哪些最佳经验
  • 不好或需要改进的方面:找出造成延误、混乱、偏差、绩效不佳或任何其他负面结果的原因
  • 想法:在接下来的工作中要实施的资源、策略、流程和操作
  • 行动:从回顾中获得的要用于下一个项目或任务的启示和优先事项
回顾模板屏幕截图。

该模板非常适合审视产品开发冲刺阶段和一次性项目。

“4L”回顾

此回顾中的四个 L 涵盖了参与者在所审视工作中喜爱、厌恶、学到和憧憬的内容。在此白板设计中,这四个 L 分别位于第一列的项目关键时刻或里程碑与最后一列的行动之间的列中。这是一种简洁而全面的方式,可用于回顾项目中涉及的每一个主要步骤。

“4L 回顾”模板屏幕截图

4L 方法有助于评估大型项目、活动或在一段时间内有众多不同组成部分的客户关系。它也非常适合进行季度业务审查和组织审查。

帆船回顾

帆船回顾的概念性更强一些,它主要关注导致项目放缓和加速的因素。此设计将按帆船前方的目标、代表障碍或风险的岩石以及代表支持和移动的风进行安排。参与者需在此模板的每个部分添加便利贴,并注明每个部分的内容。

白板帆船模板

帆船方法适用于根据以往的项目经验和成果来绘制完善的愿景或新框架。


打造可持续且成功的回顾体系

利用回顾来支持、激励和鼓舞团队,而不是创造另一个令人叹息的任务。遵循以下最佳实践:

  • 不断变换正在进行的回顾的形式,以保持新鲜感并增加其多样性。
  • 创造一个温馨舒适的空间,从而消除对任何负面结果的评判或指责。
  • 将白板上的想法和操作项直接转换为 Jira 事务,以快速取得进展并运用全部收获。
  • 在每次回顾后征求反馈意见,以评估团队的情绪—如果您愿意,可将其称为“回顾的回顾”。
Atlassian Intelligence 提示:

如果您使用的是 Premium 版或 Enterprise 版,Atlassian Intelligence 可显著提高您的回顾效率。使用人工智能将具有相似想法的便笺组合在一起,总结您的回顾白板,或将便笺转变为 Jira 任务。

使用 Confluence 白板来启动或改进您的团队回顾。

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