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使命与愿景宣言：定义和示例
使命和愿景宣言的事实（含定义和示例）
关键要点
使命宣言定义了组织的业务范围、目标以及实现这些目标的方式。愿景宣言详细阐述组织的长远发展愿景。
这些宣言可作为决策的战略筛选依据，确保所有项目与举措都契合企业的根本存续理由。
区分立足当下的使命与着眼未来的愿景，能够帮助团队在维持日常运营重心的同时，谋求长期发展。
协同管理层复盘现有宣言，以确保其精准体现组织独有的价值主张与文化。
贵公司为什么存在？您希望在未来几年内完成什么目标？
从表面上看，这些问题看起来很简单。但是，如果您曾经不得不采用简洁而有力的回应，您就会知道这比看起来更具挑战性。
这就是您的使命和愿景宣言的用武之地。要精心制作这些宣言，您需要投入精力，了解您的公司到底是什么以及您未来的发展方向。
而且，一旦您为此投入了精力，您就可以准备好回答您为什么选择令人印象深刻的东西的问题，而不是沉默和毫无表情。
我们来深入研究一下您需要了解的关于使命和愿景宣言的所有信息，可以吗？
使命宣言与愿景宣言
有时，“使命宣言”和“愿景宣言”这两个术语可以互换使用，甚至合并为一个宣言。
但它们的意思是两个截然不同的东西。您的使命宣言是您的公司目前在做的事情，而愿景宣言是您希望在未来实现的目标——即您当前的位置与未来的方向。
我们再说清楚一点：如果有人问：“你在做什么？”您可能会说，“我是一家中型软件公司的软件开发人员”或“我是马戏团小丑”。
但是，如果他们问您：“五到十年后你想做什么？”您的答案可能有点不同，对吧？
也许您会说：“我的目标是进入管理层，负责监督公司的所有开发人员”或“我想成为一个举世闻名的小丑，成为名流孩子生日聚会上的首选演艺人员。”
使命宣言示例
我们整理了一份灵感小清单，以帮助您入门。以下是几家知名公司的一些获奖使命宣言。我们知道这很诱人，但不可以，您不能直接复制。
sweetgreen：“我们的使命是通过将人们与真正的食物联系起来，打造更健康的社区。”
耐克：“为世界上每位运动员*带来灵感和创新。*只要拥有身体，你就是一名运动员。”
Etsy：“我们的使命是保持商业人性化。”
LinkedIn：“连接世界各地的专业人士，提高他们的生产力和成功率。”
如何撰写使命宣言
现在真正的工作开始了：卷起袖子，整理自己的使命宣言。
再说一件事，使命并不是一个口号。口号（比如 “Just do it” 或 “Like a good neighbor, State Farm is there”）是一条引人入胜的营销话语，客户可以立即将其与品牌联系起来。您的使命宣言不止于此。它抓住了您组织的核心，解释了您为什么要做您在做的事情，以及您为什么存在。
一份坚实的使命宣言要求您深入挖掘，而不仅仅是“做好工作”或“取悦我们的客户”，这会让您的使命宣言很难写。幸运的是，我们将其分解为三个（有点）简单的步骤。
1. 首先填写基本信息
使命宣言的范围从一句话到几段不等，其中可以包含很多内容。一些使命宣言甚至详细说明了公司如何不仅为客户提供服务，还为员工和社区提供服务。
但是，我们暂时保持简单。最基本的使命宣言形式应包括：
您的公司为客户提供什么（您为什么存在？）
您公司为谁服务（目标客户是谁？）
为什么您的公司脱颖而出（是什么让您与竞争对手不同？）
拿起您最喜欢的笔（我们知道您有一支！）还有一个记事本，然后针对每个提示写一个简短的（一个句子片段就可以了）的回应。
例如，假设您在一家软件公司工作，该公司开发了一款应用，该应用使用高度定制的性格测试来匹配理想工作的候选人。您可能会想出这样的内容：
贵公司为客户提供的价值：轻松找到理想工作的解决方案
贵公司的服务对象：对职业下一步感到迷茫的年轻职场人士
贵公司的突出优势：人格测评拥有专利且广受好评
您的答案写好了吗？很好！我们开始下一步。
2. 拼凑起来
您已经了解了使命宣言的基本要素，但是，说实话，这仍然是一团糟。是时候将它们组合成更具可读性的宣言了。
开始重新排列片段，换成不同的词语，然后进行其他更改，得出一些可能的宣言。
不要觉得自己想出的第一个版本很完美。我们这里要做的就是反复试验。另外，您想出的选项越多，您宣言中包括的内容就越灵活。
以我们的性格测试公司为例，您可以制定以下潜在的使命宣言：
通过获得专利且有效的性格评估，帮助年轻专业人士找到可以蓬勃发展的职业。
通过有针对性的性格评估来培养未来的领导者，将年轻的专业人士与职业相匹配。
通过有效的性格评估，为当今的专业人士开辟职业道路。
使用获得专利和定制的性格评估，帮助年轻专业人士找到理想的职业。
它们都是非常不错的选择，对吧？不要担心。下一步将帮助我们缩小范围。
3. 收集反馈并完善
您的使命宣言反映了您的整个公司，这意味着您不能凭空编写。在此过程中欢迎其他观点，确保它确实与您的组织情况符合。
收集队友、领导、董事会和忠实客户的反馈。您可以通过正式调查、焦点小组或随意的一对一聊天来收集他们的想法。
汇总您想出的所有认为还不错的使命宣言，然后问一些问题，比如：
您最喜欢这些宣言中的哪一个？为什么？
您最不喜欢这些宣言中的哪一个？为什么？
您认为这些宣言有什么遗漏的吗？
您对使命宣言还有其他想法吗？
这里的诀窍在于，您不能只收集反馈，您应该真正考虑并处理反馈。
想象一下，在回应性格测试使命宣言选项时，大多数人都同意他们希望看到更短、更简洁的东西。听取这个意见，您最后会得到一个像这样的最终使命宣言：
通过定制的性格评估打造更好的职业生涯。
棒！您有使命宣言，像这样布局好像很简单，对吧？但是，如果您没有马上完成，请不要担心。
可能需要一些时间和多轮的修订才能确定，这完全正常。把它当作一个标志，表明您正在为自己的使命宣言付出应有的努力和考量。
愿景宣言示例
预测公司的未来，并带点吹嘘意味，这会导致创建愿景宣言成为一项奇怪（有点吹牛，因此有点不舒服）的任务。但是，说真的，这就是愿景的全部意义。有关承担此任务并负责该任务的公司的示例，请参见下文。
Habitat for Humanity：“每个人都有体面住所的世界。”
福特：“成为最值得信赖的公司。”
Ben& Jerry's：“用最好的方式制作最好的冰淇淋。”
陶氏：“我们希望成为最具创新性、以客户为中心、包容性和可持续发展的材料科学公司。我们的目标是实现价值增长和一流的业绩。”
您会发现，非营利组织倾向于描述理想世界，而营利性公司则描述他们在理想世界中的地位。
如何撰写愿景宣言
您可能没有水晶球可以帮助您预见公司的未来（不过，如果有，您愿意分享吗？）。
因此，对于心理不够强大的人来说，想出您的愿景宣言可能是一个挑战，因为它需要您大胆去思考。缩小范围，问问自己：“我的最终目的是什么？”
别担心，我们已经将这个至关重要的项目分为三个简单的步骤。
1. 定义您的最终目标
首先，了解您的产品或服务为何如此重要。它能帮助人们做什么？它如何改善人们的生活？
想一想我们的职业性格测试示例。测试的最终结果是什么？不，这不是应用本身。最终结果（还有价值！）是一场看上去很适合的职业生涯的比赛。
这样想吧：您的公司是客户在竞赛的道路。一旦他们越过终点线，他们会得到什么？这可以帮助您了解自己的所作所为如何对客户、社区甚至整个世界产生影响。
2. 确定您何时知道自己成功实现目标
当您展望未来五到十年（暂时先停在这）时，您的胜利栏目中填满了什么？记下所有想到的东西。
回到我们的性格测试场景，您想成为世界上最值得信赖的职业探索资源吗？您想创造一个没人讨厌工作的世界吗？您想让每个人都对未来的职业生涯充满信心吗？
记住，这是您展现自己野心和胆量的机会，不要退缩。展现自己的气势然后大放异彩！
3. 汇总您的愿景
就快完成了，您锁定了两个元素：
您最终会生产什么以及它为何如此重要
您怎么知道什么时候算成功
现在，与您在使命宣言中所做的类似，是时候开始使用不同的组合和措辞将它们拼凑在一起，看看您想出了什么。
坚持我们的职业测试示例，您的愿景宣言可以是以下任何一项（当然，还有您想出的许多其他选项）。
将自己定位为职业探索中最值得信赖的合作伙伴。
建立一个绝对没有人害怕上班的世界。
创造一个职业格局，让星期一和星期五一样美好。
再说一遍，这是一场反复试验的游戏，直到您对一款接近成品的产品感到满意，然后可以让其他人运行来获取反馈。
最后，您将获得一份愿景宣言，总结您对组织未来的目标。
愿景和使命宣言的目的
如果您想知道“这一切到底有什么意义？”，我们也不会觉得奇怪
相信我们：创建这些宣言值得付出努力，它们远不止是形式，而且确实对您的组织有用。
您的使命宣言重点强调公司的核心价值观，并帮助所有人（从您的客户到员工）立即了解您的业务内容以及您与竞争对手有何不同。
您的愿景宣言可以作为某种路线图，它以一种鼓舞人心的方式提醒您正在努力的目标，而这正是您在日复一日的疲惫中容易忽视的。
但问题是：您不能只停留在创建宣言上。为了让宣言发挥应有的作用，您需要积极宣传并以身作则。
这不仅仅意味着在网站上展示或者打印成海报挂在休息室里。您需要将它们整合为文化的核心部分，在行动和决策时始终牢记这些宣言。
另外，您需要让您的员工了解您的使命和愿景是什么，以及它们真正的含义。一项调查发现，高达 61％ 的员工不知道公司的使命宣言。如果您的团队不知道自己的使命和愿景，那就不能指望他们能帮助您实现使命和愿景。
因此，在第一天就向新员工传达信息。将公司的使命和愿景作为新员工入职流程的一部分，并在启动新项目、解决问题、集思广益或做出重大决策时遵循这些宣言。
这样做，您的使命和愿景宣言就不会成为一种形式。它们将是您开展业务方式的基础。