ブランド ローンチを成功に導く計画を策定する方法

ブランド ローンチとは

ブランド ローンチとは、ターゲットとなる顧客にブランドを紹介するプロセスです。どのブランドもとりあえず始めることが必要です。ローンチが成功すれば、より多くの見込み顧客にブランドを知ってもらえます。

効果的なブランド ローンチのゴールの 1 つは売上を伸ばすことですが、ブランド認知度や顧客ロイヤルティを構築することも必要です。ブランド ローンチは、ソーシャル メディア プラットフォームでのシンプルなデジタル ローンチでも、複数のチャンネルにわたるデジタル マーケティングや物質的なマーケティングを含む大規模な戦略でもよいでしょう。

ブランド刷新のためにブランド ローンチ戦略を策定することもできます。ブランド刷新は、新しいブランドを必要としないため、従来のブランド ローンチとは異なります。代わりに、ブランドの要素を更新して最新化し、新たな見込み顧客にとってより魅力的なブランドにすることがゴールとなります。

力強いブランド ローンチ戦略が重要である理由

現在、さらに今後において長期的な成功を収めるには、ブランド ローンチ戦略が鍵となります。始めたばかりであれば、見込み顧客はあなたのブランドや、提供される製品/サービスについて知りません。多くのブランドでは、数百、数千もの類似する競合企業があります。

自身の製品に関心を持ってもらえなければ、効果的な製品開発もあまり役に立ちません。力強いブランド ローンチ戦略があれば、ブランドが話題になり、人々があなたのミッションや提供するサービスをより詳しく理解できます。早い段階でブランドに注目してもらえるほど、今後のブランド認知度も向上します。

ブランド ローンチの重要な要素

ブランド ローンチ戦略の複雑さにもよりますが、ブランドを立ち上げる際には多くの不確定要素があります。

ブランドのアイデンティティ、ブランド ストーリー、メッセージをしっかりと理解する必要があります。これらの要素によって、ブランド ローンチを具体化し、ブランドに関してパーソナライズされた戦略を立てることができます。

ターゲットとなる顧客もブランド ローンチに不可欠な要素です。ブランド アイデンティティに加えて、ブランド ローンチは、アピールしたい見込み顧客に焦点を当てる必要があります。

マーケティング チャンネルは、多くの場合、ブランドを立ち上げる上で重要な役割を果たします。ソーシャル メディア プラットフォーム、看板広告、印刷広告、テレビやラジオでの広告はすべて、ブランド ローンチについての情報を広め、ブランドや製品を見込み顧客にアピールするために使用できます。

ブランドを立ち上げる際は、社内チームを結成して連携すると、ブランド ローンチの各要素に優先順位を付けて、円滑に実行できるようになります。

ブランドを立ち上げるための 6 つの重要なステップ

戦略計画は、ブランドを立ち上げる上で重要な役割を果たします。ブランド ローンチ戦略は、ブランドとターゲットとなる顧客に合わせる必要があり、ブランドの認知度を向上させる方法はいくつかあります。ブランドを立ち上げるための重要なステップを見てみましょう。

ステップ 1. ブランドのアイデンティティを定義する

見込み顧客とつながり、ブランド認知度を向上させる最良の方法の 1 つが、ブランドのアイデンティティです。ブランドとして自身をどのように表現するかを考えてみましょう。構築しようと注力しているのは、顧客とつながる楽しいブランド、それとも顧客が最高の品質を信頼する専門的なブランドですか? ブランドの一貫したアイデンティティを生み出すために使用できるブランド カラー、フォント、その他の視覚的要素はありますか?

次のステップに進む前に、自身のブランドと、見込み顧客にブランドをアピールする方法を考えてみましょう。

ステップ 2. ターゲットとなる顧客を理解する

ターゲットとなる特定の顧客とつながるために、ブランドを立ち上げる際は、その対象者が誰であるかを明確に定義して理解することが不可欠です。通常、これを行うための最適な方法は、市場調査を実施して理想的な顧客の詳細を把握し、その調査に基づいて顧客のペルソナを作成することです。

ターゲットとなる顧客を定義し、顧客の詳細なペルソナを作成すると、見込み顧客に合わせてメッセージをカスタマイズできます。含める詳細が多いほど、メッセージをパーソナライズできます。

ステップ 3. ブランド ストーリーを作成する

どのブランドにもストーリーがあります。ためらわずにストーリーを共有しましょう。ブランドの価値とビジョンは、そのストーリーに深く関わり合っています。ストーリーは、価値観、ミッション、ブランドのアイデンティティをターゲットとなる顧客と共有できるようにする、説得力のある説明である必要があります。

ブランド ストーリーの作成時に考慮すべき重要な点は次のとおりです。

• 信頼できて、誠実であること
• ターゲットとして適切な顧客を選ぶ
• 価値観とビジョンを明確に説明する
  

ステップ 4. ローンチ前に期待感を高める

ブランド ローンチの数週間または数か月前に、できる限り期待感を高めるよう働きかける必要があります。ティーザー キャンペーンや先行披露を活用して、見込み顧客に自身のブランドが提供する製品やサービスを体験してもらい、期待感を高めることができます。また、アーリー アクセス サービスを利用して、見込み顧客にブランド ローンチ全体にわたって関わってもらい、注目を集めることもできます。ソーシャル メディア、メール リスト、インフルエンサーを活用して、ローンチ前の期待感を高めましょう。

ステップ 5. ローンチ戦略を実行する

ブランド ローンチ戦略を明確化しました。続いて、その戦略を実行しましょう。Web サイト、ソーシャル メディア、プレス リリースなど、ブランドを立ち上げるすべてのプラットフォームで、協調的なロールアウトを計画します。こうすることで、ローンチ日にすぐに話題になるでしょう。

また、リアルタイムで対象者との関わりを保ち、ブランド ローンチについて対話し、全員に引き続き関心を持ってもらうことも重要です。

ステップ 6. ローンチ後の結果の測定と最適化

ブランド ローンチを実行したら、結果を測定し、改善が必要な点を判断します。Web サイトのトラフィック、ソーシャル メディアのエンゲージメント、売上などの主要業績指標を利用して、ブランド ローンチの結果を測定できます。また、これは見込み顧客からフィードバックを集めるのにも役立ちます。

これらの結果を利用して、ブランド戦略を調整してブランド認知度と顧客ロイヤルティを向上させる方法を決定します。たとえば、特定の広告やソーシャル メディアへの投稿がより効果的だったことが結果からわかることがあります。

非の打ちどころのないブランド ローンチのためのベスト プラクティス

非の打ちどころのないブランド ローンチを実現するには、やるべきことがいくつかあります。ゴールを設定して、成功を測定できる指標を用意しておきます。ブランド ローンチ戦略を測定して最適化する際に、これらのゴールが役立ちます。

社内チームと社外チームが連携する上で、明確なコミュニケーションが重要な部分となります。ブランド ローンチを成功させるには、プロジェクト管理からマーケティング チームに至るまで、全員が同じ認識を持っている必要があります。

コミュニケーションに関しては、すべてのチャンネルで一貫したブランド メッセージや雰囲気を伝えるようにします。一貫性があると、ブランド認知度が向上します。ブランド認知度はブランド ローンチの重要な部分です。

回避すべきブランド ローンチの落とし穴

ブランド ローンチの最も一般的な落とし穴の 1 つは、計画フェーズを急ぐことです。ブランドのローンチを待つのは難しいことがありますが、急いで進めるよりも、ローンチを成功させるために明確な計画を立てるのが良策です。

また、初期段階以降もブランド ローンチに注力することが不可欠です。主要業績指標を測定して、その結果をブランドの向上に役立てます。ブランドが長期にわたって存続するには、勢いを維持することが重要です。

世界有数のブランドを含め、ブランド ローンチの成功例は数え切れないほどあります。例をいくつか見てみましょう。

• Burger King: Burger King は 2021 年に、新しいカラー パレット、新しいフォント、新しいロゴなど、視覚的なアイデンティティ全体を再設計しました。同社はこれらのビジュアルを紹介するために、ブランド ローンチに関する一連の動画を制作し、広告は一般的に好評を博しました。
• TikTok: TikTok は、近年最も成功したブランド ローンチの事例の 1 つです。初期の TikTok 広告で特徴的なサウンドやビジュアルが使用されていたため、ほぼすべての人が同社のロゴやカラー パレットをよく知っていました。さらに良かったのは、ユーザーに対して、コンテンツの作成や、閲覧者としてのプラットフォームの利用を促したため、TikTok は急速に成長しました。

ブランドを立ち上げるのは簡単ではありませんが、プロセスを簡素化できる方法があります。Jira を利用してタスクを管理し、複数のチーム全体の進捗を追跡することで、全員がつながり、共通認識を持てます。これがブランド ローンチには不可欠です。

ダッシュボード、タイムライン、カレンダー、バックログなどの製品機能により、ブランド ローンチのプロセスを視覚化して合理化できます。ダッシュボードでは、すべてのプロジェクトを 1 つのビューにまとめて、より多くの情報に基づいた意思決定が行えます。タイムラインを利用して、チームは作業を計画し、進捗を追跡できます。カレンダーによって、チームはスケジュールに合わせて連携します。また、チームはバックログを利用して優先度に基づいてタスクを整理できます。その結果、効果のないブランド ローンチ戦略を心配することなく時間を節約できます。