L'importanza dell'allineamento e del monitoraggio degli obiettivi nella gestione dei progetti

Senza un corretto allineamento, anche i team più esperti possono lavorare l'uno contro l'altro. Un reparto potrebbe ottimizzare la velocità mentre un altro potrebbe dare priorità alla precisione, creando attriti che rallentano il lavoro.

I progetti vengono avviati, interrotti e riavviati man mano che le priorità cambiano senza una comunicazione chiara. Tuttavia, le aziende con team allineati hanno maggiori probabilità di raggiungere gli obiettivi strategici perché tutti si muovono nella stessa direzione.

Se i team capiscono le motivazioni alla base del loro lavoro, prenderanno decisioni migliori, risolveranno i problemi in modo più creativo e si assumeranno la responsabilità dei risultati.

I rischi di disallineamento sono reali e costosi. I team lavorano il doppio, non rispettano le scadenze perché si dedicano alle priorità sbagliate e rischiano il burn-out a causa dei continui cambiamenti di direzione.

Ancora peggio, i team disallineati spesso forniscono soluzioni tecnicamente perfette di cui nessuno ha effettivamente bisogno.

Considera cosa succede quando le vendite promettono funzionalità a cui il team di prodotto non ha dato priorità o quando il marketing lancia campagne relative a funzionalità che il reparto di engineering non ha ancora sviluppato. Queste disconnessioni fanno perdere tempo e danneggiano le relazioni con i clienti e il morale del team.

I vantaggi di un corretto allineamento degli obiettivi vanno oltre il semplice completamento dei progetti nei tempi previsti. Se implementato correttamente, l'allineamento degli obiettivi migliora le operazioni del team a tutti i livelli.

La creazione di un piano di allineamento degli obiettivi aziendali a livello di organizzazione non avviene dall'oggi al domani, ma il processo diventa gestibile se si segue un approccio strutturato. Ecco come le aziende di successo costruiscono l'allineamento dall'alto verso il basso:

Il successo nell'allineamento degli obiettivi dipende dall'efficacia con cui implementi e gestisci il sistema nel tempo. Le pratiche che distinguono le aziende che sostengono l'allineamento da quelle che hanno difficoltà si basano sul coinvolgimento, sulla visibilità e sulle aspettative realistiche.

• Coinvolgi i team nella definizione degli obiettivi: includi i team nel processo di definizione degli obiettivi piuttosto che limitarti a imporre gli obiettivi dall'alto. Se le persone danno un contributo ai loro obiettivi, saranno più interessate a raggiungerli e potranno fornire un prezioso feedback sulla fattibilità.
• Mantieni i traguardi intermedi visibili: imposta gli obiettivi in modo che sia facile trovarli e fai riferimento ad essi regolarmente nelle riunioni, nelle sessioni di pianificazione e nelle revisioni delle prestazioni. Utilizza dashboard, spazi del team e comunicazioni regolari per mantenere le priorità in primo piano, assicurandoti che tutti capiscano come il loro lavoro si allinei con traguardi più ampi.
• Allineati ai valori, non solo alle metriche: collega gli obiettivi ai valori e alla cultura dell'azienda, non solo agli obiettivi finanziari. Questo crea una motivazione più significativa e aiuta i team a prendere decisioni difficili migliori quando più priorità richiedono attenzione.
• Definisci aspettative realistiche: evita obiettivi troppo ambiziosi che i team non possono assolutamente raggiungere, poiché creano cinismo e riducono la motivazione. Concentrati su obiettivi impegnativi, ma raggiungibili, che i team possono realizzare con uno sforzo mirato.

Con gli strumenti e i modelli giusti l'implementazione e la gestione dell'allineamento degli obiettivi aziendali divengano più semplici. Invece di iniziare da zero, utilizza framework collaudati che altri team di successo hanno già testato e perfezionato.

Jira e Confluence offrono diversi modelli progettati specificamente per semplificare l'allineamento degli obiettivi e migliorare la trasparenza tra i team. Questi modelli offrono struttura e flessibilità, consentendo l'adattamento alle esigenze dell'organizzazione e migliorando al contempo la trasparenza e la collaborazione attraverso framework condivisi per la definizione degli obiettivi.

Prendiamo in considerazione un esempio di allineamento degli obiettivi per aiutarti a capire come funziona:

Un'azienda di software desidera aumentare la fidelizzazione dei clienti del 25% in sei mesi. Invece di dire al team di prodotto di "rendere i clienti più felici", implementerebbe un adeguato allineamento degli obiettivi tra più reparti.

• I dirigenti fisserebbero l'obiettivo generale di fidelizzazione e lo collegherebbero a specifici obiettivi di fatturato e crescita.
• Il team di gestione del prodotto lo suddividerebbe in priorità di funzionalità incentrate sull'onboarding e il coinvolgimento degli utenti.
• Il team di progettazione si impegnerebbe a rispettare tempistiche di consegna specifiche per queste funzionalità.
• Il Customer Success svilupperebbe programmi per contattare i clienti con account a rischio in modo proattivo.
• Il marketing creerebbe contenuti per aiutare i clienti a ottenere più valore dalle funzionalità esistenti.

Ogni due settimane, i rappresentanti di ciascuno di essi potrebbero incontrarsi per condividere l'avanzamento, identificare gli ostacoli e coordinare gli sforzi. Questo processo può favorire abitudini durature di collaborazione e responsabilità condivisa, migliorando in ultima analisi le prestazioni nei progetti successivi.

Le lezioni chiave includono la definizione di obiettivi chiari e misurabili, la suddivisione degli obiettivi aziendali in obiettivi realizzabili per i team, il mantenimento di una comunicazione regolare per garantire l'allineamento e la responsabilizzazione dei team affinché prendano decisioni nell'ambito degli obiettivi condivisi.

Jira fornisce la struttura e la visibilità di cui i team hanno bisogno per mantenere l'allineamento degli obiettivi durante tutto il ciclo di vita della gestione del progetto. Invece di affidarsi a fogli di calcolo o strumenti scollegati tra loro, Jira crea un'unica origine di riferimento in cui i team possono vedere come il loro lavoro si collega agli obiettivi più ampi.

La funzionalità Obiettivi di Jira consente ai team di collegare singoli task e progetti direttamente agli obiettivi aziendali, semplificando il monitoraggio dell'avanzamento e prevenendo problemi importanti prima che si verifichino. I team possono vedere rapidamente quali sono i lavori più importanti, quali rischiano di subire ritardi e su quali aspetti concentrare i propri sforzi.

Le dashboard personalizzate offrono visibilità in tempo reale sui progressi compiuti verso gli obiettivi prefissati, mentre la reportistica automatizzata tiene informati gli stakeholder senza richiedere aggiornamenti manuali. Questa trasparenza crea fiducia e consente un processo decisionale più rapido quando è necessario modificare le priorità.

Ottieni Jira gratis