为项目负责人和潜在的参与者提供目标设置指南

也许您想在明年之前获得晋升。或者开设 Etsy 商店。或者参加马拉松比赛，每月至少读两本书。今年您在玩燃烧的接力棒的同时也在学习滑水吗？

您有一大堆想为自己以及为团队实现的目标。你们都期待推出新产品和/或彻底改革现有的、完全不合时宜的工作流程。

当您将目光转向下一场胜利时，您可以顺其自然，也可以自己设置目标。

什么是目标设置？

目标设置是一个相当广泛的话题，但如果我们必须将其归结为一个简单的定义，我们可以这样说：目标设置是确定您想要努力实现的目标的过程。

有许多不同的目标设定工作表和理论，所有这些工作表和理论都旨在帮助您实现目标。

说到目标，请给我们点时间让我们说的更明白一点。有两种不同的目标类型：短期目标和长期目标。

短期目标是指您在相对不久的将来，通常是明年希望实现的目标。比如本月底之前打破您最好的五英里跑步记录，或者与您的团队合作，在本季度末之前推出新的入职流程。

您的长期目标需要更多的时间。这些是您可能会在超过一年时间，甚至花费几年时间努力实现的目标。

长期目标的一个示例可能是在未来五年内管理您的部门，或者在 40 岁时开设一个爱狗工作室。也许您的团队希望最终停止外包，把你们所做的一切都转移到内部。

同时兼顾短期和长期目标确实可以让您保持警惕，但好消息是，设置这些目标的过程完全相同。

为什么目标设置值得我们花费时间

突击提问：为什么目标设置很重要？目标设置不仅仅是待办事项或动作，还有很多好处。以下是其中几个：

1. 找到您的重点

想想您和团队想要完成的事情并不难。不管在一天，您可能都想告诉当天的待办事项清单到底谁是老板，与团队进行一次优秀的头脑风暴会议，然后决定集体服装一定要赢得全公司竞赛。

您的大脑里挤满了想要完成的事情。但实际上，让所有这些事情发生才是麻烦的起点。

这就是设置目标的美妙之处。它让您仔细考虑自己的需求，并为完成所有工作制定时间线。以此为基础，您就能更好地将精力集中在您最想完成的事情上。

2. 保持正轨

在我们的目标设置定义中，您会注意到我们使用了“流程”一词。那是因为目标设置不是应该随意做的事情，它需要一种结构化的方法。

大多数框架和理论都说要具体，考虑重要的指标，设置结束日期，为实现目标奠定基础。

这种结构使您能够监控自己的流程并走上正确的道路，与您脑海里只有一个不明确的目标相比，这样更能保持正确的道路。

3. 激励自己

与仅仅说“哦，希望我们最终能实现那个目标...”相比，设置目标更持久清晰

这就是重点。目标设置可以增强您和团队的问责制，这意味着您更有灵感去继续前进。

通过与您信任的人分享这个目标来激发您的动力（是的，团队成员很重要）。在多米尼克大学的一项研究中，有 70% 的参与者会设置目标，然后向朋友发送进度更新，吹嘘自己的成就。

如何设置您想坚持的目标

您也想要获得胜利，对吧？这是您需要做的。

1. 选择一个目标设置程序

在某些方面，设定目标就像下载通勤的播客一样简单。如果您遵循一个框架，您将要确保一切顺利地融合在一起。以下是需要考虑的几个方面：

• SMART 目标：SMART 代表具体、可衡量、可实现、具有相关性和时限性。采用 SMART 时，您的目标会勾选所有这些复选框。了解有关 SMART 目标的更多详细信息，以及一些 SMART 目标示例，以开始使用。

• 目标和关键成果 (OKR)：在设置 OKR 时，您会想出高级别、定性和有抱负的目标（记住，OKR 应该很高！）并为每个目标明确成果与负责人。然后，您将定期使用 OKR 评分来检查您的进度，检测存在达成风险的目标，并在必要时进行纠正。Atlassian 内部也采用这种目标设定方法，我们甚至还提供了便捷的 OKR 模板供您直接使用。您也可以查阅这份小技巧，了解更多 OKR 最佳实践和示例。

• 关键绩效指标 (KPI)：人们常将 KPI 与 OKR 混淆。但通过对比 OKR 与 KPI 可明确二者差异。与 OKR 不同，KPI 要求您为现有项目或流程分配可衡量的目标。例如，您想提高客户支持团队的工作效能，可以指定”每周解决特定数量客户工作单“这一 KPI。KPI 还使用所谓的“先行指标”和“滞后指标”，前者用于预测未来成果，后者用于体现过往成果达成情况。

没有一个正确的框架可供选择。这完全取决于您需要什么，以及什么容易让您进入兴奋状态。

2. 具体一点

无论您使用什么框架，都必须具体说明您想要实现的目标。“更好地为客户服务”和“成为一个更快乐的团队”等模糊目标很难实现，这些模糊目标的进展也更难追踪。

这就是为什么您需要挑战自己，更深入地挖掘并深入了解特定最终游戏的原因。问问自己：“‘更快乐的团队’到底是什么样子？”也许这意味着有更多的时间在工作项目外建立联系。好吧，如何实现？通过定期举办欢乐时光和全团队活动。

如果继续深入细节，您最终可能会得到一个更明确的目标，比如“安排定期的团队活动”。这比“成为一个更快乐的团队”提供了更多的方向。

3. 让目标可衡量

您已经阐明了自己想要实现的目标，但现在您必须弄清楚什么时候该鼓励自己。您需要知道成功是什么样子。

为了清楚起见，我们再回到我们的团队关系示例。“定期”举办这些聚会意味着什么？多久一次？选择您能坚持的频率，然后自己负责

完成后，您的目标可能看起来像这样：“每月至少安排一次全团队活动。”

现在您完全知道您对自己和团队的期望了。但是，请记住，这不是一成不变的。实际上，您必须跟进并追踪自己的表现。在 Confluence 团队中，我们使用信号和测量来密切关注我们的目标进度。您可以在这本小技巧中找到更多关于这些内容的信息。

4. 设置截止时间

目标通常无法延伸到无穷大，它们要么结束，要么演变。

这就是您的截止时间，特别是对于不需要每天努力的目标。设置结束日期，这样您就可以确切地知道您需要多长时间才能实现目标。

您的截止时间可以是一个日期、一段时间、未来的纪念日，或者三者皆是。例如，在让您的团队一起出去玩一段时间时，给自己一个截止时间可以将您的目标改为“每月至少安排一次全团队活动，并在每个季度第一个星期四之前分享预订的活动时间”。

确定结束日期可以让您步入正轨，因为您知道不必一直努力完成任务。

5. 把它写下来

拿出您辛勤努力的那个目标，把它写下来，然后把它放在您每天都能看到的地方。用胶带将其粘贴到电脑显示器或浴室镜子上。将其添加到您的日历或手机上的智能助手中。或者，告诉团队，请他们定期与您核实，帮助您继续参与该计划。

显然，写下目标并没有法律约束力或其他任何约束力。但是，您可能会感到惊讶的是，即使没有法律诉讼的威胁，它也会增加您实现您打算做的事情的机会。

在多米尼克大学的同一项研究中，如果参与者写下目标，即使他们实际上没有与任何人分享目标，他们也更有可能实现目标。哈佛商业学院的另一项研究发现，在毕业仅 10 年后，有 3％ 的工商管理硕士毕业生的收入是其他 97％ 学生总和的 10 倍。

写下目标时，您需要将所有细节保存在一个地方：您的截止时间、行动计划和您可能需要的任何支持资源（比如纸牌技巧说明或练习时间日志！）。使用 Confluence 是记录目标、监控进度并将支持信息整合在一起的绝佳方式，因为它允许随着目标的演变实现灵活变更和增长。

6. 确定优先级

您做到了，您这位专注投入、干劲十足、成就斐然的目标达人。就这么简单。任务圆满完成！如今您已是名副其实的目标达成高手，想必随时都有许多要实现的目标。但遗憾的是，您只有一个人，克隆自己还不现实。而试图同时推进太多目标，无异于蒙着眼睛在滑水板上耍弄燃烧的指挥棒。您的注意力和精力将被彻底分散。

如果您按重要性和价值顺序排列所有目标，从第一个目标开始，然后从那里开始完成其他目标，您会感觉相当顺利。

优先级矩阵可以帮助您解决这个问题。它将指导您根据目标的紧迫性和影响力对目标进行分类，这样您就可以确保您从最重要的目标开始。

如何设置可以实现的目标

如果目标只是设置目标。这会让事情变得容易得多，但是这种方法不会有太大帮助。

这是很多人和团队不足的地方。他们假设说这件事和做这件事是一样的。通过制定行动计划来避开这个陷阱。

1. 一次迈出一步

您的目标令人不堪重负，您甚至不知道从哪里开始？我们随时为您提供帮助。

计划是：将较大的目标分解成更易于管理的小目标。例如，如果您要确定公司来年的开放登记期，则可以按如下方式分解该项目：

• 确定自去年以来哪些福利发生了变化

• 编辑文档和更新图表

• 在公司全体会议上宣布变更

• 安排和计划开放登记

• 更新公司网站和入职材料

将大型目标分解成迷你目标可以更轻松地入门，也不会那么吓人。它还可以通过在过程中取得小胜利来保持您的动力。这一切都与进步原则息息相关，该原则指出，小胜利真的可以为您提供动力以继续前进。

2. 整理好您的资源

要达到每个里程碑并取得胜利，您需要什么？什么支持、多少时间和什么技能会为您走向最终目标的每一步提供助力？

如果您想准备好在下一次公司全体会议上宣布变更，您知道您需要在下个月的第一个星期四之前做好准备。这意味着您需要行动起来，尤其是因为您认为您的团队至少需要一周的时间来确定发生了什么变化并更新所有文档。

概述您现在需要什么，这样您就可以开始计划和整理资源了。希望这能防止您在努力实现目标时遇到任何令人沮丧的瓶颈。

3. 设置时间线

您有自己的里程碑，对自己的需求有扎实的把握。但是，您的方法还是有点模糊，您还不清楚如何真正开始工作。是时候将里程碑放进工作流程中了。

您设置目标的最后一步是按合理的顺序排列这些里程碑。这可以基于重要性或每个人需要的时间等因素，或者您的领导层已经要求您遵循一个固定的顺序。

对于您公司的公开登记，您知道在编辑所有相关的内部文档和图表之前，您无法更新网站和入职材料。在您弄清楚与去年相比发生了什么变化之前，您无法完成这项工作。

一旦您移动了这些部分，您就制定了路线图，您可以遵循这个路线图直到最后。结束快乐的舞蹈，然后开始工作！

让目标设置成为您不算秘密的武器

无论是跑马拉松还是彻底改革过时的团队流程，您都有不少个人和全团队的目标要继续实现。打乱它们并不能帮助您向前迈进。

目标设置流程为您提供了明确的步骤，您可以遵循这些步骤来设置明确的目标并激励自己行动起来。

按照这些步骤操作，您就可以顺利将目标从“待做”转变为“完成”。我们支持您！