Close

Преобразуйте командную работу с помощью Confluence. Узнайте, почему Confluence является центром совместной работы над контентом для всех команд. Получите решение бесплатно

Что такое дерево решений и как его создать?

Просмотр тем

Принять правильное решение бывает непросто, особенно если вариантов несколько, а результаты точно не известны. Деревья решений помогают четко представить варианты и их возможные последствия. Это даст вам больше уверенности в своих решениях, а сами они станут более продуманными.

В этой статье объясняется, что представляют собой деревья решений, как они работают и как создать свое. Это секретное оружие, помогающее победить неопределенность при выполнении любой задачи, будь то анализ данных или принятие сложного бизнес-решения.

Что такое дерево решений?

Дерево решений — это диаграмма в форме перевернутого дерева, которая показывает разные варианты решений и их возможные результаты. По сути, это путеводитель по принятию решения, где каждая развилка представляет собой выбор.

Любое дерево решений состоит из трех основных частей.

  • Узлы — точки принятия решений или отображения результатов.
  • Ветви — соединяют узлы и представляют имеющиеся варианты или результаты.
  • Листья — конечные результаты каждого пути.

Эта нехитрая структура упрощает понимание и представление сложных решений. В отличие от запутанных алгоритмов или перегруженных электронных таблиц, деревья решений иллюстрируют ход ваших рассуждений так, что за ним может проследить практически кто угодно.

Для чего используется дерево решений?

Деревья решений — это не абстрактная теоретическая модель, а вполне практический инструмент, находящий применение во множестве областей.

  • Классификация. Деревья решений помогают распределять данные по группам. Например, почтовая служба с помощью таких деревьев может по конкретным признакам сортировать сообщения, отделяя спам от полезной почты.
  • Регрессионный анализ. С помощью деревьев решений можно прогнозировать непрерывные величины, например оценивать, сколько мог бы потратить клиент, на основе его истории просмотров сайтов.
  • Анализ бизнес-решений. Компании используют деревья решений для оценки вариантов при запуске новых продуктов, выходе на новые рынки или принятии решений об инвестициях.

Также деревья решений помогают сегментировать клиентов (определяя, какие клиенты вероятнее всего отреагируют на те или иные предложения), ставить медицинские диагнозы (помогая врачам дифференцировать заболевания на основе симптомов) и одобрять кредиты (определяя, сможет ли заявитель вернуть занятые средства).

Когда многофункциональные команды сталкиваются со сложным выбором, благодаря дереву решений участники могут говорить на одном, понятном для всех языке.

Как работают деревья решений

Дерево решений разбивает сложные решения на ряд более простых вариантов. Процесс начинается с одного вопроса (верхний узел) и затем разветвляется на возможные ответы.

В каждом узле дерева задается вопрос об одной конкретной характеристике ваших данных. Например: «Клиенту больше 30 лет?» или «Пропускал ли этот человек платежи в прошлом году?» По ответам определяется ветвь, по которой процесс пойдет дальше.

В его основе лежит несколько математических понятий.

  • Разделение: разделение данных на подмножества исходя из значений характеристики.
  • Мера неоднородности: расчет степени разнотипности данных в каждом узле.
  • Пути решений: цепочки решений, ведущие к конкретному результату.

Цель заключается в том, чтобы самым эффективным образом разделить данные на значимые группы. Качественные деревья решений уже с самого начала создают информативные разделения, максимально четко разбивая данные при каждом решении.

Типы деревьев решений

Деревья решений бывают нескольких типов, у каждого из которых свое назначение.

  • Деревья классификации. Это модели для прогнозирования категорий или классов (например, определения, является ли транзакция мошеннической или законной).
  • Деревья регрессии. Прогноз непрерывных числовых величин, например стоимости жилья или артериального давления пациента.

Одни деревья решений строятся по принципу бинарного разделения (вопросы с вариантами ответа «да/нет»), другие — по принципу ветвления на несколько путей (вопросы с несколькими возможными ответами). Из бинарных деревьев популярна модель CART (деревья классификации и регрессии), по которой получаются простые, но вместе с тем эффективные деревья решений.

Тип дерева решений выбирается в зависимости от конкретных потребностей и вида используемых данных. Если анализировать разные аспекты бизнес-решения с помощью деревьев разных типов, стратегическое планирование от этого только выиграет.

Преимущества и недостатки деревьев решений

Как и любой инструмент, деревья решений имеют свои сильные и слабые стороны.

Вот основные преимущества.

  • Доступность для восприятия: логику может проследить кто угодно — для этого не нужно быть профессионалом в области статистики.
  • Минимум подготовки данных: в основе дерева могут лежать как числовые, так и категориальные данные без существенной предварительной обработки.
  • Универсальность: подходят для самых разных задач и данных.
  • Наглядность: древовидная структура облегчает понимание сложных решений.
  • Обработка недостающих значений: многие из алгоритмов способны работать с неполными данными.

Но при этом есть и несколько значимых ограничений.

  • Переобучение: если не ограничивать глубину деревьев решений, они могут слишком разрастись и усложниться, что ухудшает обработку новых данных.
  • Нестабильность: иногда при небольших изменениях в данных деревья могут полностью видоизменяться.
  • Предвзятость в отношении многоуровневых характеристик: иногда деревья могут придавать слишком большое значение переменным с многочисленными категориями.
  • Ограниченная точность для некоторых задач: древовидная структура не всегда способна качественно отразить некоторые сложные взаимосвязи.


Понимая эти плюсы и минусы, вы всегда сможете определить, в каких случаях подойдет дерево решений, а в каких лучше воспользоваться другими методами. Как правило, эффективное принятие решений предполагает умение правильно подбирать инструмент.

Как создать дерево решений?

Построение эффективного дерева решений состоит из пяти основных этапов. Пользуетесь ли вы специализированным ПО или рисуете на бумаге, описанный ниже процесс поможет построить дерево, с которым вам действительно будет легче принимать решения.

Определите проблему и цель

Определитесь с тем, какое решение вам нужно принять. Вы пытаетесь спрогнозировать поведение клиентов? Провести диагностику проблемы? Выбрать вариант инвестирования?

Уточните следующие пункты.

  • На какой вопрос вы пытаетесь ответить?
  • Какова ваша целевая переменная (что вы пытаетесь спрогнозировать или решить)?
  • Какие входные данные могут влиять на этот результат?


Такая четкость гарантирует, что дерево поможет решить нужную проблему. Часто бывает, что на сеансах мозгового штурма команды обнаруживают, что участники работают над разными проблемами. Дерево решений приводит всех к единому пониманию, на какой вопрос требуется ответить.

Соберите и подготовьте данные

Хорошие решения невозможны без качественных данных. Соберите информацию, которая:

  • имеет отношение к вашему решению;
  • максимально полная;
  • точная и актуальная.

Очистите данные: обработайте недостающие значения, исправьте ошибки и приведите все к единому формату. Возможно, категориальным переменным (например, цветам или типам клиентов) потребуется присвоить числовые коды. От качества ваших данных напрямую зависит качество дерева решений.

Многие команды собирают и упорядочивают эти данные на платформах обмена знаниями, особенно если требуется информация от нескольких подразделений.

Выберите лучшую характеристику для разделения

Здесь приходит на помощь научный подход. Вам нужно определить, какой фактор эффективнее всего разделит данные на значимые группы.

Алгоритмы дерева решений используют следующие показатели.

  • Мера неоднородности Джини: определяет частоту неправильной классификации случайно выбранного элемента.
  • Информационный выигрыш: рассчитывает, насколько уменьшается неопределенность при разделении по конкретной характеристике.
  • Критерий хи-квадрат: определяет, есть ли значимая взаимосвязь между категориальными переменными.

Цель состоит в том, чтобы найти наиболее четкое разделение для результатов. Чтобы оценить, какие факторы должны влиять на ключевые решения, команды могут воспользоваться таким инструментом, как модель DACI.

Разделите набор данных

Когда лучшая характеристика будет выбрана, разделите набор данных на основе ее значений. Каждое разделение должно приближать вас к четкому решению.

Рассмотрим пример дерева решений. Если вам нужно решить, каким проектам отдать предпочтение, и вы считаете, что самым важным фактором является влияние на бизнес, то можно разделить проекты на группы по степени влияния.

  • Высокая степень влияния (стратегические цели)
  • Средняя степень влияния (операционные улучшения)
  • Низкая степень влияния (функции, которые неплохо было бы иметь)


С каждой ветвью приоритетность проектов должна все больше проясняться. Вы можете наглядно отобразить различные пути к решению, создаваемые этими разделениями, с помощью эффективной карты процесса.

Повторите процесс

Продолжайте разделять каждую ветвь на основе лучшей из характеристик, доступных для этого подмножества данных. Продолжайте, пока не дойдете до условия остановки, например одного из следующих.

  • Достигнута максимальная глубина дерева.
  • Все объекты в узле относятся к одному классу.
  • Дальнейшее разделение не приведет к существенному улучшению результатов.
  • Достигнуто минимальное количество объектов для листа.

Помните: чем глубже дерево, тем оно сложнее и более подвержено проблеме переобучения. Для наилучшего результата важен баланс между степенью детализации и обобщения.

Рекомендации по использованию деревьев решений

Чтобы дерево решений приносило максимальную пользу, следуйте этим проверенным методам.

  • Обрезка для повышения производительности. Как садоводы обрезают деревья для стимуляции роста, так и специалисты по работе с данными «обрезают» деревья решений, удаляя ветки, которые не оказывают существенного влияния на прогнозы. Это снижает вероятность переобучения и повышает надежность модели при работе с новыми данными.
  • Надлежащая обработка недостающих значений. Вместо того чтобы отбрасывать данные с недостающими значениями, применяйте такие стратегии, как суррогатное разделение (использование коррелированных переменных в качестве замен) или отправка неполных данных по обеим веткам и усреднение результатов.
  • Сбалансированное распределение классов. Если вы прогнозируете редкие события, важно, чтобы дерево не предсказывало каждый раз наиболее распространенный результат. Могут помочь такие методы, как дублирование примеров миноритарного класса или использование взвешенных показателей.
  • Подтверждение на новых данных. Всегда проверяйте дерево решений на данных, с которыми оно ранее не работало, чтобы убедиться, что оно обобщает правильно.

Благодаря этим методам деревья решений дают реальную аналитику, а не просто запоминают данные тренировок. Для последовательного внедрения этих практик команды могут использовать эффективные инструменты совместной работы над проектами.

Создание эффективных деревьев решений с помощью Confluence

Визуальные инструменты могут значительно облегчить построение и распространение деревьев решений. Доски Confluence помогают без труда создавать и совершенствовать деревья решений в ходе совместной работы.

С помощью онлайн-досок Confluence вы можете:

  • нарисовать дерево решений, доступное и понятное всем;
  • организовать совместную работу команд в реальном времени, чтобы откорректировать точки принятия решений;
  • добавить контекст и вспомогательную документацию прямо рядом с деревом;
  • поделиться логикой принятия решений с заинтересованными сторонами в организации.

Благодаря такому подходу ваше дерево решений будет не просто теоретическим упражнением, а практическим инструментом для достижения лучших результатов. Наглядность деревьев решений делает их идеальным средством для совместной работы в команде: сложные решения становятся сразу понятны всем.

Готовы создавать более эффективные деревья решений для получения более разумных результатов? Воспользуйтесь бесплатным шаблоном дерева решений.

Вам также может понравиться

Шаблон стратегического планирования

Разработайте бизнес-стратегию и представьте ее исполнительному руководству и совету директоров.

Шаблон OKR

Воспользуйтесь этим шаблоном и задайте амбициозные контрольные точки, по которым можно отследить прогресс.

Ускорьте совместную работу над контентом для каждой команды с помощью Confluence

продолжение темы
Диаграммы Венна