什么是 PEST 分析？

政治因素

政治气候的变化会对所有类型的企业产生重大影响，而政治气候是不断变化的。例如，新的政府领导层会改变法规和消费者习惯。领导层的变动也会导致消费者保护法以及对外贸易和政策的变化，从而对国际企业产生巨大影响。

即使是简单的政治动荡时期，也会严重影响您的企业。战略规划框架可帮助您为政治和法律的潜在变化做好准备。

经济因素

无论您是消费者还是企业主，每一次经济变化都会对您的生活产生重大影响。经济的整体健康程度可以决定您企业的潜在成功，通货膨胀和失业率上升等因素会使企业主更难保护自己的利润。

许多企业在经济不景气或通胀高企时都会缩小经营规模。产品需求下降，生产也随之减少。

社会因素

随着互联网和社交媒体的发展，社会运动比以往任何时候都更加强大。消费者行为和文化态度的转变会在多个方面影响您的企业，而在信息时代，这些转变发生得很快。

人口和人口结构的变化也是必须考虑的因素。人口的平均年龄自然会发生变化，从而改变对各种产品和服务的需求。如果人口数量增加，就必须提高产量以满足更高的需求。

技术因素

我们似乎在不断发现突破性的技术，而这些技术可以在多个方面为您的企业带来益处。然而，技术变革也会带来新的威胁和潜在的商业风险。例如，云服务既高效又经济实惠，但云安全却充满挑战。

了解技术因素及其对业务的影响是项目合作的关键部分。当您的 IT、销售和执行团队专注于正确实施技术时，网络威胁就不会那么令人担忧了。

确定外部因素

一旦设定了可以定义和衡量的目标，就该开始收集数据了。您可以研究市场趋势、政府政策的最新变化、消费者行为趋势以及最新的技术进步。尽可能多地利用各种渠道发现新信息，包括政府统计数据、行业报告、专家访谈和市场调研。收集的数据越多越好。

分析收集的数据

这是一个艰难的阶段，项目协作可以提供帮助。您已经研究并确定了外部因素，现在您必须弄清楚这些因素是如何影响您的业务的。如果不采用新技术，您的竞争力是否会下降？如果采用新技术，是否会对您的业务构成威胁？回答这些简单的问题可以帮助您了解您的业务可能受到的影响。

优先考虑关键发现

完成数据分析后，请优先考虑可能对您的业务产生重大影响的关键发现。例如，您可能会发现，如果不做相应的计划，通货膨胀将对您的业务产生负面影响。其他公司可能会发现某些技术因素的影响最大。找出对您的业务至关重要的因素并记录下来。

制定切实可行的策略

最后一步是利用从 PEST 分析中获得的知识制定行动计划。这一可行策略的目标是将政治、经济、社会和技术因素的负面影响降至最低。每年进行一次 PEST 分析有助于您为将来做好准备。

PEST 分析示例

查看 PEST 分析示例可能会让您更好地了解如何利用 PEST 分析来推动业务决策。在此示例中，我们将查看对一家技术企业的 PEST 分析：

• 政治：企业受益于自由贸易政策，但贸易争端构成潜在威胁。
• 经济：缺乏可支配收入是一个威胁，但发展中国家/地区的快速经济增长提供了机遇。
• 社会：消费者的负面情绪改变了对该品牌的看法。
• 技术：随着竞争对手不断创新和开发新技术，带来了挑战。

该企业通过不断创新和支持社会计划来提高公众认知，从而保持领先地位。随着发展中国家/地区的发展，该公司扩大了影响力，从而增加了销售额。

使用 Confluence 简化您的 PEST 分析

您想进一步了解您的企业和行业，从而更好地为将来做好准备吗？进行 PEST 分析是一个好的开始。PEST 分析可帮助公司确定和组织影响其业务的外部因素，而遵循项目协作最佳实践可确保分析过程高效、有效。

有了 Confluence，可以轻松让所有人保持一致。您可以使用 Confluence 白板就外部因素进行头脑风暴，并与团队伙伴实时协作，以确定这些因素如何影响您的业务。您还可以在 Confluence 白板中嵌入页面，以提供更多上下文和改进项目协作。通过利用 Confluence 的协作功能，您可以简化分析并做出更好的决策，从而推动业务向前发展。