独自の戦略策定に役立つマーケティング計画の 8 つの例
効果的なマーケティング戦略を立てることは必ずしも難しくありません。新製品を発売する場合でも、ブランド認知度を高めたいという場合でも、違いを生む鍵となるのは綿密な計画を策定することです。
このガイドでは、今後のキャンペーン作りに役立つ、マーケティング計画の例を 8 つ紹介します。次に控えるマーケティング キャンペーンの計画策定を始めましょう。
マーケティング計画とは
マーケティング計画は、ターゲットを絞ったプロモーション活動によって目標を達成するためのロードマップです。この戦略的な設計図を通じて、誰にアプローチしようとしているのか、何を訴えたいのか、どのようにメッセージを発信するのかをわかりやすく示します。
マーケティング計画の例を研究すると、成果を上げている組織がどのようにマーケティング キャンペーンを策定しているかについて実践的な洞察を得て、独自のマーケティング活動を展開する際にありがちな失敗を避けることができます。参考にできそうな例を探すときは、対象を絞りすぎないようにしましょう。意外なものが役に立つこともあります。
マーケティング計画を立てることの重要性
よく練られたマーケティング計画があれば、チームはバラバラに活動するのではなく、足並みを揃えて明確な目標に集中できます。
綿密なマーケティング計画は、リソースを効果的に配分し、ROI が高い取り組みを優先し、進捗を追跡しやすい測定可能な目標を立てるのに役立ちます。これは、キャンペーンでコラボレーションする必要がある部門横断型チームのよりどころとなるものであり、計画全体における自身の役割を各自が理解する助けとなります。
マーケティング チームに明確な方向性があれば、時間と予算をどこに投資するかについて、より賢明な決定を下すことができます。
マーケティング計画の作成方法
適切なアプローチを使用すれば、効果的なマーケティング計画の策定は難しいことではありません。入念な準備と明確な指示がすべてを左右します。下記のステップに沿って進めることで、ビジネス ゴールに合致し、測定可能な結果を出すマーケティング計画を策定できます。
- 市場調査を実施する: 業界の環境を分析し、主な競合他社を特定して、戦略に影響する可能性のある新たな動向を探します。競合分析テンプレート (無料) をお試しください。
- 対象者を定義する: ターゲット層、問題点、動機付け、購買行動が盛り込まれた詳しい購入者のペルソナを作成します。
- SMART 目標を設定する: 広範な成果につながる、具体的 (Specific)、測定可能 (Measurable)、達成可能 (Achievable) で、関連性のある (Relevant)、期限が明確な (Time-bound) 目標を設定します。
- 予算を決める: 想定される影響と優先度に基づいて、さまざまなマーケティング チャンネルやイニシアチブにリソースを割り当てます。
- メッセージ戦略を策定する: 対象者セグメントに語り掛けるコア メッセージと価値提案を作ります。
- アクション プランを作成する: 各マーケティング アクティビティのタイムライン、成果物、担当チーム メンバーが記載された詳細なカレンダーを作ります。
- 測定のフレームワークを確立する: 進捗を追跡してマーケティングが与えるインパクトを実証するための KPI と報告プロセスを定義します。
プロジェクト計画を成功させるには、市況の変化に応じて上記のステップを定期的に見直し、マーケティング計画が適切で実際的な状態を維持していることを確認します。
インスピレーションとして使用すべきマーケティング計画の 8 つの例
マーケティング計画の事例を見てみると、アイデアが浮かび、アプローチの組み立てに役立つ可能性があります。ただ、ビジネスごとにゴールや対象者は異なるため、自分のニーズに合わせて事例をカスタマイズすることをお勧めします。ここでは、さまざまなビジネス目標に応用できる 8 種類のマーケティング計画をご紹介します。
アジャイル マーケティング計画
アジャイル マーケティングでは、変化する市況にすばやく適応するために、柔軟性の高い反復の原則を採用します。アジャイル マーケティングの担当者は、厳格な長期のキャンペーンに専念するのではなく、短いサイクルで作業を進め、実際の結果に基づいてアプローチを継続的に測定し、調整します。
例: ある SaaS 企業がアジャイル マーケティング アプローチを使用してトライアルのコンバージョン数を増やそうとしています。この会社の戦略には次のアクションが含まれます。
- 作業を 2 週間のスプリントに分けて整理し、成果物を明確にする
- メトリックのレビューを毎週実施し、うまくいかなかったことを迅速に特定する
- キャンペーンのアイデアに関するバックログを優先順位付けして用意し、好機が訪れたときに即実行できるようにしておく
このアプローチは、急速に進化する市場で事業を展開するテック企業や SaaS ビジネスに適しています。長いキャンペーン サイクルを計画するのではなく、リアルタイムの顧客フィードバックに基づいて段階的に改善を加えていきます。効果的なチーム プロジェクト管理により、頻繁なチェックインと透明度の高いワークフローを通じて、全員の足並みが揃います。
B2B マーケティング計画
B2B マーケティングでは、他企業との関係構築および明確な価値の実証に重点を置きます。このタイプの計画は販売サイクルが長いことが多く、購入決定に関わる複数の関係者に対応する必要があります。
例: ある産業機器メーカーがリードの増加を目指しています。この会社の戦略では次のことを重視します。
- アカウント ベースのマーケティングで、潜在的なクライアントの上位 100 件を対象にする
- ROI を実証する業界固有のケース スタディを作成する
- 購買委員会のさまざまな役割に特化したコンテンツを作成する
包括的な B2B マーケティング計画では、特定の業界内で信頼を築くこと、大量のリードよりも質の高いリードを生み出すことに重点を置きます。成功のメトリックが重視する点は一般的に、適格なリード、セールス パイプラインへの貢献、顧客獲得コストです。CRM と統合する Confluence のようなマーケティング ツールを使用すれば、ファースト タッチから商談成立まで、B2B キャンペーンの効果を追跡できます。
コンテンツ マーケティング計画
コンテンツ マーケティングでは、製品を直接売り込むのではなく、対象者を引き付けて関与を促す有用なリソースを作成します。
例: ある金融サービスの会社がコンテンツ マーケティングを使用して、教育リソースでオーガニック トラフィックを増やしています。この会社のアプローチには次のアクションが含まれます。
- 四半期ごとにコンテンツのテーマを策定する
- 複雑な金融トピックについての詳細なガイドを定期的に発行する
- 重要な概念を説明するビデオ チュートリアルを作成する
- 一連のメールを送信して読者を関連コンテンツに誘導する
効果的なコンテンツ マーケティング計画は、特定のテーマを中心に取り組みを構成し、さまざまな購入プロセスのフェーズに対応するものです。この戦略では一般に、SEO の考慮事項、コンテンツ配信計画、組織全体にわたる知識共有プロセスなどが含まれ、一貫したメッセージと専門知識が確保されます。
製品ローンチ マーケティング計画
製品ローンチ マーケティング計画は、市場に何か新しいものを投入する前後とその最中のマーケティング活動すべてを調整するものです。このアプローチでは、製品リリース当初の認知度と導入数が最大限に確保されます。
例: ある家電メーカーが、次のように体系的なローンチ計画で販売ターゲットの拡大を目指しています。
- 発売前 90 日間のティーザー キャンペーンで期待感を高める
- 限定公開の情報を使って戦略的にプレス情報を発信する
- 主要なインフルエンサーをパートナーにする
- アーリー アダプターを対象としたローンチ後のナーチャリング キャンペーンでレビューや紹介を促す
製品ローンチに勢いをつけるには、チームやチャンネル間での慎重な調整が必要です。プロジェクト スコープを早期に定義することで、スコープからの逸脱を防ぎ、ローンチ アクティビティでは最初の導入と販売を促進する重要な目標に集中できます。製品ローンチ計画のテンプレートを使えば、プロセスが簡素化されます。
イベント マーケティング計画
イベント マーケティング計画は、ウェビナー、カンファレンス、製品デモなどの集まりをプロモーションして、その価値を最大化するために、初期の認知度向上からイベント後のエンゲージメントに至るまでの戦略を立てます。
例: ある専門分野の開発カンファレンスが、ターゲットを絞ったイベント プロモーション戦略で登録者数の増加を目指しています。その計画には次のアクションが含まれます。
- 段階的な早期割引価格を用意する
- 相補的なブランドとパートナー共同プロモーション契約を結ぶ
- メールとソーシャル チャンネルを使ってスピーカーに焦点を当てたシリーズ コンテンツを作成する
- イベント後のコンテンツをパッケージ化して、参加者以外にもリーチを拡大する
イベントがバーチャルでも対面でも、そのマーケティングを成功させるには、開催前から関心を高め、開催中には格段に優れた価値を提供して、終了後も勢いを維持する必要があります。イベント マーケティング計画では通常、メール、ソーシャル メディア、パートナー チャンネルをまたがるプロモーション戦略の概要を作成します。また、登録数、参加率、イベント後のコンバージョン メトリックに重点を置いて成功を測定します。
ソーシャル メディア マーケティング計画
ソーシャル メディア マーケティングは、Instagram、X (旧 Twitter)、LinkedIn、TikTok などのプラットフォームを活用し、カスタマイズされたコンテンツ戦略を通じて、コミュニティを構築し、ブランド認知度を高め、エンゲージメントを促進します。
例: あるアパレル小売業者が、ソーシャル メディア マーケティング計画を使用し、エンゲージメントを高めてダイレクト ソーシャル セールスを増やそうとしています。この会社の戦略には次のアクションが含まれます。
- プラットフォームごとに最適化された、さまざまなコンテンツ フォーマットを作成する
- ブランドを示すハッシュタグを使ったユーザー作成コンテンツのキャンペーンを開始する
- 季節限定コンテンツの予定を立てる
- ターゲットを絞った有料ソーシャル戦略を実施して、新しい対象者にリーチする
効果的なソーシャル メディア マーケティング計画では、プラットフォームごとに対象者の期待とコンテンツ形式が異なることが認識されています。最良のプランには、各プラットフォームの強みに合わせてコンテンツを調整しながら一貫したブランド ボイスを維持するためのガイドライン、コミュニティ管理プロトコル、潜在的な PR 問題に迅速に対処するための危機対応手順などが含まれます。
顧客維持マーケティング計画
顧客維持マーケティングは、新しい顧客を継続的に追い求めるのではなく、既存顧客の関与と忠誠心を維持することを重視します。このアプローチでは、顧客獲得の取り組みよりも、顧客定着率を上げるほうが ROI の向上につながることが多いと認識されています。
例: あるサブスクリプション型の食事サービスでは、顧客維持マーケティングを使用して解約率を下げようとしています。次の戦略を使用します。
- 体験型リワードを提供する段階的なロイヤルティ プログラムを用意する
- 利用頻度が減っている顧客に積極的な働きかけを実施する
- 製品の改善に役立つフィードバック ループを作る
顧客維持マーケティング計画では一般的に、価値と行動パターンに基づいて顧客をセグメント化し、ロイヤルティを強化するパーソナライズされた体験を提供します。メトリックで重視するのは、定着率、解約率の減少、アップセル/クロスセルの成功、顧客満足度スコアです。そのすべてが顧客生涯価値の向上に寄与します。
クロスプラットフォーム マーケティング計画
クロスプラットフォーム マーケティングでは、ブランドの一貫性を保ちながら、複数のタッチポイントにわたる統一されたカスタマー エクスペリエンスを創出します。
例: ある家具の小売業者が、クロスプラットフォーム マーケティング計画を使用して、コンバージョン数を増やそうとしています。この会社の戦略には次のアクションが含まれます。
- すべてのタッチポイントをつなげる統一された顧客データ プラットフォームを導入する
- すべてのチャンネルで一貫性のあるビジュアル アイデンティティ ガイドラインを策定する
- ブランド ボイスを維持しながらチャンネル固有のメッセージを作成する
- ジャーニー マッピングを構築し、顧客がプラットフォーム間をどのように移動するかを理解する
現代のマーケティングでは複数のチャンネルを利用するケースが大部分を占めています。クロスプラットフォーム計画では、各メディアに固有の特性を尊重しながらメッセージの一貫性を保つために、慎重な調整が必要になります。プロジェクト コラボレーションのツールを使えば、チームがチャンネルをまたがって取り組みを調整でき、顧客がブランドとどのようにやり取りしていてもスムーズな体験を提供できるようになります。
マーケティング計画の例を使って独自の計画を作成する方法
紹介した計画を単にコピーしただけでは、マーケティング計画の例からインスピレーションを得たことにはなりません。自分のゴールや視聴者のニーズに合わせて、各要素を調整する必要があります。次に、その方法を説明します。
- 目標を特定する: 製品のローンチや顧客維持率の向上など、具体的なゴールに重点を置くかどうかを決めます。
- 適切な例を確認する: 自分の目標と業界に最も近いマーケティング計画の例を選択します。
- 主な原則を抽出する: 選択した例で成果を上げた戦略的アプローチを確認します。
- リソースを評価する: 予算、チームの能力、タイムラインを評価して、自分の状況には何が現実的かを判断します。
- 対象者に合わせる: 対象者の属性や行動に基づいて、メッセージとチャンネルの選択肢をカスタマイズします。
- 測定可能なベンチマークを作成する: 具体的かつ測定できる KPI を使用し、自分の計画にとって成功とはどのような状態かを定義します。
最高のマーケティング計画を立てたとしても、パフォーマンス データを収集しながらの定期的なレビューと調整が必要なことは忘れないでください。まず、上記の例から最も共感したマーケティング計画の要素をレビューして、そこからカスタマイズされたアプローチを構築します。
試すべきマーケティング計画テンプレート
ゼロから計画を作成するのは大変かもしれません。そのため、忙しいマーケティング チームにとって、テンプレートは時間を節約するための価値あるツールです。適切なテンプレートは構造を提供するだけでなく、ブランド独自のポジションとゴールを反映したカスタマイズも可能です。
Confluence には、すぐに使えるマーケティング戦略テンプレートが用意されているため、計画プロセスを最初からスムーズに始めることができます。こうしたテンプレートには、ペルソナ作成、競合分析、メッセージングの枠組み、キャンペーンのプランニング、コンテンツ戦略などのセクションがあり、包括的なマーケティング アプローチを構築するために必要なすべてが揃っています。
Confluence のマーケティング計画テンプレートを使えば、時間の節約以外にも、いくつかの利点があります。チーム メンバーとリアルタイムで簡単にコラボレーションしたり、変更を追跡して計画がどのように進展しているかを確認したりできます。また、関連するプロジェクト ドキュメントにマーケティング計画をひも付けることで、シームレスな利用も可能になります。さらに、どのテンプレートを選んだ場合でも、組織に特有のニーズやワークフローに合わせて細かくカスタマイズできます。
Confluence でマーケティング計画を成功させる
マーケティング計画の策定は始まりに過ぎません。計画を実行するときにこそ、適切なツールのないチームの多くが苦労を経験します。Confluence は、マーケティング チームが戦略を文書化し、進捗を追跡して、キャンペーンでコラボレーションできる中心的なハブを提供します。
マーケティングに Confluence を使用すると、マーケティング イニシアチブごとの専用ページを作成し、動的なプロジェクト追跡を組み込んで、キャンペーンの進捗に合わせて常に最新の状態でドキュメントを維持できます。チームは簡単に新しいページを作成してラベルを追加し、関連コンテンツを整理できるため、重要な情報を簡単に見つけて参照することが可能です。共有ワークスペースで全員がゴール、進捗、リソースを確認できれば、戦略計画の効果はさらに高くなります。
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