冲刺回顾
冲刺回顾让您有机会回顾最近的冲刺,并为今后的冲刺做出改进。这些会议至关重要,因为定期评估和改进流程可以提高结果的质量和减少障碍。
在本指南中,我们将讨论什么是冲刺回顾、其重要性以及如何执行成功的冲刺审查以提高团队的效率。

准备时间
15 分钟
持续时间
60 分钟
人数
4 - 8
5 秒摘要
- 庆祝上个冲刺阶段中进展顺利的事项。
- 讨论进展不顺利或可以改进的方面。
- 确定如何在下一个冲刺阶段进行改进。
- 借助人工智能总结洞察信息、生成核心要点,并让这些内容的落地执行更便捷。
您将需要
- 会议场地或支持屏幕共享的视频会议。
- 数字协作工具(参见模板)。
- 可选:实物白板、记号笔、便利贴和计时器。
如何开展冲刺回顾
回顾过去的冲刺阶段,为未来做出改进。
您应该多久进行一次冲刺回顾?
冲刺回顾在每次冲刺结束时进行效果最佳。不过,如果冲刺周期较短(例如一周),可以考虑每隔一个冲刺阶段进行一次回顾,这样可能更为合理。
冲刺回顾的时长应该如何安排?
冲刺回顾会议的持续时间可依据冲刺的持续时间进行调整。具体时长可以短至 45 分钟,也可以长至 3 小时。为团队预留足够的时间和空间进行有意义的对话。提前预留一些额外时间,从长远来看反而能节省时间并提升成效。
冲刺回顾的主要优势是什么?
冲刺回顾有助于您的团队吸取过去的经验教训,并在未来加以改进,从而简化 Scrum 冲刺,取得更好的最终结果。
研究表明,回顾的主要优势是可以帮助团队:
- 实现持续改进
制定行动计划,并在今后的会议中跟进落实,这对发展至关重要。 - 提升团队自反性
自反性是指“团队成员共同反思团队目标、策略及流程,并根据当前或预期情境进行调整的程度”。
具有较高自反性的团队往往更擅长创新突破、识别问题与机遇、适应变化,并能高效落实新想法。
较高的团队自反性与以下方面呈正相关:
- 更好的决策
- 更好的问题解决能力
- 更有效的策略实施
- 更高效的团队学习能力
- 更多的创新
-
更敏捷的变革适应力
其他研究进一步证实,团队自反性有助于:
- 更彻底地处理信息
- 减少错误和失败
- 在情况变化时展现更强的敏捷性与灵活性
冲刺回顾会议想法
冲刺回顾起初可能会让人不知所措,但其实它是一个非常简单的概念。您可以使用冲刺回顾模板,也可以按照本指南列出的五个步骤进行操作。只要您能收集到反馈,并利用这些反馈得出洞察信息和实施改变,您就做对了。
每个冲刺回顾都始于一次成功的冲刺。Jira 提供了几个关键功能,可以帮助您组织成功的冲刺,包括:
- 待办事项列表:待办事项列表允许您列出与项目或计划相关的所有工作。您可以将这些工作分解为单个冲刺(通常为 2 周)。
- 面板:Jira 面板允许您将大型项目分解成更易于管理的部分,这样您就可以规划冲刺阶段,确保交付成果更快地交付。
- 时间线:时间线可让团队与利益相关者保持同步,通过映射的工作项目、依赖关系和发布,提供项目时间线概览。
Jira 可让敏捷团队轻松实现对冲刺的可视化、跟踪和管理。使用 Jira,您可以简化下一次冲刺,确保及时交付成果。试用 Jira Scrum 板,了解 Jira 如何帮助您优化敏捷团队。
冲刺回顾常见问题解答
1. 定下基调
预估时间: 5 分钟
回顾是冲刺规划流程的一部分。其目的是收集各种反馈和观点,以改善流程和结果。使用我们的预制模板之一来帮助简化流程。
在会议开始时,应鼓励与会者全程秉持尊重态度,坦诚分享观点,并聚焦改进而非归责。(这对培养心理安全感和建立无责难文化至关重要。)为提供帮助,可在会议中添加 Loom AI 来记录笔记,这样团队就能将精力集中在回顾本身。
最后,若团队成员在反馈的语气或表述方面有任何疑问,请鼓励他们将 Rovo 当作思考伙伴来交流。
提示:创建安全的空间
明确回顾中讨论的信息将如何处理。这些信息会留在小组内部吗?会与领导层分享吗?考虑采用查塔姆宫守则,以帮助团队成员建立安全感和舒适感。
2. 收集反馈
预估时间: 15 分钟
为会议定下基调和期望后,您就可以收集团队成员对上次冲刺的反馈。方法有多种,包括:
- 💬 开展开放式小组讨论,总结做得好和不好的方面
- 🗒️ 调查(匿名或署名)
- ❤️ “4L”回顾:讨论每个人在上个冲刺阶段喜爱什么、讨厌什么、学到了什么和渴望什么
- 🙂“遗憾-不满-欣慰”框架:讨论导致团队成员产生这三类情绪的具体原因。哪些方面令人失望?哪些方面令人沮丧?哪些方面令人感到振奋并受到鼓舞?
- 使用 Rovo 搜索来收集相关页面或请求单,以帮助了解反馈的背景信息。
3. 将反馈转变成洞察信息
预估时间: 20 分钟
以小组为单位,大家共同分析反馈中的模式和趋势。我们收获了哪些经验教训?我们可以做出哪些改变来巩固好的方面,尽量减少或避免不好的方面?这些洞察信息对于设定目标和进行改进至关重要,因此要鼓励每个人积极贡献自己的见解。
提示:敏锐识别潜在趋势
冲刺回顾的核心在于改进后续冲刺,因此应更多地关注模式和趋势,而不是那些可能不会再次发生的偶发性失误或成功。
提示:将 Rovo 加入群组
使用 Rovo 聊天功能,将反馈提炼为关键模式与趋势。
4. 创建操作项
预估时间: 15 分钟
现在,是时候将洞察信息转化为行动了。这时,您可以开始设定目标,并决定在未来的冲刺中做出哪些改变。
在记录变更和操作项时,务必指派负责人和截止时间,以推动执行。
提示:将操作项添加到任务列表中
建议将操作项直接录入 Jira 或 Trello 等冲刺规划或项目管理系统中,而非仅记录在便利贴或数字文档中,以确保其纳入您的计划。
如果任何操作项有相应的请求单或事务,请在回顾页面和/或任务中加入这些链接,以便于查看状态。
提示:使用 AI 聊天
借助 AI 聊天功能,将反馈、模式及洞察信息转化为可执行的后续步骤。
5. 总结
预估时间: 5 分钟
在结束冲刺回顾时,感谢每个人的贡献,并分享主要收获和操作项的摘要。然后,进入下一次冲刺!
变体
切勿让回顾流于形式,变成敷衍了事、草草收场的无效流程。可以通过多种方式促进对话,因此建议小组尝试并找到最适合自身的方法。以下是我们最喜欢的九个冲刺回顾练习。

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