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O que é a árvore de decisão e como posso criar uma?

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É difícil tomar boas decisões, em específico quando você tem várias opções e resultados incertos. As árvores de decisão oferecem uma maneira simples para mapear as escolhas e possíveis consequências, ajudando você a tomar decisões mais inteligentes com confiança.

Neste artigo, você vai saber o que são árvores de decisão, como elas funcionam e são criadas. Se você está analisando dados ou apenas tentando tomar uma decisão comercial complexa, as árvores de decisão podem ser sua arma secreta para superar a incerteza.

O que é uma árvore de decisão?

A árvore de decisão é um diagrama em forma de árvore invertida, a qual mostra as diferentes opções e os possíveis resultados de uma decisão. Em resumo, a árvore é um guia para a tomada de decisões, com cada bifurcação na estrada representando uma escolha que você precisa fazer.

Toda árvore de decisão tem três partes principais:

  • Pontos centrais: pontos onde as decisões são tomadas ou os resultados são mostrados.
  • Ramificações: conectam os pontos centrais e representam as opções ou resultados disponíveis.
  • Folhas: resultados no final de cada caminho.

Essa estrutura simples torna as decisões complexas mais fáceis de entender e comunicar. Diferente dos algoritmos complicados ou planilhas densas, as árvores de decisão mostram seu processo de pensamento de uma forma que quase qualquer pessoa pode seguir.

Para que usar a árvore de decisão?

As árvores de decisão não são apenas ferramentas teóricas. Elas têm aplicações reais em muitos campos, incluindo:

  • Classificação: as árvores de decisão categorizam os dados em grupos distintos. Por exemplo, um provedor de e-mail pode usar uma árvore decisória para classificar as mensagens como "spam" ou "não é spam" com base em características específicas.
  • Regressão: as árvores de decisão podem prever valores contínuos, como estimar quanto um cliente pode gastar com base em seu histórico de navegação.
  • Análise de decisão de negócios: as empresas usam árvores de decisão para avaliar opções ao lançar novos produtos, entrar em novos mercados ou tomar decisões de investimento.

As árvores de decisão podem ser usadas na segmentação de clientes (determinando quais clientes vão responder a ofertas específicas), diagnósticos médicos (ajudando médicos a descartar condições com base nos sintomas) e aprovações de empréstimos (decidir se um solicitante vai pagar o empréstimo).

Quando as equipes multifuncionais enfrentam decisões complexas, as árvores de decisão oferecem uma linguagem comum que todos podem compreender.

Como funcionam as árvores de decisão

As árvores de decisão dividem decisões complexas em uma série de escolhas mais simples. O processo começa com uma única pergunta no ponto central superior e depois se ramifica com base nas respostas possíveis.

Em cada ponto central, a árvore faz uma pergunta sobre uma característica específica dos seus dados. Por exemplo: "o cliente tem mais de 30 anos?" ou "essa pessoa perdeu um pagamento no último ano?" As respostas determinam qual ramificação seguir.

O cálculo por trás desse processo envolve conceitos como:

  • Divisão: separar os dados em subconjuntos com base nos valores das funções
  • Medição de impurezas: calcular a mistura dos dados em cada ponto central
  • Caminhos de decisão: a sequência de decisões que leva a um resultado específico

O objetivo é criar divisões que separem os dados com a maior eficácia possível em grupos significativos. As boas árvores de decisão fazem as divisões mais informativas logo no início, separando os dados da forma mais limpa possível em cada decisão.

Tipos de árvores de decisão

As árvores de decisão vêm em algumas variedades diferentes, cada uma adequada para propósitos específicos:

  • Árvores de classificação: esses modelos preveem categorias ou classes, como se uma transação é fraudulenta ou legítima.
  • Árvores de regressão: fazem a previsão de valores numéricos contínuos, como o preço da casa ou a pressão arterial do paciente.

Algumas árvores de decisão usam divisões binárias (perguntas sim/não), enquanto outras usam divisões multidirecionais (perguntas com várias respostas possíveis). Os modelos populares incluem a CART (Árvores de classificação e regressão), a qual usa divisões binárias para construir árvores simples, mas poderosas.

O tipo de árvore de decisão que você escolhe depende de suas necessidades específicas e do tipo de dados com os quais você está trabalhando. O planejamento estratégico, em geral, beneficia de ter vários tipos de árvores para analisar diferentes aspectos de uma decisão de negócios.

Vantagens e desvantagens das árvores de decisão

Como qualquer ferramenta, as árvores de decisão têm seus pontos fortes e limitações.

Principais vantagens:

  • Interpretabilidade: todas as pessoas podem seguir a lógica, sem exigir formação em estatística.
  • Preparação mínima de dados: trabalham com dados numéricos e categóricos sem muito pré-processamento.
  • Versatilidade: eles podem lidar com vários tipos de problemas e dados.
  • Clareza visual: a estrutura em árvore torna as decisões complexas mais fáceis de entender.
  • Soluciona valores ausentes: muitos algoritmos podem contornar dados incompletos.

As limitações notáveis são:

  • Sobreajuste: sem as devidas restrições, as árvores podem se tornar muito complexas e ter um desempenho ruim em novos dados.
  • Instabilidade: pequenas alterações nos dados às vezes podem resultar em árvores diferentes.
  • Tendência a funções com muitos níveis.: as árvores podem dar muita importância a variáveis com várias categorias.
  • Precisão limitada para certos problemas: alguns relacionamentos complexos não podem ser bem registrados pela estrutura da árvore.


Entender essas compensações ajuda você a decidir quando usar árvores de decisão e quando outros métodos podem ser mais apropriados. A tomada de decisão eficaz, em geral, envolve saber qual ferramenta se encaixa em cada situação.

Como criar uma árvore de decisão

Criar uma árvore de decisão eficaz envolve cinco etapas principais. Se você estiver usando um software especializado ou desenhando um à mão, seguir esse processo vai ajudar a construir uma árvore de decisão que realmente melhora sua tomada de decisão.

Defina o problema e o objetivo

Identifique qual decisão você precisa tomar. Você quer prever o comportamento do cliente? Diagnosticou um problema? Escolha entre as opções de investimento?

Seja específico sobre:

  • Que pergunta você está tentando responder
  • Qual é a sua variável alvo (o que você está tentando prever ou decidir)
  • Quais insumos podem influenciar esse resultado


Essa clareza garante que sua árvore de decisão resolva o problema certo. Durante as sessões de brainstorming, as equipes, em geral, descobrem que estão resolvendo problemas diferentes. Uma árvore de decisão obriga todos a se alinharem sobre a questão que precisa ser respondida.

Colete e prepare seus dados

Boas decisões exigem bons dados. Reúna informações que sejam:

  • Relevante para decisões
  • Complete o máximo possível
  • Preciso e atualizado

Limpe seus dados lidando com valores ausentes, corrigindo erros e formatando com consistência. Talvez você precise codificar variáveis categóricas (como cores ou tipos de clientes) com números. A qualidade da sua árvore de decisão depende da qualidade dos seus dados.

Várias equipes usam o compartilhamento de conhecimento para coletar e organizar essas informações, em específico quando são necessárias informações de vários departamentos.

Escolha a melhor função para dividir

É aí que o Confluence entra em cena. É preciso identificar qual fator separa melhor os dados em grupos relevantes.

Os algoritmos da árvore de decisão usam medidas como:

  • Impureza do Gini: mede a frequência com que um elemento resultado de seleção aleatória receberia uma etiqueta incorreta
  • Ganho de informação: calcula quanta incerteza é reduzida pela divisão em uma função específica
  • Teste do quadrado Chi: determina se há uma relação entre as variáveis categóricas

A meta é encontrar a divisão que cria a separação mais clara entre os resultados. Ferramentas como a estrutura DACI podem ajudar as equipes a avaliar quais fatores devem influenciar as principais decisões.

Divide o conjunto de dados

Após identificar a melhor função, divida seus dados com base nos valores desse recurso. Cada divisão deve aproximar você de uma decisão clara.

Árvore de decisão: se você está decidindo quais projetos priorizar e determinou que o impacto nos negócios é o fator mais importante, você pode dividir os projetos em grupos com base nos níveis de impacto:

  • Alto impacto (metas estratégicas)
  • Impacto médio (melhorias operacionais)
  • Baixo impacto (funções úteis)


Cada ramificação deve aproximar você de uma decisão sobre a priorização do projeto. O mapeamento eficaz do processo pode ajudar a visualizar como essas divisões criam caminhos diferentes para as decisões.

Repita o processo

Continue dividindo cada ramificação usando os melhores recursos disponíveis para esse subconjunto de dados. Continue até chegar a uma condição de parada, como:

  • Profundidade máxima da árvore foi alcançada
  • Todas os exemplos em um ponto central pertencem à mesma classe
  • Uma divisão adicional não melhoraria os resultados
  • Número mínimo de amostras por folha atingido

Lembre que quanto mais profunda sua árvore, mais complexa e com potencial de sobreajuste ela se torna. Equilibre as informações específicas com as gerais para conseguir os melhores resultados.

Práticas recomendadas para usar as árvores de decisão

Aproveite ao máximo sua árvore de decisão seguindo estas práticas comprovadas:

  • Podar para melhorar o desempenho: assim como jardineiros cortam galhos para ajudar as árvores a crescerem melhor, cientistas de dados "podam" das árvores de decisão as ramificações que atrapalham as previsões. Com isso, o modelo requer menos ajustes e funciona melhor com dados novos.
  • Solucionar os valores ausentes: em vez de descartar dados com valores ausentes, use estratégias como divisões substitutas (usando variáveis correlacionadas como substituições) ou envie valores ausentes pelos dois caminhos e calcule a média dos resultados.
  • Equilibrar a distribuição entre as classes: se você está prevendo eventos raros, verifique se a árvore não prevê o resultado mais comum a cada vez. Técnicas como sobreamostragem de classes minoritárias ou uso de métricas ponderadas podem ajudar.
  • Validar com novos dados: sempre teste sua árvore de decisão em dados novos para garantir a generalização.

Essas práticas permitem que as árvores de decisão ofereçam uma visão genuína, em vez de apenas memorizar os dados de treinamento. Ferramentas robustas para colaborar em projetos podem ajudar as equipes a implementar essas práticas com consistência.

Crie árvores de decisões eficientes com o Confluence

As ferramentas visuais podem otimizar como você cria e compartilha árvores de decisão. Os quadros brancos do Confluence facilitam a criação, o refinamento e a colaboração em árvores de decisão.

Com os quadros brancos on-line no Confluence, você pode:

  • desenhar árvores de decisão para toda a equipe acessar e compreender os projetos;
  • colaborar em tempo real enquanto as equipes refinam os pontos de decisão;
  • adicionar contexto e documentação de apoio ao lado da árvore; e
  • compartilhar sua lógica de decisão com as partes interessadas em toda a empresa.

Essa abordagem garante que suas árvores de decisão não sejam apenas exercícios teóricos, mas ferramentas práticas que geram melhores resultados. As árvores de decisão são representações visuais do processo. Por isso, são ideais para colaboração em equipe. Com elas, todas as pessoas compreendem decisões complexas em um piscar de olhos.

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