위험 행렬의 정의 및 위험 기록부를 만드는 방법[정의 + 템플릿]

위험 평가 행렬은 가능성 및 영향이라는 두 가지 기본 축이 있는 그리드로 구성되어 있습니다. 가능성은 위험이 발생할 확률을 나타내는 반면 영향은 위험이 구체화될 경우 발생할 수 있는 결과를 나타냅니다. 두 축 모두 일반적으로 "낮음", "중간" 및 "높음"과 같은 범주, 숫자 값 또는 색상을 사용하여 척도가 나뉩니다. 이 척도는 각 범주의 위험 심각도 수준을 나타내므로 행렬 구조의 핵심 구성 요소입니다.

조직은 위험에 대해 평가한 가능성 및 영향을 기준으로 위험을 그리드에 표시하여 이 위험 완화 도구로 위험의 우선 순위를 지정합니다. 가능성 및 영향이 높은 사분면의 위험은 매우 중요하므로 즉각적인 주의 및 리소스 할당이 필요합니다. 반면에 가능성 및 영향이 낮은 사분면의 위험은 감수하거나 단순히 모니터링할 수도 있습니다. 위험의 심각도를 명확히 해 주는 이 시각적 표현 덕분에 조직은 프로젝트 실행 중 가장 심각한 위협에 집중할 수 있습니다.

행렬이 만들어지면 조직은 행렬을 사용하여 적절한 대응 전략을 개발합니다. 각 위험의 가능성 및 영향을 이해하면 팀은 다음과 같은 일반적인 작업 계획을 사용하여 가장 효과적인 작업 방침을 결정할 수 있습니다.

• 완화: 위험의 가능성 또는 영향을 줄이기 위해 취한 조치.
• 전가: 보험과 같은 수단을 통해 위험을 외부 당사자에게 전가.
• 수용: 위험을 인정하고 추가 조치를 취하지 않음.
• 회피: 계획 또는 프로세스를 변경하여 위험을 제거.

일반 또는 프로젝트 위험 관리에 대한 이 구조화된 접근 방식은 의사 결정을 향상하고 조직의 탄력성을 개선합니다.

위험 행렬은 위험 관리에 대한 가장 구조화된 접근 방식을 제공하며 조직에 다음과 같은 몇 가지 이점을 제공합니다.

• 의사 결정 개선: 위험 행렬은 잠재적 위험 및 그 심각도를 명확하게 시각적으로 표현하여 정보에 기반한 전략적 리소스 할당을 가능하게 합니다. 팀은 중요한 위험을 신속하게 식별하고 그에 따라 노력의 우선 순위를 지정할 수 있습니다.
• 커뮤니케이션 및 공동 작업 향상: 행렬은 더 뛰어난 프로젝트 공동 작업을 위해 팀 및 부서 전반에서 위험에 대해 논의할 수 있는 공통 프레임워크 및 언어를 제공합니다. 이해를 공유하면 공동 작업 도구를 사용하면서 팀워크를 향상하고 더 효과적인 위험 관리 전략을 개발하게 됩니다.
• 위험 완화 지원: 팀은 각 위험의 가능성 및 영향을 이해하여 목표가 있는 완화 전략을 개발하고 구현할 수 있습니다. 이 사전 예방적 접근 방식은 잠재적 혼란을 최소화하고 전반적인 조직 탄력성을 향상합니다.

위험 행렬은 조직이 위험을 능동적으로 관리하여 더 나은 결과 및 향상된 안정성을 보장합니다.

위험 행렬을 실제로 어떻게 활용하는지 설명하기 위해 가상의 소프트웨어 개발 프로젝트 예를 보여드리겠습니다.

프로젝트 관리자가 다음과 같은 몇 가지 잠재적 위험을 확인했습니다.

• 중요 컴포넌트의 제공 지연
• 예상치 못한 기술적 문제
• 주요 팀원 손실
• 고객 요구 사항 변경

프로젝트 관리자는 위험 행렬 템플릿을 사용하여 각 위험의 가능성 및 영향을 평가합니다. "제공 지연"의 위험은 가능성이 "중간", 영향이 "높음"으로 평가되고 긴급성을 나타내기 위해 빨간색으로 구분할 수 있습니다. "주요 팀원 손실" 위험은 가능성은 "낮음"이고 영향은 "중간" 정도로 평가될 수 있습니다. 노란색으로 구분하여 그 의미의 긴급성이 낮음을 나타냅니다.

그런 다음 이러한 위험 및 관련 척도를 행렬에 표시하여 프로젝트 관리자가 각 위험의 상대적 심각도를 시각화할 수 있습니다. 그러면 위험의 우선 순위를 지정하고 리소스를 효과적으로 할당할 수 있습니다. 이 경우에 프로젝트 관리자는 "주요 팀원 손실" 위험을 모니터링하는 동안 "제공 지연" 위험에 대한 비상 계획을 개발하는 데 집중할 수 있습니다.

이 예에서 위험 행렬은 잠재적 위험을 완화하기 위한 체계적이고 실행 가능한 접근 방식을 제공하는 능력에서 그 가치가 부각됩니다.

위험 행렬의 효과를 최대화하고 위험 관리를 위한 유용한 도구로 유지되도록 보장하려면 다음 모범 사례를 따르세요.

• 정기적으로 검토 및 업데이트: 위험 행렬은 지속적으로 업데이트되는 문서입니다. 변하는 상황, 새 정보 및 완료한 완화 노력을 반영하도록 정기적인 검토를 예약하세요. 행렬이 오래되면 위험을 놓치거나 대응이 효과적이지 않을 수 있으므로 행렬을 꾸준히 업데이트합니다.
• 다양한 이해 관계자 참여: 팀원, 프로젝트 관리자 및 기타 관련 이해 관계자를 위험 식별 및 평가 프로세스에 참여시키세요. 그러면 잠재적 위험을 포괄적으로 파악하고 위험 완화 전략에 대한 승인을 촉진하게 됩니다. 중요한 위험을 간과할 수 있는 제한된 관점에 의존하지 마세요.
• 일관되고 명확한 척도 사용: 가능성 및 영향을 평가하기 위한 명확하고 일관된 척도를 설정하세요. 그러면 위험을 균일하게 평가하고 의미 있는 비교를 할 수 있습니다. 모호한 척도는 일관되지 않은 평가 및 잘못된 해석으로 이어질 수 있으므로 사용하지 마세요.
• 영향이 높은 위험 우선시: 가능성이 낮더라도 영향이 높은 위험을 완화하는 데 집중하세요. 영향이 높은 위험은 심각한 혼란을 일으킬 수 있으므로 이를 완화하는 것을 우선해야 합니다. 가능성 높은 위험에만 초점을 맞추지 마세요. 심각하지만 낮은 빈도로 일어나는 이벤트로 인해 조직이 취약해질 수 있습니다.
• 가정 및 원칙 문서화: 위험 평가 과정에서 이루어진 모든 가정 및 위험 등급의 원칙을 문서화하세요. 이렇게 하면 투명성 및 책임을 보장하고 향후 검토를 지원할 수 있습니다. 혼란 및 불일치가 발생할 수 있으므로 가정을 문서화하지 않은 채로 두지 마세요.
• 효과적인 커뮤니케이션: 모든 관련 이해 관계자와 위험 행렬 및 완화 전략을 공유하세요. 효과적인 커뮤니케이션을 통해 모두가 잠재적 위험 및 위험 관리 시 각자의 역할을 알 수 있습니다. 부서 간 공동 작업 및 이해에 방해가 되지 않도록 행렬을 사일로화된 상태로 유지하지 마세요.
• 템플릿으로 간소화: 일관성 및 완전성을 보장하려면 Confluence의 무료 위험 평가 행렬 템플릿과 같은 신뢰할 수 있는 위험 행렬 템플릿을 사용하세요. 위험 행렬을 만들고 유지 관리하는 프로세스를 간소화할 수 있습니다.