关键要点
长篇故事与用户故事是敏捷开发中的层级化结构,可将工作内容从高层级目标拆解为可执行的任务。
用户故事是适合单个冲刺推进的小型任务,长篇故事则围绕一个宏大目标整合相关用户故事,而大型项目举措又可包含多个长篇故事。
这种结构能帮助团队在保持灵活性的同时,实现战略对齐与清晰的汇报。
学习将大型目标拆解为长篇故事和用户故事,以提升跟踪、沟通和交付效率。
假设您和团队想要做一些雄心勃勃的事,比如向太空发射火箭。为此,您需要安排好工作:大到目标,小到细节。您需要能够应对变化、报告进度并且坚持执行计划。长篇故事、故事和计划正是您做这些事情所需要的工具。
什么是故事、长篇故事和计划?
敏捷长篇故事与故事
在某种意义上,敏捷概念中的故事和长篇故事与电影或文学中的故事和长篇故事类似。故事是一种简单叙述;一系列互为相关、彼此依存的故事构成一部长篇故事。
这也适用于工作管理;在工作管理中,完成几个相关故事也意味着结束一部长篇故事。这些故事讲述了所完成工作的弧线,而这部长篇故事则分享了统一目标的概括性视图。
在敏捷团队中,故事是团队可在一周或两周冲刺中努力完成的事情。开发人员通常每个月处理数十个故事。
相比之下,长篇故事的数量很少,需要更长时间才能完成。团队通常每个季度要完成两到三部长篇故事。 如果您的公司正在准备向太空发射火箭,并想改善发射实况的流媒体服务,您可以像下面这样组织故事。
敏捷故事示例:
下面有一个示例:所有用户故事彼此关联,均可视为能推动更大体量工作(长篇故事)完成的独立任务。在本例中,长篇故事可能是“优化流媒体服务以支持第一季度的发布工作”。
iPhone 用户需要在使用移动应用时访问直播源的竖版画面。
桌面设备用户需要在视频播放器右下角有一个“全屏查看”按钮。
Android 用户需要链接到应用商店。
想了解如何在 Jira 中配置故事(称为事务)?有关详情,请查阅最新的事务教程!
将工作组织成故事和长篇故事还有助于您和团队在组织内部进行有效沟通。如果您要向工程主管报告团队进展情况,您是在讲述长篇故事。
另一方面,若是与开发团队同事沟通,则需聚焦在故事层面展开讨论。
如需完整定义、示例和最佳实践,请参阅:
是否每个用户故事都需要一个长篇故事?
并非所有用户故事都需要归属于某一个长篇故事;部分故事本身足够精简,可独立存在并产生价值。长篇故事最适用于对那些服务于同一宏大目标或功能的相关故事进行归类。
例如,一项快速的缺陷修复或小型用户界面更新可作为独立用户故事,而一套全新的结账流程则应作为一个包含多个故事的长篇故事。有选择地使用长篇故事有助于团队规避不必要的复杂性,同时保持待办事项列表的条理清晰。
敏捷长篇故事与计划
就像长篇故事由故事组成一样,计划是由长篇故事组成的,它在长篇故事之上提供另一层次的组织。在许多情形中,一项计划汇总来自多个团队的长篇故事,以实现比任何长篇故事本身更广、更大的目标。长篇故事可能需要一个月或一个季度来完成,而计划通常需要几个季度到一年时间来完成。

一项计划中的长篇故事示例:
假设您有一家火箭飞船公司,希望在今年将每次发射的成本降低 5%。这非常适合表述为一项计划,因为任何一部长篇故事都无法实现如此大的目标。这项计划包含若干长篇故事,例如“将发射阶段燃料消耗降低 1%”、“将每季度发射量从 3 次增加到 4 次”,以及“将所有恒温器从 71 度降低到 69 度 #Dadmode”。
在 Atlassian:
在内部,我们将计划称为“PC 工作单”(或项目中心工作单),它们与长篇故事一样在 Jira 中配置。每个团队都会提出本年度最重要的四到五个目标,并为每个目标制定 PC 工作单。这些 PC 工作单供创始人和管理层用来了解公司正在进行的所有工作。请查阅我们的免费 Jira 项目管理模板,其灵感来自我们自己的敏捷开发实践。
下一步:了解如何配置敏捷长篇故事
超越计划
在许多组织中,创始人或领导团队鼓励追求一些远大的目标,每年或每季度宣布(有时超级老套)的目标。计划通常是长篇故事的集合,但您也可使用自定义字段或标签按团队、战略支柱或时间范围进行分类,并创建自定义层次结构来更好地对照更高层面的组织目标协调工作。
许多 Atlassian 客户利用 Jira 中的高级规划功能“计划”在敏捷长篇故事之上引入五个级别,以用于定义和指导项目,如下所示。
了解 Twitter 如何使用 Jira 统一项目和团队合作:阅读完整故事

在 Atlassian:当拥有数百名工程师的 Cloud 基础部门需要了解部门工作情况时,他们依靠 Jira 的高级规划功能来帮助解决拥有分布式团队的组织所面临的关键挑战。通过在 Jira 的共享交付计划中将他们的项目连接在一起,他们可以了解全局情况、跟踪进度,并轻松地与利益相关者共享数据。
下图展示了 Atlassian Cloud 基础部门如何使用 Jira 高级规划功能。阅读更多

结构化工作
保持敏捷和采纳结构并不互斥,布置的结构也非全盘适用。当您和团队理解这些概念,并根据需求适应调整时,您便取得了成功。对我们来说,这就是故事、长篇故事和计划。
若要开始采用,您可以先学习如何在 Jira 中设置长篇故事,然后详细了解如何使用 Jira 中的计划功能对跨多个团队的工作进行战略性规划和跟踪。
长篇故事、故事和任务在 Jira 中如何发挥作用?
在 Jira 中,长篇故事、故事和任务是层级化的事务类型,可帮助团队梳理并跟踪工作。Jira 长篇故事代表大型项目举措,故事用于记录用户需求,任务则用于完成具体操作或技术工作。
Jira 支持团队将用户故事与任务关联至长篇故事,在面板上可视化呈现进度,并针对跨多个冲刺的完成情况生成报告。这种结构为敏捷规划提供支撑,能够帮助团队轻松拆解复杂工作、分配职责,同时实现从高层级目标到日常活动的全程交付监控。
