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借助自动化,全面提升 Confluence 工作流的效率

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要让 Confluence 页面保持最新、团队信息同步,需要持续投入精力。手动发送提醒、归档旧内容,或从零开始设置项目页面,这些操作会耗费额外时间,并为本应高效推进的工作增添阻碍。

Confluence 自动化改变了这一局面。借助直观的模板、无代码工具以及智能的人工智能辅助,Confluence 自动化能帮助团队省去重复性任务,从而将精力集中在重要工作上—且无需任何技术技能。

在最近的 Atlassian 在线研讨会中,产品专家分享了团队如何借助 Confluence 中的自动化功能简化工作流。相关核心要点总结以及您如何立即将其付诸实践的说明如下。

自动化如何帮助团队更智能地工作

Confluence 自动化能帮助团队节省时间。自动化可让您免于搜寻旧页面或手动管理任务,而是自动处理重复性工作,确保工作持续推进,而无需频繁跟进。

只需点击几下,您就能设置规则—这些规则可根据时间、动态或页面变更来触发执行。

Jira 基本路线图

无需编写代码,也没有陡峭的学习曲线。即便是刚接触 Confluence 的团队,也能在几分钟内上手。

像 Rivian 这样的团队,已经看到了实际成效。通过将日常工作自动化,它们每月最多可节省 60 小时。现在,它们把这些节省下来的时间用在了战略规划上,而非应付琐碎的工作。

确保内容和工作保持最新

随着项目推进,过时的页面会迅速堆积。此问题会让您的空间变得杂乱,也会让您更难找到相关的信息。自动化有助于保持内容的整洁与实用,而无需手动查看所有内容。

例如,您可以设置一条每月执行的规则,让系统自动识别出已六个月未更新或未被查看过的页面。当某一过时页面被标记后,自动化功能便可将其归档。系统会向该页面的负责人发送一封电子邮件,说明页面被删除的原因;如果需要,电子邮件中还会附带用于查看或恢复此页面的链接。

您还可以利用自动化来简化会议记录等重复性任务。当有人发布会议文档时,Atlassian 的人工智能助手 Rovo 可以总结该页面内容,并通过电子邮件发送给参会人员。您甚至可以根据内容自动为其添加标签,以便日后更易查找。

专业提示:使用“会议记录”、“草稿”或“待审核”等标签,可帮助团队快速筛选内容。可根据页面标题或所使用的模板,通过设置规则来自动应用标签。

将正确的信息传递给对应的团队

当截止时间临近或页面状态发生变化时,团队无需费力查找更新或在不同应用间切换,就能及时了解情况。自动化可确保在恰当的时间让合适的人员参与进来。

例如,您可以创建一条规则:当任务到期时,或当某一页面从“进行中”变为“待审核”时,自动发送一条 Slack 或 Microsoft Teams 消息。这些更新会自动进行,助力团队快速采取行动,而无需费力查找相关背景信息。

您还可以利用自动化在页面发布后触发后续任务,例如分配人员审核该页面、设置日后更新的提醒,甚至将其发送给其他团队以供审批。

专业提示:不妨尝试添加 Confluence 的智能值,通过页面名称、作者及链接自定义通知消息,使读者能一次性获取完整信息。

实现标准化的团队工作方式

当团队开启新项目时,从头再来可能会拖慢进度。借助自动化,您可以搭建结构化流程,在无需额外指导的情况下引导团队推进工作。

例如,您可以创建一条自动化规则:每当有人创建新的项目空间,系统就会自动生成一整套页面,比如启动会议记录、任务跟踪表和目标文档等。

Jira 基本路线图

此功能能让所有团队都从相同的基础开始工作,而无需手动进行设置。

智能按钮又增加了一层结构。例如,一个营销活动计划模板中可以包含一个按钮:只需点击一次,即可将该计划标记为最终版、通知领导层,并归档草稿版本。

专业提示:不确定先自动化哪些内容?先找出团队每周都在重复的任务,比如创建启动会页面或为文档添加标记以供审查。如果某项任务您要做两次以上,那它就非常适合用自动化来完成。

拥有“自动化”的一天:使用 Confluence 更智能地启动项目

在这场在线研讨会的演示中,一家名为 Vitafleet 的虚构医疗物流企业准备推出一款新产品:FleetFlow。为了快速推进工作且不偷工减料,它们的团队借助 Confluence 内置的自动化功能来实现此目标。

营销团队率先行动,在其营销活动页面上添加了一个智能按钮。只需点击一次,即可更新状态、将文档标记为“进行中”,并向协作者发送一条 Slack 消息—所有操作均无需离开当前页面。

与此同时,产品团队借助 Rovo 总结了一份详细的产品需求文档,并将核心要点分享给了工程团队。

无需复制粘贴,也无需额外发送电子邮件。只需自动传递清晰、统一的更新内容即可。

为避免在繁忙的产品发布期间出现内容杂乱的情况,它们设置了一条定期规则,用于自动归档六个月内未被修改过的所有内容。此举可让它们的工作区始终聚焦核心内容,同时减少了干扰。

这些自动化操作会在后台运行,助力团队节省时间、减少失误,并确保产品发布按计划推进。

快速入门方法

自动化非常灵活,无需复杂规则就能看到成效。以下是几个简单的入门方法:

  • 发送草稿页面更新提醒:设置一条规则,若某一草稿在两周内未更新,系统便会自动提醒该页面的负责人。
  • 为内部团队自动标记内容:当某一页面在特定空间发布时,系统会自动添加团队专属标签,例如“营销”或“支持”。
  • 简化加入文档流程:当新团队成员加入时,自动生成一份包含加入步骤与待查阅资源的清单。
  • 团队目标更新时通知负责人:当带有“团队目标”标记的页面被修改时,系统会自动触发一条 Slack 消息或电子邮件更新通知。
  • 安排季度内容审查:创建一条规则,每 90 天提醒页面负责人审查关键文档,助力团队无需手动检查就能保持内容的时效性。

这些想法不仅能节省时间,还能为工作注入推进动力。自动化程度越高,工作流就越统一规范,以便您的团队能腾出时间专注于宏观目标。

在 Confluence 中开启自动化

Confluence 自动化可助力团队更智能地工作、保持条理清晰,并专注于最重要的事务。无论是管理跨职能项目,还是维护文档规范,自动化都会处理那些重复性任务,以免团队再手动操作。

即使您是 Confluence 的新手,它也很容易上手。使用模板、智能按钮和人工智能工具来创建更好的工作流,而无需编写一行代码。

准备好亲自试用了吗?注册 Confluence,开始通过自动化构建更智能、更高效的工作流。

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